Courtesy Chrysler Jeep Análise

Aaron foi muito prestativo e amigável quando comprei meu jipe, obrigado Aaron, Deus te abençoe

Muito profissional e muito disposto a trabalhar para resolver o problema.

Chris S, da venda de carros usados, e Brent, do departamento financeiro, foram ótimos para lidar com eles. Brent foi além para encontrar financiamento para mim e me colocou em um Grand Cherokee afiado. Agradecimentos tão especiais a vocês dois. É uma pena que o departamento de serviço e a Cortesia deixem um gosto ruim em muitos de seus clientes. Quando o carro foi comprado vinha com garantia de pneu, cerca de um mês depois de dirigi-lo fiquei com um parafuso preso no pneu então levei para dar uma olhada, o departamento de serviço considerou que o pneu era irreparável e disse que seria substituído pela garantia. Bem, eu não fui informado de que eu teria que pagar uma taxa pela montagem do novo pneu, então, quando peguei o carro, tinha uma taxa de $ 30 que precisava ser paga. Eu também pedi uma troca de óleo, já que estava chegando a 3.000 milhas, o que achei que fosse o padrão para uma troca de óleo, o que não era o caso, o carro estava programado para 6.000 milhas até a próxima troca de óleo, que estava apenas na metade do caminho. tech não me aconselhou e executou o serviço de qualquer maneira. Então acabei saindo de lá com uma nota de $ 99 por um serviço que ainda não era necessário (eles têm essa informação em seu sistema) e por uma taxa de serviço que eu não sabia que seria cobrada porque o pneu estava na garantia ( substituição do pneu). Para culminar, 3 meses e meio depois de comprar este carro de $ 24.000 fico preso no Natal por causa de uma chave ruim, então eu ligo para a concessionária no dia seguinte ao Natal para perguntar se eu tinha alguma cobertura na chave e me disseram que o dia 90 a garantia acabou algumas semanas antes disso. Lembre-se de que essas chaves custam cerca de US $ 300. Depois de tudo isso, eu ainda trouxe um carro diferente para um conserto de $ 800, informei o departamento de serviço sobre meu descontentamento com o Jeep. Disseram-me para ligar para o gerente de serviço e aqui estamos duas semanas depois e ele ainda não retornou meu correio de voz . Não sou de criticar negócios, mas espero que minha análise ajude Courtesy a entender melhor parte de nosso descontentamento com eles, depois de gastar US $ 1000 lá.

Serviço absolutamente incrível! Eu trouxe meu Wrangler para um recall, eles me acertaram com um Jeep Cherokee emprestado de graça. Para finalizar esta experiência fabulosa, eles deixaram meu Wrangler na minha casa!

Ótimo lugar! Ótimas pessoas! James é fantástico em me ajudar com todas as minhas perguntas e cuidar de mim! Eu recomendo Dodge / Jeep de cortesia para todas as suas necessidades!

Tenho uma estimativa para o meu Chrysler 300 reparos de automóveis. Foi dito que precisávamos de um novo motor por quase US $ 5.000,00. Soou como um roubo.
Fui a um concorrente para obter uma segunda opinião e disseram que precisava de uma peça por US $ 140. O carro tem funcionado bem desde então. Há anos que somos clientes fiéis. Nós nunca iremos voltar aqui.

Acabei de comprar nosso primeiro carro familiar. Foi maravilhoso trabalhar com Matt Hoople!

Hoje foi a primeira vez que fiz um empréstimo para comprar um carro, então foi um processo muito desesperador para mim e meu noivo. Sempre fiquei muito nervoso sobre como conseguir um empréstimo de carro devido a quantas histórias de terror ouvi com eles e não ter nenhum crédito anterior. Aubrey foi incrível em ter certeza de que colocamos o pé na porta certa (cortesia). Matt Hoople cuidou de nós, brincou conosco, se comunicou conosco, certificou-se de que decidimos sobre o veículo adequado e garantiu que ele poderia fazer tudo e qualquer coisa para nos dar uma viagem segura. Não vou recomendar outro lugar a ninguém. Os anos de experiência de Matt definitivamente mostraram e eu não poderia estar mais feliz com meu novo veículo.

