Crowne Plaza Richmond West

Crowne Plaza Richmond West Análise

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3 anos atrás

Vim visitar um amigo que estará aqui por uma estad...

Vim visitar um amigo que estará aqui por uma estadia prolongada ... o quarto era limpo e confortável ... Sem vista, embora ... Eles cobram $ 10 por um passe de estacionamento 24 horas, só há um micro-ondas público então eu traria um se fosse você, porque o fornecido é muito lento ... no geral, se em apuros, eles funcionariam ... sem dúvida, se houver uma academia de ginástica ... Perto de 64

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S
3 anos atrás

Eles cobram taxas extras no seu cartão !! Não há m...

Eles cobram taxas extras no seu cartão !! Não há máquinas agradáveis ​​no trabalho de construção. Não vi nenhum bug em qualquer lugar, como mencionado antes. Motel antigo, não o pior e longe de ser o melhor.

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A
3 anos atrás

O elevador não funciona pela metade, mofo atrás de...

O elevador não funciona pela metade, mofo atrás de todo o papel de parede, aquecimento e ar condicionado mal funcionam, os proprietários sempre mantêm os corredores frios no inverno e quentes no verão, a esposa do proprietário é rude e pouco profissional, eles têm muito poucos funcionários , máquinas de gelo quebradas, sem sabão para pagar os hóspedes nos quartos ..... eles só pioraram no ano passado, tenho sido reservado lá .... nunca vou voltar. Eu sei que a festa Thug Ano Novo foi a gota d'água e luzes azuis em todos os lugares. APENAS DIGA NÃO!!!!!

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B
3 anos atrás

O site do hotel diz que há uma academia e uma pisc...

O site do hotel diz que há uma academia e uma piscina e um bar, não há quartos vazios que dizem que em reforma, lol, isso é uma piada. O pessoal de manutenção tenta agir como se soubesse o que estão fazendo e se não houvesse ratos e baratas no prédio e não fosse mantido adequadamente por falta de gerenciamento e tenha cuidado, pois eles irão rebocar carros com passes, então se você quiser um convidado para vir você tem que pagar 10 por um passe e há apenas 10 canais para assistir principalmente notícias e o wi-fi é uma porcaria mal funciona e se você disser algo, eles agem como se não se importassem BC todos vivem aqui de graça. Você tem que fornecer todas as suas próprias coisas nos quartos também, o elevador não funciona. Não há máquina de gelo. Sem microondas ou geladeira .. É uma merda aqui

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C
3 anos atrás

Por favor, nunca entregue seu dinheiro ou negócios...

Por favor, nunca entregue seu dinheiro ou negócios a este hotel. Não fornecem lençóis, nem cobertores, nem travesseiros, nem toalhas, nem papel higiênico, nem panos de rosto, nem sabonete, nem xampu. Eles têm uma política de taxa de $ 20,00 para quem estacionar qualquer veículo em sua propriedade. Não têm televisão por cabo e não reembolsam quartos nem lugares de estacionamento. E o aquecimento do ar condicionado não fica tão quente e o ar frio do ar condicionado não fica tão frio. A água quente do banho não fica tão quente lá. Como se você não pudesse tomar um banho nem um banho realmente confortável.

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R
3 anos atrás

Pessoal era bom, quartos, / localização muito tran...

Pessoal era bom, quartos, / localização muito tranquila. Apenas 1 elevador no momento, passando por algumas reformas. A piscina era boa, o quarto era limpo, confortável, vista ... não tão desejável, localização EXCELENTE ... Estacionamento ... EXCELENTE ... Internet EXCELENTE ... TV ... Antigos ... Canais limitados ... Esperamos ver este hotel torne-se o Diamante Brilhante que merece ser ... se você reservar aqui ... Reserve direto, eles podem vencer a maioria dos negócios na Internet ...

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J
3 anos atrás

NÃO!

