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3 anos atrás

Sociedade para evitar. Cancelamento no dia da inst...

Sociedade para evitar. Cancelamento no dia da instalação, impossibilidade de obtenção de nova data (já 3 meses de perda de tempo e produção solar). A equipe está sobrecarregada por não saber como seguir nada ou responder aos problemas. Incompetência e total falta de profissionalismo. Sem respeito pelos clientes (mentiras)! Empresa que não inspira confiança.
Sua resposta é lamentável ... 1 mês é o tempo que seu representante de vendas me deu para assinar ... Seus pretextos não valem nada. Além disso, observo que o pessoal da sua empresa não hesita em publicar opiniões positivas, é realmente lamentável !!! Eu só posso aconselhar alguém contra o uso de seus serviços (se você pode chamá-lo assim).

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3 anos atrás

Após entrar em contato com esta empresa no início ...

Após entrar em contato com esta empresa no início de março para obter uma cotação, 6 semanas depois de ainda nenhuma visita de um representante. Vários compromissos cancelados por vários motivos. Eu não recomendo esta firma

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3 anos atrás

Serviço pós-venda do medíocre! 4h Aguardo a ligaçã...

Serviço pós-venda do medíocre! 4h Aguardo a ligação deles enquanto estou sem caldeira e sempre na garantia, menos de um ano!
Desde o início para solução de problemas, após longa espera (justificada), senhora encantadora ao telefone que fez todos os esforços para que o atendimento fosse rápido. O valente técnico acaba de sair após a intervenção, o aquecimento reiniciado. Obrigado de qualquer maneira a todos vocês. E, peço desculpas por seu nervosismo com você. Michel Bruck

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3 anos atrás

Muito obrigado ao vosso serviço e à sua equipa ao ...

Muito obrigado ao vosso serviço e à sua equipa ao substituir a minha caldeira a gás natural tudo foi feito em 2 horas e além disso limparam tudo e ao instalar o termóstato recebi todos os esclarecimentos necessários para o bom funcionamento deste último. Obrigado a toda equipe.

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J
3 anos atrás

Estou muito feliz com a equipe que veio colocar os...

Estou muito feliz com a equipe que veio colocar os painéis fotovoltaicos no meu telhado no dia 19 de junho de 2019! Você pode parabenizá-los.
Por contras, que serviço comercial!
Desde que recebi a fatura de 30 de junho, fiz uma pergunta sobre a escolha do inversor Solaredge SE3680 em comparação com a potência da minha instalação (4800kwc) à pessoa de contato que gentilmente me encaminhou a pergunta. Diretor Comercial que não me responde apesar da minha insistência. O comissário de comércio que deveria acompanhar meu arquivo de ponta a ponta, aparentemente, não faz mais parte da casa de Dauvister.

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D
3 anos atrás

melhor oferta de qualidade / preço

melhor oferta de qualidade / preço
Tempo entre a oferta e o início da produção: 28 dias
Os painéis foram instalados de maneira muito profissional
Tempo entre a colocação e o encerramento administrativo (controle oficial da instalação + gerente de rede + fornecedor de eletricidade: 34 dias
monitoramento de produção em tablet ou através de um site perfeito
D WERION

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3 anos atrás

Boa noite a todos,

Boa noite a todos,
Quer instalar os painéis fotovoltaicos? Se você quiser evitar fraudes e decepções, evite a empresa Dauvister, subsidiária da luminus. Depois de pagar o depósito (80% do preço total a pagar antes da instalação), você começará a se arrepender de sua escolha. Depois de muitas mudanças de nomeações para vir colocar os painéis em nós, fez-nos uma instalação que não funciona. Não posso contatá-los porque os telefones estão sempre ocupados, ou diremos que o serviço técnico entrará em contato com você mais tarde, mas tente com muita paciência porque nunca entraremos em contato. Você não terá escolha a não ser enviar uma notificação registrada para não ultrapassar o prazo, caso contrário, sua reclamação não será mais levada em consideração.

