CTR-Cleanup & Total Restoration Análise

Sem dúvida, o melhor serviço ao cliente que já vi no setor de serviços. Eu só queria que eles fizessem mais porque eles teriam meu negócio por

Eles foram profissionais, oportunos e atenciosos com nossas necessidades personalizadas. Não poderia ter pedido pessoas melhores para trabalhar.

A CTR respondeu em menos de 24 horas após nossa ligação para nossa seguradora por danos causados ​​por neve / gelo em nosso telhado e pátio. Todos os danos foram reparados de maneira oportuna, meticulosa e profissional. Nós não apenas recomendamos o CTR para reparos e restauração, mas os usaremos novamente se necessário. Estamos extremamente felizes com o trabalho que eles fizeram!

Estávamos vendendo nossa casa quando um inspetor encontrou mofo no sótão. Entramos em pânico ao ouvir muitas histórias de terror sobre a remediação de fungos. Pedimos a várias empresas que nos dessem uma estimativa de custo e a CTR foi a primeira a responder e ofereceu uma estimativa gratuita. Mesmo depois de ter que rastejar por um teto abobadado em um dia quente. Eles tinham um orçamento bom e nós fomos com eles fazer os reparos (tirar mofo e manchas do sótão). Queríamos explodir o isolamento nós mesmos e eles trabalharam conosco para ajudar a manter os custos baixos, pois estávamos tentando evitar um sinistro. Olhando para trás, eu provavelmente deveria ter mandado eles fazerem isso, pois soprar sobre um teto abobadado não foi tão fácil quanto eu pensava e eu tinha muitos outros projetos para concluir. Eles foram profissionais e muito simpáticos. No final, eles tiveram três visitas e todas as manchas / mofo desapareceram. Eu os recomendaria e usaria novamente!

Ótimo grupo de pessoas. Concluiu o trabalho rapidamente e foi muito bom em comunicar o que estava sendo feito.

Tivemos alguns danos de água substanciais que exigiram atenção imediata, mas calculada. Precisávamos cuidar da situação enquanto o resto de nossa loja estava funcionando. O cuidado e o profissionalismo que a CTR teve para garantir que outras áreas da área afetada ainda pudessem operar foi incrível. Eles se mantiveram em comunicação constante conosco durante todo o processo, até nos contatando no início antes de qualquer coisa começar para ter certeza de que não tínhamos mais dúvidas ou preocupações antes do trabalho começar. Eu recomendaria que qualquer proprietário de casa ou empresa usasse a CTR o tempo todo. Obrigado CTR

A CTR tem sido útil em todas as reformas que fiz em minha casa. Encontrei um vazamento no meu banheiro no dia e o CTR apareceu e me ajudou a identificar o problema. Eles também iniciaram as etapas necessárias para consertá-lo imediatamente. A CTR fez muitos trabalhos em minha casa, desde a reforma do banheiro até a substituição do piso de toda a casa. Eu recomendaria o CTR para qualquer pessoa que precise de uma série de projetos de restauração diferentes em sua casa.

Não posso agradecer o CTR em Twin Falls por seu serviço maravilhoso. Eles foram chamados no meio da noite e chegaram prontamente. Jesse, Steve e Ivan foram muito simpáticos e profissionais. Quero agradecer a eles e a Gabriel por seu trabalho árduo e compaixão. (Escreverei um segundo comentário sobre os reparos em breve.)

Foi uma semana antes de uma reunião de família e duas semanas antes do casamento de minha filha e tivemos uma tempestade de verão. Mais tarde naquela noite, ouvi um pouco de água na minha sala de jantar e meu telhado estava vazando. Enquanto tentava limpá-lo, uma seção de cerca de 4x4 do meu teto caiu junto com o isolamento encharcado. O que fazer? Encontrei o CTR online e a resposta foi imediata. Dois rapazes muito simpáticos vieram e limparam a bagunça. Nos dias seguintes, eles secaram meu quarto / teto e fizeram uma limpeza final. Eles foram amigáveis ​​e corteses e fizeram um excelente trabalho. As ligações de acompanhamento para ajudar com seguro, etc. foram muito úteis e realmente ajudaram meus nervos já em frangalhos. Uma das melhores características: eles cobraram meu seguro diretamente. Não consigo acreditar como eles foram atenciosos e compassivos. Tornou todo o processo muito mais fácil do que eu temia e pude aproveitar ao máximo o casamento da minha família e da minha linda filha. Obrigado CTR por me abençoar no meu momento de necessidade!

Certa manhã, acordamos cedo e encontramos nosso porão inundado de água até meus tornozelos. Depois de entrar em contato com o encanador e a seguradora, uma empresa de restauração foi enviada. Um dos funcionários de outra empresa que chegou em minha casa cambaleava e cambaleava e pedi que fossem embora, pois não os queria em minha casa. A seguradora então fez com que a CTR me contatasse. Minha experiência foi totalmente diferente. Os colaboradores foram extremamente profissionais, informativos, eficientes e eficazes. Fiquei muito impressionado e muito grato por ter alguém fazendo um trabalho tão bom em minha casa. Desde então, minha mãe teve uma situação que exigiu uma empresa de restauração e liguei para a CTR primeiro. Novamente, eles foram responsivos e úteis, além de fornecer serviços de qualidade e mão de obra. Obrigado CTR!

Usei CTR-Cleanup and Total Restoration duas vezes e nas duas vezes a resposta deles foi rápida e seus funcionários bem informados e eficientes. O trabalho de restauração foi de alta qualidade e concluído rapidamente.

Serviço excelente. Nós moramos no Texas e fomos para nosso condomínio em McCall Idaho para remover alguns de nossos itens pessoais porque tínhamos um contrato para a venda de nosso condomínio. Ao entrar, imediatamente percebemos que tínhamos um grande problema, pois havia vazamento de água e todos os pisos de madeira danificados. 20 minutos depois de fazer uma ligação para o CTR, Shawn Davenport e sua equipe chegaram e imediatamente iniciaram o processo de limpeza e secagem. Saímos dois dias depois e voltamos para o Texas e Shawn manteve contato constante conosco durante todo o processo. Concluída a obra, conseguimos fechar o nosso condomínio.