NÃO!
Esta foi a pior experiência de hotel que já tivemos. Problemas com a nossa reserva, com a iluminação do estacionamento, a piscina era nojenta, muito ou papel de parede descascado e construção, elevador quebrado, nosso termostato estava quebrado, um quarto limpo questionável e ainda por cima de manhã fomos acusados ​​de trazer o nosso cachorro e levá-la do 6º andar para o 1º andar e deixá-la fazer cocô no corredor. O segurança e a governanta supostamente testemunharam isso. Mesmo assim: 1 não trouxemos nossos cães, 2 ainda estávamos dormindo e não saímos do quarto e 3 gostaríamos de fazer isso.
Então, após a 3ª ou 4ª ligação da manhã e nos avisando que seríamos cobrados adicionais pelo cachorro e pelo incidente, fomos até a recepção para tratar do problema e vejam que não há gerente ou qualquer pessoa responsável. O segurança saiu para o dia e esta governanta se recusa a falar conosco ou com o recepcionista para descrever o cachorro ou nós. Portanto, agora esperamos uma hora para que um gerente resolva o problema.
Levou o cara da recepção para o nosso quarto para mostrar que não tínhamos nenhum animal de estimação e, ainda por cima, eles deixaram a piscina lá por pelo menos 2 horas, se não mais.
O chamado café da manhã era café, chá e waffles.
Não fique aqui e avise sua família e amigos.

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C
3 anos atrás

Omg viajantes, tomem cuidado com o pior lugar de t...

Omg viajantes, tomem cuidado com o pior lugar de todos os tempos ... sem toalhas, lençóis, lenços de papel são oferecidos, limpeza, materiais da equipe, são mais sujos do que o quarto, não venha aqui mais percevejos ... não é mais tge Magnson tem três nomes diferentes para verificar em omg ....

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B
3 anos atrás

Este hotel é sujo, desagradável e barato (exceto p...

Este hotel é sujo, desagradável e barato (exceto pelo preço que eles cobram caro por este lixo). Os quartos têm camas de solteiro / full size, tvs antigas que você mal consegue ver a imagem (sem tela plana), sem serviços de telefone, elevador precisa de serviço, nenhuma máquina de gelo no chão, banheiro desagradável e tem formigas, atendimento ao cliente RUDE E UNFRIENDLY, AC não funciona no corredor ou na metade dos quartos do hotel. Apenas para citar algumas coisas para que você possa avaliar e saber para ficar LONGE! Eles deveriam ter mudado o nome de Magnuson para Richmond "Ragguson" Grand Hotel

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C
3 anos atrás

Este lugar não tem energia. Eles não têm gelo, não...

Este lugar não tem energia. Eles não têm gelo, não têm café da manhã, o estacionamento é muito pequeno, os funcionários são preguiçosos e desrespeitosos. A TV não funciona. Estamos usando velas para ver o interior da sala. Minha esposa tem pontos vermelhos nas pernas e na barriga. Tive que levá-la ao hospital porque ela estava se sentindo muito mal. Aparentemente, havia uma aranha venenosa na sala. As camas estão sujas. O chão tem um cheiro horrível. Os corredores do terceiro andar cheiram a cigarro e cocô. O hotel precisa de uma grande reforma. Precisa de um novo dono. Precisa de novas equipes. Precisa literalmente de gelo. A piscina não está aberta. Eu perguntei quando será aberto. Tudo o que ouço é que não sei. Estou aqui há semanas. Recomendo a vocês que não fiquem aqui. Por favor!!!

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J
3 anos atrás

Nojento. Os quartos estão sujos. Corredores cheira...

Nojento. Os quartos estão sujos. Corredores cheiram mal e também estão sujos e escuros. Elevadores do inferno e apenas um estava funcionando. Buracos de bala nas janelas. Há festas lá e um homem foi baleado na boca aqui no fim de semana passado. Terrível.

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S
3 anos atrás

Eu gostaria de poder dar uma 0 estrela. Todo o lug...

Eu gostaria de poder dar uma 0 estrela. Todo o lugar é modesto e o serviço é terrível. O banheiro é muito sujo e a banheira do chuveiro tem manchas. Definitivamente não vou ficar lá novamente.

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J
3 anos atrás

Considerando o preço e as circunstâncias, é um bom...

Considerando o preço e as circunstâncias, é um bom lugar para ir quando você precisa de uma taxa semanal barata. Sem toalhas ... nada foi fivon com o quarto. Tive que comprar tudo para mim ... não é uma boa aparência.

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T
3 anos atrás

Este lugar não é nada além de um Motel 6. Como eu ...

