Dobell Análise

Quase impossível falar com ninguém. Muito frustrante, tente bater um papo e a pessoa do outro lado se desintegra e te deixa esperando que ela digite sem esperança.

Ótima escolha, super valor, entrega rápida e sem devoluções sofismas.

Uma ordem de emergência devido a um fato de jantar existente ter ficado irremediavelmente danificado e só foi descoberto como tal 48 horas antes de ser necessário. Arrisquei, fiz o pedido, entreguei no dia seguinte, de boa qualidade. Salvei o dia nesta ocasião.

Uma confusão completa, do início ao fim. Pediu o mesmo par de sapatos, mas cobrou preços diferentes. Disse uma coisa ao telefone e a solução não veio. Lento para creditar (ainda esperando) o par devolvido quatro dias depois

Enviado em 5 de dezembro por mim.
Você poderia me avisar quando minhas coisas chegarão.
Meu casamento é no dia 18 de dezembro.

De
Alex Link

resposta
Caro Alexander Link

Obrigado pelo seu email.

Analisei isto para si e posso verificar que a sua encomenda foi enviada a 21/11/2016, com entrega normal 7 a 10 dias úteis a partir da data de envio. Seu pedido deve estar com você até amanhã.

Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contatar.

Silvana Lindner

Meu smoking
Equipa de Atendimento ao Cliente

Eu
enviado em 7 de dezembro
Ola silvana,
Ainda não tenho entrega.

Atenciosamente
Alexander D Link

Ben (Dobell)
7 de dezembro, 09:25 GMT

Caro Alexander Link

Obrigado pelo seu email.

Lamento saber que seu pedido não chegou. Pedi ao nosso correio para verificar isso para você, embora observe que não presumimos que um pedido seja perdido até 7 dias após a última data de entrega prevista

Se seu pedido chegar dentro desse prazo, entre em contato para que possamos atualizar seu pedido.

Lamento o transtorno que isso causou

Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente

Ben

Meu smoking
Equipa de Atendimento ao Cliente

eu 8 de dezembro

Você está falando sério. Dentro de 7 dias. Você não precisa presumir que, se o mensageiro não conseguir encontrá-lo, ele está perdido. Eu preciso para o meu casamento, eu trabalhava para sua empresa como gerente de armazém, isso é péssimo serviço. Eu vou levar mais longe.

Silvana Lindner (Dobell)
8 de dezembro, 16:44 GMT

Caro Alexander Link

Obrigado pelo seu email.

Meu colega Ben começou a investigação com o mensageiro e nós o manteremos informado. Esta investigação pode demorar até 7 dias. Se o transportador não puder recuperá-lo dentro desse prazo ou se não obtivermos uma resposta, podemos reembolsar ou reenviar o item.

Evidentemente, iremos notificá-lo sobre quaisquer desenvolvimentos futuros e pedimos que você nos atualize caso o pedido apareça.

Se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente

Silvana Lindner

Meu smoking
Equipa de Atendimento ao Cliente

Eu 9 de dezembro
Tá falando sério pra eu esperar 7 dias, já tendo avisado que meu casamento é dia 18, que é domingo. Então, agora 6 dias úteis até meu casamento e você quer que eu espere 7, então você tentará fazer algo. Alguém pode fazer matemática lá? Alguém aí sabe o que é um casamento? Vou ter que comprar um substituto neste fim de semana, pois vou trabalhar no próximo e não tenho tempo. Devo deixar este rastro de e-mail como minha análise de como sua empresa se tornou realmente pobre. Talvez você deva informar seus clientes que seus pedidos são enviados da Inglaterra e também é onde a equipe de atendimento ao cliente lixo trabalha, na verdade eu farei isso por você, pois você provavelmente está muito ocupado comendo biscoitos e bebendo chá. Espero um reembolso total, pois você não tem ideia de onde meu pedido está após 2 dias de investigação. Mais como se você não pudesse encontrar e agora espero que apareça, porque é muito complicado para você descobrir. Também mencionarei como você faz suas próprias avaliações e dá descontos às pessoas se elas forem legais.

