Crown worldwide moving & storage Análise

A Crown World Wide Moving facilitou minha mudança de Nova York para a Califórnia. O serviço de atendimento ao cliente deles respondeu prontamente às minhas ligações e enviou um representante à minha casa antes da minha mudança, a fim de torná-la perfeita. A tripulação chega no horário previsto e foi extremamente cuidadosa, educada e eficiente. O mesmo poderia ser dito com a equipe que entregou meus itens em minha casa em Oakland, Califórnia. Eu recomendaria Crown World Wide Moving sem hesitação.

Usei o Crown duas vezes para mudanças locais e nacionais. Ambas as vezes foram ótimas. Muito profissional e não perde seu tempo quando está trabalhando. Os empacotadores foram cuidadosos na embalagem, garantindo que não se quebrassem, e os motoristas foram cordiais e honestos sobre todo o processo de ponta a ponta. Quando liguei para o atendimento ao cliente com perguntas, eles eram bem informados, ouviram minhas preocupações e responderam. Definitivamente, uma empresa que usaria no futuro. Ótima experiência.

Recentemente, mudamos de local e foi um pouco complicado. Crown embalou parte de nossa casa e levou isso e alguns de nossos móveis para armazenamento por um mês ou mais, para que pudéssemos preparar nossa casa para colocá-la à venda. Depois de vendido, uma mudança de 4 dias para nossa nova casa foi agendada ... um dia para embalar, um dia para carregar, um dia para descarregar na nova casa e no dia seguinte para trazer os itens do armazenamento. Por mais estressante que seja a movimentação, esse processo foi organizado e realizado de maneira profissional e oportuna. Muito útil ter motivadores educados e compreensivos. Eles fizeram a maior parte de nossas malas, pois estávamos em um cronograma apertado. Muito impressionado com a comunicação deles (muito importante para nós), pois a Alicia nos ligava várias vezes ao dia para se certificar de que estava tudo a correr bem e conforme o esperado, bem como tocava na base antes do dia da mudança para confirmar. Os motoristas nos ligariam antes de chegar para nos avisar quando os esperar. Nós usamos o Crown no passado para movimentos de longa distância, e eu não hesitaria em usar o Crown novamente.

Eu gostaria que o Yelp desse opções para Gold Stars! A equipe que chegou na minha casa foi simplesmente incrível. Eu usei várias empresas de mudanças no passado e minhas experiências foram horríveis. Enquanto planejava essa mudança, temi todo o processo por causa das experiências com outros motores. A equipe que Steve mandou para minha casa foi como uma brisa fresca enquanto dissipava o estresse. Um dos membros da tripulação até mesmo se preocupou em proteger cuidadosamente e garantir que os itens mais preciosos do meu filho fossem transportados como joias preciosas. Vou recomendar a mudança e o armazenamento da Crown a todos que encontrar, porque todos merecem uma experiência como esta! Obrigado mais uma vez, Crown!

Esta empresa arrumou minhas coisas para uma mudança para o exterior. Quando Minhas coisas chegaram à Europa, muitas coisas se quebraram. Alguns animais estavam mal embalados quando chegaram e, portanto, ficaram muitos itens quebrados como minhas lâmpadas, sofá e muito mais. Não posso recomendá-los.

Serviço: embalando / desembalando

Mover-se pelo país é tão estressante e desesperador, mas todas as pessoas com quem trabalhei durante minha mudança de San Francisco CA para Palm Coast FL foram muito úteis! Meus itens chegaram na condição prometida ao preço acordado na mesma condição. Eu recomendo altamente esta empresa de mudança !!!

Maria, Antonio e Enrique tornaram o impossível possível! Eles fizeram minha mudança acontecer e o serviço foi ótimo! Eu os recomendaria altamente e os usaria novamente!

Paredes danificadas e não puderam mascarar adequadamente. Não recomendo.