O departamento de serviço fez um ótimo trabalho cuidando de nós com o problema do chaveiro. Todo o trabalho foi feito sob garantia sem nenhum custo adicional. Obrigado Rob por sua ajuda neste assunto.

Primeira vez alugando um carro e honestamente não sabia muito sobre o processo. Trabalhei com Matt e James e não poderia ter pedido ninguém melhor. Ambos são muito profissionais e simpáticos, e realmente tiveram tempo para explicar tudo. Recomendo esta concessionária porque todos eles são ótimos, mas Matt e James realmente foram além.

Processo fácil e tranquilo e acabei com o veículo que eu queria. Matt Hoople era conhecedor, disposto a ouvir e com clareza, alguém que é ótimo em seu trabalho.

Matt Hoople foi uma ótima pessoa para se trabalhar e muito conhecedor do veículo que compramos dele e da concessionária. Super amigável e fácil de trabalhar. Obrigado Matt, nós apreciamos isso.

Fiz uma troca básica de óleo e uma nova inspeção de caminhão em julho / agosto. Desde que minha caminhonete soou como um rolamento saindo ou pneus em concha. Não sentindo os pneus em concha, mas mantendo as esperanças. O filtro de ar estava desagradável, não mudou. E prometi uma rotação que nem pedi. Nada disso aconteceu e quando eu mudei o óleo devido ao leve som de tique-taque, percebi que meu caminhão anti-fumaça estava com 2 litros de água. Como eu sei que derramei o óleo em um recipiente de 5 litros meu óleo novo veio e não o encheu. Não, eu não quero brindes, pois você não poderia fazer o trabalho quando eu paguei por ele, apenas avisando os outros.

A concessionária é muito limpa e profissional. Chris me fez um ótimo negócio para minha Fuga de 2010, e eu definitivamente voltarei se precisar de um carro novo!

Matt Hoople me ajudou a entrar no Sonata 08 com um ótimo preço. Ele foi extremamente útil e um cara incrível. Muito obrigado pela ajuda.

Parado para uma troca de óleo. Todos foram muito prestativos, serviço rápido (o que é sempre apreciado especialmente com 3 crianças pequenas) e até deram tempo para encher balões para as crianças. Muito feliz com o atendimento que recebemos hoje!

Nick foi muito amigável, experiente e atencioso ... a melhor experiência de compra de carro que já tive ... vou recomendar para a família e amigos ..

Demorei muito para trocar meu óleo. Mas bons preços.

Em primeiro lugar, grite para Andrew, que é um indivíduo INCRÍVEL. Esse cara relatou uma situação não tão favorável do dia anterior com um telefonema. Não tenho certeza se as acomodações feitas para mim são típicas, mas certamente ajudaram minha situação perfeitamente. Estou muito agradecido e agradecido por isso. Obrigado mais uma vez André pela pronta atenção e seu profissionalismo. Minha fé é totalmente restaurada em Cortesia!

ELES MENTIRAM!! disseram que fariam um acordo e venderiam um carro por 11 mil, mas depois tentaram roubar os jornais que diziam 13 mil, felizmente pegaram e leram antes de assinar. Odeio tirar vantagem disso.

A cortesia foi ótima em todo o processo. Esta é a minha segunda compra de veículo por meio deles. Ambas as experiências foram ótimas.

Nick Zbojniewicz fez um excelente trabalho cuidando de nós durante nossa experiência de compra de carros usados ​​há uma semana. Ele ouviu quais eram as necessidades e orçamentos e nos casou com o carro perfeito para o nosso jovem motorista. Nossa maior preocupação era o custo do seguro de um novo motorista, não o custo do carro em nossas discussões. Nick superou nossas expectativas quando nos ajudou a nos apresentar a uma grande agência de seguros de automóveis que
nos economizou 50% ao ano. Nick e a equipe da Courtesy Dodge conquistaram nosso negócio daqui para frente. Vejo vocês em breve para o novo Jeep Wrangler Nick.

Eu tive uma ótima experiência. Os funcionários foram muito simpáticos. Eles foram rápidos e úteis.

