Credit Union One of Oklahoma Análise

O Credit Union One tem sido meu lugar número 1 por mais de 20 anos! Obrigado por ser ótimo com seus clientes!

Foi um erro abrir uma conta aqui. Sempre há alguém diferente que não sabe o que está fazendo. Vou colocar meu dinheiro com o Chase

Ótimas taxas! Funcionários simpáticos e prestativos que estão sempre prontos para ajudar. O agente de crédito, Crystal, é incrível! Amamos fazer negócios pessoalmente com alguém ao longo dos anos.

Meu único feedback é que gostaria de outro local ao sul de Norman.

A única cooperativa de crédito da cidade para a qual me qualifiquei e tinha boas taxas de empréstimos para motocicletas. Fácil de trabalhar e as pessoas sempre foram legais. Tenho meu empréstimo com eles há mais de 2 anos.

Consegui uma ótima tarifa no meu veículo. O atendimento ao cliente é muito amigável e útil.

Sou membro aqui há 16 anos e sempre recebi um serviço excelente. Samantha é incrível!

Sou membro há muitos anos como funcionária do Estado. Eles têm sido maravilhosos com empréstimos de viagem para o meu trabalho, bem como com as necessidades diárias de contas. Minha filha até abriu uma conta poupança no clube infantil quando era pequena. Isso a ajudou a aprender a salvar!

Eles encontram qualquer desculpa para fechar para eventos de vendas de varejo, bem como para TODOS os feriados e demoram uma eternidade para lidar com os negócios drive thru. Ver meu marido fazer negócios com eles é extremamente indutor de enxaqueca, não sei como ele consegue. Esperando que explicassem como meu marido perdeu mais de 300 dólares em taxas de cheque especial que o contrato que ele assinou diz que ele está protegido, mas o que mais você espera das instituições financeiras senão do roubo?

Estou tão feliz por usar o Chime. O Chime não fecha sem me avisar só porque há uma liquidação no shopping.

Tive um empréstimo com esta empresa por mais de 5 anos e tive problemas limitados. As pessoas sempre foram simpáticas e compreensivas. Até recentemente, não tive queixas. Eu acho que eles passam por muitos funcionários, o que torna isso estressante. Os funcionários matinais tendem a não atender o telefone e, quando solicitados a fornecer informações, agem como se fosse importante para eles fazerem seu trabalho.

Excelente serviço e equipe de gestão que se curva para atender às necessidades do cliente
necessidades.

Fechado o tempo todo sem nenhuma razão taxas terríveis Não tenho certeza por que alguém mantém seu dinheiro aqui, fecharei todas as contas imediatamente

Eles são incríveis! Eu conheço muitas pessoas que trabalham com eles e elas adoram!

Horrível atendimento ao cliente este lugar é o pior lugar com que já tive de lidar. Faça o que fizer, NÃO obtenha um empréstimo deles. Tive problemas com meu GPS e me disseram para entrar em contato com o local que eles contrataram para colocá-lo para consertá-lo. Fiz tudo o que deveria fazer e até atualizei todas as minhas informações quando me mudei, apenas para ser informado, depois que eles pegaram meu veículo, de que eu tinha que entrar no banco para fazer isso. Fui tratado de forma tão rude e disse-me pelo agente de crédito Kinner que tirei o GPS quando ela estava totalmente ciente do que estava acontecendo. Eu até tenho o e-mail dela dizendo quem eu precisava entrar em contato. Eu até contatei a pessoa que colocou o GPS e ele disse que ligou para ela para dizer que eu não adulterei o GPS. Não importa o que eu disse, ela ainda me tratou com tanta injustiça e quando eu pedi para falar com alguém acima dela, ela apenas disse que a pessoa estava de férias até a próxima semana. Então, se você está procurando um banco, não vá aqui, ninguém pode ajudá-lo em nada e ninguém parece saber de nada. Kinner não permitirá que você diga ou faça qualquer coisa que ela tenha para ter controle total sobre toda a situação. O que é muito triste sobre isso é que existem alguns que trabalham neste local que são extremamente gentis e recebem você. Minha primeira experiência indo para eles eu nunca vou esquecer que Samantha Robinson foi tão gentil comigo e meu ex marido. O vice-presidente deste banco também é muito gentil com os clientes. Não sei por que a gerente de empréstimos é assim, mas realmente acho que eles precisam colocar outra pessoa que seja mais compreensiva e gentil. Estou muito desapontado com o que aconteceu comigo, mas olhando para todos os outros comentários, fico feliz que não fui só eu que tive problemas com essa pessoa de Kinner. Então, para o Credit Union One, eu realmente acho que é hora de sua empresa Analisar esse assunto e ver se essa pessoa tem alguns problemas de controle. (Ela age como se fosse dona do lugar, que todos trabalham para ela)

