Crowne Plaza Ottawa Análise

Parece um lugar bom o suficiente. Não sou fã da área, mas sou só eu.

Ótima localização, bom preço, boa comida e funcionários simpáticos. Nossa família adorou, vamos voltar com certeza!

Serviço terrível! Funcionários rudes do hotel! Ah, e meu quarto foi roubado e todas as nossas coisas foram roubadas! NÃO FIQUE AQUI !!!

É velho ... não é realmente um bar para uma bebida e um restaurante comum. Mas os funcionários são sorridentes e gentis

Sujo e mal conservado. A pia e as toalhas sujas de cabelo, a torneira horrivelmente manchada e a mesa ainda tinha migalhas. O próprio hotel é antigo, junto com tudo dentro dele. Luminárias com furos, banheira de 1965 e tomadas elétricas afundando na parede quando você tenta ligá-la. E esse é apenas o quarto. A garagem estava em mau estado e os elevadores dão vontade de empurrar os botões com o pé. O restaurante era tão não funcional que eu tive que comer na rua. Muito desapontado.

Muito feliz com a nossa estadia. Os quartos eram limpos, bem equipados e espaçosos. Localizado a poucos minutos de carro do centro de Ottawa.

Localização conveniente, bela vista do rio, recepção amigável. Não vou recomendar o restaurante no piso térreo! Vá comprar junk food em uma mercearia seria melhor para você.

Hotel muito bom em uma boa localização, a 3 km do centro de Ottawa. Grande valor para o seu dinheiro.

O quarto tem uma bela vista e muitas frutas no buffet. Conjunto de cama confortável e sonolento.

Sala # 1, a qualidade está no encontro. O serviço na mesa é terrível. É difícil concordar com o estacionamento.

Nós reservamos através de hotels.ca em 30 de junho por 2 noites. Chegamos à noite por volta das 19h. Primeira coisa, não conseguimos entrar na garagem porque 2 pessoas estacionaram em cada lado da calçada, de modo que outras pessoas não podem entrar. 10 minutos de buzinas fizeram qualquer diferença. Assim que entrei na recepção, vi alguém correndo para limpar o caminho. Não é um problema de hotéis - acho que não, quando entrei, pude ouvir meu marido buzinar, então todos eles ouviram também. Qualquer hoo, após o check-in, quando vimos o quarto, não é vista para o rio que pagamos extra. Chamado a recepção, eles disseram que não é mencionado na reserva, em seguida, chamado hotels.ca care, eles nos colocaram em espera por 15 minutos e finalmente disseram que está feito, então eles mudaram nosso quarto. Tinha metade da cidade / estrada e metade do rio, mas o problema era o sofá-cama. Temos 2 filhos e o sofá é minúsculo, cabendo apenas 1 pessoa, mas estávamos tão cansados ​​que não os questionamos sobre isso. O sofá no primeiro quarto era perfeito para ambas as crianças. Mais uma vez, os pequenos estavam cansados ​​e era meio frustrante passar por aquela espera novamente. Então, às 23 horas, quando fomos para a cama, não havia lençóis para o sofá-cama. As crianças queriam dormir, mas levaram 15 minutos para fornecer o que deveria estar no quarto em primeiro lugar. Finalmente dormimos. Mas a primeira coisa que todos reclamaram pela manhã foram dores no pescoço e no corpo. Colchões na cama e no sofá eram tão ruins que até as crianças tinham noites dolorosas. As opções de refeições no restaurante do lobby são limitadas para vegetarianos. A única coisa boa para isso é a proximidade do museu (quase alcançável) e da colina do parlamento. No geral, estamos decepcionados com este hotel E com hotels.ca

Nada muito especial. Os quartos são amplos e espaço decente para trabalhar em seu quarto.

No geral, não é tão ruim.
- máquina de café, como a maioria dos hotéis. Mas nada com que mexer ...
- pequeno pedaço de barbante colorido deixado no tapete sob a mesa de cabeceira. Nada demais.
- Parece que todas as interações com a equipe querem terminar de falar com você o mais rápido possível. Por telefone, alguém quis me dispensar tão rapidamente que disse "obrigado, tchau" quando eu ainda tinha outra pergunta. Eram 21h15, então provavelmente não tão ocupado no balcão ... Eu me senti mais bem-vindo em um McDonald's

Atualização: chamada da sala por volta das 21h. Perguntei à recepção se eu poderia reservar outra noite. A pessoa verificou o sistema e disse que sim, tudo bem, mas venha buscar o novo cartão-chave pela manhã. Acordei um pouco tarde, então corri para o trabalho, pensei em receber cartões quando devolvesse.
Vá para a mesa depois do trabalho, o atendente diz que não estou mais fazendo check-in em nenhum quarto. Pergunta se minhas coisas ainda estão na sala (claro).
Felizmente, o quarto não foi reservado, então ela me reserva. Vai ver o gerente para confirmar a tarifa. Volta com desculpa “temos pessoal novo, às vezes não sabem como funciona o sistema”.
Seriamente? Só por sorte meu quarto não foi ocupado. Há um gerente de plantão ... presumo ajudar os novos funcionários.
Cresçam pessoas. E aprenda um pouco de profissionalismo.
Além disso, a equipe da recepção poderia realmente usar algumas aulas de HOSPITALIDADE.