Cortesia Dodge é uma das melhores! Recentemente comprei um veículo de seu estoque de usados ​​e não poderia estar mais feliz. Ron Howard era meu associado de vendas e devo dizer que ele foi mais prestativo, atencioso e fez um trabalho maravilhoso, estou muito grato. Todos os funcionários foram simpáticos, acolhedores e super cortês. Estou ansioso para fazer negócios com a equipe do Courtesy Dodge novamente no futuro e com certeza vou recomendá-los a todos os meus amigos e familiares. Obrigado Ron e equipe :)

Sara e a equipe têm sido muito úteis em trabalhar comigo e com os números que lhes dou. Eles estão sempre olhando para o meu arquivo e me dando novos negócios para considerar, sem ter que ir à concessionária todas as vezes.

Uma ótima equipe com ótimo atendimento! Estarei comprando meu próximo Jeep deles.

Ótima organização - cuidou muito bem de ambos os veículos. Sydney era muito fácil de trabalhar.

Fui à Courtesy querendo comprar um Jeep, pois já tive vários outros veículos que sempre me falharam. Desde a primeira vez que conversei com Del Contreras (meu vendedor), ele deixou claro que iria encontrar exatamente o que eu queria e com a faixa de preço que eu precisava. Del encontrou um jipe ​​que acabaram de entrar e fiz questão de ser o primeiro a olhar para ele. Eu descobri que queria algo mais novo, então ele começou sua busca novamente. Acabei conseguindo o veículo com que sempre sonhei e não poderia estar mais feliz! (Especialmente porque tinha preços tão razoáveis). Eu recomendaria Del para quem quer comprar um veículo usado. Ele dedica tempo para ouvir seus desejos e necessidades e genuinamente gostaria que você saísse com exatamente o que tinha em mente e dentro do seu orçamento. Eu nunca compraria um carro em outro lugar, não que eu precise porque vou ficar com este Jeep para sempre! Obrigado novamente Del!

Tive um problema em minha primeira viagem com um compromisso que não foi honrado. Deixei um comentário indicando minha insatisfação e o Diretor de Serviço entrou em contato para corrigi-lo. Eu me sinto melhor com a situação e irei lhes dar outra chance no futuro. Obrigado por colocar a Cortesia DE VOLTA no nome :)

Melhor experiência! Chris fez um excelente trabalho! Transação incrivelmente suave e muito profissional!

A cortesia foi muito impressionante. Minha primeira visita foi perfeita, as pessoas foram extremamente prestativas e os reparos foram feitos em tempo hábil. O ambiente era descontraído, eu não poderia estar mais feliz!

Cortesia do departamento de serviço da Dodge fez um ótimo trabalho. Eles fazem jus ao nome, foram corteses e consertaram meu carro em menos tempo do que eu esperava. Esperei apenas cerca de uma hora e 15 minutos e meu carro foi consertado. Eles tinham café e biscoitos de cortesia também, o que é ótimo, já que saí de casa no início da manhã.
sem tomar meu café da manhã ... rs. Não hesitarei em usá-los e recomendá-los. Obrigado Cortesia

Matt Hoople é de longe o vendedor mais realista que já conheci. minha esposa e eu vim na sexta-feira passada procurando comprar nosso primeiro carro juntos, sendo um novo casal em nossos 20 anos Matt realmente tornou esta a melhor experiência possível. Ele foi capaz de nos levar a um novo Dodge Journey em poucos dias! Eu o recomendo a qualquer pessoa e estará de volta para outro carro algum dia!

Mais uma vez a equipa da Courtesy ajudou-nos a encontrar o melhor veículo para a nossa família. Danielle Lester foi muito paciente e prestativa durante o processo de compra. Ela nos ajudou depois de um problema no departamento de serviço e mais uma vez nos mostrou porque a Courtesy realmente faz bem com seus clientes. Danielle esteve presente durante todo o processo de troca de nossa minivan até a compra da segunda Jornada de nossa família. Ela até atendeu telefonemas tarde da noite, depois do expediente.

Depois de nos orientar no processo de compra, trabalhamos com Rick Stanton e ele foi novamente muito informativo e uma grande ajuda para obter o pacote de garantia correto e um bom ajuste com um banco local para a nossa compra.

