Dell Computer Polska Análise

Para uso profissional, aconselho você a comprar o latop da China - há uma chance maior de suporte de serviço do que na Dell Polônia.

Eu não recomendo DELL! Durante uma semana, configuraram a máquina para mim como parte da reclamação, onde depois de mais de uma semana consegui configurações com o mesmo equipamento. O processo de reclamação já dura 2 meses.

Estou ligando há uma hora, não consigo acessar o laptop dell que fui comprado há 6 meses, não consigo carregar a bateria e apesar de estar ligada, a tragédia ainda está acabando!

Comece a montar o equipamento e comprar peças em algum país civilizado .. próximo dell e outro disco caído.
Dell Vostro ... infelizmente perdi o respeito.
E você ainda tem que buscar os dados perdidos, pelo menos você pode tentar recuperar os dados.
Meu último Dell, não vamos comprar mais na empresa.

Ótimo serviço, sem problemas e se forem resolvidos a favor do cliente. Dell, no entanto, é uma marca que não é tirada de quatro letras. Existe um problema que está resolvido. O serviço de garantia é provavelmente o melhor na indústria de computadores.

Comprei um laptop Dell XPS deles por mais de 8.000. z. Ele interrompe a conexão WIFI. O senhor do suporte técnico dell relatou que "o formato do disco C e reinstalar o windows deve ajudar". Eu escolhi dizer que o cartão KILLER chinês que eles colocaram tem esse recurso que não funciona corretamente. Dell, no entanto, informou que o hardweru não menciona. Muito no assunto.

Definitivamente, não recomendo os produtos desta empresa. Infelizmente, a qualidade desceu ao nível da China 1990. A maioria de seus monitores estragou da mesma forma, eu suspeito que a forma planejada - rosa, linhas verticais aparecem. Basta verificar no google - "dell lines" - quantas pessoas têm o mesmo problema. Além disso, quem desenhou um touch switch é um sádico e agora fica muito contente ao saber quantas pessoas sofrem com seu "projeto". Você não quer ter problemas - não compre hardware Dell.

Além disso, o tempero é adicionado pelo fato de que a Dell não se preocupa completamente com o meio ambiente e suas ações são irresponsáveis, porque em muitos casos o problema é fazer contato incorreto com a fita, e a Dell escreve para substituir o monitor por um novo. É como se os funcionários dessa empresa sem esperança, toda vez que pegam um resfriado, sejam mortos e substituídos por novos.

Olá.
Notebook adquirido usado com garantia 3YNBD. Depois de uma semana, encontrei os alto-falantes danificados. Para minha surpresa (após relatar uma reclamação - sem problemas e com duração de cerca de 10 minutos), no dia seguinte o técnico de serviço apareceu e removeu a falha (no endereço fornecido). Ele substituiu os dois alto-falantes por novos. MEGA FAST REPAIR. Vale a pena pagar a mais por uma garantia de 3 anos com reparos no cliente.
PS. Substituir a tomada de carga custa cerca de PLN 300. No notebook Asus por PLN 10.000, o custo de substituir a tomada de carga no site é de cerca de PLN 4.000.

A Dell ficou na parte inferior, os produtos de má qualidade, o problema com a reclamação. Marca chinesa pior do que agora.

A Dell com seu suporte atingiu o nível "0". Eu não recomendo comprar equipamentos por alguns milhares, e então o serviço deles irá lembrá-lo que você adicionou uma "moldura" ao seu laptop e, portanto, não forneceremos suporte.