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Obrigado Shawn e toda a equipe CTR por um excelente trabalho. Recomendamos altamente CTR !!!!!

Trabalho profissional e eficiente. Eles se deram ao trabalho de ouvir minhas necessidades e explicaram o processo. Eles trabalharam comigo na programação e fizeram tudo o que puderam para me levar de volta ao meu espaço. Trabalho de alta qualidade e atenção aos detalhes. Altamente recomendado!!!

Danos causados ​​pela água - desde o inverno louco de 2016/17, sofri danos em nossa nova casa de várias maneiras, e uma delas foi danos ao meu piso de madeira, devido à entrada de água pelas paredes relacionadas às barragens de gelo. Ugh. A CTR veio ao resgate e apressou um "desumidificador" ou desumidificador, e um par de ventiladores de secagem maciços para secar a parede que precisava ser aberta. Eles salvaram meus pisos de madeira, saindo repetidamente para verificar a umidade na madeira e garantindo que as "ventosas" das tábuas continuassem a se nivelar. Beau foi um verdadeiro profissional e garantiu que, durante a reconstrução, o drywall e a "casca de laranja" combinassem e as placas de piso personalizadas (únicas porque é uma parede curva) combinassem (exigindo um pedido personalizado de placas de piso flexíveis e combinando). Eu recomendo CTR!

Excelente serviço, Kelly e sua equipe fizeram um ótimo trabalho estando lá durante um momento difícil. Não só o pessoal prestou um serviço profissional, mas também acompanhou todos os aspectos durante as reparações e restauros.

Foi maravilhoso trabalhar com a CTR. Curtis prestou um excelente serviço ao cliente e respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas. Ele cuidou completamente de lidar com a seguradora e fez com que minha casa voltasse a 100%. Foi um prazer ter Sofia e sua equipe de limpeza por perto e cuidaram muito bem de todos os nossos pertences. Eles foram muito meticulosos e fizeram um ótimo trabalho. Estou muito satisfeito com a CTR e sua equipe!

O CTR foi extremamente sensível e útil quando nosso porão sofreu danos causados ​​por tempestades. Eles sugeriram soluções econômicas e de tempo e concluíram o trabalho rapidamente. Se houver outro desastre, não ligaremos para mais ninguém. Obrigado CTR!

Obrigado por fazer um trabalho incrível. Depois de um longo inverno, percebemos que um dos canos que levava para a casa havia quebrado. A CTR entrou em contato comigo uma hora após eu ter contatado nossa seguradora. Eles começaram o processo de "secagem" naquele dia. O que parecia uma grande bagunça foi resolvido em poucos dias. Todos os especialistas em restauração sabiam o que fazer para que o trabalho fosse bem feito.

Esses caras fornecem atendimento ao cliente estelar! Eu os recomendo ALTAMENTE. Fácil de conversar, explique tudo à medida que progridem, avise-o sempre antes de ir para sua casa. Eles até mantêm contato quando nada acontece (porque você está esperando a chegada dos armários da cozinha). Eles são super limpos e não deixam absolutamente nenhuma bagunça para trás.

Eles cuidaram da nossa cozinha e deram todo o trabalho de adivinhação para nós, até mesmo lidando com a seguradora em nosso nome. Não posso dizer o suficiente sobre esta empresa - agradecimentos especiais a Jim, Rob e Dave. Vocês são foda!

Tivemos danos causados ​​pela água de um vazamento em nosso banheiro. Ctr correu para nossa casa, secou o banheiro, consertou e pintou as paredes e o teto e fez o quarto como novo. Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado.

Essa equipe foi muito profissional e trabalhou de acordo com nossa programação, além de fazer o trabalho o mais rápido possível. Eles são ótimos para trabalhar. Eu os contrataria para fazer o trabalho e também torceria para que da próxima vez não fosse uma limpeza de desastres.

Uma empresa muito gentil e razoável. Obrigado rapazes por sua ajuda

Obrigado Mark, Logan, Gordon e todos os outros da CTR pelo maravilhoso trabalho que você fez ao desinfetar nossos cinco abrigos! Trabalhar com você foi um prazer. Os hóspedes e funcionários estão entusiasmados com os resultados!

Estávamos instalando uma rede de esgoto e o serviço recuava no porão de um morador na rua, a CTR veio e atendeu o problema na hora certa e foi muito profissional. Qualquer problema no futuro, esta será minha primeira chamada.

A primeira vez que usamos o CTR foi em 1º de fevereiro de 2015. Tivemos uma ruptura do tubo e o seguro os enviou. Jim e sua equipe chegaram em menos de uma hora. Eles foram rápidos, corteses e nos mantiveram informados. Quando tivemos danos de tempestade, dissemos ao seguro que queríamos CTR de volta. Mais uma vez, Jim estava ao telefone e marcou uma hora para ele vir ver os danos. Desta vez não foi uma emergência. Porém, depois de fazer as inspeções e enviar as informações para a seguradora e ir em frente, as coisas correram rápido e em pouco tempo o telhado foi feito e o revestimento substituído. Recomendamos altamente CTR para sua emergência

Eu sou um agente de seguros e recentemente solicitei ajuda de seu departamento de marketing para um grupo de jovens. Eles não apenas se manifestaram, mas também ficaram muito interessados ​​em saber como foi o evento. Esse também é o tipo de serviço e consideração que prestam aos clientes.

A CTR tem sido um grande parceiro na limpeza dos danos causados ​​por um vazamento de água em minha casa. Eles foram rápidos, eficientes e sempre comunicaram o que estava acontecendo. Eu os recomendaria a amigos sem hesitação.