Há uma razão pela qual somos clientes leais de cortesia e nossos últimos 4 carros vieram desta concessionária

Gostaria de agradecer a Matt Hoople uma excelente demonstração de habilidade de vendedor. Fui acima e além na Concessionária de Cortesia e até mesmo detalhei meu novo Jeep (que era lindo antes), mas agora ele brilha com o novo revestimento. Matt garantiu que eu fosse ajudado em cada etapa da compra de um novo veículo para mim. Muito obrigado!

Minha esposa e eu compramos e alugamos veículos nos últimos 25 anos. Tivemos vários veículos ao longo dos anos, muitos para contar, e já passamos por várias concessionárias. De longe, a cortesia tem sido a melhor. O atendimento ao cliente deles é excepcional e eles trabalham duro para conseguir o melhor negócio pelo seu dinheiro.

Dito isso, minha esposa e eu não hesitaríamos em renunciar aos nossos preços de funcionários da GM novamente para comprar outro veículo da Courtesy no futuro.

Comprei meu primeiro caminhão deles em 2002, 15 anos depois, comprei meu primeiro Wrangler. Fiz um ótimo negócio e descobri que a transação foi tranquila e fácil. Os vendedores são francos com você e os veículos são sólidos. Meu Wrangler é usado e tem alguns anos e milhas nele. A ligação 4X4 quebrou, o que é comum em Wranglers. Em um dia eles conseguiram e consertaram, me deram um Renegade super legal para dirigir e até encheram meu tanque, tudo sem perguntas e muitas desculpas pelo meu transtorno. (Estava coberto pela garantia de 30.000 milhas). Duvido que você receba esse serviço em muitos outros revendedores. Essa é minha história honesta, espero que você tenha uma ótima experiência como a que tive.

Começamos a procurar no lote de usados ​​e depois de falar com um dos vendedores de usados, ele nos encaminhou para um vendedor de carros novos sem tentar nos pressionar para uma venda de usados ​​que o beneficiaria. Diz muito sobre uma concessionária que coloca as necessidades do cliente em primeiro lugar.

Trouxe meu veículo para um reparo de recall e eles me colocaram e saíram rapidamente. Eles foram rápidos, profissionais e amigáveis.

Eu teria que dizer que Matt Hoople fez tudo e muito mais para conseguir que meu marido e eu aquele único veículo especial. Ele estava sempre disponível e foi muito útil em todos os aspectos do processo. Eu definitivamente recomendaria este negócio e, claro, Matt, com todas as suas compras de veículos. Obrigado novamente e nos veremos quando precisarmos de outra carona !!!

Trazido na van para o mesmo conserto duas vezes e nunca consertado. Carro ruim. Serviço pior. Resposta à resposta ao proprietário: Obrigado por sua resposta. Bem .... O problema é que o gerente de serviço é aquele que me fez escrever este comentário.

Não poderia estar mais feliz com minha experiência na Courtesy!

Mike e Matt foram incríveis! Ambos tinham um grande conhecimento em seus departamentos, o que fez com que todo o processo parecesse fácil e calmo. Saí me sentindo confiante não apenas sobre o carro que acabei de comprar, mas para quem dei meu negócio! Dirigi mais de 90 milhas até o Courtesy por causa de um carro específico e das coisas boas que ouvi sobre eles. Mike trabalhou diligentemente colocando tudo junto e na linha por telefone e e-mail alguns dias antes da minha compra. Eu recomendaria ALTAMENTE Courtesy a qualquer pessoa, e indicaria diretamente a Mike McEntire.

Esta foi a minha primeira visita a este centro de serviços, mas será a última. O check-in e check-out foram rápidos e fáceis.
Foi um prazer trabalhar com Sydney. Ela foi muito profissional, prestativa e me manteve informado ao longo do caminho. Fui tratado com respeito por todos.

Já comprei lá anteriormente e tive um ótimo serviço a cada vez.

Taylor Vitale, o vendedor de carros, era uma pessoa incrível com quem se trabalhar. Ele trabalhou dentro do nosso orçamento durante a quarentena. Quem precisa de um carro deve perguntar por ele. Ele tem paciência e é muito rápido. Estou enviando todos os meus amigos que precisam de um veículo para ele.