AINDA NÃO ACONTECEU NENHUM ARTIGO E AGORA COMPREI OUTRO. NÃO USE ESTA EMPRESA.

Excelente site, fácil de usar, atendimento fantástico, ótimo produto.

Pedi colete e calça para o meu neto. Os itens eram de boa qualidade, mas não correspondiam. Ainda esperando por um reembolso!

Valor fantástico, bom terno, entregue no prazo, altamente recomendado.

Bom site
Ótimos preços
Entrega muito rápida e um produto fabuloso

Eu encomendei UM terno, comprei 2. Ambos não serviram, então eu pedi mais UM, comprei 2 do ajuste. Então eu precisava retornar 3. para minha surpresa, tive que pagar pelas devoluções. TODOS $ 66. o que cobra por devoluções ??????? Terrível!!!!!!!!!!!!! As devoluções custam mais que o terno !!!!!!!! Os ternos são muito pequenos.

Shady



Ao perguntar sobre a diferença de custo e solicitar um reembolso parcial para corresponder ao novo preço, eles removeram o desconto e aumentaram o preço ...

Se isso acontecer com você, não tente resolver o problema com a equipe e apenas compre com o preço com desconto e, em seguida, envie os originais de volta para a economia, pois eles manipularão seus preços para impedir que você devolva itens por um novo preço com desconto.

Não tenho nada contra as empresas manipulando seus preços de vendas, e entendo que muitos negócios fazem isso quando o estoque fica baixo, mas não foi o caso, isso foi obviamente manipulado depois que entrei em contato, suas respostas no e-mail eram robóticas e sem emoção. Não é algo que eu esperaria de uma empresa local

Não vou lidar com eles novamente.

É uma pena, pois seus produtos parecem ser de qualidade adequada, eles apenas têm uma gestão / atendimento ao cliente pobre e exploradora. Pelo menos foi essa a impressão que deixaram.

Ternos decentes de 3 peças comprados para uma festa de casamento de 3 + o Noivo a preços excelentes. Eles chegaram dentro de alguns dias. Alguns itens foram devolvidos em tamanhos diferentes. Novamente, apenas alguns dias. Eles perderam 1 item que foi despachado para chegada no dia seguinte assim que foram informados. Ótimo serviço.

Fazer negócios com Dobell foi uma experiência extremamente agradável. O item, um colete roxo bastante atraente, foi entregue em excelentes condições e no prazo. Definitivamente, voltarei a fazer negócios com esta empresa.

Pedi um smoking à Dobell na hora do almoço, e recebi no dia seguinte. É um valor fantástico e o terno parece de qualidade!

Fiquei encantada com o colete festivo e a gravata borboleta que comprei. Eles foram muito admirados e chegaram rapidamente e com um ótimo preço.

roupa masculina de excelente qualidade a preços realistas, entrega rápida com ótimo atendimento ao cliente em geral,

Smoking branco, a preço incrível, lindamente embalado e chegou rápido. Uma das minhas melhores compras do ano. Muito bem, Dobell!

Precisava de um terno preto padrão para um funeral.
Fiz a encomenda às 12h30 de uma sexta-feira e recebi a entrega até às 15h do dia seguinte. Muito feliz com a qualidade do material e o caimento.
Este será o meu "favorito" para roupas formais a partir de agora, pois a linha online está lá para todas as ocasiões.

chegou no dia seguinte
pelo preço ótimo e todo equipado ,; vai usá-los novamente

Demora 2 semanas para obter um reembolso. Nunca tive nenhuma empresa no Reino Unido que demorasse mais de 5 dias para ser reembolsada. Se você estiver devolvendo um item, boa sorte para receber seu dinheiro de volta

Um amigo encomendou todos os coletes de seu padrinho através de Dobell para seu casamento em 20 de novembro. Encomendei meu colete no dia 30 de outubro (deveria ter feito no dia 10 de outubro quando recebemos as instruções de pedido).

