Crowne Plaza Orlando Downtown Análise

LEIA ANTES DE RESERVAR !! NÃO HÁ CONSIDERAÇÃO PARA A SEGURANÇA DO HÓSPEDE

Eu reservei um hotel pelo City Place para ficar no Crown Plaza Hotel em Orlando, FL por 2 dias. 11 a 13 de outubro.

Na noite de 11 de outubro. 2014, fiz o check-in no meu quarto de hotel reservado. Saí para festas de aniversário com amigos e voltei por volta das 2 da manhã. Durante esse tempo, alguns adultos do sexo masculino corriam pelos corredores como crianças em um estado de espírito embriagado. Liguei para a recepção para relatar o comportamento no qual me disseram que a segurança seria enviada. Cerca de uma hora depois, a comoção começou novamente, liguei novamente para a recepção e pedi que algo fosse feito para acalmar o barulho para que eu pudesse dormir. Então um bam na porta do meu quarto, ao abri-la, um dos homens bêbados me bateu no nariz.

Meu parceiro, naquele momento, ligou para o departamento de fontes e os avisou sobre a situação. A segurança veio ao nosso quarto e nos questionou. Os seguranças então começaram a bater nos quartos próximos aos nossos, quando uma discussão irrompeu entre eu e os vizinhos porque os seguranças bateram na porta deles.

Orlando PD veio e avisou meu parceiro e eu teríamos que deixar o hotel por gerência de plantão.

Enquanto empacotamos nossas coisas, um dos três oficiais aconselhou o gerente (que estava no corredor) "mudou de idéia" depois de falar com eles e outro hóspede no 4º andar. Quando pedi para ser transferido para outro quarto para minha segurança, o gerente recusou e aconselhou-me a ficar no meu quarto ou a deixar o estabelecimento.

Acabamos saindo às 4 da manhã com a escolta policial e tivemos que pagar para ficar em outra rede hoteleira.

Entrei em contato com o Crown Plaza e fui informado de que teria que passar por meu agente de reservas City Place.

Neste ponto, ninguém está respondendo minhas ligações ou e-mails.

Simplesmente pedi um reembolso total se considerar justo. Além de não levar em consideração minha segurança, estou incorrendo em contas médicas por causa desse incidente

Estou cansado de jogar round robin com o grupo de pessoas menos profissional. NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO, TEMPO OU SEGURANÇA FAMILIAR !!

No geral, tivemos uma boa experiência. Classificação apenas de 4 estrelas em vez de 5 devido à falta de estacionamento sem manobrista (você é forçado a pagar um manobrista $ 24 por noite) e ao fato de o restaurante / bar no local fechar prontamente às 11, mesmo se houver várias pessoas dispostas a " apoiar "o salão ficar aberto. Todos os funcionários que encontramos foram simpáticos e O quarto era grande. Há muitas obras em andamento ao redor dele agora, então é meio difícil entrar e sair dele, mas isso não é nada que o hotel controle.

Meu marido e eu estávamos na cidade para um concerto e este lugar é incrível. A equipe foi ótima. Shamill na recepção foi tão doce e acolhedora. Nossa suíte king foi incrível. O hotel está em uma ótima localização, muitos shoppes e restaurantes nas proximidades. Este é definitivamente um dos nossos favoritos agora.

Experiências ruins. O tubo entupiu com a lavagem da roupa e todos os meus pertences ficaram encharcados. Vai pensar duas vezes antes de ficar aqui novamente.

Bom hotel. Felipe foi muito simpático e prestativo.

Os quartos são muito bons. O estacionamento é caro e não está incluído. O pequeno-almoço também não está incluído. Nice hotel, mas as. Não recomendo.

Quartos espaçosos e muito confortáveis, funcionários muito simpáticos e atenciosos.

Não é o que você espera de uma visita ao Crowns Plaza ... especialmente quando você é da Europa ...

Um dos hotéis mais antigos e mais baratos em que já me hospedei. Não é o meu caso. Parece que eles tentaram refazer os quartos e tudo mais. Mas você está pagando apenas por um quarto antigo e um novo saguão. A equipe poderia ter sido mais convidativa e agradável enquanto eu estava lá.

Adorei esse hotel, fiquei dois fins de semana seguidos. O atendimento ao cliente é incrível, especialmente os servidores / funcionários no buffet de café da manhã e o café da manhã em si estava delicioso. Camas super confortáveis ​​e quartos limpos. Definitivamente ficar aqui novamente quando visitar Orlando, FL. Eu não dei a eles um 5 estrelas porque houve muito barulho uma noite e deveríamos estar em um andar silencioso. Era fim de semana de Páscoa, então tenho certeza de que eles estavam muito ocupados e não podiam acomodar essa família grande e bêbada em outro andar. Recomende 100% !!!