Excelente experiência adquirindo minha nova RAM. Recomendaria aos meus amigos e familiares.

Como sempre tive outra ótima experiência com a Courtesy Dodge Jeep no último fim de semana. Compramos um Grand Cherokee 2019 e adoramos. Este é o quinto veículo que minha família compra da Courtesy e a quinta vez que trabalhamos com Chris Schutz como nosso representante de vendas. É fácil de trabalhar, nunca é agressivo e torna a experiência de comprar um carro fácil. O departamento financeiro também é ótimo para lidar. Steve fez tudo ao seu alcance para nos conseguir o melhor negócio. Obrigado Cortesia!

Matt Hoople me deu uma ótima experiência e expôs todos os detalhes da minha compra e não me fez sentir pressionado a comprar meu carro. Eu tive uma explosão e definitivamente recomendo para quem procura um novo veículo.

Fui lá para consertar meu Ram 2018 e fiquei impressionado com o serviço profissional que recebi de Kevin Olson, o Consultor de Serviço Express Lane. É difícil encontrar boas pessoas para representar empresas no mundo de hoje, mas Kevin fez exatamente isso. Obrigado mais uma vez Kevin e continue com o bom trabalho!

Ótima experiência de compra! Matt Hoople foi excelente para trabalhar. Eu definitivamente voltaria para minha próxima compra de veículo.

Serviço muito bom e amigável. Não me senti aproveitado

Muito obrigado Matt Hoople por sua ajuda em encontrar um veículo incrível para nossa filha! Sentimos que você e o resto da equipe foram muito profissionais e prestativos em todos os sentidos! Estou confiante de que compramos um ótimo carro e estamos muito felizes por ter encontrado alguém em quem sentimos que podemos confiar. Obrigado por responder a todas as nossas perguntas. Para resumir, não só encontramos um ótimo carro, mas também grandes amigos na Cortesia da Chrysler Dodge! Ansioso para fazer negócios com você novamente no futuro.

Conheça Chris S, ele foi incrível. Seu chefe também. Eles me ajudaram a escolher um ótimo carro, me deram um negócio ainda melhor e me trataram como uma família. Verifique-os.

Mike Mcentire foi o melhor vendedor com quem já negociei. Fiquei muito impressionado com seu conhecimento, entusiasmo e habilidades de atendimento ao cliente. Nunca fui tão bem tratado em uma concessionária e encaminharei todos que conheço para Courtesy. Muito obrigado por essa ótima experiência e eu amo minha pacifica.

Adoro! Sua equipe de vendas é de primeira qualidade. Com certeza não negociaremos com ninguém além de Matt Hoople, ele é o melhor dos melhores; pergunta nossos parâmetros e, em seguida, encontra o melhor negócio para nós.

Seu departamento de serviço é útil e bem informado, e eles recompensam a fidelidade do cliente. Enquanto estamos mudando de nome, Kevin Gizowski (sp?) Faz um trabalho fenomenal cuidando de nossos veículos (no entanto, o Sr. Simmons é meu pai, Kevin!)

Eles definitivamente não são sua concessionária estereotipada.

Fui à concessionária de cortesia em busca de um carro novo, sem ter muita certeza do que estava procurando. Danielle Lester cumprimentou meu avô e eu e foi muito gentil e prestativa. Depois de algumas perguntas curtas, ela puxou uma lista de carros para mim e me mostrou o que ela pensou que eu gostaria mais primeiro. Eu me apaixonei pelo carro instantaneamente e ela me ajudou a conseguir financiamento e dirigir o carro 3 dias depois. Estou muito feliz com minha experiência e recomendaria esta concessionária a todos.

Estou muito feliz com meu novo Grand Cherokee! Mas acima de tudo o cuidado que recebi no decorrer do processo! Obrigada Danielle!