Escolhi a opção de envio de 7 a 10 dias, o que foi um erro. Da data do meu pedido tinha 14 dias úteis para o casamento, o colete não chegou a tempo. Na verdade, ainda não chegou na data em que este documento foi escrito (25 de novembro).

Nunca recebi informações de rastreamento do meu pacote, o que não é algo avisado no checkout. Você tem que pesquisar o site deles para encontrar uma isenção de responsabilidade relativamente pequena afirmando que o frete padrão não vem com rastreamento.

Entrei em contato com o atendimento ao cliente várias vezes após o 10º dia útil, tentando encontrar uma solução.

Embora não tenha sido rude, duas vezes eu liguei pude ouvir distintamente cachorros latindo ao fundo e na outra vez eu podia ouvir crianças gritando. As senhoras eram agradáveis, mas o ambiente em que trabalhavam era obviamente pouco profissional para um fornecedor de roupas formais. Isso refletia toda a minha experiência com Dobell.

Não tinha a vestimenta do casamento e tive que comprar alternativa. Ainda não recebi uma chamada de volta sobre a "investigação com o mensageiro" e não fui resolvido. Felizmente, coloquei no crédito, não no débito, então tenho o recurso.

As roupas que o outro padrinho recebeu também não eram de muito boa qualidade. Um alto nível de variação entre os padrões para pedir a mesma roupa.

Eu não recomendaria comprar roupas formais na Dobell. Embora as pessoas estivessem bem, o profissionalismo não estava lá, a qualidade das roupas era ruim para os outros e a roupa nem estava lá para mim.

Uma experiência que não vou repetir.

Queria um colete de Natal, mas o item estava na procura e com falta de estoque. Depois de muitos e-mails com respostas rápidas da empresa, eles enviaram no dia seguinte para a festa de Natal!

Que ótimos produtos e entrega de serviço rápida e excelente. Minha primeira experiência com Dobell foi em dezembro de 2017, quando comprei um par de sapatos para meu filho. Ele absolutamente os amava. Eu comprei outras coisas depois disso para mim. Definitivamente vou recomendar.

Estrelaria mais baixo se possível,
1. A qualidade dos itens foi chocante, muito inferior a qualquer coisa que comprei antes, mesmo de varejistas como a Asos, que nem mesmo se especializam em ternos.
2. Os tamanhos são extremamente questionáveis ​​... na verdade, os dois blazers, apesar de serem feitos por dobell, eram de tamanhos diferentes. Eu certamente sou um 36R, como mostrado pelos 6 ternos e 3 outros blazers que possuo, mas os tamanhos das campainhas não parecem se alinhar com isso, os blazers alcançam muito menos do que deveriam e provavelmente seriam melhor rotulados como pelo menos 38L , se não um 40R.

Espero sinceramente conseguir um reembolso sobre eles, especialmente considerando que agora terei de gastar tempo e dinheiro. Não terei procurando outro terno para o casamento que irei comparecer dentro de algumas semanas.
Mais um prego no caixão para comprar roupas pela internet ...

Ótimos produtos, a entrega é no dia seguinte, recomendaria esta empresa a todos ótimos preços também.

Encomendei o fato e chegou literalmente em 2 dias. O tamanho era muito grande então tive que devolvê-lo, mas a postagem de devolução já foi paga e o dinheiro será devolvido em alguns dias ... Bom trabalho.

Excelente serviço rápido. Mercadoria de boa qualidade.

Transação muito rápida, despacho e entrega rápida. Linda gravata.

os produtos eram de boa qualidade, a entrega foi rápida e eficiente

Excelente serviço e ótimo produto por preço. Recomendaria.

Nunca ficamos desapontados com os fatos e acessórios que adquirimos da Dobel de excelente qualidade e valor para o dinheiro.

