Cybernet Slash Support., Chennai Análise

Sobre Cybernet Slash Support., Chennai

A CSS Corp é uma empresa líder em serviços de TI e soluções de suporte técnico premium que fornece serviços de alto nível a seus clientes há mais de duas décadas. A empresa está sediada em Chennai, na Índia, e tem presença global com escritórios nos EUA, Reino Unido, Costa Rica, Filipinas, Polônia e Cingapura.

A missão da empresa é aproveitar o poder do gerenciamento digital e cognitivo de serviços de TI para atender às necessidades dos clientes. A CSS Corp oferece uma ampla gama de serviços que incluem serviços de gerenciamento de infraestrutura (IMS), desenvolvimento e manutenção de aplicativos (ADM), experiência digital do cliente (CX), soluções em nuvem, soluções de segurança corporativa (ESS), serviços de transformação de rede (NTS) e assistência técnica apoiar.

Um dos principais pontos fortes da CSS Corp é sua capacidade de fornecer soluções personalizadas que são adaptadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. A equipe de especialistas da empresa trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender seus requisitos de negócios e desenvolver soluções inovadoras que os ajudem a atingir seus objetivos.

As ofertas de IMS da CSS Corp incluem serviços de gerenciamento de infraestrutura de ponta a ponta, como gerenciamento de centro de dados, monitoramento de centro de operações de rede (NOC), administração e suporte de servidor, administração e suporte de banco de dados, entre outros. A equipe ADM fornece serviços de desenvolvimento e manutenção de aplicativos em várias tecnologias, como Java/J2EE,.NET etc., além de oferecer serviços de teste e garantia de qualidade.

A equipe CX da CSS Corp ajuda as empresas a oferecer experiências excepcionais ao cliente, aproveitando tecnologias digitais, como insights orientados por análises sobre os padrões de comportamento do cliente. Isso ajuda as empresas a personalizar suas interações com os clientes em vários canais, incluindo chatbots da web ou assistentes de voz como Alexa ou Google Assistant.

As ofertas de nuvem da CSS Corp incluem migração e otimização de nuvem pública, juntamente com opções de implantação de nuvem privada/híbrida para empresas que buscam mais controle sobre suas necessidades de armazenamento de dados. O ESS fornece soluções de segurança abrangentes, incluindo recursos de detecção/resposta a ameaças que ajudam as organizações a se protegerem contra ameaças cibernéticas, como ataques de malware ou golpes de phishing.

A NTS oferece consultoria de transformação de rede, que inclui projetar novas redes a partir do zero ou atualizar as existentes usando tecnologias de ponta, como redes definidas por software (SDN). Os Serviços de Suporte Técnico (TSS) fornecem assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de canais de telefone/e-mail/chat, garantindo tempos de resolução rápidos para quaisquer problemas enfrentados pelos clientes.

Concluindo, a CSS Corp se estabeleceu como um dos principais provedores de serviços de TI globalmente devido ao seu compromisso em fornecer soluções de tecnologia personalizadas de alta qualidade, adaptadas especificamente para atender aos requisitos do cliente. A experiência do cliente (CX) e as soluções de segurança corporativa (ESS) os tornam parceiros ideais para empresas que procuram parceiros de tecnologia confiáveis ​​que possam ajudá-los a se manter à frente no mundo digital acelerado de hoje.