Todo mundo é agradável e prestativo. Mesmo em todas as reformas do prédio Lincoln, a equipe CUO sempre cumprimenta e auxilia a todos com um sorriso. Sempre disposto a ajudar com qualquer dúvida e compartilharemos maneiras de tornar sua experiência CUO a melhor.

Este banco tem um péssimo atendimento ao cliente para seus empréstimos. Seus gerentes são extremamente agressivos por telefone e imediatamente começam a ameaçar por qualquer motivo.
Meu endereço mudou um ano depois que consegui meu empréstimo e um gerente começou a me acusar de mentir em meu formulário. Embora eu tenha seis e-mails com seus funcionários discutindo meu novo endereço e método preferido de contato.
Também nunca recebi nada do banco que eles dizem ter enviado para minha casa, em qualquer um dos meus endereços '. Sempre tive que ir pessoalmente para recuperar quaisquer documentos. Sempre que ligo e reclamo sobre isso, sou acusado de mentir.

Sou membro há muitos anos e sempre tive um ótimo serviço! Amigável, rápido / eficiente e profissional.

Não confiaria nessas pessoas para cuidar das plantas da minha casa, muito menos dos meus investimentos. Trabalhou durante 4 anos e até hoje nunca manteve uma conta ativa com eles. Desculpe atendimento ao cliente e gestão.

Ótimo lugar para banco. Estou com eles há anos. Muito feliz com o lugar e com as pessoas de lá.

Sou membro há 30 anos. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Ao longo dos anos, houve muitas mudanças, mas uma coisa permanece a mesma: a gentileza da equipe. Saiba que todos são apreciados; Também gostaria de estender minha gratidão a Sam Robinson que é sempre ela a melhor !!! Sempre profissional, uma ética de trabalho dinâmica. Obrigado

A alta administração é horrível, para dizer o mínimo. Eles são extremamente rudes e têm péssimo atendimento ao cliente. Procurei falar com um gerente (Chris, que é vice-presidente de operações), que continuou a falar por cima de mim, falou comigo como se eu fosse uma criança e evitou qualquer pergunta que eu fizesse. Tentei falar com o presidente (Tyrel McCain). Deixei mensagens para ele retornar minha ligação e já se passaram mais de 2 semanas e minha ligação não foi respondida. Se houver outra opção para seus serviços bancários, vá para outro lugar.

Pior serviço ao cliente que eu já experimentei !!! Eles nem mesmo sorriem ou fingem gostar de seu trabalho.

Sou membro há cerca de 20 anos e recebi vários empréstimos com eles ao longo dos anos. Não tivemos nenhum problema. Todos com quem já lidamos no Credit Union One foram prestativos, amigáveis ​​e eficientes.

Agradeço o telefonema e a resolução do meu problema.

Eu tenho bancado com eles há 18 anos. Eles são sempre muito personalizados com seu serviço e raramente há um erro - se houver, eles o corrigem rapidamente. Eu adoro o fato de haver uma localização ao norte, mas realmente adoro a filial no prédio Sequoyah. Recomendo CU One.

Funcionários amigáveis ​​que estão sempre prestativos! Feliz com a minha escolha de mover minha conta para este banco! Altamente recomendado!

