Dierre Análise

Comprei 7 portas desta empresa italiana há cerca de um ano. Porta lacada a branco ... bem o lacado está todo a esfarelar. Dói pena e desgosto. O varejista não está interessado nisso de forma alguma, embora eles ainda estejam na garantia. - 700 euros por porta a simples 1200 com vidro.

Embarassing! Estou aguardando a troca do cilindro de um veículo blindado (em garantia) de fevereiro (pré covid-19). Uma e outra vez solicitada, mas no final ainda nenhuma intervenção. O carro blindado é novo (pouco mais de um ano) já consertado uma vez. O defeito técnico não é um problema, acontece. Cada vez que fecho a porta, posso não conseguir entrar mais na casa. Obviamente não é uma prioridade para a empresa, pois o produto já foi vendido e pago.

Comprei duas portas de segurança da série DR Double. A instalação ocorreu em meados de dezembro de 2017. Em janeiro de 2018, relatei um defeito em uma das portas ao concessionário Orsolini em Roma. Depois de algumas semanas, um funcionário veio e confirmou o defeito. Agora, depois de pelo menos 100 lembretes telefônicos feitos a Orsolini, ninguém foi visto ainda. É 12 de junho de 2018. Já se passaram 6 meses !!! Serviço e assistência inexistentes para dizer o mínimo. Absolutamente não deve ser comprado. Não recomendado. E.Q.

Carregando lateralmente, algumas correias, pode estacionar a roda da empresa

Fui vítima de uma empresa de madeira master no Egito de que a porta dierre é original, mas é falsa

Em 19/03/2018 comprei a porta de um apartamento blindado da Master Wood Company, localizado na Rua Abbas El Akkad, 46, cidade Naser -cairo -Egito.
Após o início da utilização, notei que a chave da porta nesta secção não funciona bem e ao pedir ao agente da empresa Dierre no Egipto enviei os técnicos para inspeccionar a porta e decidi que esta porta não é produzida pela Dierre Itália mas é uma indústria portuguesa e depois fui vítima de um monumento.
Gostaria de tomar as medidas necessárias por parte da empresa italiana Dierre, e vou intentar uma acção judicial contra a Master Wood, que me vendeu esta porta como uma fábrica italiana, enquanto é uma porta que contém matérias-primas e é fabricada por Portugal.
E a empresa master wood disse-me que a porta é originalmente e feita na Itália e escrita na porta dierre e feita na Itália.

Tenho uma porta blindada em que a bateria foi descarregada, agora são necessários 150 euros para substituí-la e reprogramar a porta. Mas parece normal?

Sinto falta se me derem, usaria uma porta Dierre, má qualidade, má gestão da produção, chefes administrativos incompetentes, sorte para eles que não consigo falar .. Talvez ... de qualquer forma, aconselho ... exploradores parasitas do companhia .. tanta aparência mas tanto .. mais do que quando querem mostrar e acreditar

Portas de segurança de alta qualidade e muito mais ...

Excelente tratamento desde o primeiro encontro ou melhor, desde a primeira chamada para marcar o encontro.
Simone mostrou-se à altura de seu papel, precisa e meticulosa, atenta às nossas necessidades, pronta para oferecer o melhor compromisso às nossas solicitações. Fechamos o contrato quase imediatamente. Tudo isso depois de visitar pelo menos uma dezena de outras exposições no Piemonte e na Lombardia ...

