Donner Photographic Inc Análise

Eles tiram fotos decentes da escola, mas de alguma forma perderam o arquivo de fotos do meu filho. A escola confirma que a foto foi tirada e Donner diz que a foto não foi tirada devido a circunstâncias além do controle deles. Enquanto isso, a prova que chegou em casa mostrou a pequena prova fotográfica com uma mensagem de que a foto não existe. Tenho certeza de que vou ser reembolsado, mas odeio quando as pessoas não se responsabilizam por seus erros.

Eu já não gosto dessa empresa em primeiro lugar. O cenário é péssimo e os fotógrafos são tudo menos profissionais (eles não sabem nada sobre fotografia de dança). Quando vou comprar as fotos como venho fazendo há dois anos, a preocupação é toda a venda e fazer com que você gaste rapidamente. Como 5 fantasias diferentes e todas as digitais custam 200, uma fantasia custa 110 e duas fantasias custam 130? O que é uma farsa. A cereja do bolo é a senhora ser tão descuidada que cobra meu cartão 1380 em vez de 138. Não quero comprar dessa empresa nunca mais, mas é o lugar que meu estúdio usa.

Decepcionante para dizer o mínimo. Dois anos consecutivos que o retrato do meu filho na escola parece uma piada. No ano passado, a edição deficiente e o equilíbrio de branco na foto fizeram meu filho parecer verde azulado. Este ano, eles escolheram a foto em que ele tinha apenas um olho aberto ?! Outros lugares permitem que você escolha de duas a três fotos, mas apenas uma foto e o fotógrafo nem o editor perceberam que havia algo errado com a foto? Estes não são profissionais.

Minha filha tem dia de fotos em seu primário. Infelizmente, estou muito desapontado com as opções de plano de fundo. Um deles sendo o beco do graffiti! Sério? Para um retrato da escola? O que aconteceu com o fundo da biblioteca tradicional ou com o fundo azul celeste? Que insulto aos nossos filhos!

TERRÍVEL!!!!!! Liguei porque simplesmente recebi as fotos incorretas. Deve ser uma solução fácil, mas NÃO, a pessoa com quem falei era RUDE e não estava disposta a corrigir a situação. Eu não posso acreditar que este lugar está mesmo em negócios! Pelo dinheiro gasto, eles podiam pelo menos fingir que queriam corrigir uma situação simples. NUNCA farei negócios com eles novamente.

Eu amo como meus filhos fotos. Saíram até agora tudo bem. Não tenho queixas.

Fotos de qualidade. Bom negócio. Uma equipe profissional amigável e fotógrafos especializados em dança sabem como fotografar poses de dança adequadas e mostrar o talento e a habilidade de um dançarino. Grande valor, especialmente em comparação com a maioria dos estúdios de fotografia que cobram uma taxa por sessão e muito mais.

As fotos da minha filha eram lindas. Tive um problema com o vendedor no dia de visualização / venda de fotos que resultou na cobrança incorreta. Ao enviar um e-mail ao escritório, eles foram extremamente prestativos e rápidos. Eles entraram em contato comigo imediatamente e trabalharam rapidamente para resolver o problema. Fiquei muito impressionado com a atenção da equipe que trabalha no atendimento ao cliente.

Lindas fotos, péssimo atendimento ao cliente. Enviei fotos para famílias erradas ... muitas promessas de corrigir a situação e nenhum acompanhamento. Duas semanas fora e mais da metade do meu estúdio nunca recebeu fotos ou e-mails com códigos para fotos. Passei muito tempo reexplicando problemas para várias pessoas que disseram que ajudariam. O proprietário alegou vir ao estúdio na segunda-feira e eu confirmei na sexta-feira anterior. Nunca um telefonema segunda-feira pela manhã para reagendar ou para confirmar. 3 semanas antes do recital e os pais não estão felizes. Felizmente temos outro fotógrafo para ajudar a refazer as fotos. Deixei meu estúdio para uma exposição massiva com muitas fotos indo para as famílias erradas. Falei com muitas pessoas de Donner e ninguém parecia estar ciente da minha situação. Então passei muitas horas me corrigindo sozinho e falando com muitas pessoas diferentes na Donner, todas as quais pareciam não estar cientes da profundidade do problema e de quanto tempo ele estava acontecendo (apesar de 12 ligações documentadas apenas de mim para a nas últimas 2 semanas e também uma dúzia de e-mails.) Nunca peça desculpas ao proprietário.

