Crowne Plaza New Orleans Análise

O quarto era perfeito. Tivemos a sorte de conseguir um quarto com vista para toda a energia e emoção. Foi fantástico. O hotel era lindo e o serviço foi ótimo.

Adoro que seja na Canal Street. A piscina estava fechada. Apenas estacionamento com manobrista

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Para a maior parte, a nossa estadia foi agradável. A localização era boa para o que queríamos fazer. Os funcionários da recepção foram amigáveis ​​quando fizemos o check-in. Nós negamos o serviço de quarto, então não posso comentar sobre isso, mas a mulher nos deixou trocar nossas toalhas uma manhã.

Em nossa última noite, os alarmes de incêndio começaram a disparar às 250 da manhã e dispararam mais 5 vezes até as 850 da manhã. Basicamente, não dormimos nada. E nenhuma explicação da recepção quando liguei para ter certeza de que tudo estava seguro.

Em seguida, o check-out realmente afetou meus sentimentos. Faça uma estadia de 4 noites e reserve uma promoção diretamente através do Crowne Plaza para compre 3 noites e ganhe a quarta noite grátis. Eu pedi um recibo de todas as cobranças quando estávamos saindo do hotel. Primeiro, percebi que eles nem mesmo tinham a promoção aplicada na minha conta. Então notei que havia cobranças do restaurante para o meu quarto de hotel que eu nunca cobrava. Como outra pessoa conseguiu cobranças no meu quarto ?! Eles acreditaram na palavra de que o número do quarto que forneceram era realmente deles, sem digitalizar o cartão-chave?
Eu imediatamente trouxe isso para o atendente. Primeiro, ele nem mesmo reconheceu o problema. Não "desculpe, deixe-me ver isso para você" e nenhuma quantidade de atendimento ao cliente. Ele ficou quieto o tempo todo, mesmo enquanto eu explicava meu e-mail de confirmação mostrando a promoção e a taxa que recebi. Novamente, completamente quieto, sem explicar o que ele estava tentando fazer para me proteger. Ele finalmente me entrega a conta ajustada e apenas diz que tirou uma noite de folga. Digo novamente, ainda não é a tarifa que recebi no meu e-mail de confirmação quando reservei o quarto e que reservei este hotel especificamente por causa desta promoção e tarifa. Não recebo nenhuma resposta do cavalheiro e nenhum contato visual. A essa altura, percebo que isso não vai levar a lugar nenhum, e acabei de passar 20 minutos no balcão do hotel e precisava sair para o aeroporto.

Agora, tenho uma ligação com a gerência de lá e estou aguardando uma ligação antes de contestar as cobranças com minha administradora de cartão de crédito e falar com alguém do setor corporativo, pois essa oferta de tarifa parece uma farsa total.

Esperei mais de uma hora para estacionar. Em seguida, o custo do estacionamento foi de 47,00 e o quarto estava muito caro. Cama dura, sem toalhas de rosto, o elevador estava quebrado ... odiava este estado e só estou aqui há 2 horas

Serviço de bar ótimo. Pontos locais compartilhados para ir! Amor que eles tinham água disponível no lobby. Boa localização também!

Nice living area, sem café-da-manhã continental e teve problemas com cartão-chave, mas a equipe foi cool.

Consegui o quarto por um preço excelente, como parte de uma reserva de hotel misteriosa. A localização era ótima. À direita na Bourbon Street e a cerca de 8 quarteirões do French Quarter. A única reclamação é que as paredes são um pouco finas, se você me entende. Mas meus companheiros de parede eram relativamente mansos, então não era ruim.

Ele está em uma ótima localização ao longo do Canal e da Bourbon Street. Não há micro-ondas ou minigeladeira, a menos que você pague $ 25 / eqch a mais por noite; quarto era geral bom. Estacionamento com manobrista foi horrível e me faz nunca querer ficar no hotel novamente.

Este é um lindo hotel com uma equipe muito simpática e uma ótima localização no French Quarter. Tivemos um grupo muito grande lá e eles foram tão maravilhosos com todos nós.

