De Vere Hotels - Mottram Hall Análise

Nós ficamos no maravilhoso Cheshire Suite. A recepção foi absolutamente brilliabtbabd ajudou com uma série de perguntas. O local era lindo, limpo e tinha uma piscina brilhante e instalações externas, 100% bem estaremos presentes novamente!

O spa do hotel está cansado, mas uma reforma está prestes a começar. A massagem era muito boa. Pedi uma massagem profunda e, na verdade, consegui uma.

Comida maravilhosa, excelente equipe e uma localização deslumbrante.

Eu segurei a 5ª estrela porque há manchas de desgaste ao redor do hotel, como os LEDs sob a barra pendurados e o papel de parede rasgado também no bar. Realmente vamos descer. A equipe é impecável e muito útil.
Nosso quarto era grande, com uma cama grande, mas o spa está fechado para obras, então não poderia usá-lo.
Minha única reclamação real é que o banheiro privativo fica bem contra a parede e a porta! Ora, o banheiro é de bom tamanho, como isso foi permitido? Só consigo colocar um dedo entre o banheiro e a borda da porta, não é bom o suficiente para um hotel 4 estrelas.

Equipe amável e uma estadia maravilhosa. O campo de golfe é incrível! Impressionante um curso desafiador decente.

O campo estava em excelentes condições considerando toda a chuva. Alimentos e bebidas foram excelentes, e o serviço foi de primeira classe.

Apenas horrível, a comida era muito ruim estava sendo levada ao longo do w / final que estávamos lá, mas oh Deus. quarto para deficientes ???????? chuveiro sobre a banheira com toalete tão baixo que eu poderia continuar, mas ei, pode ser melhor no futuro

Excelente equipe, até mesmo se esforçou para fazer algo pelos meus pais no aniversário deles!

Eu estava lá para um pequeno evento familiar, um chá de celebração. Foi-nos dada uma sala privada. A comida era excelente em qualidade e vrry adequada em quantidade. O serviço foi bom em estilo, mas um pouco lento nos tomos.

Ótimo hotel, equipe simpática, boa comida, bom campo de ouro

Hotel encantador em um belo cenário. Infelizmente, estive lá apenas durante o dia no centro de reuniões. Grande facilidade de reunião eurgh bons refrescos.

O almoço foi ok ... hench the 4star. A única escolha quente era chilli con carne quando estava 30deg lá fora .. eles compensaram trazendo picolés de gelo à tarde. Esse foi um belo toque.

Dia de Spa no Mottram Hall. Instalações e serviços de primeira classe. Eu adoraria ir de novo

Bom serviço e quartos agradáveis. Coquetéis são bons. Excelente café da manhã e jantar, gostaria que no inverno eles tivessem uma boa lareira acesa

Recentemente, organizei um dia de estratégia de 2 dias fora para nossas equipes de Marketing e Comercial. Posso garantir 100% que não voltaremos, seja em grupo ou individualmente. Com um custo original de 2,4k, todos nós ficamos muito satisfeitos em participar do Mottram Hall, especialmente porque muito planejamento foi gasto para garantir que fosse perfeito para o nosso grupo de 13 que estavam presentes até que experimentamos o seguinte:

1. Na chegada, ninguém estava por perto para me receber e cumprimentar.
2. A sala de reuniões não estava totalmente preparada conforme o combinado e eu mesmo tive que organizá-la pessoalmente. Os óculos deixados de fora estavam pegajosos e tinham impressões digitais em todos eles.
3. Havia 3 jarros de suco que estavam sobre a mesa, que foram deixados durante a noite para serem servidos para nós
4. O salão onde o chá e o café é servido era nojento porque as máquinas de bebidas não tinham sido limpas, a superfície não tinha sido limpa e havia apenas 4 xícaras restantes e todas estavam sujas também.
5. Não houve biscoitos ou pastéis como mencionado ao organizar o dia fora.
6. Quando finalmente encontrei alguém para me ajudar, expliquei a situação e sua resposta rude foi 'Estamos tendo problemas de pessoal, então ninguém limpou ontem à noite'. Sem desculpas, apenas ignorância.
7. O café da manhã deveria ser servido às 8h30, mas ninguém se incomodou até reclamarmos. Recebemos isso às 8:50 e mesmo assim as necessidades dietéticas não foram atendidas como vegetarianos e as alergias não foram atendidas até serem destacadas.
8. Depois que um funcionário se desculpou e tentou resolver as coisas para nós, educadamente pedi que todos os quartos estivessem prontos e não houvesse mais problemas, mas sem surpresa um dos quartos não estava pronto às 3:40 da tarde.
9. Depois de um sono terrível devido aos quartos não terem ar condicionado e sendo extremamente quente (alguns porque os radiadores estavam ligados), a equipe da recepção perguntou sobre toda a nossa experiência. Depois que muitos dos hóspedes explicaram sua falta de sono devido à temperatura ambiente e ruídos, eles rejeitaram os comentários e perguntaram rudemente como foi o resto de sua estadia.
10. O jantar para o segundo dia foi marcado para as 12h00 e às 12h10 ainda estávamos esperando a comida ser servida. Por fim, a senhora que ajudou no dia anterior viu isso e disse à equipe para preparar a comida. Sem nenhuma surpresa, a comida não estava conforme o combinado no momento da reserva do local.

Embora tenhamos recebido um desconto em nossa conta, ainda achamos que não deveríamos ter pago o que pagamos pelo serviço que foi prestado. Nada era como estava combinado, os funcionários eram rudes e os níveis de serviço não eram os de um hotel 4 estrelas. Posso dizer com segurança que não voltaremos a Mottram e recomendo fortemente que você reconsidere a reserva neste local.

Espero que esta revisão ajude outras pessoas antes que tenham de passar pelo estresse que experimentei durante meu tempo em Mottram Hall.

Bom, mas um pouco corporativo - não há muita atmosfera. E consistentemente com falta de pessoal

Grande experiência geral. Equipe fantástica e comida no restaurante do local era muito bom.

Muito acolhedor. Impecavelmente limpo. Comida incrível. O jacuzzi e a piscina são fantásticos e relaxantes.

Chá da tarde muito bom, mas um pouco caro no geral nice staff nice place

Hotel muito bom. O pessoal foi educado e prestativo. Só fiquei uma noite para uma empresa fazer. Pelo que pude perceber, o tamanho da sala varia muito. É um enorme hotel com belos jardins.

Ótima localização e boas instalações de spa, mas os quartos nada assombroso.

O chá da tarde muito especial no Mottram Hall para o aniversário de 70 anos recomendaria este estabelecimento a todos. Pessoal brilhante também que eu não pude agradecer na hora da nossa partida, explicou e serviu de forma excelente, obrigado

Mottram HALL lindo local para casamento e para uma partida de golfe. Eu recomendaria.

Equipe muito agradável com boa comida e um excelente campo de golfe

Lugar incrível, mas é necessário ar condicionado nos quartos

Serviço excepcional da equipe, estadia encantadora.

Muito ocupada e uma de nossas terapeutas de beleza parecia ser uma estagiária.

Spa e piscina e bar do clube de golfe são excelentes. Os funcionários da recepção, dos bares e do restaurante não são os melhores. O quarto era muito limpo, uma pena que não estava pronto até às 15:40

Lugar legal. Alimentos e instalações são de um bom padrão de quartos poderia ser melhor.

Belo local, o hotel está mostrando sua idade um pouco - poderia fazer com uma renovação / reforma.

Minha esposa e eu ficamos na noite passada e foi fantástico o serviço prestado foi de nível superior. Todos os funcionários que nos serviram e cuidaram de nós foram incríveis (Katy J, Paul, Dale, Edward, Radek, Ewa, Georgia e Kirsty)

Nós ficamos por uma noite e uma pausa no spa no dia seguinte. A comida que tínhamos era deliciosa e apresentada muito bem.

