Del Mar Recovery Solutions Análise

Roubei minha propriedade do meu carro e menti sobre isso. Eles se recusaram a mostrar a prova de que nenhuma de minhas coisas foi levada onde eu tenho minha prova.

Alguém tem o endereço desta empresa em nova jersey ....

Esta é de longe a pior empresa e o bando de analfabetos com quem já negociei na vida. Estou tentando pegar um veículo e eles NUNCA retornam ligações. Falei com Tabatha Sanchez, que alegou ser gerente e acho que minha neta de 2 anos é mais inteligente. Terrível ..... terrível ..... péssimo atendimento ao cliente !!

Delmar contratou uma empresa incompetente e eles roubaram meus pertences !! Espero que ninguém use a melhor empresa de reboque de recuperação que eles roubam !!!

Nem me deu a opção de entregar o veículo voluntariamente. E levou todas as minhas propriedades privadas para dentro dela. Não atende telefones. Serviço horrível se você me perguntar

Liz da Del Mar Recovery Solutions é INCRÍVEL !!! Consegui obter todas as informações necessárias sem ser colocado em espera. A atitude de Liz foi positiva e compreensiva do meu veículo ser retomado. Liz fez meu dia rindo do meu senso de humor e de meus pontos de vista sobre toda a situação, ao revisar as informações necessárias para me fornecer um excelente atendimento ao cliente. Compartilhei com Liz que meu irmão está paralisado do pescoço até os pés e que adoraria trocar de lugar comigo. Em outras palavras, meu irmão preferia que seu carro fosse retomado do que ser submetido a uma vida que nunca mais andaria. Então, com isso dito, ter meu carro retomado não é NADA em comparação com o que os outros passam na vida - é simplesmente um carro - não a sua saúde. Obrigada Liz por rir das minhas piadas sobre minha vida loco e compartilhar seu sorriso em sua voz me avisando que "foi um prazer falar comigo também." OBRIGADO LIZ !!!!

Aparentemente, eles não levam seus clientes a sério! Chamado para pegar um veículo. O driver NUNCA APARECEU!

Esta empresa é incrível, eles são rápidos e oportunos, especialmente quando se trata de obter as batidas mortas

Chamado constantemente apenas para obter um sinal de ocupado. Depois de entrar em contato com um agente, foi solicitado que ligasse em 15 minutos. Eram 4 da tarde na hora. Ligo de volta no tempo previsto para ficar na espera por 55 minutos. Eles fecharam e nunca atenderam minha ligação.

Isso é péssimo, eu ligo para eles, tento marcar um horário para pegar meu veículo que foi recuperado, eles vão constantemente para o e-mail e eu só posso atender entre 10-2 e ninguém me liga de volta, mas eles podem vir buscar meu carro às 0:00 da noite, embora esta empresa seja uma merda \

Liguei para pegar meu carro e o número não estava estável o suficiente para falar com alguém e quando eu consegui falar com alguém fiquei preso a um atendimento grosseiro

Excelente atendimento ao cliente. Recebi uma estimativa de coleta em 24 horas e fui recebido por um carinhoso caminhão de reboque em 4 horas. O único aspecto negativo foi que parece haver um problema significativo na transferência de chamadas. A mulher que me atendeu pediu desculpas e ligou de volta imediatamente.

Shady e não lhe daria uma cotação de preço, eles apenas se concentram em ir buscar o carro e, em seguida, pagar uma conta grande.

Esta empresa é horrível. Por um lado, as mulheres que atendem ao telefone para obter sucessos ao vivo são tão rudes. Eles desligam na sua cara, eles só têm atitudes desagradáveis, ridículas. E esqueça de fazer com que atendam ao telefone. Você tem que ligar para alguém para responder

A Vanessa foi muito educada, prestou um atendimento rápido e eficiente e conseguiu me dar as informações que eu precisava E me dar dicas para facilitar o próximo telefonema. É uma situação terrível ter seu carro retomado, mas ela facilitou a situação.

Tentei ligar para eles para pegar meu carro, mas agora estou totalmente em dia com meus pagamentos. O telefone tocou e tocou até ir para o correio de voz completo. Recentemente, fiz uma cirurgia na coluna e esqueci de pagar meus pagamentos, ISSO foi minha culpa e eu assumo a responsabilidade por isso. O motorista do guincho foi legal quando ele apareceu para pegar o carro, então estou dando uma estrela extra para isso, mas quero meu carro de volta, por favor!

Eu tenho ligado várias vezes e ainda não atendo, tenho a opção de deixar uma mensagem de voz e está COMPLETO. Faça melhor o seu trabalho e atenda o telefone! Tão pouco profissional e chato ter que ligar mais de 100 vezes por dia apenas para pegar meus pertences de volta.

De longe a pior empresa com a qual você pode negociar. O pior atendimento ao cliente, extremamente rude. NÃO RECOMENDA ESTA EMPRESA A NINGUÉM.

Que correria ... disse que eu poderia tirar meu carro de casa. Ter que esperar até o dia seguinte porque ninguém sabia o que estava acontecendo ... eles deveriam pagar por este hotel!

O serviço e a falta de informação do pessoal era muito ruim. Eles haviam consertado meu carro, mas primeiro me deixaram acreditar que alguém o roubou. Eles não eram honestos e abertos como deveriam ser. O atendimento ao cliente é uma merda aqui.

Tenho feito negócios com esta empresa há 5 anos ou mais. Renovei recentemente meu seguro. Eles me enviaram um aviso de que meus guardas de garagem estavam muito baixos. Tem estado bem desde o primeiro dia !! Eles querem que eu gaste o dinheiro extra em seguro. Não recebo aumento há cerca de 5 anos. Ainda em 275,00 / repo. Não queria trabalhar comigo no negócio do seguro. Então, basicamente, dissemos a eles para se curvarem e não mais fazerem negócios com esses babacas. Aparentemente, não fizemos um serviço bom o suficiente para eles. Eles não se importaram em nos manter. Portanto, cuidado! OUTRA EMPRESA DE TRANSMISSÃO SHADY.

Atualizar. Enviou contas vencidas para eles. Melissa Hungerford não retornará e-mails ou ligações. Portanto, não seremos pagos. Enviando para nossa agência de cobrança para cobrar.

Outro caso de uma empresa que cria intencionalmente um loop infinito em sua árvore telefônica, normalmente muito antes da hora de fechar. Interessante como isso cria lucro potencial por meio de resoluções suspensas para coletar taxas maiores. Espero que você seja processado e extinto mais cedo ou mais tarde.

Má companhia! Pessoas rudes Eles mentem sobre tudo! Pior serviço dentro e fora da empresa!

Não sei o que estão fazendo teve que ligar para 30 Times ainda estou ligando agora .....

O atendimento ao cliente é realmente muito ruim e rude. Uma empresa que eles contrataram para rebocar meu veículo danificou meu veículo e eles estão negando. Eles não vão me deixar ver nenhuma das fotos que supostamente foi tirada.
Eles são na minha opinião um bando de vigaristas

Não atende ligações. Receba apenas um correio de voz. O site é vago e nem todos os departamentos atendem chamadas ... Informa que estão abertos desde as 5 da manhã, mas parece que ninguém está no trabalho.