Legal e Limpo. .. pessoal amigável. .. única coisa que eu não gostei é que o bar fecha às 22h ... Além disso, eu recomendo este hotel

O próprio hotel é bom e vale a pena conferir. No entanto, o serviço ao cliente é muito precário e o oposto do seu lema "Serviço Superior". O gerente noturno Russel não informa os horários de check-in e check-out para que possa cobrar uma noite extra. Mais importante, o hotel tem ônibus que mostram a cidade, mas Russel também não me informou sobre isso. Tentei entrar em contato com o gerente do hotel e até deixei uma mensagem de voz, mas não recebi uma ligação de volta. Parece que tirei vantagem de ... é melhor fazer o check-in em outro lugar.

A equipe foi ótima !! Fiz o check-in no sábado à noite e fui recebido por uma alegre equipe da recepção. Acredito que a mulher que me registrou se chama Kimina. Ela foi rápida e informativa =) Eu me vesti e perguntei à recepção do ON e manobrista qual era uma boa área para ir e eles me mandaram para Main St no centro da cidade onde eu tive um TEMPO INCRÍVEL! Voltei muito tarde e acidentalmente dormi demais. O serviço de limpeza bateu na minha porta e me acordou. Liguei para a recepção para avisar que havia dormido demais e o MOD estendeu minha estadia até as 12h30. =) Deixei minha suíte super limpa para arrumação porque não queria estragar o dia dela por causa do meu check-out tardio. Quando desci as escadas por volta das 13h. O FDM Eric Jones foi incrível! Ele pegou minha bagagem, me deu uma lista inteira de recomendações de restaurantes e até me deu um copo de gelo e um refrigerante. Acho que ele percebeu minha ressaca lol ... Ele era super fofo e parecia um milhão de dólares !! No geral, minha curta estadia foi incrível! O hotel era limpo, o quarto era lindo, as comodidades eram agradáveis ​​e a localização era ótima. Apenas US $ 12 para a rua principal. Minha única desvantagem foi que pensei que teria uma varanda no meu quarto e quando entrei era menor que as fotos e também trancada. Eu estava ansioso por um pouco de ar fresco. Caso contrário, foi ótimo! Def estará de volta na próxima vez que vier a Orlando!

O lugar é antiquado. Posso sentir o cheiro de maconha no corredor. As portas não são bem isoladas. Eu podia ouvir tudo que as pessoas nos corredores diziam / cantavam, etc. Eu tenho picadas de insetos misteriosas de sua cama. A equipe de arrumação é terrível. Não recolheu toalhas velhas, recolheu o lixo e nunca mudou a roupa de cama até que lhe pedíssemos. Então ela deixou a porta aberta. Mais tarde, mudamos para outra sala antes de misteriosas picadas de insetos. Aquela sala cheirava a cigarro e maconha. Eu simplesmente não suporto aquele cheiro, então estou no saguão esperando que eles descubram onde me colocar (de novo). São 12h33.

Os quartos são muito grandes e agradáveis. Grande piscina e banheira de hidromassagem. Excelente atendimento ao cliente.

-Os quartos não têm belas vistas (a área circundante é feia e barulhenta).
- A qualidade da mobília é tão ruim
-Localização é ruim, nada disponível a uma curta distância
-Não há estacionamento sem manobrista disponível conforme mencionado no site.

Resumindo, a qualidade deste hotel não é diferente de quaisquer hotéis regulares baratos, como o motel6. No entanto, o preço só é mais caro.
(((você não recebe o que paga)))

A localização é convenientemente localizada na orla do centro de Orlando. Eu estava aqui com 2 queridos amigos e fomos muito bem tratados, exceto pelo olhar estranho que Shamill na recepção me deu quando eu disse a ela que uma cama king-size era adequada para nós três. A cama era muito confortável. O serviço de limpeza fornecia 3 toalhas de banho antes do check-in, mas apenas 2 na segunda noite. Não percebi isso até a manhã seguinte. Consegui uma boa tarifa na minha estadia aqui, considerando o nível e a localização do hotel. No geral, o conforto e a localização são ótimos, embora meu quarto executivo com cama king-size forneça uma vista patética do I-4, sempre em construção. Serviço nada excepcional, exceto para os rapazes do manobrista. Eles arrasam !!

