4 anos atrás
Eu moro em uma área rural onde ninguém esperaria r...
Eu moro em uma área rural onde ninguém esperaria receber nada, exceto satélite ou talvez uma conexão de dados de celular ruim. O DigitalPath conseguiu encontrar uma linha de visão para uma torre local no topo de uma de minhas árvores na qual instalaram uma antena. Eu trabalho em casa e uso a internet intensamente, principalmente Remote Desktop, VoiP / Conferencing e Email. Largura de banda alta não é um requisito, mas baixa latência e tempo de atividade estável são importantes. Em minhas primeiras semanas de serviço, experimentei abandonos regulares e perda de serviço, o que poderia causar interrupções de trabalho dolorosas. Trabalhei com o suporte técnico deles para solucionar o problema e eles determinaram que a causa provavelmente era o equipamento da antena / árvore. Os alpinistas voltaram e depois de uma segunda subida na árvore, minha conexão tem se mantido estável com nenhuma queda por mais de 2 semanas.
Estive ao telefone várias vezes por vários motivos, cada vez que o tempo de espera era razoável (com avisos de áudio informando como as pessoas estão na fila antes de você). Além disso, eles atualizam a saudação inicial do suporte técnico com a data de hoje e um resumo das interrupções conhecidas.
Esta manhã acordei com uma interrupção do serviço, liguei para a linha de suporte e soube imediatamente que havia uma interrupção na minha área e incluí uma estimativa do tempo de restauração do serviço. Não há necessidade nem de falar com um técnico. Fui para a cidade e trabalhei em uma cafeteria e, depois de voltar para casa, estou escrevendo isso usando minha conexão DigitalPath.
Esses caras são excelentes em comunicação e o serviço é exatamente o que eu preciso para trabalhar no mundo da tecnologia no meio de uma floresta. A +++
Estou no plano de 10 Mbps / 2 Mbps que é fornecido conforme anunciado.
Outra coisa a ser observada. Se você planeja contar com esse tipo de serviço como eu, deve considerar que esse tipo de tecnologia depende muito das condições atmosféricas. Planeje ter um backup se tiver alguma tarefa de missão crítica que dependa da Internet. Se você tem linha de visão e esses caras não conseguem fazer funcionar, provavelmente você precisará explorar outras opções.
Traduzido