Currys Digital, Milton Keynes Análise

Acabei de visitar a loja MK, esperei 15-20 minutos por informações sobre a compra de uma TV e barra de som, ninguém veio nos servir, então foi embora para comprar uma geladeira, tive que esperar mais uma vez. Um jovem com as mãos nos bolsos acabou vindo para More

Foi bom, e a equipe parecia útil. Foi resolvido relativamente rápido e ajudou com extras.

Boa seleção de produtos elétricos, equipe simpática

Boa loja. Todos com quem lido parecem muito amigáveis. Consegui todas as informações certas, então consegui exatamente o que queria. Excelente.

Muito rápido e útil. Entrou e saiu em dez minutos comprando uma máquina de lavar.

Muito prático para obter dispositivos eletrônicos a um preço razoável. As filas também não são tão longas.

Os funcionários não parecem muito organizados ou não sabem o que está acontecendo. Encomendado online para recolher e ficamos à espera de 20 minutos pelo funcionário que nem sequer repassou ao colega onde estávamos e ao nosso formulário de encomenda. Vou fazer o pedido online para entrega na próxima vez.

Sempre uma ótima experiência do cliente com uma equipe maravilhosa. Obrigado!

Experiência de compra fantástica com a segurança dos clientes e colegas em primeiro lugar e ainda assim proporcionar uma ótima experiência ao cliente

Não costumo escrever críticas negativas, mas o serviço ao cliente da PC World tem sido chocante. Primeiro, fomos comprar um MacBook Pro e esperamos na loja por mais de 15 minutos, tornando óbvio que queríamos comprar um produto. Posso acrescentar que também era uma quarta-feira à noite por volta das 19h, então dificilmente o horário mais movimentado deles!

De qualquer forma, compramos o MacBook e fomos avisados ​​para voltar no dia seguinte para retirá-lo depois de configurado. Depois de passar muito tempo ao telefone tentando entrar em contato com a loja local, fomos informados de que a configuração levaria mais de 24 horas para ser concluída. Então, recusei esperar tanto porque eu poderia fazer isso sozinho, então disse que viria na loja para coletar.

Entramos na loja para pegar o MacBook e a senhora do atendimento ao cliente parecia desinteressada. Ela mal nos olhou nos olhos! Ela então nos deu uma caixa que foi aberta e disse que era o nosso MacBook. Não pensei muito nisso. Peguei em casa e abri e o MacBook estava de cabeça para baixo e tinha gel autoadesivo na parte inferior !!! O MacBook também estava coberto de impressões digitais !! Definitivamente não era novo!

Então, pegamos de volta e explicamos, e então a senhora descobriu que o MacBook tinha um número de série diferente do que estava na caixa. A essa altura, estávamos fartos e queríamos um reembolso. Eles recusaram o reembolso porque tinham que 'investigar'. Mais tarde, descobrimos que um MacBook com ex display foi colocado na caixa errada e vendido para nós! Serviço desleixado!



Mas não é isso! Eles também nos venderam o Microsoft Office errado. Eles nos deram um para WINDOWS e não para MAC! Agora temos que voltar para a loja uma 3ª VEZ! Para resolver

Se a equipe tivesse mais cuidado e atenção com o seu trabalho, nada disso teria acontecido!

Eu não recomendo ir a esta loja!

ATENDIMENTO AO CLIENTE DEFEITO

O serviço que recebi de Hamzah foi um vendedor muito bom; Curry's é a loja certa para um ótimo serviço.

A loja em si é boa, mas eu peguei este novo computador de volta agora 4 vezes em 2 meses a equipe de know-how é inútil eles não sabem nada

Entrou perguntou a garota por trás do saber e como contador você tem cabo nulo, ela pede desculpas e me aponta para duas assistentes no chão da loja perguntou primeiro cara cabo nulo? De repente, ele se tornou o maior babaca do planeta que tinha cerca de 10 a 7 anos hoje. Tive que pedir ao cara para se acalmar. Mas ele o ignorou. Nunca deixei uma crítica negativa para ninguém na minha vida.

A geladeira que temos é incrível! O atendimento que recebemos do Jack foi impecável, ele é bem informado e percorreu todo o contrato detalhadamente e fez com que o processo de compra fosse fácil e agradável! Definitivamente vou voltar a Curry s para mais produtos de que precisamos!

Fraco atendimento ao cliente e garantia estendida superfaturada. É sempre melhor ir para sons mais ricos ou John Lewis como a combinação de preço.

