Dept Of Human Svces Análise

Ganho US $ 150 a mais para continuar recebendo benefícios médicos para minha asma grave com medicamentos que custam US $ 1.500 ou mais antes do seguro. Eles sugeriram que eu reduzisse minhas horas de trabalho após obter um aumento de $ 1 \ hr, ou simplesmente subir e me mudar para uma casa mais barata, como se a mudança não custasse um centavo. Com menos de um mês de antecedência para fazer o orçamento e encontrar um plano de mercado que custe mais do que o valor excedente que eles dizem que eu ganho, com $ 6k + franquias e sem cobertura odontológica, oftalmológica ou de prescrição, as decisões deste consultório vão literalmente me custar a vida .
Por outro lado, não há quase gente suficiente trabalhando aqui. Uma garota ficou no saguão por 3 horas.

Parece-me que se trata de uma agência fantasma. Eles afirmam ter um número de telefone ativo e, de fato, ele está na lista telefônica de agências governamentais. No entanto, eles não parecem ser capazes de compreender o funcionamento de seu sistema telefônico, uma vez que ninguém consegue fazer com que atendam ou retornem uma ligação. COMO pode uma agência ser uma agência eficaz sem um número de telefone válido? Estou prestes a colocar em meus formulários de vale-refeição que também não tenho um número de telefone ativo e que eles terão que enviar suas notificações para mim via pombo-correio. Eles podem desperdiçar selos e papel enviando avisos de que você perdeu uma entrevista da qual nunca foi informado, mas quando você tenta ligar para eles para reagendar essa entrevista não anunciada, seus problemas com o sistema telefônico deles aumentam de velocidade. Em seguida, eles enviam a você um aviso duplicado. Em vez de gastar tanto papel em algo que você nunca pretende concluir, por que o governo não gasta o dinheiro instalando um sistema telefônico que os assistentes sociais possam realmente entender e usar para ligar de volta para seus clientes? Eu adicionaria meu número de telefone a esta avaliação, mas a agência provavelmente não será capaz de compreender como discar o número.

Sempre uma espera, mesmo se você tiver um compromisso.

Não consigo nem ligar para o local e deixar recado ou falar com ninguém. Deixei uma mensagem no correio de voz e não recebi nenhuma ligação por 2 semanas e meia.

A Sra. Martinez foi absolutamente maravilhosa.
Sinceramente, não entendo por que eles têm tantas críticas negativas.
Preenchi meu formulário e fui visto para minha entrevista em sete dias.
Sem falar que era véspera de Natal e a Sra. Martinez estava muito alegre, embora estivesse trabalhando.
Ela era muito pessoal. Usei o site para pesquisar quais documentos posso precisar e estava preparado para o processo.
Contanto que você não vá lá de mãos vazias esperando que eles façam tudo, acredito que ficará satisfeito com a forma como eles tratam você.
Tenho 29 anos e tive vergonha de entrar, mas tenho narcolepsia e quero poder voltar aos meus cuidados de saúde para poder funcionar e voltar a estudar.
Obrigado a todos que estavam trabalhando.

Eles são perfeitos, contanto que você faça o que você deve fazer

Eu tenho ligado sem retorno. Os humanos trabalham lá? Só me pergunto por que não consigo falar com uma pessoa.

O que está acontecendo
Eles não podem atender um telefone? Está tocando há 30 minutos

Minha renda foi listada erroneamente como DUPLA, fazendo com que SSA / deficiência me investigasse!

Omg, ppl corra por sua vida, essas pessoas não se importam se você cair morto. Eles me cortaram sem motivo, médico. Eu tenho um problema de coração, eles não se importam. Estivemos lá 20 vezes desde abril. Nada mudou. Acho que vai acordá-los quando você cair morto no escritório. Ppl desagradável de coração frio. Aquela loira atrás do plexiglass tem um coração de pedra. Eu estava praticamente morrendo lá e fui recebido com sarcasmo. Nada nunca é resolvido. Eu queria apenas morrer para não ter que ir lá todos os dias. Eu realmente acho que eles estão tentando nos matar. Saia de Illinois!

Eles parecem querer que todos fiquem online para obter informações, atualizações e aplicativos. Nem sempre é fácil para todos. Se você estiver tendo problemas, ligue para o representante do estado de Illinois. Eles parecem ter uma linha direta e são muito úteis

Eles costumam ser rudes se você ainda consegue falar com alguém sem entrar!

O pessoal do escritório do DHS em Rock Island é algumas das pessoas que mais trabalham duro que já conheci. A carga de casos deles resulta em um dia extremamente acelerado para todos os responsáveis ​​pelo caso, mas as cinco ou seis pessoas que conheci nos últimos dois meses foram agradáveis, pacientes, atenciosas e eficientes.

Eu entendo os comentários sobre a dificuldade de chegar por telefone (daí minhas 4 estrelas em vez de 5), mas acredito que seja simplesmente devido à carga de trabalho.

Estive naquele escritório talvez dez vezes e, embora tenha tido que esperar algumas horas uma vez (cheguei um pouco antes do almoço), na maioria das vezes, vi um responsável pelo caso em 15-20 minutos.