Embora localização conveniente, é também o hotel mais barulhento em que já me hospedei, especialmente a torre Alexa. O barulho da rua era terrível a noite toda e quase impossível dormir. Não recomendo nada.

Embora os quartos fossem decentes, nada foi como deveria. Mais trabalho do que vale a pena.

Serviço não favorito, os quartos são pequenos, mas localização decente

foi tão estragado aqui, adoro que eles guardam bagagem para você antes de fazer o check-in e depois. Assim você pode continuar viajando carregando tudo junto com você. Também adorei que é conveniente ao lado de comida: Mcdonalds, Popeyes ou o delicioso saco de frango Willies. Do outro lado da rua de 2 cafeterias: Pjs (mocha branco de lavanda deliciosa) Starbucks (xícaras suvenior fofas). Tem um Walgreen e um CVS a um bloco abaixo. Em seguida, mais importante logo atrás, o French Quarter !!!!! Você pode beber, fazer compras e depois voltar para descansar em seu quarto. eu amei! única coisa sem pequeno-almoço incluído, mas no geral adorei tudo!

Evite a parte antiga chamada de anexo "Histórico". Os quartos são pequenos e apertados. O quarto era um pouco mais largo do que a cama comprida. Uma pessoa pode passar, mas não duas. Sempre que alguém fecha a porta de seu quarto. as fotos em nossa parede estremeceram. O ar-condicionado era menos do que adequado. Eu coloquei a temperatura no mínimo, mas nós dois estávamos dormindo em cima das cobertas da cama.

Não foi o pior, não foi o melhor, mas funcionou. Sua localização é provavelmente o principal ponto de venda.

Excelente atendimento, boa localização e o restaurante anexo é uma delícia.

Ótimo local. O deck lateral da Bourbon Street é ótimo para ver a rua A piscina é boa em um dia ensolarado

Serviço péssimo e cobrado a mais no faturamento NÃO ACREDITE AS TAXAS ONLINE

Em nossa chegada, a equipe da recepção foi muito agradável. Eles mudaram nosso quarto porque eu não podia levar o quão pequeno nosso quarto original era. Recebemos uma suíte e, embora o quarto fosse grande, o quarto estava muito desatualizado. O banheiro chuveiro não funcionava e o banheiro tinha um odor. Ao fazer o check-out, havia três senhoras conversando na recepção, enquanto esperávamos apenas para lhes entregar as chaves. Eu finalmente disse com licença e um deles respondeu rudemente. Ela disse com licença porque ela estava ocupada falando sobre algo relacionado ao trabalho. Eu disse que você nos ligou e não está nos ajudando ... ela foi apenas rude. Portanto, entre esse e o quarto desatualizado, este hotel está fora da nossa lista.

Na verdade não me lembro, então deve ter sido um bom momento

Muito limpo e à direita na Bourbon Street. Melhor localização.

A qualidade do ar nos quartos é ruim e tem um cheiro forte de mofo. Esse problema é ruim o suficiente para que minha mãe e eu não conseguíamos dormir bem e era mais difícil respirar como se tivéssemos um forte resfriado na manhã seguinte. Ambos tivemos que tomar uma pílula Zertec para limpar nossos seios da face. Informei as gerências três vezes no dia seguinte sobre o problema: uma vez com a faxineira por volta das 9h e ela disse ter informado a sua gerente; em seguida, com a recepção por volta das 9h20 e eles disseram que iriam investigar: novamente por volta das 17h (depois que eu saí da minha conferência) e eles disseram que não havia nada que pudessem fazer porque o hotel estava cheio, por favor, ligue para o gerente; e novamente às 20h30, então deixei uma segunda mensagem. Além disso, você não pode abrir uma janela para tomar ar fresco. Tivemos que manter a porta do nosso quarto aberta porque o ar no corredor é muito melhor. Se você tem algum tipo de sensibilidade a mofo ou alergia, é melhor NÃO se hospedar neste hotel.