Este lugar não é nada além de um Motel 6. Como eu sei, porque os proprietários são muito estúpidos para derrubar a placa na lateral do prédio que diz "Motel 6". Eles nos mandaram para a parte de trás do prédio. Os elevadores são velhos, o carpete do corredor, velho e fedorento. Abriu o quarto, a saia estava pendurada para fora da cama. Parecia que você não gostaria de sentar na cama, muito menos dormir nela. De todos os hotéis e motéis em que já me hospedei, este foi o pior. Por favor, não perca seu tempo e dinheiro neste lugar.

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K
3 anos atrás

Fiquei aqui por um mês. As pessoas precisam entend...

Fiquei aqui por um mês. As pessoas precisam entender que este não é um hotel de uma noite. Eles oferecem as taxas de estadia prolongada mais baratas em qualquer lugar, sem dúvida, você encontrar outro lugar onde possa ficar por $ 210 / semana após impostos. Eu vou esperar.

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B
3 anos atrás

Este foi literalmente o PIOR hotel que eu já estiv...

Este foi literalmente o PIOR hotel que eu já estive também. Fizemos uma convenção lá, e não só os funcionários não sabiam fazer nada, mas continuaram bagunçando as coisas. O chef e um dos trabalhadores foram os únicos funcionários simpáticos e deram o seu melhor. Tivemos que remover o lixo nós mesmos e levá-lo à recepção antes que qualquer coisa fosse feita a respeito. Eles não eram responsivos e os quartos tinham vários problemas com eles. Se fosse possível dar uma estrela negativa eu ​​o faria.

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O
3 anos atrás

O hotel está infestado de baratas. Meu quarto tinh...

O hotel está infestado de baratas. Meu quarto tinha vidro quebrado de um hóspede anterior, sujeira, bitucas de cigarro, doces e outros detritos diversos. Eu paguei $ 235 por uma semana e no dia seguinte eles se recusaram a devolver meu dinheiro. Eu disse a eles que entraria em contato com o departamento de saúde, a mídia e o Departamento do Trabalho quando eles aparecessem, eles haviam limpado e desinfetado o quarto. Eles também não estão pagando seus funcionários eles têm quartos para trabalhar 40 horas obrigatórias por semana SEM DINHEIRO !! Eles estão sendo processados ​​por SALÁRIOS NÃO PAGOS. Leia o artigo na Richmond Free Press.

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B
3 anos atrás

Minha estadia foi realmente ótima, especialmente d...

Minha estadia foi realmente ótima, especialmente depois de ler os comentários. A equipe de negócios da frente foi simpática e atenciosa. O quarto era muito limpo e arrumado. A piscina e a jacuzzi eram arrumadas e limpas. Eu não posso esperar para ficar aqui novamente.

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R
4 anos atrás

Experiência horrível !!

Experiência horrível !!

Fui passar uma noite lá e me pediram que pagasse $ 80, que paguei e saí na manhã seguinte.
depois disso fiquei ocupado e não consegui verificar o extrato do meu cartão de crédito, depois de alguns dias pagando em algum lugar com o meu cartão, descobri que meu saldo é negativo. Quando eu verifiquei, vi que essas pessoas continuaram cobrando meu cartão 7 vezes até que o saldo zerasse.

foi um choque para mim ..
Liguei para eles e pedi ajuda, eles continuaram me transferindo para correios de voz ilimitados que nunca foram confirmados, então, finalmente, tive que entrar com uma queixa e consegui prendê-los por fraude.

também houve um tiroteio quando eu estava lá, um cara levou um tiro na cara duas vezes enquanto eles estavam fazendo uma festa ilegal lá.
eles lidam com drogas e coisas ilegais lá.

este lugar é uma bagunça ..
não desperdice seu dinheiro por nada.

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M
4 anos atrás

Então, depois de trabalhar na noite passada e cheg...

Então, depois de trabalhar na noite passada e chegar ao hotel às 6h da manhã ...

