3 anos atrás
Vamos começar, olhe as fotos abaixo e depois leia ...
Vamos começar, olhe as fotos abaixo e depois leia esta revisão. Encomendei este bolo para o aniversário de 21 anos dos meus primos e 30 anos das irmãs e, como podem ver, fiquei muito desapontado. Este bolo era para ser um bolo de tiramisu de 10 polegadas que custava $ 60 e tinha aqui s a 21, mesmo que seu 30 escrito nele. Em vez disso, acabou sendo um bolo de tiramisu congelado com um biscoito colocado em cima e com metade de uma ** escrita nele. Quando eu pré-encomendo um bolo, espero que ele seja descongelado e bem escrito, especialmente se valer $ 60. Esta padaria foi altamente recomendada e eu estava honestamente animado para pedir um bolo daqui especialmente por um preço alto. Em vez disso, como você pode ver, saí com algum trabalho sem brilho.
Meu tio pegou o bolo para mim e ele me disse que esperou 20 minutos por ele. O bolo deveria estar pronto às 14h (portanto, pré-encomendado) bem, não estava pronto e para ser honesto, eu não acho que eles tinham um bolo para nós porque no começo eles nem conseguiram encontrar o nosso pedido. Em seguida, ele foi cobrado por um bolo de 8 polegadas que custou apenas $ 42. Abaixo dele não há um bolo de 8 polegadas, então eles bagunçaram e nem informaram o cliente. Que tipo de negócio é esse? Não sabia que é nossa responsabilidade abrir o bolo antes de sairmos da padaria, porque se fosse esse o caso ele não sairia com isso. Além disso, eram 18 horas, trazemos o bolo para encontrá-lo congelado !!!!! Devíamos estar comemorando aniversários marcantes e tínhamos um bolo de sorvete Tira mi su que não cortou e estava tudo desmoronando (veja as fotos abaixo). Nesse ponto, estou furioso !! A padaria está fechada, então eu olho o recibo e diz que a política de reembolso é trazer o bolo de volta para ser reembolsado. Sim, claro - quem em sã consciência enquanto tentava comemorar um aniversário eles pensariam ei, vamos guardar o bolo para que eu possa trazê-lo de volta. Em vez disso, tivemos que esperar para descongelar. Honestamente, essa é a pior experiência de todas, um péssimo atendimento ao cliente, e mentir sobre o custo! Eu gostaria de ir eu mesma pegar o bolo, porque eu não iria embora.
O que acabou sendo uma emoção acabou sendo uma decepção amarga, estragar o bolo para dois aniversários - bolo é uma parte crucial.
Eu nunca recomendaria este lugar e eu gostaria de poder dar zero estrelas. Não agradeço tanto aos pastéis não tão deliciosos.
Traduzido