Peguei um amigo para um casamento. Hotel muito bonito

O local precisa ser atualizado. A comida era ótima, mas estávamos morrendo de calor e não podíamos apreciá-la. O ar NÃO funciona bem aqui e é difícil ficar dentro de casa. Esta é a segunda recepção de casamento a que vamos em um ano e nada mudou. Graças a Deus por seu terrasse. O serviço é excelente!

Tem uma grande sala com uma excelente vista da água.

Pessoal foi amigável e muito útil. Os quartos eram bonitos e limpos. Adoraria ficar lá novamente

Camas e travesseiros muito confortáveis, café da manhã ok.

O atendimento ao cliente foi incrível! E a localização é ótima, perto de tudo

O almoço especial foi intrigante, mas de bom gosto. O serviço foi excelente e o preço acessível. Eu recomendo.

Lugar decente, não chique. O cabo não estava funcionando, apenas recebi uma mensagem na TV dizendo "sinal fraco ou inexistente". Talvez pudesse ter usado uma aspiração rápida e os limpadores deixaram a toalha do hóspede anterior pendurada na parte de trás da porta do banheiro. Não é um desastre, mas um pouco nojento. Caso contrário, limpo, cama confortável, vista muito tranquila, espaçosa e agradável.

Os bastões de brilho para a queda de energia programada de 4 horas foram um toque agradável. Não.

Local maravilhoso, minha prima hospedou seu casamento lá

Eu fui lá para o casamento dos meus amigos, eles desligaram o te ac para economizar dinheiro. Os convidados suavam como se estivessem na sauna

É muito espaçoso e a cama é muito confortável. Nós tivemos uma boa noite de sono. O café da manhã era bom.

Depois das 4 da tarde e os quartos não estão prontos

Foi fantástico e bom! Excelente serviço e boas pessoas. Gostei muito de estar aqui.

Excelente ambiente e um dos melhores lugares para hospedar um evento corporativo ou reuniões

Viemos aqui para uma viagem de pós-graduação com alunos. além de ficarem um pouco irritados com as perguntas dos alunos sobre problemas com o wi-fi, eles foram muito receptivos.

Uau, sem palavras: clientes = bom hotel = bom tudo = bom

Nós ainda estamos aqui. O pessoal é excelente. Comunicação e atualizações são fantásticas. A energia caiu durante o dia por um tempo, eu entendo perfeitamente que as coisas envelhecem e precisam de atualizações. Eles nos avisaram bastante sobre isso. Piscina excelente, ótima equipe. Restaurante é ótimo .. Preço muito razoável também. Porções muito grandes.
Obrigado a todos ...

Cindy

Quartos amplos. Muito limpo. O estacionamento é um pesadelo, embora não seja realmente culpa do hotel. Não gostei do restaurante.

Absolutamente o pior serviço de pequeno-almoço que já experimentei. O gerente literalmente tentou conduzir todos e limpar minha mesa depois que me levantei para pegar um segundo prato. A única razão para o segundo prato era que não havia comida, nem tigelas, nem suco, tudo era escasso, então era inútil. Não se preocupe em pegar o buffet de café da manhã, é uma piada. Na verdade, eu não recomendaria nem mesmo obter os especiais de café da manhã com o hotel. Comprei 5 café da manhã aqui e vai dar água, já que não vou voltar depois de 2 dias de horror. Ninguém deveria ter que experimentar este tipo de serviço atroz. Eu estarei indo para um restaurante local para o café da manhã amanhã. Quanto ao quarto de hotel, é antiquado e os andares são nojentos. Já estive no Crown Plaza em todo o mundo e não tenho ideia de como isso passou na inspeção. Meu quarto cheira como se estivesse fumando muito, apesar de ser um quarto para não fumantes. A pior experiência de hotel de todos os tempos, então faça um favor a si mesmos e reserve outro lugar. Este lugar não chega perto de um hotel classificado como 2 estrelas.

Limpos, quartos grandes, mas uma TV realmente pequena. O estacionamento de SUVs é pequeno. O atendimento ao cliente poderia ser melhor.

Limpo, as camas eram incríveis, assim como o chuveiro

Este hotel é bom, mas o café da manhã é simples também.

Ótimo hotel, serviço um pouco velho, mas limpo e decente. A comida não é ótima. As camas eram um pouco pequenas.

Hotel muito bom, estava lá para um seminário, o quarto era muito limpo

Quartos limpos, camas confortáveis, bela vista e quartos tranquilos. O serviço pode ser melhorado, mas também não há serviço de manobrista disponível

Bem manter e hotel convenientemente localizado. A cama e os travesseiros são incríveis e a equipe realmente útil. A desvantagem é que você precisa pagar pelo estacionamento e os quartos não são os melhores à prova de som.

