Districomp Distribuidora de Informática S/A. Análise

Atendimento muito bom, personalizado no meu atendimento

Que atendam o telefone em qualquer uma das 3 casas é uma missão impossível ..... que atendam a você quase um milagre ... sugestão .... mais proatividade ao enfrentar !!!!! crie raízes enquanto espera ser servido !!!!

Sou cliente e a verdade tem tudo mas poderia melhorar o sistema de atendimento telefônico, liga na hora que liga não ATENDE e isso não é bom porque tem hora que não dá para ir e quer consultar algo e ... .... ..... você está esperando

Bom atendimento e ágil na entrega do produto adquirido na web

Realmente lamentável o serviço de compras pela web, como você já pagou, eles não se interessam se o pedido chega em tempo hábil, os funcionários mentem para você ... Atenciosamente, muito triste a situação

Eles não atualizaram o estoque no site. Também não cumprem os prazos de entrega acordados.

É uma empresa que entrou em colapso. Se hoje em dia “você não tem na hora” um roteador para Internet, não existe. Ainda menos se você nem se der ao trabalho de levar os dados ao cliente para chamar alguma coisa de bom vir. Além disso, se você não tem na filial de Pocitos, ligue para o Magellan e Verificas se houver, mas não, é claro, é muito trabalho pedir. Um desastre. Vinte atenção ao cliente.

Muito boa atenção e disponibilidade do produto. Variedade e bom preço

DESAPONTO TOTAL !!
Comprei tintas para a impressora e uma veio aberta, usada e vazia.

Às vezes bom, mas outras vezes eles publicam coisas e quando você vai procurá-los eles estão com outro preço

Serviço muito ruim. Eu não compro mais. Perco os cartuchos para recarregar e eles não assumem o comando.

Compramos um computador no momento e o removemos sem problemas, antes de visitarmos dois lugares onde eles têm na web, mas quando você vai comprar eles pedem que gaste em 24 horas. Não testamos ainda.

Bom local para compras de insumos de computador a bom preço. Eles fizeram ofertas muito interessantes em várias ocasiões

o serviço e a qualidade do produto muito bem, as instalações ampliadas eram muito boas e confortáveis

Pense duas vezes antes de usar esse serviço.
Depois de pagar, não há reclamação.
Na primeira vez que comprei 2 cadeiras, eles me enviaram 1. Os dias de reclamações vêm e vão.
Segunda compra 4 dos itens pagos não chegam. E de quem chega 2 deles de qualidade inferior e menos preço que os pagamentos. Sem consentimento.

Impossível reclamar o telefone, nunca te atendem em nenhuma das filiais.
Para a pessoa que deseja utilizar o serviço já tentei telefonar antes.
SE VOCÊ QUER COMPRAR UM PROBLEMA, É O LOCAL INDICADO.

Eles têm que melhorar o problema do estoque, se aparecer na web, eles deveriam ter lá

Eles têm muitas mercadorias, mas o serviço é extremamente lento.

Devagar para atender e eles não tinham estoque de várias coisas que eu estava procurando ...

Loja de informática e artigos de escritório, bons preços em geral.

Não tem como se comunicar, o contato pela web não funciona e se você telefona fica horas sem ser atendido

Uma empresa muito irresponsável. Seus funcionários são boas pessoas, mas seus proprietários não gostam

Muito bom atendimento!

Eu também adiciono:
1. O site melhorou substancialmente: agora está ótimo, super ágil!
2. O atendimento do Whatsapp é prático e eficiente.
3. O serviço telefônico é excelente. (Pelo menos Carolina é, com quem falei)

Atendimento recomendado, excelente e seus produtos estão de acordo com o que foi anunciado e são econômicos.

Demorou para chegar e houve um incômodo na entrega, mas a apreensão que me deram pelo telefone de 10 para resolver isso. O produto está de acordo com o que esperávamos.

Muito completo e agradável. Existem todos os tipos de produtos, sempre de boa marca e qualidade. O preço é geralmente de acordo com o que eles vendem. Única desvantagem, às vezes em datas especiais e horários de pico fica lotado de pessoas querendo comprar ou desistir e torna-se bastante tedioso. Compre 2 vezes e está tudo bem

Depois de esperar 20 minutos, me aposentei sem ser atendida. Pessoal em falta, vai perder tempo.

Um desastre. Eles me venderam um produto com defeito e não assumiram o controle. Fiquei uma semana para que cuidassem de mim. É uma empresa que vende coisas em segunda mão como novas e não se responsabiliza. Seu departamento de serviço de mídia social deixa muito a desejar.

Aguarde 35 minutos para ser respondido "bem neste lugar eu não tenho"

Excelente! Sábado só abrem, não tem ninguém então não demorei nada!

Rápido e bem organizado ... com espaço para esperar mantendo distância social.

O produto que comprei está bom, sem falhas. A atenção parecia regular. O panorama da praça de Magallanes me lembra um leilão: todas as pessoas esperando para serem atendidas. Algumas cadeiras para as pessoas esperarem não faria mal.

Um pouco de atenção lenta no local. O bom é que você pode fazer pedidos online de uma forma bastante amigável.

Tudo muito correto, empresa consolidada, recomendo.

Um desastre. Compre e pague online. Eu carreguei tudo e enviei menos coisas sem me avisar. Eles modificaram o projeto de lei. Se não o fizer, roubo a conta e reivindico a prata. Liguei para reclamar e não me deu bola, há uma semana e ainda não me retribuiu. Segundo eu respondi que o problema é que não há estoque, porém as coisas que você compra estão na página publicada e listadas em estoque. Desastre, pague mais online ...

