4 anos atrás
Primeira vez escrevendo um comentário ... nunca! Q...
Primeira vez escrevendo um comentário ... nunca! Quero ser cautelosa porque meu marido e eu tivemos uma boa experiência em levar nossa filha para ver a Dra. Amy Ford. Ela era profissional. E chegamos com algumas recomendações concretas. Decepção estabelecida quando a conta chegou. Fomos cotados com um total estimado entre $ 500 - $ 700 para o teste que queríamos ter feito. Pagamos nossa conta inicial de $ 575, mas depois recebemos uma conta adicional de $ 800. Consultamos o escritório para obter alguns esclarecimentos sobre os exames realizados, as datas indicadas e os códigos de diagnóstico. Fomos encaminhados para a empresa de cobrança deles. Não recebemos uma resposta da empresa de faturamento, então voltamos ao escritório. Continuamos recebendo uma fatura mês após mês, mas ao longo de 9 meses, ainda não obtivemos uma resposta para responder às nossas perguntas sobre nossa fatura. Já se passou um ano e decidimos pagar a conta mesmo assim, porque parecia a coisa certa a fazer. Enorme decepção, entretanto. Em última análise, era nossa responsabilidade obter clareza sobre essas informações de antemão. Devo acrescentar que temos sorte porque, na verdade, temos um bom seguro, por isso não nos preocupamos. Sentimo-nos enganados e desapontados porque os funcionários ou o Dr. Ford não responderam às nossas perguntas.
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