Esta foi a minha primeira experiência com esta concessionária e não foi agradável. Enquanto a equipe foi amigável, eu senti que eles não eram confiáveis ​​quando se tratava de fazer recomendações adequadas para o meu veículo. Eu vim para uma troca de óleo e rotação de pneus, o que eles fizeram e ambos os serviços pareciam ter sido feitos de forma adequada. Também pedi que verificassem a substituição de uma das lâmpadas do meu farol dianteiro, pois a lâmpada de substituição que comprei na AutoZone não correspondia ao que vi quando tentei substituir a lâmpada sozinho. O representante de serviço entrou no saguão para me dizer que substituir uma lâmpada custaria US $ 250 e explicou que o alto custo se devia ao "cérebro" da luz necessária. Eu confiei que esse era um preço justo (para os padrões da concessionária) e disse a eles para irem em frente e substituí-lo. Depois de procurar lâmpadas de reposição, descobri que elas geralmente custam cerca de US $ 120 por par. Não culpo a concessionária por eu ter decidido permitir que eles fizessem a substituição. Eu assumo a responsabilidade por isso. O motivo pelo qual estou dando uma crítica negativa é que espero que uma concessionária tente construir a confiança de seus clientes, informando-os quando uma determinada peça está extremamente cara (400% de marcação nesta lâmpada em particular) e que eles deveriam explorar substituindo a peça por conta própria. O representante de serviço não disse tal coisa e, portanto, não voltarei a esta concessionária para qualquer serviço, pois parece que eles não priorizam a construção de confiança em vez de enganar seus clientes.

EDITAR: O gerente de serviço e peças entrou em contato comigo após minha análise original e me explicou o processo. Ele foi profissional e respeitoso e ofereceu um reembolso parcial do valor que paguei pela lâmpada de substituição. Ele reiterou que eles não estão tentando tirar proveito de seus clientes e querem reconquistar minha confiança. Agradeço o esforço da parte dele e, portanto, alterei a classificação por estrelas de 1 para 3 estrelas.

Se você leu meu comentário anterior, este é um acompanhamento ... mas depois de passar por algumas frustrações graves com um problema relacionado ao funcionamento de um veículo usado que comprei há um tempo, a administração da Courtesy estava sólida! Eles pararam para realmente ouvir meu problema e entender toda a situação, especialmente o gerente de vendas de carros usados ​​de Rick! Ele mostrou compaixão e entusiasmo em me ajudar a resolver o problema rapidamente e não posso agradecê-lo o suficiente por isso. Esse cara é absolutamente incrível no que diz respeito à satisfação do cliente e um ótimo profissional! No final do dia, ele tirou um tempo de seu dia agitado para garantir uma ótima experiência e para garantir a retenção de clientes. Se você precisar de um carro usado vá ver o Rick ele vai cuidar muito bem de você! E se vocês toparem com um grande negócio em um Viper ou Corvette nos próximos 2 anos, me liguem lol!

Matt Hoople foi de grande ajuda. Tudo correu bem. Muito útil e cortês. O recomendaria a qualquer hora.

Ficamos muito impressionados não só com o nível de profissionalismo e respeito que eles nos deram, mas também com o nível de honestidade na compra do nosso Jeep. Compramos um veículo "como está" e sabíamos o que estávamos comprando. Com certeza iremos comprar nosso próximo veículo de Matt Hoople!

Eu comprei a van na semana passada, eu amo a van. O serviço lá é absolutamente ótimo, especialmente o Terry é tão gentil, engraçado e me fez sentir muito confortável e bem-vindo.

Recentemente comprei um carro usado nesta concessionária e ADOREI!
Matt Hoople era meu vendedor e ele era simplesmente incrível. Ele era cortês, educado e muito engraçado. No começo eu estava nervoso sobre trocar meu carro por um novo, mas ele me fez sentir em casa e no final do dia fiquei completamente satisfeito com minha troca / compra.
Concessionária Maravilhosa. Pessoas maravilhosas.
Definitivamente, eu recomendaria Matt para quem procura um vendedor experiente que sabe como fazer as coisas em tempo hábil.

Terry L. Jeske

Tive um ótimo tempo fazendo compras com Chris! Foi fácil.
Obrigada

Ótima experiência de compra de carros! Mike Jermstad foi paciente, nos ouviu e usou sua experiência para nos ajudar a encontrar o carro perfeito para nossa família de 5 pessoas. Mike foi acima e além em seu papel (até mesmo observou nossos filhos enquanto finalizávamos a papelada!) E nos fez sentir confortável, sem pressão alguma. De Mike a Brent no departamento de finanças, apenas um atendimento ao cliente de primeira linha e transformou o que poderia ser uma experiência estressante e angustiante em algo empolgante para nós.