Pediu ajuda a 3 membros da equipe
Todos os 3 não funcionavam nesse departamento, mas encontrariam alguém que fizesse
Após 15 minutos à espera de um membro da equipe para ajudar
Desistiu e saiu

Fui comprar uma TV. Seleção enorme. Um pouco burocrático na hora de pagar. O cara da Sony em mãos era um pouco experiente em TV e foi fundamental para restringir a escolha. Não gostou do upsell de seguro / garantia.

Normalmente, alguém seria emboscado por um membro da equipe a dez passos de entrar na loja. No entanto, todos os funcionários estavam ocupados e eu saí de mãos vazias, pois o item que eu queria estava atrás de um armário trancado.

Loja boa com muito para oferecer os funcionários foram prestativos e atenciosos com conhecimento suficiente dos produtos para torná-los realmente úteis e capazes de responder a perguntas.

Serviço muito ruim. Cada visita é uma experiência horrível

Terrível. Minha mãe comprou uma tv lá semana passada. Um cabo de alimentação estava faltando. O cara que veio instalar a tv (terceiro) informou que faltava um cabo e acabaram usando o cabo da impressora dela. De qualquer forma, entramos na loja, perguntamos à assistente do cliente e ela diz que é uma empresa terceirizada. Então perguntei por que você não liga então? Foi um desafio! Acabei saindo extremamente insatisfeito com a experiência toda!

Ótimo para o seu computador também precisa de componentes para acompanhar

Como a maioria dos lugares, é o que é, mas ao contrário da maioria, eles têm uma ótima escolha e os funcionários são muito úteis.

Configuração do laptop; desempenho do departamento técnico muito lento .. Disseram 48 horas úteis dias .. comprei na sexta-feira agora é quarta-feira ... Não contente

Serviço absolutamente chocante! Mandei desligar a TV, que foi consertada, mas meu suporte voltou danificado. Eles ofereceram um substituto que eu esperei em um dia quente, mas nenhum estande entregue ou um telefonema de cortesia para nos avisar que não estava sendo entregue!
Aí liguei para perguntar porque meu estande não foi entregue, fui repassado para quatro departamentos diferentes, pois sei que um deles tinha uma pista do meu estande! No total, 32 minutos no telefone e a última pessoa com quem falei disse que não poderia me ajudar! Como você pode imaginar, eu estava realmente frustrado, então liguei de volta e a próxima pessoa com quem falei providenciou para que eu pegasse o estande na loja três dias depois. Concordei, pois não queria esperar a tarde toda sem que meu estande fosse entregue. Então, recebi uma confirmação de texto dizendo que meu estande havia sido entregue na loja, o que ocorreu três dias depois, conforme o esperado. Então, quando cheguei para pegar meu estande na loja, o pessoal do Team Know How não tinha ideia de onde estava o estande, típico!

Uma das maiores lojas de eletroeletrônicos da região com funcionários simpáticos, atendimento rápido e preço bastante razoável. muito espaço de estacionamento ao redor

Viajamos especialmente para comprar um processador de alimentos Braun que tínhamos reservado on-line. Quando chegamos lá depois da hora recomendada, foi descoberto que, apesar de seu sistema ter reservado o item, eles não tinham nenhum em estoque
Um membro da equipe informou que a peça foi roubada ou distribuída por engano.
Por fim, cheguei em casa e comprei na Amazon

Feliz com o lugar e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Grandes lugares de estacionamento e loja de fácil acesso

Eles são muito úteis e além de tudo o que você precisa, eles têm.

Geralmente, a equipe tem uma boa ideia sobre os produtos que está vendendo e me deu bons conselhos em várias ocasiões

Muitos funcionários, mas ninguém servindo. Tentei comprar uma TV e não consegui ver nada além de gráficos básicos da loja. Não é muito útil. Então, quando atendidos, eles estavam apenas interessados ​​em oferecer seguro adicional na compra

Para ser honesto, não sei o que me deu para me dar ao trabalho de ir ao Currys PC World hoje. Sem falhar, sempre que vou, saio de mãos vazias e desapontada. Nesta ocasião, eu estava procurando um cabo muito básico, o USB tipo A para Micro USB tipo B. Este cabo é o padrão para quase todos os discos rígidos externos.

