Dirección General de Aduanas Análise

Serviço péssimo, você está no telefone e quando eles atendem, enquanto você fala sem autorização eles colocam você na espera e o mais importante, um pacote que ultrapassa os 200 dólares é insuportável o tempo de espera e muito além dos impostos exagerados, má administração.

Pacote enviado no dia 2 deste mês, eles vão por 20 dias e fica registrado. Honestamente dos piores serviços e instituições.

Atualização, casal de ladrões e sem vergonha, retiveram o pacote e agora descobrimos que você tem que pagar mais de 200 dólares para liberá-lo. Um conselho, evite enviar coisas de valor, ESTES LADRÕES farão o possível para cobrar impostos deles. FEDEX, você é mais uma marca irresponsável que prefiro nunca mais usar seus serviços.

E eu não coloco 0 porque eles não me permitem

Mandei uma caixa com minha televisão dentro que paga 200 euros e você também descarrilou na caixa enviei uma play station 3 com todo seu jogo e controles e que tiraram tudo desapareceu e levaram também um sapato de 150 euros que levaram isso também é muito ruim, não é assim que as pessoas vão fazer o seu povo feliz

Assaltantes! Mandei uma caixa da China, dentro dela havia 2 roupas minhas, 4 vestidos meus e meu álbum de fotos com as fotos minhas, no valor de apenas 150 USD. No entanto, eles queriam que eu pagasse US $ 200 de imposto. Já estive lá 4 vezes, não me deixaram a caixa. Eu sabia que eles gostavam das minhas roupas.

Eles têm uma semana com o meu pacote na mão e não respondem, com tantos comentários ruins que até temo que roubem o meu pacote ou quebrem alguma coisa, são irresponsáveis, parece que incomoda eles não poderem taxam certas coisas, já mandei carta do banco confirmando o valor que vocês pagam e eles não respondem.

O pior serviço da vida Eu realmente tenho um pacote retido no cartório Rua e a verdade já se passou mais de uma semana e eles não liberaram o pacote não sei o que esperar e mais quando você mesmo paga o seu dinheiro.

Ladrões, eles me chupam, eles roubaram meu pacote de roupas duas vezes.

ENVIAMOS PARA A FAMÍLIA UM TANQUE OU UMA CAIXA .. SEI QUE TUDO TEM QUE VERIFICAR MAS ... ROUBAR E REMOVER AS OUTRAS COISAS .. NÃO SÃO SUA POSIÇÃO ECONÔMICA ... MAS VOCÊ GOSTARIA DE FAZER VOCÊ .. PARA MENOS HÁ LEI DA VIDA ...

Eles precisam mudar o sistema porque continuam roubando e não fazendo nada. Esse dominicano é um pouco!

Mandei um barril cheio de roupas quase sempre usadas e quando cheguei a Santo Domingo, que por acaso também tinha vindo de férias, abri o barril e para minha surpresa estava apenas 3/4 cheio. Aproximadamente um pé estava faltando no conteúdo. Eu pensei que era porque a mercadoria tinha se acomodado e caído, entre o movimento do barril e o tempo que demorou para chegar, que foi cerca de 2 semanas e algo assim. Mas quando comecei a fazer um inventário do que aqueles LADRÕES enviaram, eles roubaram muitas calças jeans entre outras coisas. Na alfândega da República Dominicana NÃO SE PODE SER CONFIÁVEL. O mesmo aconteceu comigo com a comida que enviei! É uma vergonha e chora na presença de Deus que mandamos comida aos nossos parentes pobres, que com tanto esforço fazemos aquele sacrifício e que os LADRÕES ADUANEIROS roubam de vocês. Pagamos impostos aqui no exterior para que eles tirem com CUIDADO o pão da boca do nosso povo. Patifes todos! Começando com o chefe da alfândega em cooperação com o governo, que é quem os faz roubar, e terminando com seus capangas, ratos imundos!

serviço muito ruim, mandar uma televisão que custa 200 dólares e os impostos querem cobrar 26 mil pesos dominicanos isso equivale a cerca de 600 dólares osso estão cobrando três vezes o que custa a TV a verdade eu não consigo entender isso.

Não tenho palavras para descrever uma empresa tão majestosa de malfeitores e ao mesmo tempo um covil de ladrões e até acho que essa palavra é muito pequena, eles são desavergonhados, você compra online, você paga pelo frete e quando chega aqui nunca aparece e quando aparece destruído ou Com indícios de estrago te cobram mais do que o item custa em impostos, ainda me pergunto por que disseram que Trujillo era ruim se nestes tempos somos piores ...

Essas pessoas têm o pior serviço de atendimento ao cliente que me deram
“Nota: Levar em consideração que declarações feitas após dez dias da data de chegada ao país, incorre em multa por atraso na declaração”.

CANSADO de ligar para a Fedex para resolver isso e me dizem que o problema é lá em Santo Domingo .. Escrevi por e-mail para Duanas e ele me disse que a falha é Fedex klok que eles querem fazer Com o pacote que querem ROUBAR ou o que!??