Desde que me deparei com Dobell alguns anos, quando comprei um terno deles pela primeira vez para meus 60 anos, eu os recomendaria altamente para qualquer pessoa que procura roupas de valor e qualidade excepcionalmente bons.

Comprei 3 ternos de 4 peças correspondentes. Eles eram pré-encomendas e me deram uma data prevista de chegada. O pedido foi adiado por mais 2 semanas, mas eu não reclamei. Quando o pedido chegou, um blazer era muito grande, então pedi uma troca, e estava disposto a pagar por todos os custos de devolução / entrega. Disseram que eu estava sobre a política de devolução (gostaria de lembrar que isso se deveu ao atraso em enviar o pedido para mim). Eles disseram que não podiam fazer nada e me fizeram pagar um preço total adicional pelo tamanho menor! Agora tenho um blazer sentado em casa, que não adianta !!! Sem suporte / serviço ao cliente, uma vez que eles tenham seu dinheiro.

Ótimo serviço! Dobell não poderia ter sido mais útil e a qualidade das coisas que comprei deles foi ótima. Definitivamente usarei Dobell novamente.

Eu descobri que a qualidade: o preço é excelente - ótima relação custo-benefício e sempre um ótimo serviço, minha única reclamação é que sendo uma figura mais cheia (peito gordo b'stard 52 ") muito do que é oferecido é muito pequeno!

Acabo de receber meu pedido que chegou no prazo prometido, muito satisfeito com minha compra e também satisfeito em ver que eles têm toda a confiança em seus produtos, pois incluem um voucher de devolução

Produto de grande qualidade a um preço muito competitivo. Embalagem e transporte excelentes. Altamente recomendado.

O pacote do smoking Alexander Dobell que eu pedi era de qualidade incrível.
Chegou no dia seguinte em boa embalagem e sem danos.
No início, eu queria alugar, mas os preços na Dobell são muito mais baratos do que alugar!

Excelente serviço - muito elegante colete de terno matinal de lã pura nova tamanho 54 cinza trespassado foi enviado muito rapidamente para que o Pai da Noiva estivesse em sua melhor forma caminhando pelo corredor. Depois de finalmente olhar no guarda-roupa 5 dias antes do casamento, e descobrir que o antigo havia encolhido com o passar dos anos, o novo maior veio para salvar o dia. Obrigado Dobell por ser tão útil!

Serviço de primeira classe, ótimo preço e excelente produto. Com certeza comprarei produtos novamente no futuro.

Pedi um terno de jantar e 2 camisetas no final da tarde de ontem para um cruzeiro, entregue às 10:30 desta manhã em entrega normal !! Eu estava relutante em fazer o pedido, pois tinha certeza de que a qualidade não seria tão alta com o preço ... errado, estou surpreso com a qualidade geral. Você ganha uma sacola de terno grátis também. Tudo se encaixa perfeitamente. Eu definitivamente comprarei de Dobell novamente.

Ótimo preço para camisa de boa qualidade, entrega rápida, recomendo. Obrigado.

Qualidade excepcional e atendimento rápido. A Dobell sempre entrega em todos os sentidos!

Bem, o que posso dizer, o serviço, o site e o processo de encomenda juntamente com a qualidade e os preços das roupas foram de primeira classe. Por causa da Covid 19, estamos tendo duas comemorações, então saiu muito mais barato comprar nossos ternos do que alugá-los. Pedimos 8 ternos para serem entregues em endereços diferentes para os convidados do nosso casamento. Como era de se esperar, nem todos acertaram os tamanhos, então alguns itens precisaram ser trocados. O processo de devolução funcionou como um sonho. Uma pessoa não devolveu seus itens rápido o suficiente, então começamos a entrar em pânico. Não era necessário, pois meu e-mail para eles foi respondido rapidamente por Ben e tudo foi resolvido em 48 horas. Enviamos um muito merecido tapinha nas costas ao Ben e aos outros membros da equipe que cuidaram de nossos pedidos. Não hesite em usar esta empresa. Jon

Eu encomendei vários itens desta empresa agora e eu nunca fiquei desapontado. A qualidade é excelente, os preços são razoáveis ​​e se tiver de os contactar os nossos funcionários são muito úteis.
Já os mencionei a amigos e familiares.
Eu definitivamente estarei fazendo pedidos deles novamente.
Muito bem, Dobell.

