Davis Automotive Group Análise

Equipe muito profissional e excelentes serviços e tratamento justo. Trouxe um carro deles hoje e estou muito feliz por ter tomado a decisão de comprar o carro desta concessionária

Eles são a concessionária Jaguar Land Rover BMW no nordeste de Ohio. A concessionária estava limpa, higienizada e bem abastecida com estoque.

Carro: 06 BMW 328i Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria, me recuso a fazer serviço com esta concessionária. Eu não recomendaria seu departamento de serviço nem recomendo comprar um veículo deste lugar. Do início ao fim, a concessionária BMW do Davis Automotive Group proporcionou uma das experiências mais insatisfatórias que já tive. Não apenas meu veículo não foi tocado até 4 dias depois que eu o deixei na concessionária, mas há mais problemas com o carro agora do que quando eu o deixei. Entrei devido a um problema eletrônico (a fiação parecia ser a causa raiz), porém acabei com a coluna do volante travada. E eu entendo que a coluna do volante contém um mecanismo de travamento eletrônico, no entanto, consegui movê-lo para fora da vaga de estacionamento para que fosse rebocado. No dia em que meu carro foi devolvido, a luz de bloqueio da coluna do volante não estava acesa. Até mostrei um vídeo para provar isso. Mas, quando recebi meu carro de volta, não só a luz estava acesa, como também a Davis Automotive não conseguiu dar uma resposta sobre como a luz se acendeu. Inicialmente, o carro não deu partida, o motorista do caminhão de reboque colocou uma bateria nele. O carro deu a partida imediatamente, nós o colocamos em posição (fora da vaga de estacionamento para que o rebocassem) e o colocamos no caminhão. Sem mencionar o pagamento do diagnóstico de $ 826 (que não inclui a substituição da coluna de $ 3.000) apenas para o supervisor de serviço me dizer que não havia nada que ela pudesse fazer. Faça um favor a si mesmo e leve seu BMW para outro lugar. O serviço é simplesmente terrível.

Boa concessionária, área de lounge limpa e boa para o cliente, com todas as comodidades necessárias, enquanto espera a manutenção do seu carro. Como esperado em qualquer concessionária, você pagará mais até mesmo pelos serviços mais básicos do que em uma loja local.

Para começar, o departamento de serviço não retornará suas ligações, mesmo depois de deixar mensagens de correio de voz. A concessionária faz todos os tipos de promessas quando você compra o carro, mas não conseguiu cumprir o serviço! Eu não recomendaria esta concessionária, na verdade, eu diria evitá-la a todo custo. vergonha para você jaguar de solon!

Sou cliente da Davis Auto BMW há 14 anos. Comprei três Range Rovers e um BMW-M6! O serviço sempre foi imaculado! No entanto, hoje foi um desastre! Eu já havia ligado para marcar uma consulta solicitando um carro alugado e me disseram que eu tinha um e que não haveria cobrança! Não tem isso! Fui enviado para a Enterprise pelo meu representante, que também não tinha conhecimento do que estava acontecendo, e acabou alugando um naufrágio! Quase não queria entrar nele, muito menos dirigi-lo! Foi um desastre eu ser um membro Enterprise Plus, e o carro que aluguei, mesmo para eles, era o pior! Vergonhoso!!! Não consigo acreditar como o serviço declinou tão rapidamente e tanto!
Dr. Blackwell

Comprei um carro CPO. O representante de vendas "esqueceu" de mencionar o desconto de US $ 750 por ser um comprador fiel da BMW. E o carro precisava de uma troca de óleo quando saímos do estacionamento, o que agora temos que lidar.

Excelente atendimento ao cliente. Mantenha o bom trabalho.

Tive uma boa experiência aqui. Pressão baixa. Foi capaz de testar vários veículos. eu recomendaria