Direct Hotels Análise

Site fácil de usar, comparando outros sites para o mesmo teatro e hotel e este parecia o melhor para o que queríamos. Recebemos um e-mail de confirmação na reserva e, em seguida, um segundo e-mail alguns dias antes para confirmar que falaram com o hotel e que tudo estava pronto para nós. Tivemos que retirar os ingressos na bilheteria e isso foi muito direto. Usaria novamente, não posso dizer uma palavra ruim sobre minha experiência.

Ótima empresa para fazer negócios com ... reservado
3 noites de estadia no Crown Plaza Hotel Kings Cross com viagem de trem de retorno de Preston a Londres ... recebi todos os detalhes por e-mail e tudo correu tão bem sem problemas ... até recebi um e-mail nos desejando ótimas férias. ..grande toque ..... pausa fantástica em Londres..será definitivamente reservar através hoteldirect .co.uk novamente altamente recomendado.

Esta não foi a primeira vez que tínhamos reservado através do Hotel Direct e, mais uma vez, não fomos desiludidos.
Sua atitude foi extremamente profissional e sempre cortês. o que contribui para uma experiência muito boa
Estamos mais do que felizes em continuar a usá-los para qualquer pausa no futuro

que atendimento ao cliente fantástico. Depois de fazer a reserva de um pacote de teatro e hotel para o presente de aniversário da minha irmã, tivemos que cancelar no último minuto devido a uma emergência familiar, no entanto, nossa pessoa de atendimento ao cliente (Rebecca Saunders) foi fantástica e realmente útil para conseguir que toda a viagem reservado durante o momento difícil que estávamos passando .. Dê a essa mulher uma promoção! :-)

Excelente serviço, Rail / Hotel London break dezembro 2019 excelente hotel e backup de tudo correu como planejado

Obrigado Hotel Direct por providenciar um bom show e um hotel excelente na última sexta-feira.

Ótimo site, fácil de usar e reservar transporte / trem, ingressos de teatro e hotel em um só lugar! Uma comunicação muito boa também, recomendo usar o Hotel Direct.

Excelente valor para o seu dinheiro e o hotel era quase ao lado do teatro que íamos. Eu definitivamente os usaria novamente.

O hotel era bom e viagem de trem como o esperado. A única desvantagem é que não ficou claro que o pacote não era reembolsável e que os assentos não estavam realmente reservados, embora nos tenham sido atribuídos números de assento. Outros passageiros tinham os mesmos números de assento, o que causou alguma confusão e perturbação.

Boa companhia!!! Educado, simpático e muito eficiente!

Hotel fantástico, pessoal muito simpático e acolhedor. Excepcionalmente limpo e todas as comodidades que precisariam disponíveis e uma escolha incrível para café da manhã continental. Recomendo e será definitivamente parar novamente quando em Londres.

Verdadeiramente o pior agente de reservas de todos os tempos, o hotel era nojento e os hotéis diretos nem se importavam, apenas diziam contrato com o hotel, mas havia fotos enganosas que nos levaram a reservar um péssimo atendimento ao cliente

Reservei um fim de semana fora para o aniversário da minha esposa. O Hoteldirect tornou mais fácil e sem complicações reservar o fim de semana e as viagens, além de um show popular, sem dúvida irei usá-los novamente. Obrigado Hoteldirect por providenciar um fim de semana muito agradável

Muito eficiente e tudo correu bem. Eu certamente os usaria novamente

Estou extremamente feliz por poder promover e recomendar os serviços do Hotel Direct. Muito recentemente, devido ao falecimento de um parente próximo, tive que pedir uma remarcação de uma pausa para Hotel e Teatro. Embora isso não fizesse parte dos seus Termos e Condições devido à minha situação pessoal, a Equipe não poderia ter feito mais para me ajudar! Sua equipe de Atendimento ao Cliente é A1 e é revigorante nos dias de hoje encontrar uma Empresa com um coração. Muito eficiente, atencioso e cortês em um momento difícil. Além disso, o Hotel era excelente e o Show fabuloso! Bem feito Hotel Direct xxx Elogios xxx

Esteja extremamente ciente deste site.

Eles não afirmam claramente que as reservas não são alteráveis ​​e não reembolsáveis ​​em comparação com os sites de seus concorrentes que oferecem isso.

Não importa o motivo ou o prazo que você dê, eles se recusam terminantemente a ser úteis ou complacentes com os clientes.

Após uma venda, o atendimento ao cliente é extremamente precário, direcionando você apenas aos Termos e Condições ocultos em seu site.

Para esfregar sal em uma ferida, devido à falta de atendimento e compreensão do cliente, verifiquei os sites de seus concorrentes a fim de comparar políticas e preços. Em todos os três sites que verifiquei, o preço era mais barato exatamente para o mesmo pacote.

Esta é certamente uma empresa enganadora e antiética, que claramente coloca o lucro e a venda antes do atendimento ao cliente. (após sua compra).

Recomendo vivamente que compare sites semelhantes antes de se comprometer com a sua compra. Leva apenas um minuto e pode economizar muito dinheiro e estresse.

Fui para Londres por 3 dias de trem, o hotel era ótimo, o show foi excelente e os trens estavam no horário. Hotel Direct; já usei antes e usaremos novamente na próxima primavera :)

Recomendo e definitivamente usaria novamente. Nossa viagem ao teatro para Londres ocorreu sem contratempos, um hotel fantástico e uma viagem tranquila de trem. Obrigado

Recomendamos vivamente o Hotel Direct. Nós ficamos em um hotel perfeito no centro de Londres e tínhamos lugares excelentes para a nossa escolha de show. Com certeza iremos usá-los novamente e recomendar a todos

Bilhetes de trem, bilhetes de teatro e hotel reservados, todos com hotel direto. Ótimo serviço, super fácil e tinha um hotel muito bom em Covent Garden. Certamente recomendaria e usaria novamente.

fui a Londres 3 dias hotel + trem + teatro preço inacreditável, prestes a reservar para o próximo ano, tudo sob o mesmo teto, hotel direto são excelentes

O Hotel Direct acaba de fazer um excelente trabalho ao organizar nossa pausa para o teatro em Londres. Do início ao fim, eles tornaram tudo muito simples para nós. Tínhamos um hotel excelente, o Kingsway Hall e os assentos do teatro eram muito bons também. Nossas reservas de trem foram atendidas e toda a papelada de confirmação chegou na manhã seguinte pelo correio. Recebemos instruções escritas muito precisas para chegar ao hotel e ao teatro, provavelmente as melhores que já tivemos. Para resumir, nós nos divertimos muito, sem nenhuma preocupação. Iremos usá-los no futuro em todas as saídas aos cinemas de Londres e além. Hotel Direct bem fechado e obrigado. John Hill.

Excelente hotel, excelente preço do bilhete de teatro com lugares realmente bons

Excelente empresa - ótimo hotel e excelentes lugares.

Site fácil de acompanhar, os assentos no teatro eram ótimos. Tudo excelente. Já usei o Hotel Direct antes e continuarei a usar.