Ótimo hotel para o preço. Se hospedado por uma convenção e fica à direita no canal e bourbon st. Então você está bem no meio de toda a ação, não importa o dia.
Tampões de ouvido gratuitos para dormir. Ótimas camas, roupa de cama adequada. Muitas toalhas.
Vários restaurantes adjacentes você pode entrar pelo lobby interno.
Acesso à loja de maquiagem Mac no saguão e na rua do canal.
Serviço de carregador estelar.
Mesmo em um dia de saída agitado, segunda-feira saímos em tempo recorde.
Definitivamente, como uma estrutura, o hotel era composto por vários edifícios reunidos, mas no coração de Nova Orleans era simplesmente de bom caráter.
Excelentes vistas da sala, da varanda na área de conferências do 2º andar.

Lado da convenção:
Nunca há água suficiente no piso da conferência.
Abertura lenta das salas de conferência, falta de pessoal ou comunicação não tenho certeza.

A localização era UNREAL, você está à direita na Bourbon St e há uma varanda com vista para a Strip. A piscina era pequena, mas um bom privilégio quando você quer apenas sentar e relaxar. O quarto estava um pouco cheirando a mofo, mas eles vieram e refrescaram o quarto para nós. O lobby / entrada é lindo, você vai se sentir como um luxo quando entrar.

Equipe educada, processo tranquilo, localização incrível.

Eu comprei um Groupon para ficar no hotel cerca de 4 horas antes de fazer o check-in. O hotel não tinha nenhum registro disso e eles não estavam dispostos a ligar para o Groupon e disseram que o hotel estava lotado. Depois de estar no saguão por mais de 30 minutos, finalmente resolvi isso com o Groupon e consegui meu quarto. Eles pegaram um cc para depósito de danos e você não saberia que os vômitos levaram $ 132 do meu cc. Nunca me contatei sobre qualquer assunto, apenas tirei $. O quarto estava completamente igual ao de quando cheguei, sem uma cama desfeita. Hotel é bom, mas esses perdedores tentaram tirar vantagem de mim. Eu imediatamente contestei as cobranças e recebi meu $ de volta

Só deu uma estrela para escrever um comentário. Não merece nenhum rato estrela correndo pelos quartos e corredores tanto quanto eles cobram deveria ser melhor do que isso !!!!!!!!!!!

Os quartos são limpos e modernos. Meu quarto ficava 3 quartos abaixo dos elevadores e o movimento do elevador ainda podia ser ouvido, a noite toda e o dia todo. O AC / Calor é sensível ao movimento, então a sala fica notavelmente quente à noite, quando nenhum movimento faz com que ela fique desligada. A TV do Hotel é um grande LED LG. Os funcionários são simpáticos. Fácil de encontrar o hotel e de fácil acesso a quase qualquer lugar na área circundante.

Ótimo hotel perto de toda a diversão. Quartos limpos e excelente equipe.

Consegui isso na Priceline por uma pechincha e gostei. Procure um 4 estrelas no French Quarter e economize. Foi totalmente 4 estrelas e no início do lado oeste da Bourbon Street.

Uma equipe muito confortável e amigável fez a nossa estadia maravilhosa. Definitivamente voltaremos.

Hotel absolutamente lindo ... onde ficarei a partir de agora

Surpreso é a coroa os corredores são unattentiv recepção suja. A mobília do saguão parece que as pessoas dormem nela. Nunca pensei que diria isso, mas o Harrah's é milhares melhor

Era um hotel limpo e agradável, com uma excelente equipe. Mas quem cobra US $ 24 por apenas 24 horas de wi-fi. E nosso primeiro quarto tinha formigas ... Mas eles nos deram um novo quarto imediatamente.

Funcionários simpáticos e prestativos, quarto limpo e confortável. Ao lado da Bourbon St

Vamos começar com as coisas boas. A comida no Bourbon House é sempre boa e a localização é excelente.