Eles ficam roubando os pacotes na alfândega e abrindo e tirando mercadorias, que horror são as autoridades do meu país, e então querem ser o povo mais puritano do universo ... Que horrível os profissionais têm de usar seu título para roubar roubar roubar roupas e mercadorias.

Massachusetts auto import srl ... apoiando a alfândega por 20 anos

Não estou dando 0 estrela porque não posso. Tributando impostos e matando pessoas. Escondendo com a fachada, eles tentam evitar fraudes nos envios quando são os primeiros ladrões a sair por aí. O pior do pior que este país tem, então vem o amiguinho e passa a mercadoria para ele e os outros se fodem ... ladrões analfabetos

Eu realmente não acho que eles sejam todos ladrões .. Alguns continuarão sendo responsáveis

4 meses com meu pacote sendo retido e eles me dizem que o problema é do Fedex e Fedex me diz que o problema é da alfândega. Eles não querem liberar o pacote porque ele já deve ter sido roubado. Como dominicano, fico tão desamparado que não posso fazer nada a respeito desse abuso. Eu quero meu pacote !!! Se alguem puder me ajudar. Qualquer conselho ou ajuda é bem-vindo.

Bobagem de empresa, péssimo atendimento, com pacote retido e nem mesmo uma ligação para me informar o status do meu pacote, pois era de graça que transportavam o pacote para mim. 0 em serviço.

Sinceramente, uma das piores instituições públicas da República Dominicana onde predominam a desordem e a desorganização.
Parabéns!

Não mande nada para a República Dominicana, eles farão todo o possível para atrasar o pacote, algo exasperante, mandei uma equipe médica para um familiar, via FedEx Express, pois é o caminho mais rápido, e que era uma equipe médica muito necessário para meu familiar, finalmente enviei um 24 de julho, o pacote chegou no dia 26, depois de chegar em menos de 2 dias
Ele foi apreendido pela alfândega, tá bom dizendo, deixa ele ter tempo de verificar se não tem nada de errado,
3 dias se passam, estou desesperada e tento ligar
Ninguém sabia da embalagem, estava praticamente perdida, depois de um mês, ligações e e-mails, apareceu a embalagem, pediram o papel de remessa,
Como declaração, mando para eles, e eles me falam que tenho que pagar uma quantia absurda, quase o dobro do valor do item, então eu posso deixar isso e eles roubam,
Para não dar a eles esse luxo, paguei quase o dobro do custo do artigo porque no final do dia foi necessário, no total após 2 meses e meio e pagar 3 vezes pelo artigo, fazer 4 viagens ao estâncias aduaneiras, foi finalmente lançado o artigo.
Não mande nada para a República Dominicana, eu sou dominicano e sinto pena e vergonha mas é a realidade que são ladrões e assaltantes
cobrando o dobro de seu valor,

Você tem 4 meses com meu pacote. Pago meus impostos e como eles querem não entregam a encomenda. Eles são uma pessoa responsável. Este país tem vergonha de ladrões e do que está lá.

uma caverna de ladrões e vigaristas roubando coisas e ninguém tem a responsabilidade de te dar a cara

Nenhum, mas eu pego os que li e espero nunca ter essas experiências ruins.

Tenho um pacote retido no registro de correio expresso rua da alfândega e você tem uma semana para

Uma instituição altamente organizada, funcionários simpáticos, bem treinados e dispostos a ajudar, serviço ao cliente muito bom

Facilitar o comércio exterior tornando um país mais competitivo. Muito bem

Serviço horrível por quase um mês com um pacote retido e eles não querem me dar, parece que querem roubá-lo

Pior serviço prestado por qualquer instituição ... UM DESASTRE COMPLETO!

Serviço muito ruim, qualquer pacote que passa pela alfândega, pacote que não se sabe com certeza se chega ao seu próprio dono SERVIÇO E SEGURANÇA MUITO RUIM.

E eu não dou zero estrelas porque eles não me permitem
Assaltantes

Das mais corruptas intuições do Estado, sempre cobrando dos pequenos usuários o indivíduo com suas políticas absurdas. Os pacotes são retidos por qualquer motivo que entendam não ser de uso pessoal, mesmo quando o motivo é óbvio e não ultrapassa US $ 200. Como se isso não bastasse, eles agora se registram para controlar o que e quanto você compra online.

É horrível, minha encomenda está na alfândega há muito tempo e eles não querem liberá-la, mandei a carta do banco e o extrato da conta e minha encomenda ainda está na alfândega e me incomoda que eles nem entreguem seus rostos para dizer o que é o caso. Muito mau serviço verdadeiramente decepcionado.

Mau atendimento, meu pacote está com eles há 4 meses, paguei todos os impostos que eles pediram e eles não liberaram. Eles são valentões. Eles não merecem uma única estrela.

O local ideal !!! Facilitamos o comércio exterior tornando um país mais competitivo.