Hotel lindo, estacionamento de difícil acesso para caminhões maiores

Vim para um jogo no Campjng World Stadium. O hotel torna-se um local excitante sempre que há um jogo com muita energia no lobby e no bar. Shamill na recepção foi maravilhoso e muito gentil. Bônus para qualquer motorista de carro elétrico, há um carregador EV da Chargepoint no estacionamento. Apenas uma ligeira desvantagem é com manobrista de US $ 24, mas todo o centro da cidade é caro para estacionar.

Recentemente, verifiquei a pousada, antes mesmo de eu entrar no quarto, alguém estava na porta nos dizendo para mantê-lo baixo por causa do barulho. Ainda estou tentando definir como fomos escolhidos entre todas as pessoas para serem os causadores dos problemas. Como um cliente fiel dos hotéis Crowne Plaza, sinto que isso era inaceitável. No tempo em que vivemos, parece real Desconfortável por ser racialmente competente quando há várias outras partes entrando e saindo dos elevadores. Não tenho certeza se vou conseguir suportar o desagrado que recebi e ser capaz de ficar aqui novamente simplesmente inaceitável.

Oh meu Deus!! Fiquei impressionado com a hospitalidade. . Equipe incrível incrível! Sem preocupações, nada de negativo a dizer. O café da manhã era ótimo, o almoço era BOMBA! Há 3 pessoas em geral a quem gostaria de agradecer pessoalmente. Entrarei em contato com o hotel pessoalmente e falarei com eles individualmente, isso é o quanto eu gostei! Eu irei visitar novamente.

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos, o quarto é moderno e espaçoso e a localização é conveniente para as minhas necessidades de trabalho.

Quartos muito bons para o preço, não muito ocupados, localizados perto de muitas atrações e uma equipe muito profissional. Nós o apreciamos muito. O estacionamento é limitado e a cama é um pouco mais firme do que preferimos, mas no geral é uma ótima escolha

Liguei em 25 de outubro de 2017 04h20, para fazer uma reserva e não passou pelo funcionário mal-educado que atendeu o telefone. Alex foi rude e não gosta de atender o telefone ou de ser incomodado com as perguntas das pessoas. Quando perguntei o custo de uma noite de estadia, a resposta dele foi "O QUÊ !?". Afirmei que pode ser por várias noites, sua resposta foi "Este não é um hotel para estadias prolongadas." Quando ele se ofereceu para me transferir para um reservacionista, respondi: "Seria um bom ideal". Ele comentou "Sim" e me transferiu. Eu escolhi a Crown pela sua qualidade, porém tive um tratamento melhor em um hotel menos 'Starred'.
Não irei escolher o Crown Plaza Orlando nesta visita.

Grande sala, impressão gratuita, duas experiências super úteis para funcionários

Eles chutaram sem aviso com a polícia depois que pagamos por 3 noites para FALAR muito alto. Meu conselho, não fique lá se você fizer ALGUM BARULHO. Eles quase não têm isolamento obviamente entre as paredes.

Quartos muito limpos, camas confortáveis, equipe da recepção muito bom. A única desvantagem é que quando eu liguei para as taxas eles nunca mencionaram que era 17,00 por dia para o estacionamento, eles deixaram isso como uma surpresa para quando eu chegasse aqui. Não profissional, na minha opinião, não explicar isso antes da reserva ao revisar os preços. Além do pequeno soluço, eu voltaria

Lá o bistrô é sólido, nada de especial. Sem chispas, mas um bom bar dentro. Os quartos são impressionantes! Além disso, eles têm um serviço de transporte que pode levá-lo e buscá-lo em seu destino de negócios ou festa. No meu caso festa! Estou um pouco impressionado com isso. Fica em uma parte mais instável do centro da cidade, então você tem que estar tranquilo e equilibrar isso em relação aos muitos pontos positivos. Levando tudo, é um hotel muito bom, definitivamente a par e acima de alguns hotéis 3 estrelas!

Recebeu-nos com cortesia e respeito. Muito útil e em seu trabalho.

Os quartos eram agradáveis ​​e limpos. Os funcionários foram atenciosos.

Fiquei muito satisfeito com este hotel. Todo mundo foi muito útil e amigável. Desde o manobrista até a senhora que faz a limpeza dos quartos. O quarto era muito limpo, assim como as salas públicas. O quarto Rhe também tem micro-ondas, geladeira, pia e cafeteira. A equipe de garçons foi encantadora. A comida era boa. O buffet de café-da-manhã foi mais do que cereais e torradas. Omeletes artesanais e frutas frescas (não apenas algumas bananas) e queijo. Se eu tiver algo negativo a dizer, seria que o ralo na pia do banheiro era lento. Se você estiver indo para Amway Ctr, é à direita na rua. Eu voltaria.