Amo CTR! Sei que podemos ligar para eles e eles farão o trabalho direito da primeira vez. Sempre nos mantém atualizados com um trabalho e sempre profissionais! Ótimo serviço! Obrigado CTR!

Estamos extremamente satisfeitos com o serviço, experiência e conhecimento que a CTR e, especificamente, Gordon Dean nos forneceram quando ocorreu um vazamento de água em nosso banheiro. Gordon é muito profissional, rápido e sempre oferece um excelente atendimento ao cliente. Eu recomendaria o CTR para qualquer situação infeliz que você possa enfrentar.

Eles estão trabalhando para corrigir problemas com o trabalho ...

Após alguns danos causados ​​por inundações em nosso aquecedor de água, a CTR assumiu o comando e concluiu todos os reparos. Foi ótimo trabalhar com eles e responder rapidamente a quaisquer preocupações que tivéssemos. Os reparos foram bem feitos e nosso contato foi ótimo para trabalhar. Eu recomendo fortemente o CTR!

O aquecedor de água falhou em nossa segunda casa em McCall, ID. Felizmente, descobrimos o vazamento apenas alguns dias depois de ter começado, mas não antes de a água ter penetrado em vários quartos do primeiro andar. Alguns amigos recomendaram a CTR, nossa seguradora concordou com a escolha; e seremos eternamente gratos por isso. O CTR entrou imediatamente no trabalho e em poucos minutos Shawn, o gerente da área, chegou e apresentou nosso gerente de projeto Doug, que coordenou todo o projeto. Havia tantos subcontratados entrando e saindo para arrancar, secar e reconstruir, que nos sentimos realmente felizes por ter Doug coordenando com a seguradora e supervisionando o trabalho até a conclusão com muito profissionalismo, de olho no qualidade e bom humor.

Estou muito impressionado com o CTR. Brian e Gabriel têm sido extremamente fáceis de trabalhar. Agradeço o profissionalismo, a pontualidade em conseguir o trabalho concluído e a documentação para mim. Eles são homens de palavra; uma qualidade rara no mundo de hoje. Obrigado!!!

Minha experiência com o CTR foi fabulosa! Beau Leeper e sua equipe foram incríveis. Eles foram extremamente meticulosos e mantiveram a área de trabalho muito limpa. Eles não apenas respeitavam minha casa, mas também respeitavam minha posição de mãe solteira e com certeza seriam francos e honestos comigo em relação a quaisquer custos relacionados à enchente, sem surpresas. Houve momentos em que eu estava muito ansioso ou nervoso com alguma coisa e ligava e Beau estaria aqui em questão de minutos com a resposta ou explicação para amenizar minhas preocupações. Ele se esforçou várias vezes para ter certeza de que poderia estar aqui quando eu estivesse disponível. Essa experiência foi completamente diferente da experiência que tive com um dos competidores locais que me fez sentir muito sem importância e que eu tinha uma renda pequena em comparação com os outros empregos que eles tinham. O CTR foi absolutamente excelente e eu ligaria para eles de novo, embora espero que não seja necessário, e eu os recomendaria a qualquer amigo ou membro da família ... Na verdade, eu já recomendei! Obrigado novamente CTR pela experiência maravilhosa!

Muito boa companhia com pronto atendimento. Teve um telhado que vazou durante uma tempestade em novembro de 2015. A CTR prontamente veio no dia seguinte, cobriu o telhado, removeu o teto úmido e o isolamento e instalou ventiladores para secar o teto e o telhado. Depois que o teto secou, ​​Kevin e sua equipe começaram a trabalhar removendo telhas velhas e compensados ​​úmidos, instalando novos compensados, barreira de água e novas telhas. Muito feliz com a forma como o trabalho progrediu e recomendaria a CTR a todos. Obrigado CTR, Arnie

Apreciei a rapidez com que eles responderam à minha casa para iniciar os reparos. Eles foram muito amigáveis ​​e fizeram um ótimo trabalho em nossos reparos.

A CTR fez um trabalho tão maravilhoso depois do incêndio em nossa garagem que eu nunca mais gostaria de usar outra pessoa se acontecer outro desastre. Depois de seus reparos e limpeza, a casa estava em melhor estado do que quando a compramos. Todos foram simpáticos e prestativos e não se importaram com todas as minhas perguntas.
Eles foram muito profissionais e eu os recomendo para qualquer restauração ou limpeza!

Fui encaminhado para o CTR por meio de uma reclamação de seguro e estou feliz por isso. Beau coordenou comigo e sempre me senti como se estivesse por dentro, avaliado em relação a prazos importantes e ciente do status geral do projeto. O trabalho foi concluído em tempo hábil e está ótimo. Todos os detritos foram removidos de minha casa e fiquei com um telhado novo de ótima aparência. Muito satisfeito.

O CTR apareceu muito rapidamente. Eles nos mantiveram informados sobre as medidas a serem tomadas. Enquanto eles secavam a área de vazamento do teto de nossa cozinha, eles mediam a umidade diariamente, o que acalmou minha mente que o mofo não seria um problema contínuo. A comunicação foi ótima. Eles sempre ligavam ou mandavam mensagens de texto quando estavam a caminho e vinham quando diziam que estariam lá. Eles tiveram o cuidado de colocar uma cobertura para os pés ao entrar em nossa casa, para mantê-la limpa. Eles também se comunicavam com nossa seguradora, enviando todos os formulários ou contas que fossem necessários. Isso me salvou da dor de cabeça de lidar com a seguradora mais do que o necessário.

O vento derrubou nossa cerca. Liguei para nossa companhia de seguros. na quinta-feira, o estimador esteve aqui na sexta-feira, naquela tarde ele mandou seu pessoal vir e remover a cerca quebrada para que ninguém se machucasse. Segunda-feira eles apareceram .. cavaram os buracos para os postes da cerca e limparam a área. Na terça-feira, eles colocaram a cerca e decidiram que as outras três seções precisam de reparos, colocaram os postes e voltaram na quarta. Instalei essas três seções, manchou e lacrou a cerca e saiu daqui logo depois do almoço.