Depois de localizar a linha rotulada de cabos de PC e procurar por mim mesmo, decidi tentar responder a um membro da equipe. É claro que isso foi um erro, pois parece que os funcionários da PC World são para evitar clientes, ou mesmo fazer contato visual a qualquer custo. Depois de cerca de 15 minutos vagando pela loja tentando envolver alguém, eu finalmente enganei um membro da equipe para que olhasse para mim e, em seguida, cheguei a contragosto. Isso foi um choque para mim, pois o colega não estava usando uniforme, mas parecia estar em um agasalho.

Foi nesse ponto que fui informado que o varejista de hardware de PC não tinha em estoque esse cabo básico, então saí 20 minutos depois de chegar de mãos vazias e infinitamente frustrado por ter levado quase meia hora para conseguir que alguém viesse falar comigo .

Só posso presumir que é política corporativa da Currys PC World manter as pessoas na loja o maior tempo possível para dar a ilusão de um local de comércio movimentado, deixando-as sozinhas por tanto tempo quanto humanamente possível.

Os funcionários não estão lá para trabalhar, eles não ajudam você

Muito pobre. Ficou parado esperando que um dos muitos membros da equipe parasse de conversar.
Eventualmente saiu de mãos vazias.

Lmoa, esperou 10 minutos agora para comprar este tablet. Não recebo atenção dos meninos rofl, o que é uma piada

Tudo que você precisa, uma ótima escolha, algumas coisas um pouco caras pelo que são, você pode conseguir o mesmo item na Amazon e em outros lugares mais baratos

Todos os eletrônicos de que você precisa estão em um só lugar.

Longas filas apesar dos pedidos online. Pessoal lento. Não muito bem treinado em produtos.

Sempre pareço ser capaz de conseguir o que você busca. Muito estacionamento, funcionários prestativos

O único lugar em que posso pegar minha tinta no MK e eles nunca têm em estoque

Fui comprar uma TV, sabia exatamente o que eu queria, assisti por 5 minutos enquanto os funcionários conversavam entre si ... Fui online (embora o sinal 4g fosse uma porcaria) e encontrei o mesmo modelo mais barato com sons mais ricos, são apenas alguns a cem metros de distância, liguei para eles para ver se eles tinham em estoque, eles tinham, então eles conseguiram o dinheiro ..

Ótimo, só preciso de mais itens, só preciso do antigo mundo do pc de volta, pois não é mais o mundo do pc. Mais como itens de pc, talvez se tivermos.

Funcionários foram realmente úteis, gerente que achei muito rude. Ele se aproximou e clicou para que um membro da equipe o seguisse enquanto ele estava me ajudando

O destaque foi conversar com duas pessoas da sede da Microsoft sobre qual laptop eu deveria comprar. Só para descobrir que não estava em estoque bem na frente deles - meio engraçado, mas falha total.

Sistema ridículo de venda de televisores. As TVs em caixa estão no chão de fábrica, mas você não tem permissão para levá-las ao caixa e pagar. Você espera meia hora até que um assistente pegue seu dinheiro e, em seguida, espera na porta por mais vinte minutos para que alguém traga seu TV, depois espere um pouco mais até ele devolver ao estoque e trazer o correto.
Não é de admirar que cada vez mais pessoas comprem online

pior empresa, péssimo atendimento ao cliente, sem respeito pelo tempo das pessoas ou pelos vulneráveis. Faz meses que estou brincando com minha família e eu. Absolutamente desgostoso com seu serviço e tratamento!

Experiência miserável. É como voltar aos anos 80. Ações empilhadas nos corredores e exércitos de funcionários falando sobre suas façanhas de sexta à noite. Eles falharam em sua tarefa de valor agregado de ter a coisa real que eu queria disponível para levar comigo. Tendo feito uma segunda escolha, o pessoal da caixa pareceu surpreso por eu não querer mudar o meu fornecedor de energia ou banda larga enquanto comprava um micro-ondas. Percorremos um longo caminho como sociedade, mas aparentemente o varejo não percebeu. Da próxima vez, vou economizar a unidade e esperar 6 horas para que ela seja entregue pela Amazon.

Amo esta loja, bons negócios ocasionais. Alguns de seus funcionários realmente sabem do que estão falando. Alguns...

Assistentes disponíveis em cada seção. Resposta rápida a qualquer pergunta, pois eles podem consultar em seu tablet. O item que queríamos foi trazido do depósito e levado pelo vendedor ao balcão de pagamento em tempo útil.
Ficamos esperando por 15 minutos antes que pudéssemos realmente pagar por ele, apenas um até abrir e apenas um cliente na nossa frente. Ninguém por perto é capaz de abrir um ao outro até que não seja trabalho deles. Estraga o que começou por ser uma ótima experiência de compra para um **** - vamos lá.

