Digital Bay Inc Análise

Excelente empresa com excelente serviço. Eles farão o que for preciso para lhe dar o produto que você deseja e precisa. Muito experiente e uma empresa familiar.

A resposta é tudo! Em nosso primeiro dia de reabertura para nossos convidados, nosso Sonos não estava funcionando bem, então procurei suporte. Quando precisávamos de uma mão, o Digital Bay respondeu antes que nosso primeiro convidado chegasse para evitar o silêncio. Obrigado por nos apoiar tão rapidamente! - Kate

Jay e Brenton da Digital Bay são fantásticos! No passado, eles passaram literalmente horas comigo ensinando-me como operar nossos sistemas de telefonia no trabalho para nos ajudar a ser um pouco mais independentes no gerenciamento de coisas menores.

Ontem enviei um tíquete para obter ajuda com a configuração do meu telefone no escritório em casa. Jay me ligou em minutos e providenciou os suprimentos de que eu precisava (até mesmo me encontrou depois do expediente) e me instruiu sobre como configurar meu telefone em casa. Com a ajuda dele, configurei meu telefone por meio do roteador doméstico em 10 minutos! 10/10 recomendaria!

Obrigado rapazes!

Agradeço o conhecimento e a disposição em ajudar quando se trata das necessidades de comunicação digital da minha empresa. Atendimento ao cliente rápido e confiável de todos ao longo dos anos

Tínhamos mudado de escritório aqui em Miracle Ear, era apenas no final do corredor e recebemos Charter e nosso cara de TI e ninguém ligou para nós e eu liguei e não vou dizer para quem liguei, mas eles queriam mais de $ 1700 para fazer isso e não tenho certeza se eles realmente sabiam do que estavam falando, então obviamente eu queria ligar para outro lugar, e nosso cara de TI me disse ei, dê uma olhada na Digital Bay, eles ficam em Onalaska. Então, com hesitação, liguei e Jay atendeu e, sem hesitação, disse que podemos mandar alguém imediatamente para dar uma olhada. Então, eu estava nervoso pensando uau, e se eles também não pudessem nos ajudar e nós não tivéssemos telefones, nenhuma impressora, fax, scanner ou minha máquina de cc. Nem preciso dizer preocupada. Mas John entrou e foi muito simpático e então eu disse a ele e mostrei o que precisava ser feito e ele disse tudo bem. Eu vou direto ao assunto. E então entrei em nossa sala de linha telefônica onde ele estava e ele disse sim, estou fazendo isso. Eu estava tão feliz e sim, ele conseguiu. Foram literalmente 15-20 min e estávamos todos ligados e tudo estava funcionando. Agradeço um milhão ao Digital Bay por toda sua ajuda e também custou apenas $ 150,00. Ha! Tão legal. Eu os recomendo totalmente. Obrigado novamente pessoal.

Jay e a equipe estão sempre prontos e dispostos a ajudar. Grande grupo de pessoas!

Estava lutando com nossos telefones funcionando em casa e no escritório com a Covid19. Jay me arranjou VOIP com a Intermedia. Eu estou adorando o voip Intermedia. Tive de emburrecer o sofisticado atendedor automático para fazê-lo se comportar como nosso sistema simples anterior, mas o suporte da Intermedia me ensinou a fazer as mudanças sozinho, então agora eu sei como montá-lo da maneira que quero. As possibilidades de configuração são incríveis. As páginas de suporte são enormes, mas um pouco assustadoras. Ser capaz de usar e controlar meu telefone do escritório com meu telefone celular e em todos os meus computadores me permite usar os telefones do meu escritório em qualquer lugar. O hardware do telefone de mesa Yealink também é excelente. Envie e receba faxes do escritório de qualquer lugar, mensagens de texto de e para o meu número de telefone do escritório em vez do meu celular pessoal, videoconferência rápida e simples, backup de arquivos criptografados. Ainda não experimentei os serviços MS Office, Email, Domain & Identity e gerenciamento de acesso da Intermedia. Deveria ter ouvido Jay sobre isso 7 anos atrás

Trabalho incrível ! Ótimo atendimento ao cliente !! :)

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Digital Bay e sua equipe! Eles são mais do que úteis ao ajudar nossa unidade com problemas técnicos e certifique-se de tentar nos ensinar como resolver os problemas por conta própria para que possamos tentar consertar as coisas no futuro. Eles estão sempre disponíveis e respondem muito bem quando são necessários.

Esta é a minha revisão de 30 dias. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Digital Bay e como estamos felizes com nossos novos sistemas telefônicos comerciais através da Intermedia. Jay, Brenton e Alex fizeram um trabalho fantástico determinando quais eram nossas necessidades, instalaram o sistema e forneceram treinamento, ao mesmo tempo que nos mantinham informados por meio de um processo simples. Serviço A +, Qualidade A + e Preço A +!