Eu faço o check-in e sou informado de que há uma taxa de turismo de $ 6. Estou em Richmond, VA, não em Virginia Beach. O que quer que pagasse a taxa recebia um recibo. Ouvi um balconista dizer a outro hóspede que ele não estava recebendo seu depósito de $ 50 de volta por causa de uma mancha em uma toalha. Eles também disseram a outro hóspede ao telefone que era uma taxa extra de upgrade de US $ 50 para uma TV de tela plana no seu quarto e US $ 50 extra para duas camas de casal em vez de uma king size. Esses preços são por noite.

Subo para o quarto e a luz do banheiro não funciona e as cortinas não fecham. Eu realmente só quero dormir. Isso é tudo. Eu ligo para a recepção e soube que ele me mudaria para uma sala diferente. Então, apenas estando no quarto tempo suficiente para ver a luz e as cortinas, eu volto para pegar as novas chaves do quarto.

Ele me disse que todos os quartos são assim e deixam a luz entrar. Então ele queria me mudar para um quarto voltado para o leste para que mais luz pudesse entrar naquela hora da manhã. Quando eu disse a ele que precisava de um quarto voltado para o oeste para que menos luz entrasse, ele me ameaçou com um bastão e me disse que precisava ver o quarto que eu estava deixando antes que ele pudesse me colocar em um novo quarto e eu estava só vou conseguir um quarto voltado para o leste do outro lado do corredor.

Eu disse a ele que um quarto voltado para o leste não iria acontecer e então ele me disse para sair e ele iria chamar a polícia para mim. Eu querendo dormir desisti e apenas tentei ir dormir no quarto com a luz quebrada .......

Apenas para serem incomodados durante toda a manhã com telefonemas e batidas na porta e então, supostamente, eles estavam testando o alarme de incêndio também.

É por isso que estou acordado escrevendo isso.

Eles me expulsaram do hotel e machucaram minha mão. Estou escrevendo isso de st. Hospital de Maria na estrada.

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A
4 anos atrás

É desagradável a equipe é rude. Eu paguei por uma ...

É desagradável a equipe é rude. Eu paguei por uma estadia de 2 semanas e foi um pesadelo. Sem água quente por 7 dias !!! Os viciados em drogas se aproximando de você no estacionamento junto com a despedida também !!! Por favor, não desperdice seu dinheiro se o fizer, você se arrependerá !!! Eles estavam cobrando taxas inventadas. Eu também tive que pagar pelo meu cão de serviço para ficar smh !!! PIORES 2 SEMANAS DE SEMPRE !!! Eles estão usando fotos do hotel quando era 5 estrelas e se você fizer uma reserva é um negócio fechado porque eles não têm uma POLÍTICA DE REEMBOLSO !!! Eu assisti eles pegarem o dinheiro de uma senhora e então a chutei para fora com seus filhos !!! Não desperdice seu dinheiro nesta favela !!

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J
4 anos atrás

OK

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A
4 anos atrás

Não pode haver pior hotel em Richmond. Absolutamen...

Não pode haver pior hotel em Richmond. Absolutamente nenhuma das amenidades dos garuntees foi oferecida.
Piscina? Não tem manutenção e é nojento com insetos e sapos
Banheira de hidromassagem / Jacuzz? Desculpe, apenas uma banheira vazia (eu estava lá por um mês em uma viagem de negócios), ela nunca foi preenchida.
Quadra de basquete? Desculpe outra mentira. A chamada quadra de basquete é um aro preso na parte de trás do depósito de lixo.
Café da manhã grátis. Não. Em um mês de permanência lá, isso nunca aconteceu.
Ginásio / sala de exercícios. Outra mentira bs dessas pessoas. Não existe.
Não há troca de roupa de cama a menos que você pague por ela. Eu não tinha controle remoto para minha tv. Eles cobram 1 $ por página para imprimir coisas em sua sala de negócios, o que é horrível. O pessoal não tem formação e não tem ideia do que fazer a respeito de qualquer coisa. A maioria das perguntas simples que fiz foram respondidas com "não sei".
Longa história curta; por favor, não fique aqui, é uma armadilha de hotel e nem mesmo é afiliado à organização Grand Magnuson; eles estão sendo processados ​​por falsa representação. Por favor, gaste os $ 50 extras e fique em outro lugar ou durma no seu carro. Pelo menos você não ficará tão desapontado. Eu mencionei baratas? Sim. O pior lugar que Richmond tem a oferecer.