Tivemos uma tempestade de vento repentina que causou muitos danos à garagem de nossa cabana em Donnelley.
Shawn Davenport colocou sua equipe no local 15 minutos após nosso telefonema. Eles realizaram reparos temporários imediatamente e nos deram um orçamento em tempo hábil. Eles concluíram os reparos exatamente conforme anotado em sua estimativa. A CTR foi muito além do que era necessário para concluir os reparos e auxiliar nosso avaliador de seguro no andamento, curso e custo dos reparos.

A CTR se estabeleceu como líder em seu setor.

Tiremos o chapéu para Shawn e sua equipe !!!!

Minha experiência inicial com o CTR foi difícil, longa e prolongada, e não fiquei feliz com o resultado. Depois que Mark descobriu, eles foram ALÉM e ALÉM para consertar. Depois de virem à minha casa para revisar os reparos, eles vieram na segunda-feira seguinte para começar a refazer. Não poderia estar mais feliz com os resultados. O conserto de lâminas de rocha é o melhor que já vi. EU RECOMENDO ALTAMENTE, ALTAMENTE. Um grande obrigado a Mark e sua equipe.

Tivemos um rompimento do encanamento sob nossa casa, eles foram chamados para limpar a bagunça e secar a área. Eles apareceram quando disseram que iriam e prontamente concluíram o trabalho. Eles fizeram um trabalho muito bom e os caras trabalharam muito para fazer o trabalho.

Resposta muito rápida e excelente comunicação. CTR realmente salvou meu bacon! Recomendaria a alguém que precisasse de seus serviços.

Infelizmente, tive que ligar para a CTR em 3 ocasiões; uma vez para uma inundação na minha casa, uma para uma inundação na casa da minha mãe e uma vez para uma inundação e um problema de mofo na casa dos meus vizinhos. Em cada ocasião, eles chegaram em 2 horas. Eles foram preparados com equipamentos adequados para fazer os reparos e começaram imediatamente. Em cada ocasião, o trabalho foi concluído de forma profissional e oportuna por funcionários corteses e compreensivos da CTR. Ficamos todos extremamente satisfeitos com o produto acabado que recebemos.

Nossa família saiu de férias prolongadas em meados de julho, apenas para voltar para casa na primeira semana de agosto, para um espaço de rastreamento inundado. Entrei em contato com a CTR naquela mesma noite e um cara chamado Nick apareceu naquela noite para iniciar o processo de limpeza da água. Nick foi muito profissional e pessoal durante todo o processo. Tivemos um pequeno soluço com uma bomba secundária que falhou, mas Nick correu para a loja por volta da meia-noite para conseguir outra para iniciar o processo de secagem do nosso espaço de rastreamento. Ele se desculpou pelo problema do equipamento e permaneceu muito profissional. Depois de alguns dias, Nick e seu colega de trabalho, Dave (que também era ótimo) acertaram tudo em um ponto para passar para o gerente / avaliador CTR, Jim Grindall. Jim e seu filho Rob vieram e guiaram minha esposa e eu através do processo e o que esperar. Foi muito útil e apreciado, considerando o quão estressante a situação havia sido para nós. Jim e seu filho Rob foram muito profissionais e atenciosos com as necessidades de nossas famílias, eles foram ótimos com a comunicação, sempre que eu ligava ou mandava mensagem eles respondiam ou me respondiam em uma hora, ótimo atendimento ao cliente. Em uma situação difícil, tivemos uma grande equipe de especialistas que realmente nos ajudou a passar pelo processo. Eu recomendaria esta empresa a qualquer pessoa, se você escolher Jim Grindall como seu avaliador, será um prazer trabalhar com ele.

Eu deveria ter escrito isso meses atrás, mas a seguradora e Mark, o proprietário, finalmente descobriram o faturamento. Na noite anterior ao Dia de Ação de Graças, tivemos uma inundação no banheiro do andar de cima que danificou carpete, piso, moldagem e linóleo. Jason e a equipe apareceram às 2:00 e imediatamente começaram a trabalhar. Eles arrancaram carpetes, guardaram móveis, ventilaram as paredes para evitar mofo e colocaram ventiladores e desumidificadores. Nas semanas seguintes, a CTR removeu o drywall danificado, dutos e piso em preparação para a reconstrução. O ÚNICO problema que tivemos com a CTR foi um subcontratado de drywall que foi resolvido rapidamente. Esses caras são ótimos. A quantidade de conhecimento que eles devem ter para conduzir a eliminação, mitigação e reconstruir tudo é incrível. Do gerente de projeto ao proprietário e à equipe que aparecia todos os dias, foi ótimo trabalhar. Acabamos de resolver isso com nossa seguradora. Sem nenhuma falha da CTR, nossa seguradora estava bloqueando e a CTR agora está trabalhando com eles para finalizar o assunto. Grande equipe, de Jody, a Mark, Mike, Jason e alguns outros, só não lembro o nome. Se você tiver um desastre em sua casa ou empresa, não hesite em ligar para esses caras, eles sabem como ajudá-lo com o seguro, o faturamento, a remoção e reconstrução. Eu realmente espero que isso nunca aconteça novamente, mas Deus me livre, se eu fizer isso, minha primeira ligação será para o CTR. Não consigo elogiá-los o suficiente.

O CTR estava disponível e trabalhando em meu espaço de rastreamento inundado 3 horas após minha ligação. Eles fizeram esse terrível desastre desaparecer. Os trabalhadores foram muito profissionais e trabalharam por mais de 10 horas para que meu espaço de rastreamento não se transformasse em uma piscina. Eles me ajudaram a navegar no meu seguro e foram muito diretos com o que precisava ser feito. Estou muito grato por seu trabalho rápido.