Minha filha tirou a foto da escola dela e nós pagamos por tudo um total de $ 43, mas quando ela recebeu uma foto parecia horrível. Então minha filha tirou a foto novamente e quando recebemos a foto nem tiramos nenhuma das fotos que o pacote de US $ 43 prometia uma decepção tão grande e nunca mais tiraremos a foto da escola com donner novamente. Muito desapontado, eu não sugiro isso para ninguém

Ótimo lugar para trabalhar. Serviço de alta qualidade

Ótimo para grupos e escolas de dança, equipe de edição maravilhosa

Eu gostaria de poder dar 0 estrelas

Tenho dois filhos e paguei $ 30 por cada pacote de fotos. em vez disso, fotografei-os juntos e paguei apenas US $ 30 em fotos. e ainda por cima, a qualidade do fundo é tão horrível que você nem consegue dizer o que é o fundo. tentando fazer com que a escola de meus filhos mudasse para o toque da vida porque as fotos não valem o dinheiro

O estúdio de dança da minha filha usa Donner e eu gostaria que não. Em primeiro lugar, as imagens não são de alta qualidade. Tenho sido presenteado com fotos borradas e até mesmo uma em que os olhos de minhas filhas estavam fechados. Os preços são absurdos e você é forçado a comprar as fotos que eles publicaram antes de obter quaisquer direitos digitais. Os vendedores são muito agressivos, mas é por causa da estrutura de preços que foi dada a eles. Quero fotos de dança, mas gostaria que Donner reavaliasse seus negócios e realmente fizesse do cliente a prioridade, em vez de seus próprios resultados financeiros. Depois de anos sendo forçados a tirar fotos de dança deles, eles só ficaram piores e menos atenciosos.

Eu sou o diretor de um novo estúdio de dança no Brooklyn. No meu primeiro ano, usamos um freelancer que entregou fotos de baixa qualidade e muitas reclamações dos pais. Eu sabia que isso nunca poderia acontecer novamente. Recebi uma visita surpresa de John, dono de Donner e ele me prometeu uma experiência que eu não poderia imaginar. Durante nossa temporada de fotos, eles enviaram um fotógrafo incrível, Brian, que fez o trabalho sem esforço e sem falhas e as mães e pais dançantes do estúdio o adoraram. Teve uma experiência de tirar fotos suave! Devido à minha agenda, eles voltaram duas semanas depois (embora eles pudessem ter suas fotos prontas antes disso) e Jason e a equipe da Donner cuidaram de todas as famílias com seu excelente atendimento ao cliente! Nenhuma reclamação de ninguém e de todos que encontrei expressou o quão impressionados eles estavam com a qualidade das fotos. Seus pacotes são acessíveis e você ganha muito dentro dos pacotes. Além disso, você tem a opção de digitalizar suas fotos e enviá-las eletronicamente para você. Chega de escanear! Não há dúvidas sobre isso. A fotografia de Donner é incrível e, na minha opinião, a melhor.

Horrível, simplesmente horrível. Os vendedores empregam táticas de intimidação e mentem para tentar vender pacotes com preços mais elevados. Infelizmente, eu lido com eles anualmente no recital de dança das minhas filhas. Todos os anos, as mesmas táticas. 1 estrela é uma classificação muito alta para esta empresa horrível.

$ 116 para as fotos de dança das minhas filhas. O pacote consistia em uma foto de grupo e quatro poses, cada uma com 8x10 e 2-5x7s, além dos direitos digitais. Eu nem gostei de duas das poses, mas se não as comprasse, teria que comprar os direitos e a foto do grupo separadamente, aumentando o preço. Todos nós sabemos que fotos de dança são caras (embora isso seja um pouco extremo), mas o que realmente me irrita é o fato de que eu não posso personalizar meu pacote !!! O pacote que eles praticamente me forçaram a comprar não inclui a quantidade e os tamanhos que preciso para a família. Ah, mas eu poderia comprar lençóis extras por um custo adicional !! Hum, não! E parecia que eles iriam imprimir as folhas extras ali mesmo. Então, por que não posso personalizar meu pacote de fotos de $ 116 ??? O papel fotográfico também é de qualidade média. Vou tirar fotos de dança da minha filha a partir de agora e vou gostar mais delas.

Paguei os 2 pacotes individuais do meu filho online com instruções explícitas no fundo e esperava ver uma prova da foto do irmão para tomar a decisão de compra. Até liguei para a empresa para ter certeza de que estava tudo claro e me disseram que "deveria ser". Para verificar, fui à escola dos meus filhos no dia da foto para conversar com os fotógrafos. No entanto, quando as fotos chegaram em casa, eu tinha a foto do irmão e os indivíduos do meu filho - não os da minha filha. Uma vez que vi uma prova da foto da minha filha, estava no horrendo fundo de férias, em oposição ao fundo azul simples que eu pedi. Liguei para ver se poderia ser editado e me disseram que "seria difícil e eles podem rejeitar o pedido de fazer o Photoshop". Em vez de comprar um pacote de fotos, tive que pagar US $ 25 por uma cópia digital que eu, um usuário amador do Photoshop, devo editar para me livrar do fundo que nunca quis. Se nossa escola usar Donner novamente no ano que vem, vou recusar o serviço.

Acabei de receber de volta a foto do jardim de infância da minha filha e fiquei animada em ver o pacote até abri-lo. Minha filha estava atrás de uma cadeira azul com lábios extremamente rachados e uma luz irradiando de sua testa! Não espero um maquiador, no entanto, espero conseguir a pose que minha família e eu escolhemos e, para o melhor ângulo, um profissional pode conseguir também um retoque de um lábio muito rachado! Mandei-a para a escola bonita e hidratada, mas são 6 da manhã no ônibus escolar. Vou ser reembolsado e levarei meu filho para um estúdio de verdade.