Agora com o não tão bom. O edredom na cama é super fino e os lençóis não cabem, então tentar se cobrir à noite é um desafio na melhor das hipóteses. A cama de nossos filhos estava tão barulhenta que o manteve acordado durante a noite. Não há panos de lavar nos quartos, nem tapete de banho e apenas duas toalhas. Arrumação nunca chegou ao nosso quarto. Havia uma mancha úmida perpétua fora da porta do banheiro no chão. A pia do banheiro não escoava. A equipe da recepção foi apática a rude dependendo da hora do dia.

Fiquei em propriedades Crowne em todo o mundo e sou um dos melhores em seu programa de recompensas. Eu não recomendo esta propriedade.

Uma ótima localização, no centro de New Orleans. Excelente comida, excelente equipe. Tudo o que você esperaria de um Crown Plaza.

Nós caminhamos, dirigimos e pegamos um ônibus de turismo por Nova Orleans e pretendemos voltar e fazer tudo de novo quando o tempo esfriar. Amo esta bela cidade e as pessoas de lá.

Bem localizado, mas um hotel antigo sem vista! Nosso quarto 6º andar estava voltado para uma caminhada e para baixo foram o AC ...... ruído!

Boa localização, na esquina da Bourbon Street. No entanto, o quarto era muito pequeno para o preço pago e você tem que pagar extra ($ 50 extra) para estacionamento com manobrista. Um problema que estou tendo com o hotel é a recuperação do meu depósito. Nós deixamos o quarto limpo sem quebrar ou danificar nada, então liguei algumas semanas depois e eles alegaram que eu o recebi de volta. Tive que ir ao meu banco e resolver a situação. Provavelmente não ficará aqui novamente.

Nice room com vista para o Canal St. Eu recomendaria estacionamento com manobrista para a facilidade. A experiência de check-in foi muito ruim e levou cerca de 45 minutos para mim e mais tempo para outras pessoas do meu grupo.

Não ficou no hotel. Participou de uma convenção de dança. Funcionários prestativos e excelente acesso ao French Quarter.

Quartos pequenos com poucas comodidades, mas localização fantástica.

Sem geladeira ou microondas ... permaneceu por 9 dias. Quente pra caralho e você não pode ter uma geladeira ...

Muitas multidões ao redor da área lugar muito agradável para apreciar a vista e bebidas e área ....

As camas eram confortáveis, mas os cobertores precisam ser melhorados. Foram os cobertores mais desconfortáveis ​​que já usei. Senti vontade de dormir com uma lixa.
Aquele pregador de Jesus vai te acordar às 7 da manhã, então eu sugiro pegar o secador e ligá-lo para abafar aquele cara, e isso se você gosta de barulho branco.
Sugestão para o hotel - Se você vai colocar ratoeiras, sugiro que você verifique todos os dias se algum rato foi capturado. Acontece que encontro um morto em meu quarto. Parece que está morto há um tempo. Muito nojento se você me perguntar. Notifiquei a frente, mas nada foi feito.
A localização é para morrer. Pode ficar bem barulhento durante os dias de Mardi Gras.

As acomodações, bem como a localização, realmente não podem ser superadas

Local arrumado e bom - perto da ação, mas não bem no meio dela. O quarteirão em que se encontra tem algumas lojas de souvenirs cafonas e uma loja de bebidas, mas parece ser o M.O. para nova Orleans. Só um pouco alto. Seria bom se houvesse um café ou café da manhã local no local.

Sunny, a gerente noturna, é extremamente rude e condescendente, não tem absolutamente nenhuma habilidade com as pessoas, é desajeitada e desprezível, Sunny quase arruinou minhas férias, devido à sua ignorância e arrogância. Um cavalheiro e uma senhora chamados Marshall e Courtney salvaram minhas férias quase arruinadas. Esses gerentes precisam ser elogiados, pois para o sol você poderia aprender muito com esses dois funcionários, sobre classe e respeito, recomendo que você seja demitido, e farei tudo o que puder para tornar isso um fato.