Chega de Dell. O equipamento recém-comprado não funcionou, ele foi colocado em serviço embalado em uma nova caixa de papelão, como em uma loja. Eu sou enviado de volta para o equipamento consertado em um pacote de reposição que parece um saco de batatas, porque eles não têm nenhuma obrigação de me dar o meu novo comprado na loja. Após ligar o computador, descobriu-se que um dos dois defeitos do NOVO EQUIPAMENTO foi reparado.
Ladrões e vigaristas! Não vou deixar assim com certeza

Isto é uma piada! Na verdade, questões muito simples como faturas duram semanas e meses! Eu acho que essas pessoas ou empresas NÃO são normais- :(
Dê um amplo espaço

Por que você está fazendo o que não sabe fazer ??? Depois de seu site com seus produtos, perdi a menor vontade de comprá-los. Não há como pedir, não há como encontrar um parceiro. É difícil imaginar o pior anúncio !!! DELL - é uma merda! Que produto você pode oferecer se sua empresa for péssima na fase de namoro ????

Infelizmente, fiquei completamente desapontado com a Dell. Comprei dois monitores para a empresa, um dos quais quebrou em menos de um ano. A compra de dois idênticos foi obviamente deliberada devido ao fato de eu trabalhar com gráficos e a reprodução de cores idênticas é muito importante para mim. Eu relatei o bug através do site, mas infelizmente ninguém falou. Não foi até eu ligar para a linha direta que as coisas começaram a andar. O próprio técnico de serviço afirmou que, no total, ninguém está relatando "lido" e é melhor ligar ... Após o diagnóstico remoto, descobriu-se que o monitor vai ser trocado e vou receber um novo. .. e recebi ... sem avisar outro, com parâmetros diferentes. Eles enviaram o que tinham em estoque. De alguma forma tentei esclarecer o assunto, conseguir um reembolso para comprar o mesmo mas no mercado secundário. Falhei em. Atualmente, o técnico que contatei ignora meus e-mails. O assunto para ele está "encerrado". Eu não recomendo, evite grande angular! O famoso Dell acabou.

Dou 1 estrela porque você não pode fazer menos. Conhecimento de serviço técnico 0. Eles não conseguem lidar com a seleção de um adaptador para laptop vostro 3560. Eles explicam isso porque já passou da garantia de 9 minutos no telefone e eu não recebi nenhuma ajuda. Depois de chamar a atenção de quem respondeu que não aguentaria a escolha da fonte de alimentação, recebi uma resposta em voz alta que o portátil tem mais de 3 anos. Conhecimento e compromisso com 0

O atendimento ao cliente nesta empresa não existe. Inferior.

De alguma forma, o serviço de informática DELL mente e grita! Justificam o evidente defeito decorrente da má qualidade dos componentes / montagem por “danos mecânicos” - ou seja, sem garantia.
O computador comprado na rede de concessionários poloneses, o defeito se revelou uma semana após o recebimento do computador.
No passado, DELL era sinônimo de qualidade, agora não vale a pena pagar a mais ...

Dell e serviço? A Dell Polska não conhece o conceito de serviço.

Você não pode ligar para o número de atendimento ao cliente ou bater um papo por cerca de uma semana;) Esta empresa é uma piada !!!!!!!!!!!

Uma surpresa positiva com a rapidez do suporte! O problema foi relatado na tarde de sexta-feira, na segunda-feira recebi um técnico de serviço com uma bateria nova :) Continue assim!

O suporte técnico simplesmente não funciona, a latitude nos últimos 2 anos é apenas uma grande decepção.

equipamento porque morreu 1,5 anos - garantia de um ano para empresas - a dell sabe que as unidades SSD que instalam nestes portáteis são de emergência, mas cortam os clientes pós-garantia como cereais - pelo menos tentam - nunca mais

Ofereça muito mais pobre do que nos EUA. Na Polônia, eles vendem apenas computadores mais antigos. Sem pedidos na sede da empresa

Não posso falar mal dos computadores, mas do funcionamento da empresa ...
Não é possível conectar ao serviço .. nem o bate-papo nem o telefone funcionam ..
O pedido foi cancelado sem explicar o motivo e estou aguardando o reembolso há 2 semanas.

Serviço muito ruim - A conversa durante o pedido de equipamento diretamente da Dell durou 5 segundos sem analisar as necessidades do cliente. Serviço impossível !!! Eu não recomendo !!!