Serviço: mudança para fora do estado

Sai dos EUA para a Costa Rica em 12 de outubro e cheguei em minha casa em 26 de dezembro de 2019:
Em primeiro lugar, quero que o leitor conheça os detalhes de minha mudança em comparação com outras. Fui ao CR e estava dando feedback ao Crown. Sou um costarriquenho aposentado que voltei para o CR. Meu irmão é um homem de negócios em CR, familiarizado com o processamento alfandegário. Nós dois com as botas no chão estávamos prontos para ser os olhos e ouvidos do Crown no CR. Eu não teria escrito este comentário, mas Crown me tendo lá e não reagindo me diz que preciso informar o próximo mover.
Um vice-presidente foi meu primeiro contato na Crown e até o fim. Eu estava conectado a uma coordenadora internacional líder da Crown, mas na maior parte do tempo ela não estava em ação. Por três (3) vezes, declarei minhas preocupações por escrito à Crown em relação ao Coordenador de CR. A primeira reclamação foi no início de outubro, eu ainda estava em CA e pude dizer ao ler seus e-mails para Crown / mim que ela era novata e seguidora. Minha casa foi retirada em 12 de outubro de 2019; Eu dirigi minha caminhonete para o armazém no dia seguinte ou depois e deixei NorCal no sábado, 14 de outubro. Naquele mesmo dia, entrei em contato com a Crown a respeito do título original do meu caminhão e fui informado pelo coordenador que ele estava sendo enviado durante a noite para Mudanzas CR. Trinta (30) dias depois, minhas mercadorias chegaram à CR e a Crown me informou que a titularidade do caminhão ainda estava detida em San Leandro, CA, apenas para ter certeza de que pagaria pela segunda parte da mudança. É importante observar a divulgação completa aqui. Se houvesse preocupações sobre eu pagar a segunda parte da mudança, eles poderiam ter me dito e eu teria pago antes da mão, mas em vez disso me disseram que estava sendo enviado e nas minhas costas eles o seguraram. A Crown mentiu para mim e não divulgou totalmente seus negócios comigo. Agora eu precisava pagar a Crown com pressa. Meu banco nos Estados Unidos não me permitia transferir mais de 5 mil por dia, então exigia várias transferências por US $ 25-30 cada. A Crown se ofereceu para aceitar um cartão de crédito por uma taxa de $ 300 e eu pedi uma redução com base na pressa, mas o vice-presidente me disse. É o que é . Eu não tive escolha a não ser pagar à Crown a taxa de US $ 300.
Naquele 18 de novembro, tive que reclamar pela segunda vez ao VP sobre o desempenho do coordenador de CR, mas nada foi feito em nome da Crown. Em ou por volta de 9 de dezembro, eu ainda estava lidando com os dois coordenadores para tirar meu caminhão da alfândega e nada estava sendo feito. Meu irmão e eu dirigimos até o escritório central da alfândega, onde nos disseram o nome do oficial. Eles também nos disseram que ela cobriu 3 armazéns internacionais e nos disseram em qual escritório poderíamos encontrá-la. Todos os armazéns estão fechados juntos, então dirigimos até lá e encontramos o oficial, era terça-feira, 10 de dezembro, minhas mercadorias haviam chegado aqui 18 de novembro e o oficial da alfândega me disse que não tinha ouvido nada sobre o meu contêiner chegando e precisando de revisão. Nossa intenção naquele dia era tirar o caminhão, então decidimos contornar o Mudanzas CR / Crown e descobrir por nós mesmos como tirar o caminhão. Preparamos toda a papelada e dirigimos duas vezes ao Escritório Central da Alfândega; obtivemos todas as aprovações necessárias do Governo da Costa Rica e por volta das 16h00 nesse mesmo dia 10/12/19 saímos com o caminhão sem ajuda. Neste ponto e após minhas reclamações, o gerente da Mudanzas CR assumiu o processo até a conclusão. Infelizmente, era quase época de Natal.
Acho que passei a imagem do desempenho da Crown ao mesmo tempo em que lhes dei o benefício da dúvida por terem que lidar com outro país. As mentiras sobre o título são inaceitáveis. Como uma minoria, ser tratada com mentiras por uma WBE (Women s Business Enterprise) é a última coisa que eu esperava. A Crown pode ser válida nos EUA. Eu recomendaria a Crown internacionalmente? Não.

Desde a inspeção inicial até o descarregamento de minhas mercadorias, a movimentação foi tranquila e agradável. O atendimento de cada membro da equipe superou minhas expectativas. O estimador havia terminado e tinha uma estimativa para mim antes de sair do meu apartamento. A embalagem e o carregamento foram ótimos. A tripulação foi eficiente e não deixou nada para trás. O coordenador manteve contato direto comigo ao longo do caminho. A equipe de entrega foi muito profissional e cortês. Mudar é estressante, mas a tripulação me deixou à vontade. Eu recomendaria seu serviço.