Avaliações 59
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3 anos atrás

Eu também

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3 anos atrás

Foi demais

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3 anos atrás

Melhor

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G
3 anos atrás

Legal

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B
3 anos atrás

Minha família e eu estamos felizes com o que receb...

Minha família e eu estamos felizes com o que recebemos do DBS. Eles foram muito receptivos às nossas necessidades. Expressamos nossos temores a eles com base nas informações que recebemos de nossos carpinteiros. Tínhamos a garantia de um trabalho de boa qualidade e foi isso que obtivemos, e a instalação foi feita dentro do prazo. Não wahala

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B
3 anos atrás

Legal

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C
3 anos atrás

Fui apresentado ao dbs por um amigo que comprou se...

Fui apresentado ao dbs por um amigo que comprou seu produto anos atrás, mas ao receber suas avaliações eu estava um pouco cético em comprar deles, mas dei um passo ousado devido ao quão bem o telhado de meus amigos ainda mantinha o mais novo mesmo depois de anos. Agradeço a Deus por ter tomado essa decisão ousada, tive um telhado e até agora tudo bem. Além disso, eu apresentei três outros amigos e todos eles estão animados por eu os apresentar aos melhores. Dbs, de fato, vocês são especialistas em telhados.

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v
3 anos atrás

Boa

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M
3 anos atrás

Boa

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x
3 anos atrás

SERVIÇO ABSOLUTAMENTE HORRÍVEL !!! Por favor, não ...

SERVIÇO ABSOLUTAMENTE HORRÍVEL !!! Por favor, não cometa o mesmo erro que cometi. NUNCA COMPRE suas folhas com eles. Essas pessoas receberão seu dinheiro muito rapidamente. Estará lhe dando todos os tipos de falsas promessas quando for instalar seu telhado. Eles não vão entregar !!! O representante de atendimento ao cliente nunca ouviu falar do serviço de trabalho.

Eles chegarão ao ponto de dizer que estão a caminho. Enquanto eles não têm o material que você pagou em estoque. Perdendo tempo e dinheiro. Empresa horrível !!! Não, repito, não compre deles.

Os chamados comentários de guias locais são claramente FALSOS.

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I
3 anos atrás

Esta revisão pode ser longa, mas por favor, reserv...

Esta revisão pode ser longa, mas por favor, reserve um tempo para lê-la toda, pois isso impedirá que mais pessoas experimentem a dor de cabeça que passei e permitirá que empresas em Gana forneçam melhores serviços aos clientes.

Tive a infeliz oportunidade de contratar a DBS Gana para cobrir minha propriedade em Acra. Desde o início, o carpinteiro que comprei não era diretamente empregado pela DBS Roofing, mas um empreiteiro para eles, do qual eu não fui informado. O carpinteiro começou a mentir para mim sobre a escolha da folha de telhado que eu queria como cliente. Ele tentou me vender um produto de menos qualidade chamado Msl Super que tem garantia de 5 anos, embora eu quisesse o Msl Colorlink Plus com garantia de 20 anos. Eu também queria uma cor específica, mas ele tentou me convencer de que não era boa porque ela desaparece depois de um tempo.

Após a dificuldade inicial, decidi ir ao escritório da DBS na Spintex Rd para envolvê-los diretamente. Agora é aqui que todos os meus problemas começaram. Paguei o depósito de 75% exigido antes do início da fabricação e, em seguida, paguei os 25% restantes na conclusão e antes da entrega no local. Poucos dias depois fui chamado à tarde por volta das 15h para vir pagar o saldo antes do fechamento às 17h, caso contrário meus materiais não serão entregues no dia seguinte. Disse à senhora na linha que não poderei contactá-los antes do prazo estipulado. Fui encaminhado para um gerente de projeto chamado Raymond, implorei a ele que estava ocupado na cidade naquela tarde e, portanto, prefiro estar lá na manhã seguinte antes que abram às 20h para pagar o saldo, eles foram inflexíveis de que se eu não fosse naquela tarde, não receberei minhas mercadorias no dia seguinte. Tive que parar tudo e correr até lá para fazer o pagamento. Na manhã seguinte fui ao meu site e esperei o dia inteiro, a DBS não entregou a mercadoria e não se preocupou em me ligar e me informar sobre isso. Continuei ligando para descobrir o que estava acontecendo e recebia desculpas atrás de desculpas. Eventualmente, algumas das mercadorias foram entregues à noite no dia seguinte. Os telhados começaram os trabalhos no dia seguinte. Fui lá inspecionar a mercadoria e não fiquei impressionado com o estado das telhas, que apresentavam riscos e marcações na maioria delas. Voltei ao escritório para reclamar do estado dos lençóis entregues, dos atrasos no recebimento das mercadorias e da falta de profissionalismo dos carpinteiros, fui novamente tratado por Raymond. A primeira coisa que ele fez foi divulgar o meu negócio, dizendo que eu posso contratar seus serviços para fazer algumas das minhas obras de construção. Achei isso também muito pouco profissional. Os demais bens foram posteriormente entregues em 2 viagens distintas, o que obviamente atrasou as obras. Os telhados que enviaram eram pouco profissionais, embora eu estivesse reclamando, eles continuavam a andar sobre as telhas no chão que deixavam marcas nelas. O supervisor deles também não compareceu ao local até o terceiro dia, então eu tive que estar lá o tempo todo para garantir que as coisas certas fossem feitas. Após a conclusão do trabalho também tive problemas para fazer com que as obras concluídas fossem inspecionadas, um cara chamado Nathaniel que apareceu foi grosseiro porque eu questionei por que ele não cumpriu o nosso tempo combinado. A última coisa que quebrou as costas do camelo foi que, embora eles viessem fazer suas próprias medições, eles me venderam mais folhas do que eu precisava, as folhas restantes são mais do que os 5% extras que afirmam fazer parte dos T&C. Eu pedi que eles viessem e tirassem as folhas excedentes e devolvessem meu dinheiro. Chamei o gerente de atendimento ao cliente de James, que prometeu garantir que isso fosse feito, mas ele nunca atendeu minhas inúmeras ligações ou mensagens de texto. Além disso, meu certificado levou 2 meses para ser emitido, apesar de eu tê-los perseguido por isso.

Meu conselho a qualquer cliente potencial da DBS Gana é estar ciente da má qualidade dos serviços prestados. Os guias locais que fazem avaliações são provavelmente pagos para fazer isso.

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A
3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Eles nem m...

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Eles nem mesmo atendem a linha do escritório quando você liga para eles. Eles não honram seu tempo também. Quem quer que esteja gerenciando este negócio deve ser despedido

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4 anos atrás

Está bem

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C
4 anos atrás

Legal

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E
4 anos atrás

Trouxe minha cobertura 2012, com 5 anos de garanti...

Trouxe minha cobertura 2012, com 5 anos de garantia, mas continua da mesma cor. Recentemente, experimentei um ligeiro vazamento na parede e no lençol e ainda vim consertá-lo de graça, embora minha garantia tenha acabado. Considero certo da minha parte dizer a todos que comprem na dbs. Obrigado dbs.

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