Eu comprei meu telefone no Willowbrook Mall Wayne ...
Eu comprei meu telefone no Willowbrook Mall Wayne NJ. Eles me venderam um pacote de seguro que, se algo desse errado com meu telefone, eles o substituiriam. Somente depois de uma semana na compra do telefone, o botão de aumentar o volume travou. Então, eu trouxe para sua loja para consertá-lo ou substituí-lo. Eles me deram o endereço de outra loja, que descobri ser uma oficina na qual tenho de pagar para consertar o telefone. Ao ligar para o atendimento ao cliente, descobri que minha outra opção seria pagar uma taxa de reabastecimento de US $ 35 para substituir o telefone. O representante do atendimento ao cliente também estava me fornecendo informações incorretas, sugerindo que eu danifiquei meu telefone e, no geral, não estava atendendo a um cliente que pagava muito. Isso não apenas foi uma grande perda de tempo, uma experiência completamente frustrante, mas agora eu simplesmente não confio na Diamond Wireless e nunca vou usá-la ou recomendá-la novamente.
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