Equipe atenciosa e receptiva, quartos confortáveis ​​e fácil acesso ao centro da cidade. Com certeza ficaria novamente!

O serviço é ótimo. Os quartos são maravilhosos, embora um pouco barulhentos do lado da rodovia. A localização é um pouco longe da vida noturna, mas a um curto táxi / Uber de distância.

O hotel era muito antiquado. A equipe do hotel era muito pouco profissional e pouco complacente

Hotel era bom e limpo. Pelo preço, devem oferecer café e chá gratuitos no saguão. Eles cobram pelo estacionamento.

Eu só estava aqui para visitar meu amigo, mas pelo que vi, tudo estava bem. Não tente estacionar seu próprio carro. É um pesadelo!

Construção ao redor do prédio. Fui forçado a pagar $ 25 por dia para estacionar em um lote que não pertence a eles, mas ao condomínio ao lado. Os quartos são antigos e datados. As camas são desconfortáveis. Não no centro da cidade, mas perto do centro. Fica ao lado da cozinha de comida do exército de salvação dos homens. Um pouco assustador porque eles ficam o dia todo. Realmente parece estar no capô. Por isso tem cuidado!!!!

Quarto bonito, mas o ferro estava faltando e eu tive que ligar várias vezes para conseguir um que me atrasou para o trabalho esta manhã

Tudo parecia estar tentando dificultar a minha estadia neste final de semana, as chaves do meu quarto pararam de funcionar pelo menos 5 vezes e o cofre não abria fazendo-me esperar a manutenção para abrir outra abertura e atrasando minha saída.

Ótimos quartos. Boa localização. Fácil entrada e saída para o centro de Orlando.

Bom hotel, ótimo local para um seminário de negócios. A comida era surpreendentemente boa. Muito impressionado.

Quarto era arrumado e limpo bastante espaçoso. Camas muito confortáveis. A única desvantagem do quarto era que a banheira não escoava de forma adequada, a água estava em pé ao redor de nossos tornozelos. O bar e restaurante foi ótimo. Excelente equipe e as asas e slaw de queijo azul era para morrer!

Quartos extremamente datados muito abaixo das expectativas. A localização de Downtowm é talvez a única razão para escolher este hotel.

Localização localização localização. E pancadas de chuva no banheiro.

Lobby agradável com uma fonte fresca. Existem boas comodidades aqui. O quarto tinha um cheiro forte de produtos químicos de limpeza.

Quarto era bom para o preço. Não vem com café da manhã continental. Encontrado após o fato de que deveria ser oferecido no check-in por 5,00. Não foi. O custo era de 20,00 se você quisesse naquela manhã. Não!!!

Quartos muito bons e funcionários agradáveis. As únicas desvantagens são que o restaurante mantém um cheiro estranho e não há estacionamento gratuito.

Ótimo lugar, coisas dentro de um hotel um pouco caro, mas bom

Os quartos eram limpos e organizados. A temperatura na sala flutuava muito que eu estava um pouco desconfortável. A comida no bar foi excelente e o serviço foi excelente também.

Hotel limpo, quartos agradáveis ​​e arrumados. A equipe foi muito atenciosa - um dos funcionários da noite nos levou na primeira noite do hotel para a estação de loop interno e explicou como chegar a um determinado lugar que queríamos (até esperou até que nos levantássemos).

Entendemos que o estacionamento não é gratuito, mas com obras em sua área, você deve ter / fornecer opções de estacionamento para os hóspedes que deixam o carro por menos de uma hora. Cobrar US $ 10 por menos de uma hora é um pouco excessivo.

Quarto era pessoal agradável e amigável. Houve um problema de pagamento duplo devido ao agente de viagens através do qual reservamos ... mas Roberto fez o possível para ter certeza de que foi corrigido. Com certeza ficarei aqui novamente!

É uma boa área, mas atualmente estão construindo a estrada principal

Quartos extremamente barulhentos. Canos fazem barulho e você pode ouvir tudo o que alguém diz ao seu redor. Foi acordado às 6 da manhã pelos canos de água. Já estive em muitos lugares e nunca ouvi gaitas como essa. Localização decente perto do Ace Cafe.

Ótimo lugar para ficar, a equipe é simpática e muito acolhedora. O lugar é incrivelmente limpo e bem conservado ficarei novamente.

O quarto era bem decorado e o restaurante também era bom. Wifi grátis forte.