Finalmente o spa estava incrível parece realmente bom com o novo remodelado Eu gostei principalmente da piscina de hidromassagem que era adorável e quente com os jatos nas minhas costas poderia ter sentado lá o dia todo.

Para concluir, voltarei ao hotel e spa muito em breve, foi uma ótima experiência e pude desligar totalmente (o que para mim é difícil de fazer). O hotel é totalmente seguro e protegido de alto padrão.

Obrigado a todos em Mottram Hall

É muito caro, mas um lugar tão adorável tem todas as comodidades, se você quiser usá-las, estávamos em um casamento um lugar tão agradável e relaxante

Quartos agradáveis, ótimo spa e centro de fitness. Equipe amigável!

Quarto estava sujo. O banheiro tinha mofo na tela do chuveiro. Cabelos em banho. As almofadas na cama tinham um cheiro terrível. Café-da-manhã foi uma média, tinha melhor a um preço mais baixo ed mas hotel igual. As 2 estrelas são para a equipe não o suficiente para impedir enormes filas, mas a equipe de plantão deu o seu melhor. Eu ficaria novamente por escolha, provavelmente não !!!!

Trabalho de construção alto. Sem piscina. Bar fechado.

Reservei um dia de spa para mim e minhas duas filhas - um dia fabuloso
Meus tratamentos de beleza foram incríveis o terapeuta foi muito profissional e eu me senti totalmente relaxado depois. Nós definitivamente voltaremos novamente. Obrigado a todos.

Excelente, terreno limpo, bom serviço, quartos adoráveis ​​e boa comida e bebidas

Cenário encantador. Ótimo campo de golfe. Excelente club house.

Belos jardins bons quartos um bom restaurante e muito boa seção de spa / bem-estar.

Linda localização. Excelente atendimento ao cliente.

Teve um bom dia no spa. Era muito moderno e limpo. Cada um de nós tinha uma espreguiçadeira, mas à medida que ficava mais ocupada, as pessoas não conseguiam encontrar uma de graça. Banheira de água quente era bom, mas teria sido melhor se as bebidas estivessem disponíveis enquanto lá dentro. Definitivamente voltaria.

A nossa estadia aqui foi absolutamente maravilhosa, desde o quarto muito bem equipado com vistas deslumbrantes sobre os terrenos de Mottram a todos os membros da equipa que foram muito atenciosos e acolhedores. O spa foi um deleite bem-vindo com algumas instalações exclusivas e excelentes massagens. Estou ansioso para voltar em breve!

Como meu marido é deficiente, algumas coisas não estavam em nossas caixas. A cama era muito baixa, não havia porta-malas ou gavetas no quarto. Podíamos pendurar coisas em um guarda-roupa, mas as outras roupas tinham que ficar na mala no chão. Por último, como o quarto ficava num anexo, para chegar à parte principal do hotel tínhamos de sair para o exterior, felizmente não estava a chover.

Hotel confortável agradável, os funcionários são muito simpáticos

Mottram Hall proporcionou uma experiência de acerto e erro, tornando a classificação por estrelas muito difícil. O próprio hotel está situado em um terreno amplo que abrange um campo de golfe, então estacionar nos horários de pico é muito importante. Depois de estacionar e fazer o check-in, o prédio em si é como um enorme labirinto - nenhuma vez eu fiz o mesmo caminho para o meu quarto! O quarto em si era compacto, um pouco pequeno demais para a cadeira da escrivaninha encostada ao pé da cama. As paredes entre os quartos também eram finas como um wafer. No entanto, o serviço atencioso dos funcionários, um jantar muito agradável e um buffet de pequeno-almoço impressionante e um bar bem abastecido e com serviço compensaram algumas das outras deficiências. Quer se trate de amigos de bom valor na taxa que você paga, e posso imaginar alguns sendo infelizes. No entanto, nossa aba era bem baixa, certamente não mais do que um Hilton ou Holiday Inn, tornando-a uma experiência (quase) agradável.