A CTR concluiu o processo inicial de secagem de maneira oportuna e profissional com ótimos resultados. Depois de sermos atribuídos a uma empresa diferente com resultados desastrosos, contactámos a nossa seguradora USAA e solicitámos uma alteração que foi concedida. Depois que a CTR entrou a bordo, o trabalho foi concluído com rapidez e habilidade. Recomendamos altamente o CTR para quaisquer reparos necessários.

Comunicação muito boa. O CTR tornou uma situação muito estressante (incêndio na garagem), muito mais administrável. muito profissional e oportuno. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que tenha um problema grande e de outra forma opressor que precisa ser resolvido.

CTR foi incrível! Eles foram chamados para nos ajudar em uma situação muito delicada e vieram por nós. Sempre profissional, mantido em toda a propriedade e recomendaria no futuro.

Ótimo atendimento ao cliente e muito rápido !! Grande time!

Surpreendente! Suave! Ótima comunicação! Profissional! Essas são apenas algumas das maneiras pelas quais posso descrever a CTR e sua equipe. O CTR ajudou a transformar minha tragédia (grandes danos causados ​​pela água) em uma experiência agradável. Eu recomendo CTR - Cleanup & Total Restoration para todos que eu conheço para aqueles momentos infelizes quando eles precisam de ajuda para limpar a bagunça.

Os funcionários da CTR fizeram um trabalho incrível, ajudando-me em uma situação muito estressante. Eles fizeram questão de me manter informado, pois prestaram um serviço rápido e confiável. Obrigado pela ajuda!

Usei o CTR muitas vezes. Sua equipe é muito compassiva, educada, informativa e faz um ótimo trabalho. Recebia atualizações todos os dias sobre o progresso e sempre sentia que eles tinham o melhor interesse em mente. Eu recomendo CTR! Obrigado CTR!

Usamos o CTR duas vezes e as duas experiências foram ótimas (dadas as circunstâncias). Eles foram muito receptivos, corteses e profissionais.

Nós os recomendamos altamente para qualquer pessoa que precise de serviços de limpeza ou restauração.

Greg Kelley

Excelente trabalho e rápido para iniciar o trabalho. Bom atendimento e muito flexível com datas de trabalho.

Resposta muito rápida às nossas necessidades de serviço. A tripulação foi incrível. Obrigado por tudo que sua empresa tem feito para ajudar na nossa hora de necessidade.

CTR tem sido o melhor absoluto em nossas necessidades de limpeza e restauração total. Utilizamos seus serviços por recomendação da USAA, nosso seguro. Tivemos um vazamento enorme de nosso chuveiro que destruiu o banheiro de cima em nosso condomínio e começou a afetar o andar de baixo. Não só isso, mas o mofo havia devorado o interior das paredes. Kevin e sua equipe foram absolutamente incríveis desde o início. Eles entraram em contato comigo imediatamente e entregaram o trabalho rapidamente, apesar da viagem para Ketchum e das circunstâncias climáticas imprevistas. Kevin e sua equipe apareceram. O outro desafio era que eu estava tentando coordenar tudo isso do Colorado. A CTR respeitou meu locatário e trabalhou durante toda a movimentada temporada de Ação de Graças e Natal. O CTR era acessível, respeitoso e eficiente. Agradeço tudo o que eles fizeram por nós e certamente os procurarei novamente se precisarmos de alguma coisa! Eu os recomendaria para qualquer projeto de restauração de que você precise! Obrigado Kevin!

Nosso banheiro de cima inundou e causou danos de água no chão e em todo o caminho até o teto do banheiro abaixo. Algumas empresas apareceram para avaliar os danos e a mediação. A equipe da CTR foi de longe a mais profissional, bem informada e responsiva. Eles também foram extremamente limpos com o trabalho de mediação. A parte deles na restauração foi bem feita e rapidamente. Fiquei muito impressionado e definitivamente recomendaria a CTR.

Ninguém gosta de lidar com danos à casa, mas ter o CTR vindo para nossa casa na hora, avaliar a situação, tornou tudo melhor. Curtis foi incrível, ele explicou exatamente o que eles iam fazer, trabalhou com minha agenda muito ocupada e estava sempre apenas a um telefonema de distância. Tivemos danos causados ​​pela água em nosso banheiro do corredor, que se estendia para o corredor e a sala de estar. Foi um pesadelo para mim e meu marido. Curtis e sua equipe fizeram de tudo, desde a limpeza até o conserto, eles me deixaram escolher novas cores para o banheiro e foram muito prestativos. Eles foram além, por exemplo, removendo o azulejo da parede que estava em volta da nossa velha penteadeira no banheiro, porque não combinava com a nova penteadeira, coisinhas assim, só para ter certeza de que estávamos felizes. Curtis é muito detalhista e garante que sua equipe faça um excelente trabalho, senão ele sairá e consertará sozinho se tudo o mais falhar. Eu os recomendaria para minha família e amigos.

Eles fazem um trabalho incrível. Todos os funcionários são simpáticos e prestativos. O que quer que eles me disseram que iriam fazer, eles o fizeram quando disseram que iriam fazer. Minha família e eu não poderíamos ter pedido mais.

CTR foi incrível! Tivemos um problema de danos causados ​​pela água devido à negligência por parte dos construtores de nossas casas, e a CTR veio com grandes reparos! Rápido, amigável e ótimo para trabalhar com seguros ou outros problemas de faturamento. Eles até encontraram um segundo problema não causado pelo problema original, e o consertaram e cobraram a parte apropriada! Profissional e cortês, você não pode ficar melhor do que CTR !!!

Excelente equipa e muito profissional. Eles trataram de cada detalhe da limpeza e restauração de nosso porão inundado muito rapidamente e com a mais alta qualidade. Você não pode errar com essas pessoas.