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A
4 anos atrás

A equipe foi muito simpática, os quartos eram espa...

A equipe foi muito simpática, os quartos eram espaçosos e confortáveis, tudo funcionava, os chuveiros ficavam agradáveis ​​e quentes ... as toalhas de banho estavam faltando, mas foram trazidas logo após ligar para a recepção

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T
4 anos atrás

Pontos positivos: equipe simpática e prestativa, q...

Pontos positivos: equipe simpática e prestativa, quarto decente pelo preço e localização conveniente

Negativos: Elevador quebrado, maquina de gelo, piscina com dois muitos cloro, sem microondas ou geladeira no quarto. A única maneira de eu ficar aqui novamente é se todos os outros hotéis da área estivessem fechados. As fotos aqui são falsas, havia papelão e fita adesiva na área da piscina.

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j
4 anos atrás

Este foi o pior hotel que você já teve baratas do ...

Este foi o pior hotel que você já teve baratas do tamanho de cigarros ratos a piscina está congelando e tem sapos e sujeira no fundo a banheira de hidromassagem não funciona e tem aranhas e sujeira toda a área da piscina está imunda eles têm uma lata de lixo com gelo nele para o palpite "nojento" porque todas as máquinas de gelo estão quebradas centro de fitness é uma piada todos os quartos têm mofo e baratas eles vão roubar seu depósito por qualquer coisa eles cobram em dobro os cartões de crédito os policiais foram chamados para essas pessoas várias vezes, então a polícia considerou este lugar "notório" ... propaganda enganosa (um lixo absoluto)

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F
4 anos atrás

NÃO FIQUE AQUI! Alguém acabou de morrer no 5º anda...

NÃO FIQUE AQUI! Alguém acabou de morrer no 5º andar na quarta-feira à noite. Existem insetos em todos os lugares o tempo todo. A alta administração (Sra. P) aumentará o aluguel das pessoas sem motivo algum. Eles vão expulsar pessoas com crianças sem hesitação. A maioria das pessoas que ficam aqui são traficantes, usuários de drogas ou profissionais do sexo. Eles também anunciam café da manhã gratuito, piscina e banheira de hidromassagem, mas nada disso é oferecido. A piscina e a banheira de hidromassagem estão fechadas. Fazem com que todos paguem em dinheiro para que não tenham que se preocupar com impostos. Essas pessoas são insignificantes !!!!!! Eu te avisei!

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E
4 anos atrás

ESTE HOTEL É LIXO !!!!!!!! ...... Encontrei a maio...

ESTE HOTEL É LIXO !!!!!!!! ...... Encontrei a maior barata que já vi no banheiro na parede ... Nasci e cresci em projetos de Baltimore Md. E Nunca tinha visto um bug assim .... Perguntaram-me se gostaria de outro quarto? .... Minha resposta ... "Você está louco" ... Saí e vim para um hotel de verdade ... Courtyard Marriott .... Por favor, não perca seu tempo vindo para Richmond Magnuson Grand Hotel e centro de conferências ... independentemente do seu orçamento .... Se você está vindo para Richmond e não pode pagar um hotel melhor do que este lugar. ... APENAS FICAR EM CASA !!!!!!!!!!!!! ...... Confie em mim ...

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J
4 anos atrás

NÃO FIQUE AQUI !!!! Essas pessoas são vigaristas q...

NÃO FIQUE AQUI !!!! Essas pessoas são vigaristas que cobram de seu cartão de crédito indefinidamente! O lugar é imundo a cobrança de toalhas e papel higiênico. Eles dirão um preço pelo telefone e o alterarão quando você chegar. Pessoal é extremamente rude. Garrafas de cerveja e licor em todos os lugares e nos corredores cheiram a maconha e cigarros. Mofo no carpete e ao redor das janelas Não desperdice seu dinheiro

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E
4 anos atrás

Meu marido aparece no hotel para descobrir que ele...