visualmente os produtos são bonitos, mas a qualidade e o serviço pós-venda valem a pena. Comprei a famosa porta hibry da dierre em julho de 2016, claro, quem me vendeu garantiu. depois de alguns meses enquanto eu estava lá em cima a porta se abriu sozinha, poderia acontecer mesmo que eu não estivesse em casa, mas o sério é que não dava mais nem para fechar manualmente de novo, então um técnico passou a isolar os contatos elétricos , ou seja, com a fita do reparador, fiquei furioso com o fecho de usar só com chave, notar que só esta tecnologia custa quase 1000 euros e não estou a tirar proveito dela, mas é não aqui, também fiquei trancado com a chave manual e o técnico disse que havia uma peça dentro da porta mal montada, mas você corre o risco de ser excluído quase todos os dias porque sempre teve problemas. o DIERRE esperado já são 2 meses que temos que trocar a placa elétrica mas ainda nada de nada. como cereja no topo do bolo também colocamos todas as grades de segurança feitas por DIERRE que deveriam ser galvanizadas sob a tinta e em vez disso nem se passou 1 ano e há ferrugem .... posso dizer uma porcaria de verdade? mas comprei do italiano número 1 ou do chinês vizinho?

Renovei três apartamentos e comprei 6 portas externas para detectores Dierre. Uma porta externa do Detector desde o início de sua localização se abre sozinha e eu tive que fechá-la com as chaves., Eu estava fora da cidade e os vizinhos encontraram a porta do meu apartamento aberta e sabendo que não havia ninguém lá eles se preocuparam, pensando havia ladrões. Reclamei imediatamente com a empresa que me vendeu as portas e depois de um tempo eles enviaram o técnico especializado da Dierre para Palermo, que descobriu que a porta não estava realmente funcionando e se apresentou à empresa Fortaleza de Palermo para conserto. Eles estão esperando que mais de um seja consertado e eu não posso usar a porta. Quanto tempo devo esperar? É apropriado comprar portas tão elaboradas se você não pode usá-las?

Eu não queria dar nem uma estrela. Infelizmente, não pode.
Adquirimos uma porta de segurança com painel de efeito espelho em julho de 2019. Notícias Dierre 2019. Foi-nos entregue em outubro. Durante a fase de instalação percebemos que embora o painel realmente tivesse o efeito de espelho que desejávamos (mesmo que na verdade descobríssemos que era uma simples folha de plástico reflexiva e não um espelho), ele apresentava imperfeições (bolhas sob o filme). Pedimos uma substituição. Tivemos que esperar mais um mês. Quando chegou o momento da troca, nos deparamos com um painel de efeito espelho casca de laranja pior que o anterior. Também contestamos isso e o representante da área, que veio de propósito verificar, confirmou que esse segundo painel também não estava em conformidade. Mais um mês esperando. Hoje vem o terceiro painel. Igual ao anterior: efeito casca de laranja em toda a superfície. Não tínhamos nem instalado, pois até os técnicos que vieram admitiram que não era compatível. Resultado. Pagamos mais de 1.800.
Eles nos descontaram 150 e eu acabei com uma porta que é HORRÍVEL. Era para ser um elemento de design e, em vez disso, é um SUCK. Com o mesmo preço e classe de armadura, existem fabricantes que inserem um ESPELHO REAL e não um produto de baixa qualidade. Confiamos no nome e na novidade do produto. Nunca cometeu um erro maior. Obviamente, Dierre não se ofereceu para retirar a porta. Nunca mais. Não recomendo a ninguém que compre este produto e esta marca. O exemplo claro feito na Itália nem sempre é sinônimo de qualidade. Tiramos o chapéu à empresa Celletti, sua distribuidora, que tentou e tentou resolver um problema que não dependia deles.

Excelente qualidade de produtos para janelas e portas

Empresa séria, formada por pessoas sérias, e destaco as PESSOAS, que gerem um volume de encomendas e pedidos como talvez poucas outras empresas do sector em Itália, fazendo o seu melhor. Máxima satisfação e grande estima por toda a equipa.

A partir das 11h espero carregar a cada meia hora eles falam meia hora

Comprei um portão de garagem "seccional" (em Roma) mas estava mal montado .. hoje depois de uma semana ainda não temos certezas quanto ao momento de instalação correta.
Parece que na Itália Central só existe um técnico capaz de montar este tipo de portas: ele é indispensável e há uma semana que não podemos usar a garagem ... não me parece um bom serviço.
Aconselho fortemente a compra desta marca: o produto é importante (não posso julgar ainda) mas a montagem e a assistência são igualmente importantes.