Lugar encantador e jardins incríveis. Muito popular entre os jogadores de golfe. Bebidas e comida do lado caro, mas isso é normal neste tipo de local. A sala de casamento estava lindamente vestida.

Bom lugar para ficar - melhor do que outras opções na área. Paredes finas como papel, então traga tampões de ouvido. Mas bom spa, piscina e academia incrível para um hotel.

Compareceram a um casamento e tiveram uma ótima estadia, a equipe não poderia fazer o suficiente para nós, como convidados do casamento e para nossa pernoite. Os quartos eram adoráveis ​​e as camas muito confortáveis. Os jardins são lindos e o spa adorável.

Um hotel agradável com quartos bonitos e bem cuidados, funcionários simpáticos e vistas agradáveis. O café da manhã é bom, o bar é espaçoso e bem abastecido e o restaurante é ótimo. Ficarei novamente.

Infelizmente minha visita coincidiu com o trabalho de reforma, então a piscina e o spa estavam fechados, assim como o bistrô (o restaurante principal estava aberto). Eu tive que conseguir um aquecedor para o meu quarto, pois a janela estava muito fria e com correntes de ar. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

Voltará uma vez que sua capacidade total!

Eu estava lá para uma aula de natação para bebês, mas a equipe e os arredores eram excelentes.

Nice hotel, em um encantador gramado, ótimo se você é um jogador de golfe. Os quartos poderiam ter ar condicionado, no entanto, eles ficam muito quentes, especialmente nos meses de verão, há uma psicoses de fãs, mas só pode fazer tanto.

Magnífico hotel em um grande parque. Campo de golfe. Utilizado para companhia e casamento. Restaurante no plus.

Um ótimo dia hoje em Mottram Hall, Cheshire para sua vitrine de casamento. É um prazer conhecer tantos casais e conversar sobre bolos de casamento.

Belo hotel. Quartos muito aconchegantes e jardins encantadores

Nunca foi ao hotel, mas o campo de golfe é A1. 5 estrelas.
Os nove da frente são bastante retos para cima e para baixo, mas os nove de trás são muito testadores. Os Verdes são os melhores que você pode imaginar.

Belo cenário para um chá da tarde surpresa de aniversário. James (nosso Servidor) foi muito atencioso, mas pediu desculpas pela falta de Café !! (Aparentemente, a máquina não tinha sido ligada novamente esta manhã!?)
A apresentação foi maravilhosa, deliciosos bolos e sanduíches foram deliciosos, assim como os dois scones feitos na hora, servidos com geléia de morango e creme deliciosa.
Em suma, uma maneira adorável de comemorar meu aniversário.
(Tenho que dar um grande sinal de positivo para a política do Hotel sobre distanciamento social e o fato de que todos os funcionários que vimos usavam máscaras e a disponibilidade de desinfetantes para as mãos era muito evidente)

Um ótimo hotel-fazenda para um fim de semana relaxante.

Não posso dar 5 estrelas. Recentemente participei de um evento corporativo, tudo foi excepcional exceto a sala que estava muito velha e cansada. Portanto, eu não consideraria ficar aqui para lazer.

Nós reservamos fugas secretas e é a primeira vez que estamos um pouco decepcionados.
Quando chegamos na recepção, era uma senhora com 0 habilidades de atendimento ao cliente (provavelmente ela era nova ou em treinamento), até que sua colega veio ajudá-la, ela não conseguia nem entender meu nome na grafia.
Nós nos registramos e eles nos deram o quarto 264. Quando chegamos ao quarto, o vento estava soprando através de nossa janela. A janela era tão velha e precisa ser consertada. Por causa da janela, o quarto estava frio também.
Por ser um hotel 5 estrelas, esperávamos que nossos roupões de spa e chinelos estivessem no quarto, aqui não. Você tem que ir até o spa para buscá-los e voltar no quarto para se trocar ou você pode ir e mudar lá.
O jantar foi a parte boa de nossa estada. Bife de lombo agradável com creme brulee muito agradável no final.
Na parte da manhã, o café da manhã era o pior da média.
Todos os sucos que você podia ver através deles, sem sabor e sem nada.
O café na mesa é pior do que o kenko.
Buffet quente, os ovos fritos pareciam estar lá há séculos, linguiças cozidas demais e cogumelos quentes.
Sendo um restaurante 5 estrelas, tínhamos expectativas. Serviço e qualidade.
O único serviço bom que tivemos foi a garçonete que nos serviu o jantar e os recepcionistas do spa.
Quando saímos, era uma recepcionista diferente, mas não estava nem um pouco interessada. Dissemos o número do nosso quarto e ela queria que tivéssemos um ótimo dia. Nem mesmo uma pergunta, como foi sua estadia, estava tudo bem.
Caro gerente em Mottram Hall,
O lugar parece bom, mas 5 estrelas exigem qualidade.
Muito longe de 5 estrelas.
Apenas os preços estão próximos de 5 partidas.

