Eu reservei o Custom Coach para o casamento de nos...
Eu reservei o Custom Coach para o casamento de nossas filhas e não estamos nem um pouco impressionados com essa empresa.
Eu aluguei o bonde para 36 passageiros e o ônibus para 56 passageiros para dirigir de Brunswick Maine a New Gloucester Maine no fim de semana de 20 de julho para a festa de casamento e todos os nossos convidados.
Uma das seis viagens de ida e volta para o hotel e o local correu bem, as outras 5 nem tanto.
O motorista do ônibus apareceu tarde no hotel para pegar nossos convidados e, para piorar as coisas, ele passou direto pelo local do evento e teve que virar o ônibus no meio de uma estrada secundária.
O casamento começou 15 minutos atrasado, o que criou um efeito cascata para o resto da noite.
Nem o bonde nem o ônibus do sofá tinham ar-condicionado funcionando adequadamente. Liguei para a empresa no próximo dia útil para informá-los do que havia acontecido e o gerente do escritório me disse que eles estavam cientes do problema do ar condicionado e se desculpou pelo atraso do motorista do ônibus.
Ele me disse que iria falar com o gerente geral sobre o que havia acontecido e alguém iria entrar em contato comigo.
Até o momento, não tive notícias deles.
O Custom Coach mudou nossos hóspedes do hotel para o local e vice-versa, mas poderíamos ter feito isso por muito menos e não teríamos nenhum desses problemas. Este não foi um contrato de baixo orçamento com eles de forma alguma.