Donafelondra RDN FINECO AS TALLINN Análise

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A Fineco parece aprovar a sua aplicação primeiro e depois rejeita por erros como data de emissão do documento incorreta ou o nome do meio não era 100% igual ao do documento de identidade.
Sugestão: achei que seria melhor verificar a inscrição primeiro e reverter ao requerente quanto aos erros para correção antes da aprovação.

O banco Fineco tem políticas discriminatórias, bem como péssimo atendimento ao cliente. Os cidadãos cubanos não podem abrir uma conta bancária com Fineco, mesmo que sejam residentes no Reino Unido por muitos anos e cônjuges de cidadãos do Reino Unido / UE, porque Fineco os rotulou como terroristas. Aparentemente, eles têm que seguir essa regra para respeitar o embargo americano (???). Um cidadão privado não é uma empresa, portanto, não está sob os regulamentos embargados. Em seguida, conversei com o serviço de atendimento ao cliente de Milão. Descrevi a situação e perguntei se isso pode ser mais discutido. A pessoa com quem falei não demonstrou empatia por um minuto, ao invés disso usou um tom de superioridade e apenas disse sarcasticamente: 'obrigado. Adeus.' Estou sem palavras ...
PS para oferecer uma solução para os interessados ​​no Fineco devido ao comentário de Filippo Basagni: Se vocês são viajantes, o Revolut é muito melhor do que o Fineco. Sem custos para a conta padrão, um cartão para usar em todo o mundo e para a moeda diferente (sim! Apenas um cartão!), Cartões virtuais e cartões de compras para proteger sua conta, muitas moedas, taxa de câmbio instantânea e sem taxas; transferência gratuita dentro da UE para envio e recebimento.

Eu queria gostar do Fineco e de sua plataforma, mas, infelizmente, não era apenas como puxar os dentes para obter as informações de que você precisava, quando você conseguia as informações, não era tão brilhante. Não para o operador sério, mas talvez OK para alguém que faz algumas negociações por ano. Eu descobri que o cuidado do cutomer é muito, muito, muito slooooowwwww. Acorde Fineco.

Este banco tem um grande potencial. Diferente de muitos bancos no Reino Unido, ele oferece vários serviços que você não encontra em lugar nenhum. A começar pelo facto de ser um dos poucos bancos, senão o único no Reino Unido, que oferece dois cartões de débito em duas moedas diferentes (Euro e Sterlin) e pode levantar dinheiro gratuitamente no Reino Unido e na Europa. Você terá a conta principal em libras esterlinas e poderá ter até 11 subcontas de outras moedas totalmente gratuitas. Além disso, você pode trocar moedas entre duas contas gratuitamente e em tempo real. Eles oferecem serviços bancários combinados com serviços comerciais, tudo em um só lugar. Chega de contas de negociação, chega de listas de sites para verificar posições diferentes, tudo em um só lugar (banco e comércio). Eles também têm sua plataforma de negociação para Mac e PC que é bastante amigável. A melhor parte de todos esses serviços é a experiência de atendimento ao cliente. Você se lembra de quando a Apple mostrou ao mundo como eles cuidam bem de seus clientes e mudou o foco para a experiência do cliente após a compra? O FinecoBank parece fazer o mesmo no ambiente bancário. Definitivamente vale a pena, especialmente para quem viaja com frequência pela Europa, pois você terá a possibilidade de usar a conta euro com o cartão euro gratuitamente e enviar e receber dinheiro por transferência SEPA gratuitamente.

Experiência horrível, tentei fazer algumas transações para minha própria conta e o dinheiro nunca chegou, apesar de receber uma confirmação de que a transação foi bem-sucedida, demorou semanas para voltar aos meus e-mails, ainda tenho dinheiro faltando na minha conta, tentei para contatá-los várias vezes sem resposta. Evitar.