Hotel foi mal conservado. O restaurante Bourbon House estava abaixo da média e caro.

Este é um hotel excelente. Lynn e Myrtle fazem o possível para garantir que você tenha tudo o que precisa para o seu evento e garantem que sua equipe de banquetes seja bem treinada. Todo mundo é tão útil e amigável! O pessoal de TI do PSAV do hotel também é de primeira linha. Este é o lugar para ir se você estiver realizando um evento!

Bom hotel. Camas confortáveis ​​e funcionários simpáticos

Localização perfeita. Excelente equipe. Zarionne na recepção foi além para atender nossos pedidos de quarto e nos informar sobre a área. Ela até mandou uma garrafa de champanhe para o ANIVERSÁRIO do meu marido. O chefe da segurança também foi muito amigável e informativo.

Ótimo lugar para ficar. À direita na Bourbon Street.

Atualmente hospedado no CP e os quartos estão tão quentes e abafados, você quer fugir do calor e da umidade de New Orleans no seu quarto, mas não pode, seu quarto é tão úmido quanto !! Eu estava no elevador com outra família e eles disseram a mesma coisa! Você não pode ter uma boa noite de sono porque está muito quente. Você não pode segurar seu outro significativo porque você é quente e pegajoso. Ligou para eles do quarto duas vezes, pedi um ventilador e eles não têm nada a oferecer.

Belo hotel localizado no coração do Bairro Francês. Ele está literalmente a passos da experiência, da comida e das lojas da Bourbon Street. Área fortemente protegida. Nossa única reclamação foi o estacionamento com manobrista. Eu digo reclamação porque o estacionamento com manobrista, especialmente em quase US $ 50 por noite, deve ser MUITO fácil. Canal é uma rua muito, muito movimentada e você tem que competir com outros carros, caminhões, bicicletas e pedestres para realmente conseguir parar na frente do hotel para usar o serviço. Além disso, as acomodações e o serviço foram excelentes.

Hotel muito bom. Um pouco caro durante o Mardi Gras, mas o local é imbatível

Quartos simples, porém bonitos, cama confortável, bem ao lado da rua Bourbon

Hotel horrível. O serviço é horrível. Gueto por falta de palavra melhor. Não estava visitando por essência, mas porque eu era negro eles presumiram que éramos, então enquanto os brancos eram tratados com sorrisos, eu era tratado com atitude e desrespeito. Esperamos 2 horas para o nosso quarto. Nunca mais vou ficar de novo. Nem importava que éramos membros de elite do IHG.

É um hotel muito bom no meio de tudo isso. Eles fornecem tampões de ouvido em seu quarto. Eu não precisava deles ainda.

Era um hotel lindo e ótimo. A equipe foi muito acolhedora.

Formigas ...
Barulho...
Chuveiros frios ...
Tapetes manchados ...
2 toalhas para 4 pessoas, apesar dos repetidos lembretes ...
Os sinais de TV não são confiáveis ​​...

Eu mencionei que este é o quarto recém-reformado?

Os quartos são pequenos e limpos. Eles não são ruins, mas faltam alguns equipamentos menores, como uma geladeira / frigobar. Nós não experimentamos o serviço de quarto.
A localização é ótima, bem na Bourbon Street, mas isso tem um preço: não há vagas de estacionamento nas proximidades. A única opção oferecida no próprio hotel é com manobrista por 41 $ + impostos + gorjetas (leva pelo menos 20min para retirar o carro e não é garantido caso algo aconteça).

Ótimo lugar e o melhor de toda a sua equipe foi muito agradável e gentil.

Um bom hotel com uma equipe agradável em uma localização excelente e conveniente para explorar NOLA. Fica um pouco barulhento nos fins de semana, mas é o que você esperaria de um hotel tão perto da Bourbon Street.

Ótimo wi-fi ... Belo hotel ... A equipe de manutenção não faz o melhor trabalho, infelizmente.