CTR-- Cleanup & Total Restoration veio em nosso socorro quando nossa linha de esgoto parou e a água da máquina de lavar jorrou para o chão do banheiro por baixo do vaso sanitário. Nossa seguradora recomendou a CTR como uma empresa com a qual eles trabalharam várias vezes. Em 3 horas (e já era tarde da noite), os trabalhadores estavam no local lidando com os problemas de mitigação de água. A comunicação com a seguradora foi tratada em tempo hábil e os reparos dos danos foram iniciados. A estimativa de tempo inicial para terminar a obra estava certa e tão importante para nós porque tínhamos um locatário na casa que seria deslocado durante os reparos. Beau, o especialista CTR, me manteve informado sobre o cronograma de reparos em cada etapa do processo. Como as áreas da parede tiveram que ser substituídas, a CTR não apenas pintou sobre essas novas áreas, mas pintou o banheiro inteiro para que a tinta combinasse perfeitamente. O banheiro foi deixado em perfeitas condições - até mesmo a banheira limpa do backup de esgoto !! Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela CTR e voltaremos a trabalhar com eles caso surja outra situação como esta.

Com uma ligação das 2 da manhã, Sophia e Jason estavam no local trabalhando às 3 da manhã; e a limpeza foi completa, cuidadosa e cuidadosa. Foi ótimo trabalhar com Todd: eu, o seguro e garantir que todas as perdas fossem contabilizadas.

Grande empresa para se trabalhar. Sempre recebemos uma resposta rápida sempre que fazemos uma chamada para seu escritório. Rápido, confiável e digno de confiança. Eu os recomendo!

Eu pensei que tinha postado uma avaliação meses atrás, mas parece que não, que vergonha. Felizmente, seu serviço é muito superior à minha memória e recebendo uma revisão. Resumindo, pensamos que tínhamos um problema, mas realmente não tínhamos. Passamos por 3 encanadores com várias soluções, mas no final o CTR apareceu e foi capaz de nos mostrar que não tínhamos um problema como pensávamos. Tenha em mente que isso acabou não sendo um trabalho muito lucrativo, mas, apesar disso, eles foram honestos, rápidos e um serviço incrível. Se você tiver um problema que exija deles (ou de nós novamente), ligue para eles. Eu só queria poder dar a eles mais algumas estrelas pelo meu atraso em escrever uma revisão para eles.

Vocês arrasam no CTR, fiquem seguros aí.

Recentemente, nosso telhado vazou. Nossa seguradora sugeriu a CTR para ajudar. E em uma hora eles estavam nos ligando para fazer os arranjos. Eles estavam em nossa casa no mesmo dia. Eles foram acima e além de tudo que esperávamos. Nos dias seguintes, eles estiveram em nossa casa verificando frequentemente o progresso, ligando e nos dando números de celular para fazermos perguntas. E eu liguei e eles estavam lá para responder a todas e quaisquer perguntas.
Brad e sua equipe em Twin Falls são os melhores e eu os recomendaria a qualquer pessoa. Obrigado novamente CTR pelo seu excelente serviço! 5 estrelas ++++ de nós

A equipe da CTR foi extremamente profissional e completa. O resultado final ficou melhor do que o original! Também apreciei a comunicação constante sobre as medidas que estavam tomando para resolver nosso problema ... do início ao fim. Com certeza ligarei para a CTR da próxima vez, só espero que não seja tão cedo! Obrigado novamente!

Essa empresa é incrível. Durante vários meses, o teto estava vazando e nosso agente de seguros se cansou de lidar com pessoas que não respondiam, então ligou para a CTR e agendou uma ligação de serviço. Quando chegaram, não apenas encontraram o vazamento, mas fizeram preparativos imediatos para consertá-lo. Foi como um milagre. Nosso teto parece novo e você nunca saberia que houve um problema. Somos muito gratos a esta empresa por sua ação imediata e resolução do problema. Definitivamente, eu recomendaria o CTR para qualquer trabalho que precise ser feito. Amamos cada pessoa com quem lidamos na CTR. Eles são os melhores.

Usei o CTR para limpar um aluguel inundado enquanto eu estava fora da cidade. A PM foi responsiva e deu uma estimativa justa sem aumentar a venda ou alterar o lance. Na verdade, veio abaixo da estimativa e concluiu o trabalho no prazo. Recomendaria a outros.

O CTR foi muito rápido não só em fazer o contato inicial comigo, mas também em minha casa em 30 minutos! Eles entraram em contato comigo todos os dias para me atualizar sobre o status do meu reparo. Excelente atendimento ao cliente! Muito pessoal e profissional. Definitivamente vou recomendá-los à família e amigos.

O CTR teve um excelente tempo de resposta. Os funcionários são amigáveis ​​e profissionais.

Chamamos a CTR com base em uma recomendação de nossa seguradora. O CTR foi oportuno e profissional. Eles nos mantiveram informados de qualquer mudança de cronograma e estavam dispostos a trabalhar com nosso cronograma! Usamos o CTR pela segunda vez este ano para um pequeno trabalho e estamos felizes com isso!

Esta empresa é incrível, o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos. Liguei para eles para limpar a devastação que um encanador garantiu que estava no meu espaço de rastejamento. A CTR verificou, tirou fotos e recomendou outro curso de ação sem me cobrar um centavo. Eu recomendo altamente esta empresa. Aliás, a equipe de limpeza de desastres recomendada pelo encanador nunca apareceu.

Grande mensagem para a equipe CTR! Scott, administrador de plantão atendeu prontamente nossa chamada. Beau, capataz de campo, conduziu a restauração da propriedade com diligência. Phillip, Field Tech, fez um trabalho impecável na restauração da parede seca. OBRIGADO CTR! Excelente trabalho!

