Não espere nenhuma ajuda quando as coisas derem errado. O medidor de gás estava funcionando incorretamente com custos excessivos e muito lento para ajudar. Fora de NSW parece que eles são $$$. Ao transferir para outros provedores assediar o cliente para continuar, o que é irritante.
TraduzidoRef: 3060643
A configuração de processos de contas e a resolução rápida de problemas fazem com que tudo corra bem. Tive problemas para entrar na conta online e Kent, o operador de atendimento ao cliente de bate-papo online, me ajudou imediatamente. Um bom atendimento ao cliente está sempre no topo da lista para manter o crescimento dos negócios e acredito que a CovaU Energy será mais reconhecida no futuro próximo.
Olá Renz Hernandez,
Só gostaria de agradecer por me ajudar hoje com minha fatura. Você é rápido e eficiente em seu trabalho. Você não demorou a consertar meus problemas e me ligou de volta em 30 minutos. Estou aliviado por você ter atendido minha ligação, porque conseguiu resolver meu problema rapidamente.
Meu número de referência é 2574255
Maria - Ref 2991860
Nunca experimentei atendimento ao cliente como fiz com Maria hoje. Embora conversássemos online, e não por telefone, Maria foi incrível, rápida, eficiente e muito compreensiva. Muito obrigado. Só me garante que, tendo mudado recentemente de fornecedor, foi a decisão certa. Atenciosamente. AB - Gold Coast
Falei com Maria hoje, ela entendeu minha pergunta totalmente e resolveu muito rapidamente. Sem arrependimentos para se inscrever com Covau. Continue com o ótimo trabalho!
TraduzidoAcabei de falar com o José Domiquel da Covau sobre uma consulta sobre uma concessão e ele conseguiu resolver a minha consulta com muita rapidez e eficiência. Ele era adorável para conversar, amigável e útil. Muito obrigado Jose
Traduzidosempre no processo de lidar com o problema. tentei comprar o cartão de compras egift através do sistema de recompensas, acabei gastando muito mais tempo lidando com o problema de não receber meu dinheiro de 1k de volta. experiência muito ruim
TraduzidoEu estava com a Covau nos últimos cinco anos ou mais para serviços de eletricidade e gás. Cliente muito satisfatório. Falei com James hoje com um pedido de um acordo melhor, estando dentro do acordo de pagamento em dia, James organizou melhores taxas para mim para ambos os serviços. Agradeço que a Covau cuide de seu antigo cliente e sempre tente resolver qualquer solicitação razoável.
Graças a James
Excepcionalmente difícil de lidar, qualquer coisa além de coletar dinheiro que eles não querem saber a respeito. Terá que trocar de empresa de eletricidade só para conseguir um medidor inteligente de energia solar
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente e resposta rápida.
Problema resolvido claramente. Agradeço muito a ajuda e assistência de Gerard. Número de referência: 3237718
A CovaU Energy é uma fornecedora líder de energia na Austrália que oferece soluções de energia acessíveis e confiáveis para residências e empresas. Com foco na satisfação do cliente, a CovaU Energy tornou-se uma escolha popular para quem deseja mudar de fornecedor de energia.
Um dos principais benefícios de escolher a CovaU Energy é a capacidade de ganhar créditos e recompensas online. Esse recurso exclusivo os diferencia de outros provedores, pois os clientes podem ganhar pontos simplesmente pagando suas contas em dia ou indicando amigos e familiares.
A CovaU Energy opera em vários estados da Austrália, incluindo Nova Gales do Sul, Queensland, Victoria, Austrália Meridional, Tasmânia e o Território da Capital Australiana. Isso significa que não importa onde você esteja nessas regiões, você pode aproveitar seus serviços.
Além de oferecer planos de preços competitivos para clientes residenciais e comerciais, a CovaU Energy também oferece atendimento excepcional ao cliente. Sua equipe de especialistas está disponível o tempo todo para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre sua conta ou serviços.
Mudar para a CovaU Energy é fácil e sem complicações. Basta visitar o site ou ligar para a equipe de atendimento ao cliente para começar. Eles irão guiá-lo através do processo passo a passo para que você possa começar a desfrutar de todos os benefícios de ser um cliente CovaU Energy.
No geral, se você estiver procurando por um fornecedor de energia acessível e confiável com excelente atendimento ao cliente e programas de recompensas exclusivos, não procure mais, CovaU Energy. Com seu compromisso de fornecer serviços de alto nível a preços competitivos em vários estados da Austrália - definitivamente vale a pena considerá-los!
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