Se houver café na sala de descanso da área de carros usados, você sabe que Mike está no escritório, procure-o para comprar seu próximo carro. Sei que pegaremos nosso próximo carro aqui e levaremos nossos carros lá para manutenção quando necessário.

Altamente recomendado!

Eu absolutamente amo esta concessionária. A partir do momento em que chegamos até o momento em que partimos, Joel Noe foi incrível. Ele cuidou muito de nós. Entramos em um Chrysler 200 maravilhoso que chama a atenção e é perguntado o tempo todo de onde o obtemos. Mesmo quando voltamos para o serviço, somos tratados com muito carinho e preocupação. Se você está procurando um grande revendedor com um serviço incrível, não procure mais. Sempre serei parte da família Dodge Courtesy. Ele é o vendedor do ano e a concessionária também!

Eles atraíram minha esposa com a promessa de um cartão de presente de 50,00 quando o test drive, nunca veio. Durante o acompanhamento, ela foi informada que não havia sido enviado e nada poderia ser feito porque eles não tinham nossas informações. Mas ainda recebemos e-mails deles. E eles têm uma cópia de seu DL, mas eles não têm nossas informações ??? Use um revendedor diferente ... honesto.

Acabei de ter a melhor experiência de compra de caminhões que já tive em 40 anos! Meu vendedor era Matt Hoople e ele era profissional, conhecedor e tornava o processo agradável e divertido. O caminhão é fantástico e eu não poderia estar mais satisfeito com toda a experiência.

Ótimo grupo de pessoas e super simpáticos. Trabalhei muito para conseguir a caminhonete que eu queria. Obrigado a toda equipe por me ajudar.

Fui lá sem saber o que esperar e acabei comprando um Laramie novinho em folha. Dale Church é um vendedor incrível que realmente escuta, não é agressivo e é um cara muito realista. Se não fosse por sua paciência e honestidade, eu realmente não acredito que teria comprado um veículo, especialmente um novo. Além disso, Matt Jermsted no financiamento foi extremamente útil e amigável.

Minha esposa e eu adorávamos trabalhar com Terry. Ele foi capaz de ajudar a tornar a nossa experiência de compra de caminhões fácil e sem pressão. No final, partimos no caminhão que queríamos, pelo preço certo para nós. Estaremos de volta no futuro!

AVISO A TODOS QUE VÃO A ESTE LUGAR PARA TER CUIDADO. A ÉTICA E A INTEGRIDADE DESTE LOCAL SÃO PATÉTICAS. COMPREI UM JIPE NOVO E FOI DISSE QUE FOI COLOCADO UM SOFT TOPO A ESTREAR (POR VÁRIOS FUNCIONÁRIOS DIFERENTES E VEJAM QUE ERA UM TOPO USADO COM FUROS) DEVIDO AO CLIMA, NÃO OBSERVEI DURANTE UMA SEMANA DE CASAS . EM NENHUM MOMENTO FUI ME DESPEDIDO DEMASIADO CARA A CARA. E DEPOIS DE UMA SEMANA PASSADA, PREENCHI O E-MAIL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE FOI ENVIADO. FUI CHAMADA HOJE E FUI APOIADA PELO GM DA FACILIDADE E PENDURADA QUANDO PEDI PARA FALAR COM O PROPRIETÁRIO. SEUS COMENTÁRIOS DIRIGIDOS A MIM FIZERAM-ME SENTIR QUE ERA MINHA FALHA. POR QUE NÃO TRAZI ISSO PARA A FRENTE MAIS CEDO. MAIS UMA VEZ, TENHA CUIDADO. ESPERANÇOSAMENTE, MINHA EXPERIÊNCIA EVITARÁ QUE VOCÊ SEJA USADO POR ESTA EMPRESA. ATUALIZAÇÃO 2/5/16: ED o GM me disse que me ligaria de volta em 24 horas com um plano para consertar. Eu pedi a ele apenas para ser claro e ele disse que sim. Bem, estamos indo em 4 dias agora e nenhuma chamada de volta. Apenas mais uma série de mentiras que esta empresa exibiu. Muito triste. POR FAVOR, NÃO COMPRE UM VEÍCULO DELES. ELES SÃO OBJETIVOS.