Ótimo lugar para trabalhar, lugar ainda melhor para o seu negócio - se você quer que seu projeto seja bem feito, venha aqui

Vendedor rude, agressivo e ofensivo no recital de dança da minha filha hoje. Uma vez que selecionei apenas as fotos do grupo de suas rotinas, fui repreendido pelas "fotos desperdiçadas" que não comprei e que agora seriam "destruídas". Quando eu disse a ele que ele estava me fazendo sentir péssimo, ele me advertiu por "todo o trabalho duro" que os fotógrafos colocaram nas fotos. Isso, depois de mais de uma hora de espera na fila para ver as fotos que imprimiram sem meu pedido em primeiro lugar. Nunca encontrei tal "arte de vender" ofensiva. Eu secundaria o revisor que suspeita que os comentários positivos não são legítimos.

0 estrelas. Muito caro você se sente preso em ir comprar as fotos no estúdio. Nem todas as poses são boas. Experiência horrível: os vendedores são vendedores de carros usados ​​que usam táticas de intimação para vender o que eles querem que você compre de uma seleção muito pobre. Se a mesma empresa for usada no próximo ano, eu só vou conseguir as fotos do grupo, as quais terei que pagar de qualquer maneira. Também gostaria de dizer que todas as pessoas que deram 5 estrelas a essas pessoas estavam trabalhando para a empresa ou eram pagas por elas.
Experiência VERGONHOSA e HORRÍVEL NUNCA MAIS !!!!

A foto da minha filha para dançar eram boas. Abordagem de vendas = falha. Todos ficaram na fila @ recital para ver as fotos, em vez de tê-las online para comprar ou para as taxas listadas antecipadamente. Eles o obrigaram a escolher várias fotos e, em seguida, obtiveram o preço verbalmente em uma folha que não foi exibida. Sentiu vontade de comprar um carro usado. Também não há direitos digitais disponíveis depois de gastar US $ 50 em 5 fotos. Acompanhe os tempos.

O proprietário estendeu a mão para mim. Tudo o que preciso fazer é clicar em download, o que fiz, mas não funcionou na hora. Ele me explicou que o cara de TI estava trabalhando em um problema com o site, então tentarei novamente mais tarde. Muito obrigado pelo esclarecimento e resposta rápida.

Eu gostaria que houvesse uma opção sem estrelas 0 ... este é o segundo ano consecutivo que pago por fotos escolares no estúdio fotográfico Donner. Como pai, você sai e gasta muito dinheiro apenas para o dia de fotos. Você compra os pacotes mais caros. Vá buscar o photoshop para seus filhos com as melhores roupas que você puder pegar. Cortes de cabelo ou penteados. Então chega o dia das fotos e seu filho tira suas fotos. Bem, no meu caso, por dois anos consecutivos, quando recebi minhas fotos de volta, a qualidade das fotos era horrível. A imagem era algo que você não pode ver o fundo. As fotos não parecem profissionais de forma alguma. Liguei para os estúdios fotográficos donner porque o anunciante garantia de satisfação. Nem é preciso dizer que depois de pagar por 3 pacotes não fiquei satisfeito. Falei com uma senhora chamada Christina. Expliquei a Christina que depois de gastar muito dinheiro preparando-se para o dia das fotos e gastando o dinheiro no pacote de fotos real para 3 crianças (preço total), a qualidade era péssima e eu não estava nada satisfeito. Ela me disse que examinaria as fotos e me ligaria de volta no dia útil seguinte. Ela me disse que eu posso reutilizar as roupas que uso no dia da foto original, não é grande coisa. Para mim, foi muito importante ... Nunca tive notícias do dia útil seguinte. Ela então me ligou de volta depois de refazer as fotos para me dizer que ela pode diminuir o zoom das fotos. Já era tarde demais, já comprei uma roupa nova para a retomada ... Nesse momento ainda estou insatisfeita. Saí e comprei roupas, novos cortes de cabelo e penteados para refazer as fotos. O pacote do meu filho de 7 anos estava faltando a foto da classe, o que é outro grande motivo pelo qual eu compro fotos todos os anos. Para que meu filho possa olhar para trás na vida e ver os colegas de classe e com quem ele estudou. A foto da turma não foi tirada. Eu não recomendaria esta empresa para nenhuma escola ou evento. A escola costumava usar o Lifetouch Studios, que realmente tinha uma política de garantia de satisfação. Tenho defendido com a escola para não usar mais o estúdio fotográfico Donner. Estou esperando as fotos da retomada voltarem. Estou com os dedos cruzados. ESTOU PEDINDO COM A ESCOLA DOS MEUS FILHOS PARA VOLTAR AO LIFETOUCH STUDIO. Eles não são perfeitos e tive problemas com fotos ao longo dos anos. Mas a disposição deles para corrigir um erro supera qualquer problema que você possa ter. Mesmo as fotos tiradas de três crianças na mesma casa ou doadoras de família nunca ofereceram um plano familiar para famílias com vários filhos na mesma escola. Lifetouch quando você compra dois pacotes, cada pacote adicional é grátis. Eles trabalham com você ..