Os quartos e o hotel estão em más condições. Nem todos os botões do elevador funcionam.

Qualquer coisa boa fica a cerca de 30 minutos a pé.

Não há lavanderia para os hóspedes, exceto lavanderia.

O pessoal de limpeza nem sempre aspira. Eles também ignoram os sinais de não perturbe e entrarão no seu quarto de qualquer maneira. A equipe de limpeza fará a manutenção para abrir sua porta enquanto você estiver no quarto, se você tentar trancá-la com a placa de não perturbe.

Os custos de estacionamento são loucos.

A única coisa boa era a cama.

Não impressionado e não recomendado.

O prédio estava em condições medíocres. A comida era boa ... pouco sobre o lado sem graça. Não é uma experiência incrível lá, mas não é ruim. Eu fui lá para uma festa de trabalho. Na verdade, não passei a noite no hotel.

Eu vou a este hotel regularmente
Sinto-me muito segura, meu quarto executivo está sempre impecável,
Sou saudado pelo meu nome.
A sala de negócios está muito bem equipada para as nossas necessidades
A academia nunca fica superlotada e a piscina aquecida é ótima
Eu aprecio este lugar, embora eu esteja longe da minha família.

Este lugar tem percevejos. Encontramos dois em nossa sala e os mostramos aos gerentes que concordaram que era isso mesmo. Eles finalmente nos mudaram para outra sala onde recebemos mais mordidas. Nenhuma outra oferta de compensação. Eles estão espalhando essas coisas e devem ser classificados como infratores da saúde pública. Felizmente, desde que os vimos, pudemos cuidar de todos os nossos pertences antes de levá-los para casa.

Achei alguns funcionários rudes e presumidos. Falar mal das pessoas em francês porque elas achavam que as pessoas ao redor não entendiam.

O serviço foi ok. Nada para se gabar. Típica mentalidade francesa vs inglês aqui.

Nenhum café da manhã real, mas apenas doces de acordo com a recepção. La Creppa para o resgate.

O quarto era bom, a equipe era horrível, ligamos para a recepção 3 vezes para coisas simples como sabonete que não estava em nosso quarto quando chegamos lá, toalhas extras e lençóis e cobertores para a cama dobrável e tivemos que esperar mais de 40 minutos cada Tempo. Nós fomos nadar e não havia toalhas lá e tivemos que esperar mais de 20 minutos para alguém trazer toalhas lá, mas eles tinham toalhas de mão para nós usarmos. Como eu disse, o quarto era bom, só queria que o pessoal se importasse.

O banheiro não cheirava bem. A estação de água estava vazia. Elevadores não mostram os números dos níveis. No entanto, havia tomada elétrica suficiente para conectar e carregar dispositivos.

Os quartos King são de bom tamanho - estadia confortável.

Visitamos o local para o fim de semana de show espiritual, foi muito acolhedor e teremos o maior prazer de voltar novamente.

Quartos muito bonitos e luxuosos, serviço aceitável

Boa atmosfera. Equipe encantadora. Definitivamente recomendo

A suíte era linda! Cama extremamente confortável, dois banheiros, cozinha completa, sala de jantar e sala de estar todas no fundo do quarto. Zona sossegada e tudo no mercado mais recente!

Já estive aqui várias vezes e acho que a qualidade do serviço está a diminuir. O edifício parece ter pouco pessoal e muito trabalhado. Seu estresse é visível e indicativo de desafios de gestão. Também não acredito que a cozinha seja bem gerida. Muitos dos mesmos problemas também. Particularmente estranha é a relação entre o restaurante e o hotel. Eles são entidades separadas e isso é evidente na falta de trabalho em equipe. Infelizmente, acredito que esta é a última vez que vou ficar aqui. Uma coisa que preciso acrescentar: fiquei agradavelmente surpreso com o buffet de almoço! Eu mantenho minha revisão geral, mas cara, que gostoso! A garçonete trabalhou pra caramba também, super educada e a mais receptiva que já vi essa semana.

Quartos espaçosos, bar agradável e área de relaxamento.

O preço que paguei foi superior ao explicado ao telefone.

O quarto era grande e nosso quarto do décimo andar tinha uma vista fantástica. A cozinha era ótima. A localização é uma corrida de táxi barato / unidade rápida para o Hill. Mas isso foi o melhor. O resto: Não é um padrão do Crowne Plaza. A banheira era nojenta e velha. A mobília do quarto era o padrão de qualquer hotel normal. A equipe foi eficiente - não nice nem se esforçar para ser acolhedor - mas certamente fez seu trabalho e não foram rudes. Quando procuro um Crowne Plaza, espero que este hotel 4-5 estrelas. Nada dessa experiência medido nessa direção. Um nome menor no hotel e teria correspondido bem a essa expectativa. Recomendaria se o preço for justo.