Estou comprando portas técnicas desta marca através da Leroy Merlin, eles têm que entregá-las por 4 meses e não mandam na loja, tentei ligar e me disseram para ouvir o agente local, o agente local me pegou respondeu que as encomendas do Leroy Merlin são geridas pela sede, que tenta transferir os problemas para os agentes locais.
Empresa pouco profissional, consegui ver os últimos comentários de outros usuários e todos eles são ruins, só posso confirmar !!!

Fornecedor impecável com mais de uma equipe prestativa!

Venda de produtos italianos. Muitas opções de portas blindadas. Pessoal competente.

Entrei em contato com o escritório de reclamações.
Sou atendido por um determinado LP que, em vez de me dar uma solução, me diz para contactar o meu concessionário, que já não responde (por isso contactei directamente a Dierre)
Não foi mais fácil responder à minha pergunta? Agora quem resolve meu problema?
Neste ponto, aconselho que não compre estas portas porque não tem suporte e também partem facilmente em menos de 1 ano!
APÓS A RESPOSTA DO "PROPRIETÁRIO"
Entrei em contato com eles novamente, mas após vários lembretes, eles nunca responderam. O "dono" responde apenas para mostrar que está disposto a resolver o problema, mas na verdade não faz nada!

Experiência negativa de todos os pontos de vista. Comprei uma casa tosca na qual uma estrutura para o próton blindado de Dierre já havia sido murada. Um mês após a vistoria, data prevista para a entrega da porta, informam-me, depois de perjurarem que a porta estava a ser produzida, que queriam o saldo e que a porta chegaria com um mês de atraso. Nesse ponto, voltei-me para empresas sérias. Fique longe, principalmente do concessionário Cesena !!!

Uma das mais recentes empresas italianas que vende produtos italianos de excelente qualidade.
Altamente recomendado !!

Boa noite Também tenho uma RECLAMAÇÃO referente à empresa DIERRE! Comprei uma porta blindada com fechadura elétrica em dezembro de 2015, da empresa TECNOIMPIANTI de Roverella (VR) !!! Uma decepção absoluta! Após um ano de condensação, todo o painel interno inchou !!! Solicitei durante 4 meses que viessem ver a porta e nunca mais viessem, esta manhã fiz a última chamada e eles responderam com uma LINGUAGEM MUITO MUITO e que tenho que me virar! Diga-me se isso é de qualidade! Ruim!

Pela experiência com porta de segurança, avaliação altamente negativa da Dierre!
Há um ano que aguardo a conclusão da montagem, apesar do pagamento.
A Dierre e o Fornecedor nunca responderam aos meus lembretes formais e reclamações por e-mail e PEC.
Artefato entregue e montado com defeitos e de forma incorreta e incompleta.
Falta de: seriedade, profissionalismo e competência por parte do Fornecedor (Rossetti Infissi di Monticello Amiata -GR) e ausência total de acompanhamento pós-venda e satisfação do cliente por parte da Dierre (mas o que faz aí o Gabinete de Reclamações?).
Fabricante e fornecedor-editor ALTAMENTE AVISADO.

Comprei 2 Hibry em Verona, estava cético quanto à conveniência dos componentes eletrônicos. Na verdade, é muito confortável e funciona muito bem. Recomendado.

Um de seus revendedores oficiais (ainda presente em seu site) nos vendeu uma porta blindada Dierre. Infelizmente, quando nos deparamos com vários problemas com o varejista, incluindo a falta de disposição deste em resolver os problemas que surgiram, recorremos ao fabricante, mas ele imediatamente chamou a si mesmo, não fornecendo nenhum suporte pós-venda. Este foi o nosso terceiro e certamente último produto Dierre.

