3 anos atrás
Desde que comprei meu jipe Wrangler de 1999, ele...
Desde que comprei meu jipe Wrangler de 1999, ele tem sido um veículo confiável. Outro dia, fui ligá-lo e o painel de instrumentos não respondia e a luz do airbag estava acesa. Tentei trocar o fusível e achei que estava bom, recebendo energia. Comecei a verificar sites em busca de problemas semelhantes e encontrei um recall para o problema exato que estava tendo. Esse recall descreveu exatamente o que estava acontecendo com meu jipe. A rechamada é encontrada aqui Rechamada 99V117000: Parafusos de aterramento do painel de instrumentos soltos
Os parafusos de aterramento da fiação do painel de instrumentos do lado esquerdo e direito podem se soltar com o tempo. Se o parafuso do lado esquerdo se soltar, os medidores do painel de instrumentos podem não funcionar quando os faróis são ligados. Se o parafuso do lado direito se soltar, o motor do soprador do descongelador pode não funcionar.
Bem, eu levei uma cópia do recall para minha concessionária local de jipes, Bluebonnet Jeep em New Braunfels, Texas, hoje 4-1-13. Assim que entrei pela porta, comecei a contar a eles sobre o problema com o jipe e como ele era semelhante ao recall. Mostrei a eles uma cópia do recall e continuei contando como estava se comportando. O pessoal do Departamento de Serviço do Revendedor me perguntou se eu comprei o Jeep deles e eu disse que não. Eles estavam muito preocupados por eu não comprar o Jeep da Bluebonnet, eles saíram e copiaram o número do vin.
O atendente afirmou que não poderia me ajudar porque não estava aparecendo como um problema de recall. Eu disse a eles que estava me dando os mesmos problemas desse recall e eles disseram que não ligavam, se o número não aparecer no computador, eles não vão ajudar. Eu entendo que este problema tem a ver com conectores soltos e fios terra na parte traseira do painel de instrumentos e Jeep sabe sobre o problema. Eles apenas limitaram o recall para que apenas 1.900 veículos fossem incluídos, embora através dos blogs e salas de bate-papo, muitas pessoas tenham o mesmo problema, os mesmos sintomas e os mesmos resultados.
Portanto, espero que este curso de ação possa chamar a atenção de alguém que pode autorizar o departamento de serviço a pelo menos me levar a sério. Sei absolutamente o que vejo acontecer, entendo como funciona o sistema elétrico e sei como fazer uma rede. Vou continuar a postar, escrever e documentar minha interação. Eu acredito que o recall original afeta mais modelos de jeep wrangler do que originalmente declarado no recall (1900 deles) e, respeitosamente, solicito que isso seja investigado antes que alguém se machuque. obrigado.
Traduzido