Desert european motorcars, ltd. Análise

Minha esposa e eu amamos nosso (novo para nós) Lexus IS 250 2014. O representante de vendas Gordon Stewart e sua equipe nos ajudaram em todo o processo, começando com e-mails e ligações para obter um preço final antes de fazer a viagem de ida e volta de 3 horas para o revendedor, o que acabou valendo a pena. Fomos tratados com respeito e todo o pessoal foi muito educado e profissional. Se eles tivessem o que precisamos novamente, eu não hesitaria em voltar para Desert European Motorcars. Obrigado por tornar a experiência de compra de carro pela primeira vez da minha esposa o mais tranquila e livre de estresse possível!

Phillipe foi absolutamente fantástico em garantir que minha experiência de compra do DB11 fosse ótima. O mesmo vale para Elena, diretora financeira, que depois foi muito responsável por garantir que meus pratos chegassem. Eu sou um comprador de fora do estado e ter tudo feito online e por telefone foi uma brisa. De ponta a ponta, o carro chegou à minha porta dentro de um fim de semana a partir da data de compra, depois de terem aplicado o envoltório também!

Veja as fotos dele sendo no revendedor e à minha porta.

Não lidei com uma única pessoa que trabalhe aqui que tenha habilidades de escuta decentes. Todos parecem e parecem zangados uns com os outros. Prefiro dirigir até San Diego para receber serviços de técnicos de alta qualidade.

Evite este lugar se puder. Eles são rápidos ao receber o dinheiro e receber o seu pagamento inicial não é negociável, mas assim que se trata da entrega do carro que comprei e da papelada para dirigi-lo, eles não existiam. Eles me disseram que eu teria que "andar sujo" por um tempo. Tive problemas DIAS após a entrega do carro que colocaram em risco a segurança de minha família e tive que esperar 2 semanas para levá-lo ao departamento de serviço. Eles vão te prometer qualquer coisa para tirá-lo do lote. Greg faz você se sentir como uma família até que você assine a papelada, então você pode muito bem ser um estranho para ele. Eles tentaram me tranquilizar cada vez que o carro quebrou, dizendo que isso era incomum, mas tenho certeza de que não é. TENHA CUIDADO antes de tomar qualquer decisão neste lugar. Eu estava completamente aproveitado aqui.

Eu comprei 7 carros somente em 2021 e esta é de longe a concessionária mais antiética e desonesta com a qual já negociei. Eu confiaria em Harvey Weinstein ou Jeff Epstein para tomar conta de meus filhos antes de confiar que esta concessionária seria honesta sobre o que estavam vendendo. Comprei um Rolls-Royce Wraith certificado carfax limpo, que estava longe de estar em perfeitas condições como foi descrito.

Você paga um prêmio por um veículo certificado de uma concessionária para ficar protegido e seguro e deve poder confiar em quem está lidando. Havia 7 painéis que haviam sido repintados e apresentavam sinais de spray excessivo, linhas de fita adesiva, casca de laranja, olhos de peixe, incluindo bondo e marcas de lixa na porta do passageiro. Teto, ambas as portas, painéis traseiros, porta-malas e para-choque traseiro. Dentro de 24 horas, as portas não travariam mais e o erro na tela de fechamento da porta traseira funcionasse mal, consulte a central de atendimento. Como um concessionário franqueado com especialistas treinados pode certificar um veículo desse calibre? Eles estão tentando fraudar o processo de certificação ou fraudar o consumidor.

Informei a concessionária de que precisamos encerrar o negócio e que eles precisam levar o carro de volta. Depois de evitar minhas ligações na maior parte do dia, o GM David Caldwell diz que precisa verificar com seu chefe. Finalmente, eu o alcanço novamente e sou informado de que eles levarão o veículo de volta, mas preciso levá-lo de volta à concessionária - cerca de 160 quilômetros com portas suicidas que não estão fechando devido ao mau funcionamento. Como alternativa, ele se oferece para retirar o veículo a um custo de $ 550.

Acabei comprando um veículo da O Gara em Beverly Hills com uma experiência bem melhor. Eu relatei isso ao DMV, Rolls-Royce North America e BBB.

Evite este revendedor a todo custo.

Experiência muito boa Eu dirijo 120 milhas para pegar o CLS 63 AMG .. obrigado novamente Chayse Pauser realmente aprecio o ótimo negócio ...

Austin Lewis, da Desert European Motorcars, é o mais profissional possível. Compramos 4 carros dele nos últimos 2 anos e cada experiência fica muito melhor! Do início ao fim, o processo foi eficiente e rápido. Vou encaminhar todos os meus contatos para Austin e encorajar todos a usá-lo! Obrigado por mais uma experiência fantástica, adoro o carro!

Os showrooms e os carros são sempre incríveis de se ver e tirar fotos.

Eu tive meu Bentley GTC 2012 atendido no Desert European por cerca de 2 anos. Considero o pessoal de serviço atencioso e profissional. Eu marquei uma consulta e consegui um carro emprestado, mas também apareci de improviso com um problema que precisava ser resolvido e eles são muito prestativos.

Negociante terrível. Deixe seu carro por sua própria conta e risco. Saiu da minha Mclaren por um problema com a fechadura da porta (em garantia), fui chamado e informado que havia rompido a tampa do tonneau e eu estaria recebendo nota fiscal referente ao custo do conserto!

Depois de resolver o problema, tentei por engano consignar o carro com eles, quando o gerente me disse que eu tinha que consigná-lo a um preço equivalente a carros privados listados com danos em acidentes anteriores e que eles nunca poderiam vendê-lo a o preço que sugeri (a aranha laranja mais barata do mercado e sem danos).

Evitar.