Comprou gravatas-borboleta de Natal, todos adoraram. Fácil de encomendar, envio rápido, o preço é quase normal para gravatas-borboleta. A qualidade é boa. Pediria novamente

os chips são os melhores, precisa de mais um pouco de molho no hambúrguer, além daquele muito mlg

O processamento de pedidos e sistemas de estoque deficientes me levaram a não ter o item a tempo para quando eu precisar dele.

Os funcionários foram prestativos, mas no final das contas os erros foram cometidos.

Precisa melhorar.

À venda são rápidos e rápidos, mas se vierem devolver não há ninguém para responder .O dinheiro para devolução leva séculos para enriquecer a tua conta .Tenha cuidado se quiser devolver algo não é fácil devolver o teu dinheiro ...

Agradavelmente surpreso! conseguiu um ótimo negócio em um terno novo, entregue em tempo hábil e de grande qualidade - cliente satisfeito!

Sobre a lua com a compra de um colete e uma gravata borboleta. Definitivamente usarei Dobell novamente em breve.

Desculpe, este produto tem um acabamento muito ruim. As calças do terno tinham diferentes comprimentos e o paletó não caía bem. Também fui contactado pelo serviço de apoio ao cliente e tive a garantia de que iria receber um email com a etiqueta de devolução. Este não chegou após 3 dias.

Estou muito desapontado porque outros itens comprados anteriormente eram de boa qualidade.

Atenção! princípio vergonhoso! Um conselheiro online te ajuda a cair de tamanho com as medidas que você dá a ele ... você recebe o artigo pequeno demais, você reclama e no final eles dizem que não garantem nada! Má fé!

Ótimo atendimento, entrega rápida, tudo o que eu procurava e com um bom preço também!

Ajuste perfeito e parece uma camisa muito mais cara. Com certeza estarei fazendo mais compras na Dobell.

Recentemente comprei um terno de noite para meu sobrinho. Era de boa qualidade, um ajuste excelente, bem embalado e chegou no dia seguinte - um ótimo serviço a um preço excelente!

Impressionante. Comprei um terno no início deste ano foi entregue no dia seguinte graças, sem nenhum custo extra. Perfeito.
Comprando outro agora. Provavelmente, o único lugar para obter um terno para todas as suas necessidades.
Obrigado Dobell.

Um serviço realmente excelente e muito satisfeito com o produto encomendado. Não hesitarei em comprá-los novamente no futuro.

Todas as compras que fiz foram de qualidade realmente boa e preços incrivelmente baixos. Recebo e-mails regulares que me dão a oportunidade de fazer compras com descontos realmente bons e tenho aproveitado alguns.
Eu recomendaria a qualquer um que experimentasse Dobell.

Se eu pudesse dar um 5 negativo, eu daria, mas teria que escolher uma estrela. A pior experiência de serviço ao cliente que eu já tive. Agente e gerente falam sobre você, não deixam você explicar, cortam você. Tive que ensiná-los a ouvir o cliente, não claro com seus procedimentos, o gerente ligou não para trazer uma solução, mas apenas para piorar as coisas. Tive que encerrar a ligação apenas para evitar qualquer agravamento e estresse desnecessário. Aborrecimento completo do início ao fim. O proprietário definitivamente precisa treinar melhor seus funcionários e aprender como manter os clientes e não fazê-los fugir. Definitivamente não recomendo NUNCA ... para não mencionar a qualidade muito ruim dos produtos, não admira que seja tão barato ...

Usei-os duas vezes agora e sempre feliz com tudo que vou usar novamente no futuro.