Tenho feito negócios com eles há 2 anos e, na maior parte, a experiência tem sido decente. O empréstimo para automóveis que eu tinha passa por eles, e direi que não tive nenhum problema em fazer meu pagamento, etc. A maioria dos funcionários é muito amigável, embora quando troquei meu veículo no mês passado, liguei para eles ramo principal para informá-los sobre a troca. Eu queria que eles apenas anotassem a conta como pagamento pendente.

Depois de falar com o primeiro representante, tive que ser transferido para o gerente (por qualquer motivo). Fui saudado e, essencialmente, tive que reiterar o que havia dito ao funcionário com quem havia falado antes. Antes que eu pudesse terminar, fui cortada pela "gerente" Sra. Kim (eu acho?). Ela ficou um pouco agressiva, explicando que eu era o responsável pelo meu pagamento e que ficaria registrado no meu crédito que minha conta estava inadimplente. Eu tive que sentar e deixá-la terminar no limite, ameaçando meu crédito. Depois disso, lembrei que só queria que a conta tivesse uma nota informando que o veículo foi negociado e estava com pagamento pendente. Mais uma vez, ela foi para o nível 11 quando se trata de agressividade. Ela informou que "Ninguém nos contatou sobre uma recompensa!". Eu disse: "Tudo bem, usei seu site online para obter informações sobre recompensas". Toda a conversa foi terrível. Principalmente porque tenho muita dificuldade em lidar com agressões desnecessárias e desnecessárias. Parte de mim pensa que ela entendeu mal o que eu estava pedindo que eles fizessem, mas caramba, pelo menos deixe-me explicar antes de reclamar sobre como estou ferrado se não fizer um pagamento. Eu entendo perfeitamente, só queria que vocês soubessem que o carro está prestes a ser quitado pela concessionária. Depois que tudo isso aconteceu, conversei com a concessionária. Ou seja, o cara que fez todo o meu financiamento (não vendas). Ele me disse que estava tudo bem, que havia falado com eles e recebido um valor de compensação adequado que ainda deveria se manter, e que o veículo seria quitado em menos de 10 dias.

Para encerrar, de modo geral, acho que a Credit Union One of Oklahoma é um lugar decente para obter financiamento para um empréstimo com ou sem garantia. Eles têm filiais em todo o lado (parceiros de cooperativas de crédito que permitem que você use bancos diferentes para acessar suas contas). Mas, falando sério, a senhora do empréstimo de automóveis é meio maluca. Talvez ela só precise de férias. Eu sei o que faço.

Esta cooperativa de crédito é uma piada. Eles não honram seus acordos contratuais, sua oferta "linha direta de informações de conta 24 horas por dia, 7 dias por semana" raramente está disponível e eles são preguiçosos. Deposite com Chime ou Stash e livre-se da incompetência.

Há um gerente lá, Deidre Kinner, que é o PIOR absoluto em boas maneiras e profissionalismo. Não tenho certeza se ela não gosta do trabalho, se tem problemas pessoais que a deixam amarga, ou qual é o seu problema, mas ela precisa de um retreinamento sério assim que puder ser agendado para ela. Ocasionalmente, precisei atrasar o empréstimo do meu carro em cerca de um mês e até mesmo me voluntariar para pagar mais a cada mês. para recuperar o interesse. Com outros gerentes de banco lá, eles foram tão compreensivos e prestativos. No entanto, Kinner foi imediatamente feio, rude e, devido ao seu excesso de fala, não me permitiu afirmar que faria meu pontapé devido no próximo mês. bem! Existem outros gerentes e funcionários na CU One que são maravilhosos, então espero que eles possam compartilhar suas habilidades de atendimento ao cliente e pessoal com ela o mais rápido possível.

Atualmente ligando para fazer um pagamento. O site diz aberto, mas quando você liga, ele diz que está fechado. Então agora meu pagamento vai atrasar. Obrigado pessoal! -_-

Sou membro há 40 anos e sempre recebi um ótimo serviço!

Os funcionários da CUONE são sempre prestativos e amáveis. Eles têm processos de solicitação de empréstimo realmente fáceis e o aplicativo de telefone é fácil de usar.