Pessoal muito útil e amigável e eles realmente tentam conseguir o que é melhor para vocês ... obrigado, rapazes :)

Meu bolo foi roubado do curry do PC e eles não têm nenhum CCTV inútil funcionando.

bom serviço e preços relativamente bons, mas não tinha muito do que eu queria em estoque

Embora o representante de vendas fosse ótimo, minha maior reclamação tem que ser a falta de respeito da equipe de gerenciamento que acha que não há problema em deixar os clientes esperando horas antes de serem atendidos. Fiquei enojado e nunca mais irei comprar online no Curry's, pois o processo de reembolso demora uma eternidade!

Todo o processo foi uma piada.

Eles relutantemente concordaram em igualar o preço online.

Recebê-lo entregue e instalado foi uma dor maior, pois os primeiros motoristas disseram que havia um vazamento de gás e de CO2. Portanto, não podemos instalá-lo.
Nós verificamos e não houve esse vazamento.

Na segunda entrega o idiota estava tentando encaixar as pernas enquanto o forno estava na traseira de seu caminhão, ele caiu e se espatifou.
Eles foram embora e deixaram o vidro na estrada e na calçada. Então, fiquei varrendo o vidro para não furar ao sair de casa.

A loja oferece pouca ou nenhuma ajuda. Bar me oferecendo um forno substituto pelo mesmo preço que eles mostram online.

Não há muitos lugares para comprar produtos da linha branca e computadores etc, este é um dos principais, a escolha dos produtos é excelente, o preço é variado, mas com smartphones você pode verificar antes de comprar, o atendimento ao cliente e o suporte são imprevisíveis, então tome cuidado com muito bull shxt mencionado especialmente no lado de TI / computadores você foi avisado nem todos os itens são itens atualizados, eu gosto de visitar para ver o que está disponível e nas ofertas principalmente as ofertas estão descontinuadas ou em estoque antigo, mas vale a pena dar uma olhada depende do seu orçamento, o serviço de reparos ao cliente acertou e errou, mas vale a pena tentar, experimente, mas esteja ciente e faça sua lição de casa primeiro

Foi buscar um item elétrico. Tudo bom. Para uma visita rápida, eu apenas pediria aos funcionários que mostrassem o local exato do item, em vez de andar por aí. Preços justos.

Eu levei meu e-mail de aprovação para currys, e eles não podiam ou não sabiam como processá-lo. má forma.

Entrei no currys para comprar um chromebook ou laptop para minha filha navegar na web, jogar roblox e um pouco de lição de casa,

Eu disse ao cara que não precisava deles quanto ao que seria usado, eu usaria apenas um antivírus gratuito e que não pago pelo escritório de assinaturas porque uso uma versão gratuita. Ele então tentou me dizer que o antivírus gratuito só verifica a existência de vírus e não se livra deles, o que eu sei que é uma mentira, ele foi muito persistente e continuou tentando me vender o software extra que eu disse a ele que não quer.



Eu já decidi que não iria comprar na Currys novamente depois de uma experiência ruim com um forno que comprei quebrando logo após a compra e nunca foi oferecido um reembolso total,
Eu nunca deveria ter ido lá novamente. Acabei indo para John Lewis, o cara lá foi muito prestativo, ele procurou as especificações necessárias para o roblox me mostrou um laptop e eu comprei ali mesmo e estava fora da loja em 10 minutos.

A equipe a quem perguntei sobre as copiadoras disse que iria descobrir que nunca mais as viu teve que ir a Argos para comprar a copiadora.

Fui testar os Chromebooks - eles não tinham nenhum em exibição.
Queria testar o tablet Pixel C - estava com a inicialização bloqueada e precisava de um pino
Queria testar a superfície pro 4 - todas as canetas estavam quebradas

Você perdeu vendas por causa do estado terrível dos itens de demonstração. Em vez disso, John Lewis conseguiu minha venda.

Como currys, mas a equipe não tem motivação e nenhum conhecimento do produto. Mais fácil de comprar on-line, como se você quisesse saber alguma coisa sobre qualquer produto, pode ler sobre isso aí!