Roupas excelentes e cinto são excelentes. Entrega realmente rápida.

Estive recentemente no mercado para comprar um smoking novo para participar de vários eventos em Londres. Naturalmente, comecei minha pesquisa online. Embora eu seja da Califórnia, agora moro em Sydney, Austrália e, como se pode imaginar, na terra dos shorts, essa roupa formal é um pouco difícil de encontrar aqui. Se você puder encontrá-lo no seu tamanho, é muito caro ou de baixa qualidade. Eu estava querendo comprar um smoking de ótima qualidade a um preço acessível, e foi isso que encontrei no site Dobell.co.uk.

Se você tem um tamanho estranho como eu, é importante poder encomendar jaquetas em um tamanho e calças em outro, todos combinando com o mesmo tecido. Descobri no site deles que eles têm o meu tamanho em estoque e consegui encontrar todos os acessórios de que precisava para acompanhar.



Eu faço o máximo possível de minhas compras online e fiquei absolutamente impressionado com o serviço deles. Como estou do outro lado do mundo, esperava que demorasse pelo menos um dia antes de receber uma atualização do meu pedido. Porém, poucas horas depois de fazer meu pedido, recebi uma confirmação de que já estava tudo embalado e a caminho.

Em três dias úteis, meu pacote chegou do Reino Unido como prometido, e experimentei o novo smoking e ele se encaixou perfeitamente.

Obrigado por um excelente trabalho de atendimento ao cliente com certeza voltarei.

Encomendei o pacote "James Bond" que chegou no dia seguinte. Fiquei encantado com ele e encomendei algumas camisas etc, pois não posso falar muito bem da qualidade e do serviço

Muito impressionado com o serviço e rapidez de entrega. Fiz o pedido tarde da noite e cometi um erro, mas Dobell respondeu ao meu e-mail e fez as alterações solicitadas por volta das 9h da manhã seguinte. Quando meu terno chegou, fiquei muito impressionado com a qualidade e o valor pelo dinheiro. Altamente recomendado

Utilizou esta empresa em várias ocasiões e ficou satisfeito com seu serviço em todas as transações. Normalmente, seus produtos também têm preços razoáveis.

Infelizmente, tenho de classificar a Dobell como extremamente pobre, devido ao seu serviço ao cliente extremamente pobre.

Minha mãe, que está com uma doença terminal de câncer, recebeu uma DNACPR de sua equipe médica em outubro, como tal, eu e minha noiva John, organizando nosso casamento em tempo recorde, em apenas três meses, de outubro a janeiro.

Compramos cinco gravatas, quatro lenços, uma gravata e seis coletes.

Apesar de chegar a um acordo com o DNACPR de minha mãe, e ainda levá-la para a quimioterapia, e ter nevado / congelado durante o final de novembro / início de dezembro, me passou pela cabeça devolver os coletes, como os ternos que compramos de Slaters, têm coletes incluídos.

Mandei um e-mail para Dobell, expliquei as circunstâncias e pedi um gesto de boa vontade se eles aceitariam a devolução dos coletes. Este pedido foi negado de forma bastante cruel, sem qualquer compaixão.

Portanto, eu pessoalmente não recomendaria Dobell. Aconselho a compra da John Lewis ou da House of Fraser, já que ambas as empresas oferecem excelente serviço ao cliente, o que a Dobell infelizmente não oferece.

As datas do pedido foram as seguintes:
18 de outubro de 2017
8 de novembro de 2017
17 de novembro de 2017.

Essas encomendas, dificilmente ficaram meses fora da política de devolução, especialmente dadas as circunstâncias excepcionais.

Observe que essas foram as datas da ORDEM, não o DESPACHO, nem as datas de CHEGADA, e levando-se em conta as condições climáticas adversas, Natal e Ano Novo - show ruim Dobell, Só não críquete.

Nunca reclamei quando pagamos pela entrega no dia seguinte de um pedido, que demorou dias para chegar de Dobell, devido às condições climáticas adversas, que estavam fora do controle de Dobell. Lição aprendida por mim mesmo.