Samantha R foi incrível em me fornecer os serviços de que eu precisava. Ela foi muito prestativa e realmente conhecia as perguntas que eu precisava responder.

Muito obrigado

Pior experiência com uma instituição financeira. São necessárias 10 ligações para conseguir alguém ao telefone, espere 15 minutos na espera só para desistir. Depois de uma hora tentando entrar em contato com alguém dessa cooperativa de crédito de lixo, decidi não bancar com eles. Se é impossível falar com as pessoas, por que eu iria querer que você ficasse com meu dinheiro? A gravação na linha diz que o boca a boca é a melhor propaganda, então siga meu conselho e ignore esta cooperativa de crédito e encontre um estabelecimento bancário mais confiável e voltado para o atendimento ao cliente. Espero que fechem as portas.

Eu amei esse banco até que eles mudaram sua política de contracheques de papel gerados por computador. Até cerca de 6 meses atrás, os fundos estavam disponíveis imediatamente. Agora leva 5 dias para que todo o cheque seja compensado. Se depositar na sexta-feira, eles liberam $ 100 na segunda, $ 400 na terça e o restante na quarta-feira da semana seguinte. Minha empresa não possui depósito automático. O bom é que você pode fazer 5 retiradas de dinheiro grátis em qualquer caixa eletrônico. Eu teria dado 5 estrelas, mas o cheque de pagamento me impede de fazer isso.

Esta tem sido a experiência livre mais informativo e estresse que eu já tive com uma instituição bancária. Eu senti que poderia fazer qualquer pergunta que tivesse e recebi uma resposta justa e gentil. Obrigada Samantha, tem sido uma experiência muito boa.

Manter contato com essas pessoas sobre quaisquer dificuldades que você tenha durante o pagamento de um empréstimo não adianta nada. Não tenho emprego há cerca de 3 meses e eles ainda me processaram quando tentei dizer-lhes que não posso pagar até a primeira semana de janeiro. Como se o Natal não fosse difícil o suficiente. Nem todo mundo está indo bem nesta época do ano, e este lugar não tornou as coisas melhores. Eu tive uma ótima experiência antes disso e agora estou mortificado pela falta de atendimento ao cliente.

Consegui um carro por meio deles e estava em dia com os pagamentos do meu carro, minha seguradora lhes enviou várias páginas de declaração e uma gerente ligou foi muito rude e agressiva e eu expliquei que tinha seguro o tempo todo enquanto eu estava com o carro disse-me para devolver o carro. Adorei o meu carro e o banco. Tentei falar com uma pessoa superior e a senhora desligou na minha cara quando liguei para tentar falar com outra pessoa. Adorei o lugar e mandei várias pessoas para eles, mas não posso fazer negócios com aquela senhora sendo tão rude. Eu gostaria de ter meu carro de volta ...

Samantha foi tão legal com meu empréstimo! Foi rápido e fácil e levou apenas algumas horas do início ao fim. Eu recomendo Credit Union One se você estiver procurando um serviço rápido, mas amigável e profissional!

Sou membro há vários anos. A equipe é sempre simpática e trabalha muito para ter as melhores ofertas e tarifas para os clientes. Eles são meus favoritos para muitas compras.

Atendimento ao cliente horrível. Provei que não fiz transações na conta para ocasionar as taxas de cheque especial e a funcionária Crystal que trabalhava comigo disse que ainda não tinha como reembolsar as taxas de cheque especial. A própria funcionária Crystal conversou com a empresa e verificou que não fiz a cobrança na conta. A empresa, por outro lado, foi excelente ao reembolsar o que foi cobrado na conta, mas ainda tenho que lidar com $ 60 em taxas de pagamento de cortesia da cooperativa de crédito. Eu entendo que tenho que fazer uma denúncia da POLÍCIA, mas isso ainda não dispensa o atendimento desrespeitoso ao cliente depois que a própria funcionária verificou que eu não causei as cobranças na conta.

Atendimento ao cliente muito eficiente e excelente! Obrigado CU1