A CTR fez um ótimo trabalho. Eles foram muito receptivos quando liguei para eles horas depois que meu porão inundou. Eles forneceram bons conselhos sobre como eu poderia limitar os danos antes que eles chegassem na manhã seguinte. Eles responderam a todas as minhas perguntas ao longo do processo e mantiveram sua estimativa original. Estou muito feliz com o trabalho e a equipe profissional da CTR.

CTR é rápido e profissional. A limpeza após um porão inundado foi excelente.

Faltavam 4 dias para o Natal e nossa casa era um zoológico. Acordei cedo para continuar os preparativos para um Natal agitado e, para minha surpresa, havia um centímetro de água no chão da cozinha! Fiz um telefonema para CTR e Jim veio imediatamente. Ele foi gentil e paciente com todos os meus filhos correndo e fazendo várias perguntas e às vezes duas ou três (ao mesmo tempo). Ele foi minucioso e preciso em todo o seu trabalho. Em seguida, ele enviou sua equipe de funcionários e eles foram tão pacientes (ou mais) enquanto cuidavam de todos os meus filhos e respondiam às suas milhares de perguntas. Eles foram limpos e arrumados e usaram uma boa linguagem também respeitaram a nossa situação e a nossa família! No final, nosso Natal foi uma experiência nova e diferente, mas que não esqueceremos em breve. Então, para Jim e sua equipe, obrigado e Mary Christmas.

Quando nosso telhado sofreu danos consideráveis ​​durante uma micro-explosão que passou por nossa propriedade e arrancou uma parte de um telhado de 3 anos de idade ... ficamos perplexos quanto a quem contatar. Liguei para minha seguradora, que é a USAA, aliás, eles me deram a opção de encontrar alguém por conta própria ou permitir que alguém me contatasse que fosse vinculado e altamente recomendado. Menos de 4 horas depois, recebi um telefonema de Kevin com o CTR. Ele apareceu na manhã seguinte bem cedo como disse que faria e levou um momento para colocar uma cobertura temporária para proteger de qualquer chuva que pudéssemos receber e limpar as telhas que explodiram. Ele cuidou de todas as coisas necessárias e estávamos prontos para partir. Eles trabalharam conosco para que pudéssemos estar aqui quando viessem consertar. Estávamos a caminho de Spokane, WA para uma curta viagem. Kevin e aqueles que trabalharam para ele foram muito profissionais, foram além e foram muito gentis em atender às nossas necessidades. Eu dei a eles uma estrela cinco e não hesitaria em chamá-los novamente e irei recomendá-los a qualquer pessoa com quem eu entrar em contato e precisar de seu tipo de serviço. Eu posso ver porque USAA os recomendou. Estamos muito satisfeitos com o resultado final. Obrigado CTR por um trabalho bem feito
Richard Mittan
488 Clover Lane
Jerome, ID 83338

Esses caras responderam ao meu desastre algumas horas após minha ligação. Fez um ótimo trabalho com a limpeza e eles estão ajudando no trabalho de reparo agora. Roupa muito profissional.

A CTR fez um excelente trabalho substituindo nosso telhado depois que a empresa anterior, que o fez há um ano, não garantiu seu trabalho ou mesmo tentou consertá-lo. Não poderia estar mais feliz com o trabalho que foi pré-formado. A equipe da CTR foi profissional, rápida e eficiente. Eles até fizeram um ótimo trabalho recolhendo todos os destroços depois que o vento destruiu o telhado; além disso, eles não deixaram nada para trás quando o trabalho foi concluído. A tripulação levou apenas 2 dias para completar nosso telhado. Os profissionais até foram até a casa para revisar o trabalho depois de concluído e nos deixaram assinar o tablet eficiente em vez de um monte de documentos em papel. Eu recomendaria esta empresa para quem precisa de conserto de telhado ou uma substituição completa do telhado. Anexei uma foto da equipe no primeiro dia do conserto do telhado. Parece incrível!

Tivemos muitos danos causados ​​pela água em nossa cabana em Donnelly, Idaho. Os representantes do cliente e empreiteiros fizeram um excelente trabalho com a restauração. Eles certificaram-se de que todas as áreas que sofreram danos por água e poderiam ser um problema de mofo foram substituídas. O acabamento foi excelente em termos de materiais e instalação. Além disso, tivemos alguns pequenos problemas após a conclusão, que eles cuidaram em tempo hábil. Nós definitivamente encaminharíamos amigos e familiares que precisam de serviços de restauração para a CTR.

Excelente trabalho de Jim Grindall da CTR! Ele ficou por dentro das coisas, garantindo que fôssemos felizes e satisfeitos. A CTR é uma empresa de alta integridade.

Danos inesperados pela água nunca são divertidos. No entanto, a equipe de limpeza / mitigação de danos na CTR (Kelly e sua equipe) tornou a experiência o mais indolor possível. O serviço e a comunicação foram excelentes. Não poderíamos estar mais felizes com os resultados. Altamente recomendado!

A CTR fez um ótimo trabalho por nós. Ficamos satisfeitos com as pessoas, com o cronograma e com o produto. A linha do tempo foi especialmente complicada, já que muitos telhados em nossa área foram danificados no outono passado. Era quase impossível cumprir o cronograma de um carpinteiro. A CTR trouxe telhados de outras localidades para atender à necessidade!

MANEIRA DE IR CTR !!

CTR rapidamente correu para um de meus anúncios vazios com um vazamento de banheiro e secou-o rápido o suficiente para economizar milhares de dólares em pisos de madeira e rapidamente o consertou e o vendemos uma semana depois. Usei-os algumas vezes e sempre foi ótimo trabalhar com eles.