KSB

Sublimes varejistas de roupas formais, produtos sempre de ótima qualidade e atendimento ao cliente inigualável. Na minha opinião Dobell é muito melhor do que NEXT e M&S. Eu recomendaria esta marca para amigos e familiares.

Atendimento ao cliente inútil até agora, comprei
calças com a bainha não costurada em uma perna. Eu os enviei de volta e recebi um aviso de que eles haviam recebido o item.
Eu perguntei a eles hoje quando eu iria conseguir a substituição e me disseram que eu tinha que enviar uma foto do item. é óbvio que o atendimento ao cliente não pode ler e-mails ou eles teriam lido que eu os enviei de volta.
Depois de mais e-mails, enviei uma foto da postagem de retorno e eles deveriam enviar um novo par na entrega no dia seguinte. Tenho dúvidas quanto a isso.

Possivelmente arruinou os cinco ternos que comprei para meus padrinhos de casamento devido à falta de comunicação da equipe de devolução.

Serviço e qualidade fantásticos com um preço inacreditável

Minha compra não poderia melhorar! Confirmação imediata do pedido e três horas depois um e-mail informando que meu pedido havia sido despachado. Chegou no dia seguinte e tudo se encaixou perfeitamente. Eu não posso culpar esta empresa.

Serviço incrível, variedade fantástica, excelente relação qualidade / preço, acima de tudo coletes muito bem feitos

Em minhas negociações com a Dobell fiquei muito satisfeito com tudo que comprei. Os coletes e cintos eram de excelente qualidade e o caimento era brilhante para dizer o mínimo. A entrega foi excelente e muito rápida. Não tenho nenhum problema em recomendar Dobell e para mim mesmo estarei comprando novamente. Obrigado. Brian

Como sempre. Serviço de primeira classe, produto de primeira classe e preço de primeira classe

Muito satisfeito. Grande qualidade a um preço excelente.

Ótimos produtos, pessoas realmente úteis e entrega rápida - altamente recomendável

Item solicitado (supostamente em estoque) e pago para entrega noturna garantida. Em primeiro lugar, o site não aceita pagamentos com cartão. Ao telefonar, fui orientado a pagar usando a Amazon, o que fiz, e o pedido foi supostamente despachado. Dois dias depois, nem a Interlink Express (empresa de entrega) nem a My Tuxedo sabiam onde estava o pacote. Meu smoking claramente não tinha intenção de tentar localizar o pacote ou agilizar a entrega, oferecendo apenas um reembolso. Por alguma razão, embora eles alegassem não saber onde o pacote estava, eles também alegaram que definitivamente não seria entregue no dia em que eu falei com eles. O atendimento ao cliente era terrível - a pessoa com quem eu lidava parecia arrogante. Curiosamente, no aviso de reembolso estava listado como "Devolução do cliente" o que era uma piada, pois nunca tinha visto a mercadoria. Não confie no site deles, que está repleto de avaliações de 5 estrelas.

Não sou fã do seu site nos EUA. Encomendei uma camisa para um casamento. Fui com frete regular de 7 a 10 dias úteis porque o casamento seria cerca de 15 dias antes. Não só a camisa apareceu após cerca de 15 dias úteis perdendo o casamento completamente, mas eu tive que pagar pelo frete de devolução para enviar de volta. Eu nem me preocupei em abrir o pacote. Para piorar a situação, eles me reembolsaram parcialmente. Suponho que eles assumiram o valor pelo custo de envio, embora fossem responsáveis ​​por atrasos nos envios.

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Adquiriu uma suíte de jantar que chegou bem embalada e prontamente. Infelizmente, precisava do próximo tamanho de jaqueta e atendimento ao cliente não poderia ter sido mais útil. Devolve sem custo e pode utilizar a sua caixa. A substituição também foi recebida prontamente. Excelente serviço e para o preço pago sem queixas e recomendaria.