Hotel foi ok além de alguns niggles, por exemplo, esperando quase uma hora para o meu doce pedido ser levado e servido, um ventilador alto me mantendo acordado até 12 ISH. Também tinha pessoas barulhentas no quarto ao lado, mas isso não é culpa de hotéis.
O campo de golfe estava muito seco (ok, não choveu por algumas semanas). Os greens não tinham sido regados, as caixas de tee praticamente não tinham grama e eram duras como pedra. Não é um patch em nosso campo local e custa muito mais para jogar !!

Um lindo hotel e spa. Certamente recomendaria ficar aqui.



Nós ficamos em 2 quartos, devido ao fato de havermos 5 de nós que tinham portas comunicantes entre eles, isso significava que poderíamos ficar todos juntos. Os quartos são de alto padrão! A única desvantagem é que as próprias camas ainda são um pouco duras, que o hotel e tentou consertar com protetores de colchão.

O spa é incrível, com o uso de muitas saunas seca e a vapor! Nós fomos por 1 noite durante a semana, o que significa que havia 10 outras pessoas lá, o que foi ótimo.

Utilizamos o spa durante todo o dia antes do check-in e antes do check-out!

A equipe foi muito simpática e prestativa e Com certeza ficaríamos aqui novamente nós mesmos.

Bons quartos, não cansados ​​como Shrigley. O pessoal quer trabalhar aqui o que faz toda a diferença!

Hotel encantador, instalações de spa de 1ª classe, todos os funcionários muito prestativos e amigáveis. Alimentos foi great -lunch, jantar, Breakfast all 1st class!. Eu certamente recomendo!

Hotel encantador. Falta de pessoal !!!!! Há mais que eu poderia dizer, mas qual é o ponto. Visita muito decepcionante. O pessoal é simpático, mas não o suficiente para lidar com os clientes que ficam. O hotel não estava com sua capacidade total. A pressão sobre os funcionários não permitiu que os convidados tivessem uma experiência agradável. Não recomendarei

Excelente localização e bonito do lado de fora, mas muito caro para o que você recebe. Não havia cofre e sem geladeira em nosso quarto, o quarto era muito básico. Também não recebíamos qualquer sabonete líquido em nosso banheiro. Os alarmes de incêndio dispararam às 2 da manhã e não havia funcionários que pudessem nos indicar aonde ir / o que fazer.

Pessoal agradável. O quarto estava limpo. A comida era boa. Instalações para conferências altamente recomendadas.

Bem, este é um hotel muito bom comida é excelente equipe são maravilhosos foram 5 vezes e mal posso esperar para voltar novamente. Grande super sensacional.

Muito caro, quartos ok, quartos melhores na casa velha. Muito parecido com um hotel de negócios e golfe, se você gosta desse tipo de coisa

Fim de semana adorável em uma localização fantástica. Muito relaxante com excelente equipe. Altamente recomendado. Quartos confortáveis, limpos e uma das melhores camas de hotel em que já dormi. 2 excelentes noites de sono.

Aqui para um casamento de verão, terreno adorável e belo interior. Altamente recomendado.