Resumindo ... Achei o pessoal do RI DHS prestativo, agradável e muito ocupado, e certamente valeu a pena esperar para conhecê-los pessoalmente.

Obrigado!

Lugar horrível para lidar. Entreguei o BC e o ssn da minha filha e no mesmo dia disse a eles que tinha um emprego e não receberia o cheque até o dia 28 daquele mês. Bem, eu deixei para lá até que eu tinha dois recibos de pagamento como eles pediram que os entregaram no dia 13 do mês de preenchimento e eles me enviaram uma carta dizendo que eu devo dinheiro a eles e eu nunca entreguei minha papelada sobre minha renda. Ninguém sabe como se comunicar.cita é muito agravante que eles nem conseguem obter nenhuma informação correta.

Eles mudaram meu sexo para masculino em vez de mudar meu sobrenome porque me casei e agora todos os meus apêndices de parteira e o nascimento do meu filho não são cobertos pelo seguro e eles não retornam uma ligação

Lugar HORRÍVEL para lidar! É uma pena que essas pessoas sejam pagas, porque não estão fazendo o seu trabalho! Estou trabalhando na segunda rodada do aplicativo Medicaid para meus pais idosos. Na primeira vez, eles alegaram que receberam os documentos que eu realmente entreguei a eles. Segundo turno, eles estão reivindicando a mesma coisa, embora eu tenha a confirmação de entrega de que os papéis foram recebidos. Alguém na posição correta precisa seriamente examinar este lugar. TERRÍVEL!

Preenchi um formulário online para o EBT e enviei todas as informações de que precisavam. Tenho telefonado todos os dias nas últimas duas semanas para saber qual é o próximo passo, sem sucesso. Os "funcionários" de lá nem se importam em atender o telefone, muito menos em retornar sua ligação. Resumindo, se você não tem sete a dez filhos e não é uma minoria, não se preocupe em tentar. Basicamente, se você não é uma minoria, você não é uma prioridade.

Não há espaço suficiente para começar a dizer o quão ruim é este escritório e as pessoas que trabalham nele. E não é apenas uma situação do tipo "Não consegui o que queria rápido o suficiente, então agora estou reclamando". Não. Eles não retornam ligações, o correio convenientemente nunca chega até eles, eles não fazem as alterações que você relata para o seu caso. Apenas como exemplo, a diversão atual com a qual estou lidando, eles cortaram o meu seguro médico e o do meu filho, mas deixaram meu marido e meus dois filhos mais velhos sozinhos. Eles disseram que o deles estava bem. Então, pulei os obstáculos, apliquei novamente e, como resultado, eles reativaram meu seguro, deixaram o meu filho desligado e desligaram o resto da minha família também. Esse é o meu parafuso você por ir além da cabeça deles, porque eles absolutamente NÃO farão alterações no meu caso de outra forma. Minha própria cunhada trabalha lá e ela é tão inútil para obter ajuda quanto o resto da equipe de lá. Bravo Illinois. Você pode estar falido, mas deve pelo menos ter o controle de seus escritórios.

Eu quero saber o que estamos pagando a essas pessoas porque eles com certeza não estão fazendo seu trabalho

Lugar terrível. Eles têm apenas uma janela. Você tem que ficar na fila por uma hora às vezes. Isso não é maneira de tratar pessoas idosas, doentes e mães com vários filhos. Eles precisam de pelo menos 3 janelas para nos ajudar a todos em tempo hábil. Se você não tem renda e o Auxílio Público se recusa a ajudá-lo, consulte o advogado pago pelo estado em seu município. Eles adoram gritar com a Ajuda Pública ao telefone. Então a Public Aid terá prazer em ajudá-lo. Estive lá, fiz isso! :) Fora isso, adoro Ajuda Pública. Eles tornam minha vida muito melhor. Illinois Medicaid é maravilhoso. Se você for diabético, a Medicaid pagará US $ 140 por tênis Dr. Comfort. Um par vai durar mais de 20 anos. Os meus não apresentam desgaste visível nas almas após 4 anos.

Recebi um telefonema porque meu agendamento estava lotado. O DHS em Rock Island County está fazendo o melhor que pode com a equipe de que dispõe. Eles não tentam ignorar chamadas telefônicas, mas com apenas uma única recepcionista estão fazendo um excelente trabalho!

Eu entendo que há muitos casos a serem tratados. Mas era uma vez, quando você ligava para cá, alguém realmente atendia o telefone. Eles dão a você uma corrida e depois você fica sem. Se eu não precisasse de uma ajudinha extra agora, ficaria feliz em nunca mais ter que lidar com este lugar.

Estou tentando ligar para eles há quase 2 horas. Eu entendo que é hora do almoço, mas eles deveriam atender o telefone, pelo menos, em vez de me fazerem esperar. Preciso descobrir por que ainda não recebi meu vale-refeição. Eles estão uma semana atrasados ​​!!!! Eu preciso alimentar meus bebês ... Não consigo nem dar leite para eles porque eles não podem responder ..