Sinceramente

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3 anos atrás

Instalação de uma caldeira Vaillant com caldeira s...

Instalação de uma caldeira Vaillant com caldeira separada no meu apartamento em Uccle pela empresa Poelaert em Uccle que pertence à Dauvister. Trabalho perfeito e muito limpo. Desde então, 2 outros apartamentos do edifício também instalaram a mesma caldeira sem qualquer preocupação. Eu recomendo.

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3 anos atrás

Experiência muito ruim com esta empresa. três cons...

Experiência muito ruim com esta empresa. três consultas canceladas no mesmo dia por motivos triviais, como quebra do carro (duas vezes) ou reorientação profissional !!!!. Mau presságio para o futuro. Então eu não quero mais lidar com eles

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B
3 anos atrás

Instalação de painéis fotovoltaicos e inversor: Co...

Instalação de painéis fotovoltaicos e inversor: Contato com os trabalhadores que vieram colocar os painéis muito profissionais. O eletricista veio depois excelente! Avisado do seu tempo, respeitando o tempo que estimava instalar, chegou a tentar resolver um problema quando não era da sua responsabilidade (casa em construção). Explique a operação clara e precisa. Muito feliz por ter sido direcionado a eles!

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3 anos atrás

Muito muito profissional

Muito muito profissional
Site dentro do prazo de acordo com a programação
Trabalhadores muito educados e conscienciosos.
Explicações muito precisas sem ser uma lição de eletricidade.
Site limpo e impecável no início.
E, finalmente, o vendedor que liga para você para perguntar sobre a satisfação do cliente.
Recomendar

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4 anos atrás

empresa a recomendar: comercial que não cresce par...

empresa a recomendar: comercial que não cresce para o consumo e muito disponível; excelente gestão do arquivo administrativo; um soluço durante a pose (não terminou em um dia e não era esperado que voltasse no dia seguinte para terminar), mas o problema foi rapidamente resolvido pelo gerenciador de arquivos

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4 anos atrás

Estamos muito gratos à empresa pelo seu serviço, s...

Estamos muito gratos à empresa pelo seu serviço, simpatia, eficiência e acima de tudo pela sua rapidez!
Um grande obrigado ao trabalhador que colocou a caldeira para nós, muito, muito bom trabalho. Recomendar....

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4 anos atrás

Qualidade impecável de trabalho durante a instalaç...

Qualidade impecável de trabalho durante a instalação de painéis fotovoltaicos.
Total autonomia, know-how e know-how do pessoal destacado durante esta conquista.
Primazia da relação cliente / fornecedor e garantia de emprego regional!

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4 anos atrás

No ano passado esta empresa, que era subcontratada...

No ano passado esta empresa, que era subcontratada pela LUMINUS no que diz respeito à manutenção da caldeira, veio até nós na HINGEON e limpou a caldeira conforme planeado e fez a coisa certa ??? pelo menos confiamos nele na época ????? Este ano outra empresa chega e nos diz que o DAUVISTER não fez a coisa certa, não estamos dentro dos padrões etc ... e se recusa a fazer a manutenção. DAUVISTER veio no dia 07.07.2017 e felizmente meu marido preencheu todos os seus papéis, estava tudo BOM. Hoje às 9h a empresa CSBE de Haine ST Paul engenheiro de aquecimento aprovou este ano pelo contrato LUMINUS QUE PAGAMOS 16,50 por mês RECUSADO porque é necessário FORNECIMENTO DE AR, portanto um furo na parede da garagem. Meu marido vai encontrar o que é necessário e o faz em uma hora.
NOTE POR FAVOR: 1. o contrato da Luminus, que não vale nada porque seu engenheiro de aquecimento está totalmente nulo.
2. DAUVISTER não conhece NADA pelos padrões da região da Valônia.
3. Um bom conselho: cuidado com todos os engenheiros de aquecimento que ficam atrás de mim.

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