Não é um lugar ruim, um pouco caro. Estacionamento com manobrista e US $ 50 por dia. Excelente localização no French Quarter.

Lindo hotel no French Quarter! Fácil acesso às ruas Bourbon e Canal!

A primeira noite no Crowne Plaza foi acolhedora. Tampões de ouvido são fornecidos, pois estão localizados ao lado da rua Bourbon e podem ser muito barulhentos. Não tive problemas para dormir com os protetores de ouvido. A área da piscina é boa, mas a piscina é pequena e pode encher rapidamente. A localização central facilita o acesso a pé à maioria dos destinos.

A localização é excelente, os quartos são confortáveis.

Lugar incrível, pessoas legais, eles até nos levaram quando o lugar para o qual tínhamos reservas era um TOTAL DUMP ...... Obrigado Crown Plaza

Hotel maravilhoso, lobby / quartos deslumbrantes.

A única reclamação é que as camas eram duras como pedras.

Tudo bem, muitas cobranças extras para coisas que você não usa

A pior experiência na praça Crowne até hoje. Baixa pressão da água, sem água quente, sem café da manhã para um membro de elite da torre, ignorado pela equipe.

Não há queixas. Serviço, localização do pessoal. Nós não experimentamos a comida deles.

Se você tiver um problema e eles cobrarem mais de você, desista. Eu contatei 6 gerentes, corporativos e vários membros da equipe e NINGUÉM vai me ligar de volta. Deixei um comentário, recebo uma resposta, eles entram em contato comigo e NUNCA RESPONDEM! Eles me devem mais de $ 300 e não se importam.

1. Não recebemos o quarto que pedimos e confirmamos 3x
2. A geladeira que alugamos tinha mofo e comida COBERTA, nem mesmo olhava.
3. Eles nos ofereceram uma refeição grátis, então nos cobraram $ 300 !!!
4. Eu sou um membro e NUNCA fui tratado tão mal.
5. Eles são instruídos a ignorar chamadas, eu ouvi um gerente dizer "Oh, ela de novo ?, basta desligar" ... e clique em! IM LIVID !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Os quartos são grandes, o nosso olhou para a piscina. À noite foi muito divertido ir até a piscina e olhar as pessoas por cima da varanda! O barulho ficou muito barulhento por volta das 12, quando todos vieram das ruas (acho que era uma festa nupcial), mas acabou rapidamente. O restaurante do hotel também é muito bom, juntamente com funcionários extremamente simpáticos!

Estive aqui para uma conferência na semana passada e foi uma estadia muito agradável! Ótimas salas de conferências e boa localização no bairro francês!

Eu fui ao Crown Plaza em outubro para uma conferência e foi uma ótima experiência. Os quartos são limpos e a equipe é cortês. A localização do hotel é no French Quarter, o que contribui muito para o caráter vibrante da cidade.

Ótima localização! Sai pela porta lateral e você está na Bourbon St., mas não alto, de modo que você não consiga dormir se for muito cedo. Pessoal muito útil. O serviço de quarto foi incrível. Frutos do mar Fettuccini foi fabuloso! Eu tinha um club Sandwich e era mais do que eu poderia comer. A única desvantagem é que eles têm um serviço de satélite muito ruim. Você estaria assistindo a um filme e ele simplesmente congelaria. Você provavelmente não se importará se não ficar na sala. Em suma, uma experiência maravilhosa.

Hotel muito bom, o estilo antigo realmente adiciona charme

A equipe foi rude e hostil. Fabricação de uma taxa adicional de US $ 60 por noite (para um total de US $ 300 adicionais) que nunca foi mencionada no momento da reserva. reserva e culminou mentindo dizendo que todos os hotéis mudaram essa taxa. Nós visitamos New Orleans pelo menos 5 vezes e ficamos em hotéis diferentes cada vez. Esta foi a primeira vez que nos pediram taxas extras. Hospede-se neste hotel por sua própria conta e risco. Além disso, consulte as avaliações sobre percevejos.