Meu marido aparece no hotel para descobrir que eles NÃO têm ar-condicionado e TV, eles oferecem a ele um café da manhã quente de cortesia. É agosto, pelo amor de Deus, as janelas não abrem e você acha que um café da manhã quente de graça compensa o suor em um quarto de hotel sombrio sem televisão. Caia na real. O hotel era sombrio, sem ar condicionado ou TV, como o café da manhã poderia ser bom e por que você pensaria que isso compensaria, afirma claramente nas comodidades do hotel ar condicionado e TV. Pobre serviço ao cliente, o cara nem sabia a política de cancelamento e nosso cartão de crédito foi cobrado uma semana antes do check in. O cara disse que cobraram seu cartão de crédito no dia da chegada. Hotel horrível, NÃO fique aqui!

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D
4 anos atrás

Quarto não foi limpo. O chão não foi aspirado ou v...

Quarto não foi limpo. O chão não foi aspirado ou varrido. Havia pelos púbicos sob a pia do banheiro e insetos esmagados ainda no chão. A sala tinha pedaços de papel e sujeira e troco ainda no chão das últimas pessoas. Eles não nos deram outro quarto, ou mesmo trocaram os lençóis quando os lençóis estavam TODOS sujos sobre ele. Shannon, a senhora da recepção, foi muito indiferente a nada disso. Reembolsos não permitidos, não conseguimos outro quarto e tudo o que eles podiam fazer era mandar a casa cuidar do chão, mas não trocar os lençóis. Lugar nojento.

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k
4 anos atrás

Fiz o check-in ontem à noite. O primeiro quarto es...

Fiz o check-in ontem à noite. O primeiro quarto estava sujo como o inferno, então o mudou-nos para um quarto diferente e os lençóis estavam sujos e sangue na banheira. Pedi reembolso porque não queria dizer mais um segundo ali, me disseram que não.
Liguei cerca de 4 vezes para tentar falar com o gerente geral e eles continuaram recebendo mensagens e nenhuma chamada de volta.

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B
4 anos atrás

Tivemos nossa convenção aqui. A sala NÃO foi monta...

Tivemos nossa convenção aqui. A sala NÃO foi montada (tivemos que fazer isso nós mesmos), nosso convidado de honra foi cobrado por um quarto que deveria ser compatível. Fomos cobrados por um sistema de PA (taxa de contrato $ 150) que não recebemos. O lixo estava transbordando. Entramos em contato com a gerência após o evento. Depois de meses de telefonemas e e-mails ignorados, fui pessoalmente receber o reembolso do quarto que havíamos cedido. Enquanto estava lá, o gerente geral me acusou de subornar seu gerente de catering (OBSCENE!). Anteriormente, havíamos feito negócios lá 5 vezes por ano nos seis anos anteriores consecutivos, quando era o Crowne Plaza. A nova gestão é OFENSIVA! Felizmente, o Richmond Raceway Complex estava FELIZ em ter nosso negócio!

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M
4 anos atrás

Percevejos, sem A / C no corredor, piscina fechada...

Percevejos, sem A / C no corredor, piscina fechada às 21h e o centro de exercícios estava em construção. NÃO há café da manhã continental. Este lugar pode ter sido grande nos anos 70, mas agora é uma merda!

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j
4 anos atrás

nenhuma academia, piscina suja nenhuma bomba foi o...

nenhuma academia, piscina suja nenhuma bomba foi observada funcionando, embora os funcionários jurem que está funcionando, máquina de gelo fora de serviço, sem controle remoto da TV, as reclamações caíram em ouvidos surdos.

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J
4 anos atrás

Este hotel tem percevejos baratas manchas de sangu...

Este hotel tem percevejos baratas manchas de sangue em manchas de fezes por todo o chão e alguns dos empreiteiros que trabalham lá desistiram porque ele não os pagou e nos disseram que o sistema de alarme de incêndio não estava funcionando, então se houvesse um incêndio não saberíamos sobre isso nos sprinklers não funcionaria, notificamos o oficial de bombeiros, ele disse que serão desligados dentro de semanas por causa de todas as violações e códigos de saúde

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C
4 anos atrás

Esteja ciente - este "hotel" atende pelo nome de "...