A CTR tem trabalhado nos últimos 2 anos e tem sido uma ótima companhia. trabalhar. Eles têm feito um ótimo trabalho, garantindo que os reparos durante um desastre ocorram da forma mais tranquila possível durante essas situações difíceis.
Chandra Murphy
Home Matters Property management LLC
Boise, ID

Minha esposa e eu tínhamos um telhado com goteiras que deixava muita água entrar em um sótão, o que acabou levando a uma sala de estar inundada. O CTR nos foi recomendado por nossa seguradora residencial (USAA). A CTR é considerada um de seus especialistas e empreiteiros de mitigação preferidos. Chamamos a CTR (nosso contratante era Dallas Saviano) e eles saíram imediatamente e pararam o vazamento. Em seguida, eles fizeram um trabalho maravilhoso secando tudo e nos consertos. Eles foram muito amigáveis, comunicativos e profissionais durante todo o processo estressante. Nós os recomendaríamos sinceramente a qualquer pessoa que tenha problemas com sua casa.

Minha experiência foi ótima! A CTR prontamente retornou a mim para remediar alguns moldes antigos e eles fizeram tudo que podiam para ser meticulosos, mas também preocupados com os custos. Fiquei muito satisfeito com o trabalho que fizeram e mesmo nas férias ainda mantive o projeto como prioridade! Muito obrigado!!!

Eles começaram com um grande pé. Saiu imediatamente, no fim de semana do Dia do Trabalho. (Tivemos um vazamento em nosso banheiro principal no andar de cima que resultou na chuva de água para a sala de estar do andar de baixo). Em seguida, me pediu para dar a eles uma crítica elogiosa em troca de um cartão-presente, e eu fiz. Então, os próximos 6 meses aconteceram. Nosso caso foi arquivado pelo menos 5 a 6 vezes. Cada vez que ligávamos era como se eles nunca tivessem ouvido falar de nós e tínhamos que voltar a informá-los sobre o que havia acontecido em nossa casa. Tínhamos um buraco no teto e não pudemos usar nosso banheiro principal por 6 meses. Nas últimas 2 vezes que ligamos, falamos com um cara chamado Curtis. A última vez que meu marido ligou foi para cancelar nosso serviço com eles e começar de novo com alguém novo. Meu marido estava explicando com calma e gentileza, pela centésima vez, qual era a nossa situação e Curtis o interrompeu para dizer 'Agora vou explicar o que está acontecendo e fique quieto, pois você parece não ouvir bem '. Depois desse desrespeito flagrante, Curtis teve a coragem de nos pedir mais dinheiro e que nos enviaria uma conta. Meu marido educadamente disse que ele poderia enviar a conta, mas não havia como pagarmos. Finalmente ligamos para outra pessoa, eles saíram e nosso teto e banheiro foram consertados em 2 semanas. Eu NÃO recomendo o CTR para ninguém.

Fomos encaminhados para a CTR por nosso agente de seguros depois que descobrimos um vazamento lento em nosso porão que resultou em uma situação de mofo. Sou alérgico a bolor, por isso foi importante para nós que o tratássemos de forma adequada da primeira vez! Foi muito bom trabalhar com o CTR. Todos os técnicos e submarinos foram prestativos e educados. Eu tendo a entrar em pânico na pior das hipóteses, e Todd fez um ótimo trabalho explicando as situações e fazendo com que eu me sentisse mais à vontade. Me senti envolvida durante todo o processo, o que ajudou muito a aliviar meu estresse. Nossa casa acabou de passar nos testes de qualidade do ar e nosso quarto está exatamente igual ao do dia em que a compramos. Muito obrigado!

Esta é nossa primeira experiência de inundação e tivemos a sorte de ter Dallas, da CTR em Lewiston, ID, nos acompanhando ao longo do processo. Um vazamento de água de nossa geladeira danificou quatro cômodos de nossa casa e minha ansiedade estava no auge. Dallas e sua equipe sempre foram educados, atenciosos com nossa propriedade e explicaram os próximos passos. Depois que a demolição foi concluída, ficamos nervosos em passar para a equipe de restauração, mas Bruce e sua equipe eram fáceis de trabalhar também. Recomendamos o CTR para quem precisa de limpeza e / ou restauração. Nós definitivamente ligaremos para eles novamente se formos infelizes o suficiente para ter uma emergência.

Esses caras trabalharam tanto, fazendo o pior dos trabalhos, incluindo aspirar um espaço de rastejamento de terra coberto por 50 anos de teias de aranha e poeira. Eles também removeram o molde de 2 casas. Eles foram muito profissionais e pareciam honestos e dignos de confiança. A única razão pela qual dei a eles um 4 estrelas em vez de um 5 é porque quando eles limparam o espaço de rastreamento, eles não reduziram a poeira que criaria e encheram a casa com poeira, enquanto ela estava sendo pintada no andar de cima. Isso era frustrante e preocupante. Mas eles realmente são uma grande empresa. Eu não hesitaria em contratá-los novamente, mas espero nunca precisar.

O CTR foi rápido, eficiente e com excelente atendimento ao cliente. Espero não ter outro desastre - se isso acontecer, vou usar o CTR novamente!

Usamos CTR algumas vezes em nossas restaurações caseiras e eles sempre fizeram um ótimo trabalho. O trabalho também é feito em tempo hábil com alta qualidade. os caras são as mulheres são muito educados e muito prestativos com perguntas ou problemas que podemos pensar que temos. Eu recomendo o CTR para quem precisa.

Obrigado Equipe CTR !!
dos Quintieri

Eu tive o CTR trabalhando em inundar meu espaço de rastreamento enquanto eu estava no meio do fechamento do depósito em minha casa. Tínhamos apenas 1 semana até o fechamento, e o CTR saiu um dia depois de eu ligar e cuidou de tudo de maneira muito oportuna e eficiente. Sua equipe é muito pró-ativa, profissional e cortês. Recebia ligações diárias com atualizações sobre o progresso deles, e o trabalho foi feito a tempo de eu fechar minha casa! Além disso - o preço deles foi ótimo e no local com sua cotação. Recomendo.

Tivemos um tubo estourado em nossa loja e inundou nosso espaço de rastreamento. Eles foram profissionais, rápidos e fizeram um ótimo trabalho!