CRSA (The Village at Germantown) Análise

É uma instalação bonita e muito amigável. Para quem tem uma vida independente é uma excelente escolha. No entanto, os cuidadores chegaram atrasados ​​ou não compareceram com meu pai em várias ocasiões. Pagamos para alguém entrar e se certificar de que tomava remédios diariamente e tomava café da manhã. Eles fizeram um trabalho ruim e acabamos transferindo-o para assistência. Como ele vagueia, pagamos a um cuidador para vir às 11 e garantir que ele vá almoçar com seus amigos em uma vida independente. Ele está em atendimento há uma semana e já estamos tendo problemas com cuidadores que chegam horas atrasados ​​ou nem chegam. Isso criou muita angústia mental para meu pai, que sente que perdeu sua liberdade. Considerando que estamos pagando a mais para o cuidador, depois dos 7 mil por mês para estar no atendimento, é ridículo isso ter problema.

O vilarejo de Germantown parece muito bom e bonito, mas as aparências podem enganar. Rhonda, a DON, muito racista e rude, não é para os residentes como ela afirma e urze, a enfermeira sobre cuidados com a memória, é pouco profissional, desagradável, rude. Muito conflituoso. Tudo o que reluz não é ouro. Acredita nisso.

A melhor decisão que já tomamos como família. Meus pais adoram seu apartamento em uma vida independente. O pessoal é muito simpático e acolhedor e os outros residentes fazem de tudo para que se sintam bem-vindos. Grato por esta facilidade. A equipe aqui pensou em tudo!

Não mandaria minha família para nenhuma outra instituição de cuidados de longo prazo. Eles realmente se preocupam com seus residentes.

Excelente local para trabalhar! Eu realmente amo este lugar a equipe e o terapeuta são os melhores! Eu testemunhei uma equipe gentil e atenciosa cuidando bem dos residentes de lá!

The Village At Germantown é uma boa terapia, é o melhor departamento. Assistente social é o melhor, mas o departamento de enfermagem é uma merda, o pessoal administrativo é uma merda, a Administradora (DeRousse) é muito rude meu pai ficou lá 3 semanas ela nunca se desculpou por ter sido rude. Ela queria contra os direitos do meu pai, ela não se importava. Se você não gostar, pode levar seu pai para casa, isso não é profissional. Acho que a ADON faz o que ela diz, mesmo que saiba que é errado, sinto que meu pai não recebeu os cuidados que merece que a enfermeira mais precisa Treinamento. Ela vai mentir para salvar a si mesma e ao administrador.

Se houvesse menos do que uma estrela, eu teria escolhido, por todos os meios, não mande ninguém que você ama e preza para este lugar Eu não gostaria dos problemas que tivemos aqui ou os problemas que cada ser lá causou à minha família no meu pior inimigo. Por favor, por favor Por favor, do fundo do meu coração, não envie ninguém que você ama para este lugar.

O CNA está no turno da noite em voz alta para administrar esta instalação. Esses CNAs são "valentões", em todos os sentidos da palavra, sempre se intrometendo no negócio da enfermagem, tentando afugentar a enfermeira se você não deixá-los "DORMIR".

A senhora negra que dirige o Abastecimento Central é odiosa e tem sido por 5 anos. Eu a conheço e fico confuso com os CNAs.

Sem ofensas mas é esta enfermeira africana que eu adoro, ela é tão doce mas não me lembro o nome dela, alguém conhece? Ela é a melhor enfermeira de lá, só quero ligar para a chefe dela e dar um bom feedback porque ela merece ser reconhecida

Este era um ótimo lugar para o pai estar, contanto que ele pudesse ser independente e socializar com os amigos. Uma vez que ele teve que ser transferido para ser assistido, não ficamos felizes com o atendimento que recebeu. Ele tinha demência e em duas ocasiões diferentes, o pessoal do laboratório veio às 2 da manhã para tirar sangue dele. Ele foi obviamente agressivo com a enfermeira e eles me chamaram para reclamar de seu comportamento. Que pessoa acorda alguém com demência no meio da noite para tirar sangue ?? A equipe de enfermagem mudou muito e eu sinto que essa foi uma grande parte dos problemas que tivemos. Seu apartamento não era mantido limpo, a menos que eu reclamasse. Disseram ao amigo que viria levá-lo ao andar de baixo para comer que era responsabilidade dela vesti-lo e limpá-lo se ela quisesse fazer isso em determinado período (ela tinha 92 anos).
As famílias gastam uma pequena fortuna para que seu ente querido seja cuidado pelas melhores pessoas possíveis, e eu realmente não sinto que isso aconteceu. Acabamos transferindo-o para o Baptist Hospice em Collierville depois de uma visita ao hospital e essa é a melhor decisão que tomamos. Uma última observação: certifique-se de entender a política de reembolso do dinheiro do buy-in. Você não terá seus 90% do dinheiro do buy-in reembolsado até que eles vendam outra unidade do tipo que você comprou. Estávamos em uma lista atrás de 3 pessoas para receber nosso dinheiro e demorou cerca de 6 meses.

Não envie alguém de quem você gosta para essa reabilitação. Enfermeiras e PCAs testemunhas entram em uma sala onde um paciente dizia Não consigo respirar e estava ficando azul e dizia: Vou chamar sua enfermeira. Em outra noite, quatro pessoas (duas enfermeiras e duas PCAs) estavam com os cotovelos apoiados na mesa enquanto a luz de chamada do meu avô estava acesa e não era trabalho deles ir ver como ele estava. Certa noite, sua luz de chamada ficou acesa por 20 minutos, enquanto a equipe sentou-se à mesa e afirmou que todos estavam de folga. Eles falam com você e dizem que você deve ser grato quando eles fazem as coisas que realmente estão lá para fazer. As enfermeiras e os PCAs dizem que lamentam quando são confrontados pela gerência, mas depois nada muda. Minha família teve que passar a noite quase todas as noites e esperar nos corredores para obter ajuda. Os funcionários são rudes, negligentes e verbalmente abusivos. Isso torna muito difícil para alguém se curar mental e fisicamente quando você está sendo degradado, rebaixado e desrespeitado regularmente. Nós o transferimos para uma instalação diferente e ficamos muito mais felizes lá.