Esteja ciente - este "hotel" atende pelo nome de "Richmond Magnuson Grand Hotel" e / ou "Akaza Hotel Richmond" e / ou "Speco Hotel" e / ou "Hotel I-64". Isso mesmo - eles têm * 4 NOMES DIFERENTES * sob os quais podem estar listados. Meu palpite inicial é impedir que clientes em potencial vejam a ABUNDÂNCIA DE avaliações HORRÍVEIS que eles têm! Dito isto - Horrendo !! Este é o pior hotel em que já me hospedei na minha vida. Os lençóis em nosso quarto estavam CHEIOS DE MANCHAS DE CONJUNTO GROSS ANTIGAS. Manchas de sangue, manchas de comida, etc. (eu forneci fotos) Eu fui "designado" para este hotel via Hotwire (a primeira vez que fiquei tão desanimado pelo hotel de taxa reduzida que a Hotwire me designou que juro nunca usar o Hot Rate "opção" novamente!) Depois de descobrir o hotel Hotwire atribuído a mim, eu pesquisei online. Todos os comentários horríveis que li foram bem merecidos sobre este hotel. Em primeiro lugar, quando você fizer o check-in, há um depósito APENAS EM DINHEIRO de $ 50 que você deve dar como garantia. TAMBÉM, você paga uma taxa APENAS EM DINHEIRO de $ 3 que é chamada de "taxa de turismo" ... Ummm ... sim, ok. SMFH. Eu sabia por todos os outros comentários que essas pessoas tentam cobrar de você o depósito de $ 50 na manhã seguinte, no check-out, tentando culpá-lo por toda a maldade no quarto QUE ERA LÁ DE GET-GO! Então - nós trouxemos NOSSAS PRÓPRIAS toalhas / panos de lavagem / toalhas de mão e travesseiros. A primeira coisa que fiz ao entrar no quarto foi verificar se havia percevejos. Então começou a inspecionar a roupa de cama. Manchas antigas em tudo. (veja minhas fotos) Manchas que NENHUMA limpeza / gerenciamento na MENTE CERTA DELE devem permitir que sejam colocadas em camas limpas. Fiz questão de voltar para a recepção para mostrar às senhoras (ambas chamadas Shannon) minhas fotos e ter certeza de que estavam anotadas que * eu * tinha fotos e que * eu * não era responsável por NENHUMA delas. Na manhã seguinte, no check-out. A senhora atrás da mesa enviou um velho encarregado da manutenção para "verificar" o nosso quarto. SMH. O velho voltou dizendo algo para a senhora atrás do balcão e eu a ouvi dizer: "Sim, bem, você sabe que algumas pessoas realmente trazem suas próprias toalhas. Talvez tenha sido isso que fizeram." Eu queria dizer TÃO RUIM, sim, foi isso que eu fiz quando li comentários anteriores em que as pessoas dizem que você tenta cobrar US $ 10 por alguém que usa uma toalha. Recebeu nosso "depósito" de $ 50 de volta e saiu daquele lugar tão rápido que faria sua cabeça girar. Descida rápida de outras "coisas". Os funcionários da recepção foram bons o suficiente, mas estavam vestidos com roupas normais - calças e moletons de ioga. O elevador estava em péssimas condições. E apenas 1 dos 2 elevadores estava funcionando. Havia manchas grosseiras muito visíveis nas cortinas nos corredores do lobby diante dos elevadores. (Tipo, sério! Por que eles ainda estão usando lençóis com manchas nojentas ???) O corredor do nosso andar (andar 4) cheirava a limpador de banheiro público de força industrial. Melhor do que cheirar a xixi ou cocô, mas mal. Havia manchas de giz de cera marcando uma das paredes do nosso quarto. Os espelhos pareciam nunca ter sido corrigidos. A tv tem cerca de 10 canais. Por último - o ar ... colocamos o ar frio no alto, ventilador contínuo, mas a sala nunca esfriou. Quando eu tomei um banho, o calor e a condensação do meu banho tomaram conta de todo o cômodo. Eu não conseguia imaginar como o quarto teria ficado quente se estivéssemos no meio do verão. Então, sim, era barato. Eu fico em hotéis de 2 ou 2,5 estrelas ao longo do ano (sou barato assim), então eu entendo "Você obtém o que paga". AINDA - Eu nunca escrevi uma resenha como essa na minha vida, mas eu tinha que compartilhar. Este lugar precisa ser fechado. Horrível, horrível, horrível! Estou entrando em contato com o BBB e também com o Departamento de Saúde a respeito deste estabelecimento.