Toneladas de ruído da estrada da rodovia próxima. Fora isso, o hotel é bom

quarto e hotel era muito bom, o pessoal não foi excessivamente amigável ou útil. Hotel está no meio de uma parte ruim da cidade, tem que dirigir para qualquer restaurante decente, um centro da cidade com um parque fica a cerca de 5-10 minutos.

Não há estacionamento gratuito para os hóspedes, mas o lobby era bom e limpo e uma equipe muito simpática.

Um bom lugar para descansar E você tem a vantagem de alugar um carro

Se Hospedaram neste hotel para uma função de negócios. As acomodações são agradáveis, com quartos grandes. Fiquei inicialmente animado porque os quartos têm "varandas", mas depois fiquei desapontado quando percebi que você não pode sair por razões de segurança. As portas simplesmente se abrem para uma janela. Pessoal é amigável e eficiente. A localização é perto do centro e perto da I4. No entanto, entrar e sair do estacionamento pode ser uma dor, dependendo da direção em que você está viajando.

Bom hotel. No geral, um lugar muito limpo e bem cuidada para ficar no centro. Motorista de transporte excepcional que saiu de seu caminho para atender a muitos pedidos. O serviço de quarto oferece diversas e deliciosas opções de cardápio. As principais razões para não dar 5 estrelas foram o caro café da manhã medíocre. As taxas de estacionamento noturno. Mas principalmente as folhas de subpadrão. Eles eram ásperos e não pareciam de alta qualidade ... Eu esperaria mais de um hotel de luxo.

Comida incrível, piscina, jacuzzi e funcionários simpáticos e prestativos!

Fui a um evento profissional para alunos de contabilidade e almoçamos frango em seu salão de baile. Foi muito bom

Um hotel agradável e aconchegante no coração de Downtown Orlando, veio para encontrar parentes de NY, ótimo serviço na recepção e bar e o manobrista foi incrível, eles tornaram a nossa estadia ótima! Continue assim, Crown Plaza, irá visitar novamente em um futuro próximo.

Comi no bar. O barman sentou-se lá e falou sobre como os restaurantes são imundos enquanto eu como. Não é exatamente o que você quer ouvir das pessoas que servem comida para você.

Uma estadia absolutamente incrível, que valor!

O quarto era mais um apartamento razoavelmente grande de um quarto do que um quarto de hotel!

O design, o estilo, a limpeza, o serviço. Absolutamente tudo verificado 5 estrelas, e nada desiludiu.

Desde o pessoal no check-in, ao serviço e comida ao jantar, até ao quarto.

Em uma estadia incrível do início ao fim.

Russel na frente, em nossa última noite de estadia foi rude e faltava serviço ao cliente. Ficamos neste hotel por 2 noites. Na primeira noite pedimos serviço de quarto, às 16h do dia seguinte nosso quarto não tinha serviço de limpeza e nossa bandeja de serviço de quarto, toalha suja, copos e lençóis ainda estavam no lugar. Simplesmente pedi toalhas limpas, coloquei a bandeja de serviço do lado de fora e optei por não fazer um grande negócio, já que não recebemos os serviços que pagamos. Naquela mesma noite, ao entrar, peguei 2 copos na área de café da manhã simplesmente porque os nossos não foram substituídos por falta de serviço. Nesse ponto, Russell foi muito rude me perguntando o que eu estava pensando e dizendo que não era muito inteligente porque essa era uma área de funcionários. Quando questionado sobre onde a sinalização estava me informando que eu não deveria estar naquela área, Russell me disse novamente que eu não era muito inteligente e chamou a segurança para me trazer alguns copos.

Eu fiquei em uma viagem de negócios. Quarto King no 10º andar. Quarto de tamanho decente, cama agradável, área de estar com sofá em forma de L. O hotel era silencioso e confortável. A interação da nossa equipe foi ótima, desde a chegada, ao check-in e à partida. Os quartos estão bem equipados e decorados com bom gosto. Nosso quarto era limpo. Para os nossos propósitos, a localização era perfeita. Existem muitos restaurantes agradáveis ​​a uma distância de 10-15 minutos de carro. Ótima experiência!

Grande facilidade e localização no centro da cidade. Café da manhã era a única coisa que eu não faria novamente. Foi muito ruim

Experiência maravilhosa no Hotel. A equipe foi incrível e acolhedora, me senti em casa. Muito limpo! A localização era perfeita para caminhar até o centro da cidade de vida noturna. Nós vamos voltar!

Porque eu tenho um ótimo desconto para 2 dias Runner

A cama estava desconfortável e fui picado por algum tipo de inseto durante toda a noite

O hotel era muito antiquado. A equipe do hotel era muito pouco profissional e pouco complacente