Nenhuma vez tive uma boa experiência aqui. Não importa o quão direto seja. Vá para John Lewis ou sons mais ricos

Por favor não compre na loja, comprei uma câmera gopro e ela está com alguns defeitos, fui devolver a câmera para avisar que estou com problemas com ia e eles não aceitaram a devolução. Eu pareço muito desapontado. Também tive provas de que não funciona e ainda não queriam ter um vídeo. E quando o viram, ele disse que cavalos normais ficariam presos. Depois fiz um pequeno vídeo para mostrá-los e fiquei preso. Eles têm muitos eletrônicos quebrados com certeza, ou seja, a Amazon aceita a devolução sem muitas perguntas.

Estacionamento gratuito, bons produtos, funcionários simpáticos. É uma pena que essa loja não esteja localizada no shopping center, em vez disso, está praticamente sozinha com um Starbucks em frente. Com a quantidade de lojas vazias por toda parte, e sendo esta praticamente a única loja de eletrodomésticos / pc em Milton Keynes, deveria ter uma localização melhor (o prédio da Toys R us, por exemplo)

Absolutamente nojento a pessoa que nos servia não tinha educação nenhuma, mascava chiclete e nem se importava em fazer uma venda.

Boa seleção de produtos e muitos especialistas em marcas para oferecer conselhos.

Adoro esta loja, embora o pessoal não tenha ideia dos produtos

Tive algumas dúvidas sobre meu laptop. Funcionários foram muito úteis e experientes. A loja é enorme por dentro com muita variedade de cada aparelho. E relativamente barato. Dependendo do que você procura. Cinco estrelas dizem tudo, eu acho? Ambiente limpo e amigável .. Nice one curry's pc world ..

Funcionários preguiçosos que passam o tempo conversando uns com os outros e ignorando os clientes

O serviço é bom, o estacionamento, infelizmente, é pequeno para tantas lojas

Amei! Excelente atendimento ao cliente de algumas pessoas. Ricky e Ricky são as melhores pessoas a quem recorrer se você precisar de ajuda. Ricky com a camiseta cinza é engraçado e útil, Ricky, que faz parte da equipe de gerenciamento, está pronto para ajudar e ajuda você imediatamente! Pessoas incríveis!

Gama abrangente de tecnologia elétrica doméstica e de pc e telefone, além de fundamentos fotográficos. Equipe prestativa e bom layout da loja

a equipe tem muito por onde escolher entre estacionamento gratuito, restaurantes nas proximidades

Sempre não tenho produtos em estoque por que ter uma loja se você ainda tem que comprar online da última vez que estou lá apenas perdendo o tempo

Eles não ajudam em nada ... Você tem que encontrar alguém para ajudá-lo e eles não têm pessoal adequado. Uma vez pedimos que eles nos ajudassem, mas eles pediram desculpas por não termos funcionários ... Que diabos é sua responsabilidade ter funcionários adequados

Tudo o que você poderia querer elétrica, tv para morrer pelo meu marido vai imediatamente para eles.

Sou deficiente e a jovem Momatja que me serviu saiu para ajudar. Ela até carregou minhas compras para o meu carro. Você não recebe muitos serviços como este atualmente. Apreciado com gratidão.

Muito decepcionante para uma superloja, nem mesmo um iPhone 11 branco em estoque

Grande loja em geral, mas poderia fazer com mais funcionários. Entramos sabendo exatamente o que queríamos, um membro da equipe "nos ajudou" encomendando o laptop nas lojas e passou o resto do tempo tentando nos vender serviços extras e seguros. Tivemos então que ir a um posto de coleta, com apenas 2 pessoas à nossa frente não pensamos que demoraríamos muito, estávamos errados! 20 minutos depois, chegamos ao balcão e entregamos o formulário de pedido dado pelo vendedor, a senhora da mesa olhou em volta em busca do laptop que ainda não tinha chegado à mesa, então teve que lembrar a equipe da loja para trazê-lo . Eventualmente, ele chegou e tivemos que responder a mais perguntas antes de pagar e sair. No total, ficamos na loja por uma hora apenas para "entrar" e pegar um laptop pré-escolhido. Muito tempo na minha opinião.

Grande loja, mas a pior equipe que já encontrei. O suposto técnico não sabia o que era um cabo USB Tipo C, então tentei conectar um micro USB em meu dispositivo e quando eu disse a ele para parar, outro membro da equipe me disse para não me preocupar, pois eles são um técnico. Se esse cara sabia o que estava fazendo, por que ele está exibindo o cabo errado no meu dispositivo ?!