Excelente assistência em Gênova G.A. Windows, Sr. Giamello. Ele encontrou uma solução imediata para o nosso problema. Gentil sem perder tempo. Temos uma porta Dierre Bielettra desde 2008. Há alguns dias esqueci o meu cartão para entrar e tive que recorrer à chave manual. Infelizmente, não consegui mais restaurar o método automático e parecia haver um defeito. Outro técnico chegou até a nos fazer uma estimativa muito alta para a substituição da fechadura completa. Felizmente, também chamamos o G.A. Seramenti. Obrigado Sr. Giamello!

Eu entro em contato com a empresa pela primeira vez para obter informações sobre os painéis externos e indicar revendedores em Lodi e Pavia. Eu ligo por dias e ninguém atende. Volto a ligar para a empresa pedindo para falar com alguém para confirmar duas medidas e me dizem que, como pessoa física, deveria ter enviado um e-mail e aguardado uma resposta (quem sabe quando?). Suporte ao cliente ruim !!!

Eles definem um moderno, então nem mesmo as vendas online de cartões para a abertura deixando os clientes nas mãos da “Dierre Partner” eles cobram 30 euros por smartcard. As baterias de substituição são de um tipo tão especial que não podem ser encontradas e podem custar 80 euros. O livreto de instruções é a expressão da eletrônica antiga, tudo o que precisamos fazer é dar meia-volta durante os vários procedimentos.

Comprei 1 casa de um construtor que me cedeu uma porta de segurança 2 Sofri um assalto com furto, abriram a porta como uma caixa de atum Apontei para Dierre com apoio fotográfico do ocorrido Disseram-me que a porta de segurança era foi construído com perfeição e certificado por uma empresa apartidária. Aconselho veementemente a compra de portas blindadas do dierre porque tudo é blindado. Eles seguram as fotos que mostram claramente que a moldura da porta tem a espessura de um mmm onde vão encaixar os pistões do cilindro europeu cedeu como qualquer porta. Quem tem interesse em enviar as fotos. Enquanto isso, verifique fisicamente o produto e depois avalie se é um produto confiável ou menos Parabéns a quem compra

Pessoal qualificado, disponibilidade máxima prestada directamente pelos proprietários da empresa, excelentes produtos, recomendo a compra de uma porta DIERRE.
Emanuele Giovanetti

Sou um transportador que recebeu uma ordem para transportar suas portas. Além do fato de que eu tive que esperar 4 horas antes de eles começarem a me carregar, apesar do fato de que ninguém mais estava lá, eles trataram as portas dos paletes como lixo. Muito pouco profissional

Não abra essa porta!
Em 2009 comprei duas portas blindadas Elettra para a minha casa em Roma, juntamente com uma porta seccional para a garagem, esta última chegando com medidas incorretas. As duas portas blindadas que davam para a casa mostraram imediatamente vários ruídos de arrastamento das fechaduras, que com o tempo se tornaram verdadeiros problemas para abrir e fechar as portas. Moral da história: a pedido de intervenção, fui informado que a porta já estava fora da garantia! A substituição da fechadura requer cerca de 700 euros cada. O defeito está no mecanismo defeituoso, do qual a empresa DIERRE conhece perfeitamente o problema. Outra pequena obra em Roma, ano 2014, onde instalamos n. 4 portas blindadas, com fechadura e mecanismo idênticos: mesmo problema imediatamente após o segundo ano, em uma das quatro portas. Sem garantia: substituímos a fechadura eletrónica por uma tradicional à custa do cliente. Dois outros amigos com a mesma porta: problema idêntico, mesmo ritual. Escrevi à empresa solicitando a intervenção mesmo com custeio parcial no meu encargo obtendo sempre a mesma resposta: todos os custos são suportados pelo comprador. Gostaria de dar um conselho DIERRE: anuncie menos e se comporte mais a sério. Para quem está pensando em adquirir este produto ELETTRA, recomendo a compra de portas com fechaduras tradicionais de outras empresas.