4 anos atrás
Sério, esse banco não merece estrela nenhuma. O pi...
Sério, esse banco não merece estrela nenhuma. O pior banco que já negociei na minha vida. Eu liguei uma vez para o centro, uma senhora pegou meu telefone e tinha dificuldade em falar inglês. Ela disse que vai me transferir para o departamento certo. Acabou, meu telefone estava sendo desligado. No dia seguinte, liguei novamente para o centro mais de 10 vezes. Ninguém atende meu telefone. Antes disso, eles simplesmente deduziram 20 euros da minha conta até que eu enviei um e-mail e perguntei sobre isso e eles disseram que era para a investigação do endereço. Então, eles me pediram para fornecer a eles um endereço válido em meu país. Quem sabe agora, quando eu solicito o cancelamento da minha conta, eles me peçam para atualizar novamente o meu endereço, por telefone, carta ou serviço de banco online. Então liguei para o banco. Por mais de 10 vezes ninguém atende meu telefone. Eu só quero fechar minha conta bancária. Agora não tenho ideia do que devo fazer agora.
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