Eu daria zero estrelas, se possível. É uma instala...
Eu daria zero estrelas, se possível. É uma instalação bonita. A seção de cuidados com a memória era ruim na melhor das hipóteses e gostaria de tê-los relatado depois que mamãe faleceu, pois vejo que eles querem construir outra instalação nas proximidades. Eu estava lá quase todos os dias. O plano de cuidados dificilmente foi seguido - eu havia solicitado que eu fosse informado de qualquer consulta médica, pois ainda estava levando-a aos médicos que utilizávamos há anos. Brightview tinha consultado um psiquiatra e dado medicamentos sem meu conhecimento até que recebi a conta do Medicare. Ninguém da equipe de atendimento jamais mencionou que ela estava agitada. Seu traseiro estava vermelho cru durante os meses que ela esteve lá. Chegamos um domingo e nos disseram que ela estava na missa - não acreditamos que ela foi à missa e entrou em seu quarto. Nós a encontramos tremendo em uma cama encharcada, com as janelas abertas e o quarto a 60 graus. Nós nos reunimos com o Diretor de Instalações, sem sucesso, todas as vezes que esses incidentes aconteceram. Os fins de semana sempre foram insuficientes no cuidado com a memória - um cuidador tentando alimentar várias pessoas que não conseguiam se alimentar sozinhas. Mamãe ficou lá pouco tempo e queríamos movê-la quando ela parou de comer e foi para o hospício. Mesmo assim, quando ela não deveria receber remédio, o técnico médico enfiou o remédio em sua boca porque o computador disse isso. O computador não foi atualizado. Nunca mais.
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