Eu entrei e saí. Simplesmente não havia ninguém, nenhum preço para tirar o número.

Infelizmente a atenção para o povo do interior não dá a mínima para vocês, há 15 dias que estou ligando a toda hora gastei dinheiro com ligações e eles não atendem. você espera um pouco e cortam seu telefone. Eu não recomendo nada. Eles perderam uma impressora.

Em computação o melhor, todas as marcas a um bom preço e excelentes conselhos

Tudo ruim, impressora quebrada na chegada, dá para ver que estava usada e o serviço técnico um desastre, o gerente foi grosseiro.

Uma hora e dez para assistir. Dois conversando sobre como melhorar as vendas e um pensa por que você não começa a atender? senão conversam onde os 20 clientes que esperamos não os veem!

Na verdade tive um problema com o produto, eles descobriram e como empresa responsável assumiram. Eles não são 5 estrelas porque não era difícil fazê-lo no momento e sempre esperam a gente reclamar para fazer as coisas. Mas se eu os recomendo, pois eles cuidam de seus erros

Eles sempre têm os produtos que preciso e o frete é muito rápido. gcias

Muito bom atendimento ao público prestando suporte. Você pode se cadastrar online para fazer a compra e ela é paga e retirada.

Não é bem organizado em termos de espera para ser atendido.
Eles não discriminam se você já é pago pela web e é apenas para levantar com quem vai comprar e se aconselhar. Obviamente o atraso teria que ser menor para quem só vai retirar a mercadoria!

Eles tinham o produto que eu procurava e não conseguiram em nenhum outro lugar

Atenção e produtos impecáveis
Exceto pelas máscaras

Excelente atenção. Muito gentil o vendedor me explicou as características do meu produto e esclareceu minhas dúvidas. Obrigado.

Evite esta empresa. Atenção eles nunca atendem ao> Telefone

Comprei uma cadeira de secretária há 2 meses e escolhi a mais cara com a ideia de que é boa ... e com pouco uso já está bastante danificada

Comprei cartuchos e papel alternativos a um preço muito bom, recomendado

Encomendei um toner e pedi para preencher o original, trouxeram-me o toner mas não levaram o outro para recarregar, vieram procurar quase um mês depois sem avisar e perguntei quando trouxeram de volta para mim mas o menino estava com pressa e não respondeu, vieram trazer também sem avisar nada e claro que não estava porque não estou adivinhando. Eles me ligaram e disseram que trouxeram na semana passada, mas ainda não vieram. Eu ligo para reclamar e ninguém atende ou me coloca em espera

Experiência do cliente muito ruim. Deixe que os clientes pagantes esperem muito tempo, enquanto fazem algum outro trabalho administrativo ou outros funcionários simplesmente fiquem parados. Atmosfera agressiva na loja, funcionários gritando uns com os outros.
a parte divertida: eles tinham uma big band com "funcionários com um sorriso", mas o sorriso se perdeu em algum lugar ...
Eu não recomendo

Se você for, vá sempre com o tempo cheio de gente e só 2 malucos que estão aí para tudo, te atendem, vão procurar os produtos em outro lugar, te cobram, te cobram e abrem a porta quando você sai. .. Mínimo 40 minutos você estará nas instalações

Comprei uma cadeira e quando fui procurá-la faltavam peças, então me mandaram de graça, porém demoraram mais do que o combinado ... e supostamente veio armada ... Veio desarmada e sem instruções ...

Para contribuir mais com as reclamações, vou finalizar dizendo que enquanto eu estiver dentro do bairro chamo o carioca e nada soou desligado no local e ouvindo música que só o funcionário gosta e Godzilla comendo ao fundo sem máscara.

Comprei meu alto-falante no Geant e parou de tocar, levei-o ao serviço oficial e ele passou muito tempo lá para revisar depois de se comunicar pelo whastapp várias vezes e não recebi resposta na quinta-feira falei com um menino pelo whatsapp ( Marcos) e ele me ajudou muito a resolver meu caso o atendimento foi muito bom realmente tem muita paciência e domínio do assunto é para mim um anjo do mesmo céu, já tenho meu alto-falante e estou curtindo meu alto-falante kolke 128 obrigado

Comprei a mercadoria no mercado livre no dia combinado, a atenção dos vendedores de ML é muito boa! Eu recomendo para% 100

Se você quer comprar um problema, este é o lugar certo.
Comprei uma impressora HP que parou de funcionar após 3 meses. O serviço técnico que me foi atribuído no momento da compra não foi indicado. Solicitei o número do serviço técnico do produto que comprei no site Districomp e demorei quase meia hora para avisar. Quando finalmente entrei em contato com o call center da HP, e depois de mais de uma hora de espera, eles me informaram que o cartucho está bloqueado e que eles o substituíram sem nenhum custo, tenho que esperar mais de 10 dias para chegar pelo correio e cruze os dedos para fazer quando estiver em casa para recebê-lo.

Nunca mais compraremos aqui. mandaram as coisas quebradas e vou denunciar em defesa do consumidor, NÃO compre 20 dias reclamando e não resolvo nada

Nunca peça um produto na entrega, eles vão te dar uma gama enorme de agendamentos de remessa, você espera o dia todo retido sem poder fazer suas atividades para que te deixem plantado. A mesma coisa aconteceu comigo duas vezes seguidas, ao que eles responderam que "meu endereço foi perdido no sistema" pouca responsabilidade, se eles vão receber pedidos, envie-os e esses comentários são salvos.