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k
4 anos atrás

Estou aqui agora e o hotel é horrível. O quarto é ...

Estou aqui agora e o hotel é horrível. O quarto é desagradável. O serviço ao cliente é horrível. Outro cliente também reclamou. Pedi meu dinheiro porque me cobraram muito caro e não queria ficar no hotel horrível. Disseram-me que não e não consegui falar com a pessoa responsável. Não há café da manhã como diz o site. Está abaixo de 1.

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J
4 anos atrás

Esta foi, de longe, a pior experiência de hotel qu...

Esta foi, de longe, a pior experiência de hotel que já tive. Concedido, provavelmente era mais limpo e talvez mais seguro do que alguns dos motéis e albergues em que me hospedei na minha época, mas a experiência geral não poderia ter sido pior.

O pior é que, no checkout, deixei um par de brincos no banheiro. Em uma hora, percebi e liguei para o hotel, mas eles já haviam sido roubados.

Todas as reclamações abaixo foram tratadas diretamente com o gerente geral, Sr. Patel, que não fez nada além de me oferecer uma troca de sala (o que não teria resolvido metade dos problemas).

1. Liguei antes de reservar para perguntar sobre o café da manhã. Foi-me assegurado que um pequeno-almoço quente estava incluído no custo do quarto. Na verdade, é um café da manhã frio e custa US $ 6 por pessoa.

2. No entanto, como as TVs estavam "quebradas" (ou não pagas?) Desde pelo menos 18 de agosto, de acordo com outros comentários, um "café da manhã" quente foi incluído. O café da manhã não era apetitoso. Tomamos café da manhã todas as manhãs. As TVs foram "quebradas" durante toda a nossa estadia.

3. Quando fiz o check-in, o ar condicionado não estava ligado (estava acima de 90F do lado de fora) e o quarto estava sufocante. Eu tive que ligar o ar-condicionado e passar 3 horas fora do quarto antes que eu pudesse ficar confortavelmente dentro.

4. O banheiro funcionou o tempo todo que estivemos lá. Ruidosamente.

5. O elevador me prendeu lá dentro. Mais tarde, descobri que é preciso apertar com extrema força para que vários dos botões funcionem.

6. O WiFi não conectou. Tentei em 4 dispositivos separados do lobby e do meu quarto.

7. Meu telefone quebrou no meu quarto.

8. Havia tomadas expostas no meu quarto. Tenho fotos, que mostrei ao Sr. Patel. Ele não parecia se preocupar com isso.

9. Zero das três esteiras da área de fitness funcionou. E o termostato foi ajustado para 79 ali.

10. Quando liguei e relatei o desaparecimento de meus brincos, o Sr. Patel se recusou a falar comigo. Uma das pessoas com quem falei ao telefone me disse que deixaria uma mensagem com o Sr. Patel, mas que "ele nunca me ligaria de volta". Essa pessoa foi a única que tentou me ajudar e não posso deixar de presumir que ele sabe algo sobre o paradeiro dos meus brincos. Três dias após o incidente, ele não trabalha mais no Magnuson. Eu denunciei os brincos ao hotel e o Sr. Patel mentiu para a polícia que visitou o estabelecimento, alegando que nunca tinha ouvido falar de mim quando na verdade falei diretamente com ele e ele supostamente conversou com a governanta responsável pelo meu quarto, bem como o gerente de limpeza quando liguei pela primeira vez sobre meus brincos.

As seguintes questões não foram discutidas com o Sr. Patel no momento da minha estadia, mas acredito que sejam relevantes:

A) A área da piscina / banheira de hidromassagem estava suja e perigosa. Havia poças de água estagnada que não foram limpas durante toda a minha estadia.

B) Havia preservativos e lixo nas escadarias (que subíamos e descíamos até o 4º andar todos os dias com medo de ficarmos presos no elevador novamente).

C) O estacionamento está rachado e cheio de mato.

D) Recebi várias picadas de insetos durante a minha estadia. Não passei muito tempo fora, mas é-me impossível provar que os recebi no hotel. Também não tenho certeza se são percevejos, mosquitos, pulgas ou algo completamente diferente.

Traduzido
Crowne Plaza Richmond West

Crowne Plaza Richmond West

1.8