Estou prestes a trocar o óleo, cerca de 30 minutos.

Jason Domin em Cortesia era A-M-A-Z-I-N-G !!! Entramos para comprar um veículo e ele encontrou exatamente o que procurávamos e dentro da nossa faixa de preço. Compramos um 2020 Jeep Grand Cherokee. Ele era gentil, hilário e acolhedor. Eu recomendo ir para Cortesia e pedir a Jason para ajudá-lo a encontrar seu veículo!

Matt Hoople é ótimo. Ele explicou tudo para usar quando entrássemos para pegar um carro.

Minha esposa e eu trouxemos nosso WRX para colocar nossos pneus de inverno quando ninguém mais pudesse nos encaixar. Sydney era nossa consultora de serviço e ficamos impressionados com o quão cortês ela foi. Sinceramente, um dos melhores momentos de atendimento que tivemos até hoje e foi menos de 5 minutos. Isso serve para mostrar que basta um ótimo atendimento ao cliente para tornar alguém um cliente vitalício.

Editar:

Para adicionar a esta revisão, compramos um Jeep Cherokee 2014 de Aaron Arntz e estamos tão impressionados com sua disposição de ir além em nos levar ao que se encaixava em nossas necessidades e o que poderíamos pagar sem nos pressionar a comprar algo que não fizemos quer. Os funcionários aqui são incríveis e Aaron não é exceção a isso. Se eles tiverem um veículo que desejamos para nossa próxima compra, iremos diretamente para Aaron. Também não podemos esquecer o Brent do escritório financeiro. Ele nos deu a garantia de que precisávamos ao preço que cabia em nosso orçamento, além de conseguir uma taxa e prazo de empréstimo incríveis. Se precisar comprar carro, acesse Cortesia !!

Pat Smith e a equipe da Courtesy Dodge foram acima e além para me ajudar a conseguir um novo Jeep Grand Cherokee para o aniversário do meu marido em 25/09/15. Todos eles ficaram até tarde em uma sexta-feira para me ajudar a retirar o melhor presente de aniversário de todos os tempos. Sua dedicação a mim foi além e superou minhas expectativas! Você terá meu negócio para o resto da vida!

Faz dez anos que não compro um carro e, apesar de pesquisar, estava nervoso com o processo de encontrar o que precisava (recursos, garantia, etc). Rick em vendas foi ótimo; ele pegou a descrição do que eu procurava, mostrou-me as muitas opções disponíveis e, sem pressão, ajudou-me a encontrar o novo carro perfeito. O serviço não parou por aí. Ele me apresentou ao coordenador de serviço para que, quando fosse necessária a manutenção de rotina ou houvesse algum problema, eu tivesse um nome e um rosto com quem me sentir à vontade para conversar. Esta foi uma ótima experiência geral, graças ao excelente atendimento ao cliente de Rick. Com certeza vou manter meu negócio aqui.

Comprei meu Chevy Sonic de Todd em vendas na Courtesy há dois anos e ele foi muito amigável e prestativo. Ele me ajudou a conseguir o carro que era perfeito para mim! Eu debati sobre como obter a garantia e estou feliz por ter feito isso! Este ano, tive que fazer duas vezes e Kevin, do departamento de serviço, cuidou de tudo. Ele certificou-se de que a garantia cobria o máximo possível e explicou o que consertaram no meu carro em termos que eu pudesse realmente entender. A mecânica foi acima e além para garantir que tudo estava funcionando bem. Estou feliz por ter comprado e continuado trabalhando com a Courtesy! Da venda ao serviço, todos os funcionários são amigáveis, prestativos e diretos. 10/10 recomendaria!

A única razão que posso dar 2 estrelas é devido ao departamento de peças. Entrei nesta concessionária 3 vezes nos últimos 8 meses. Fui transferido para um vendedor diferente a cada vez e nunca recebi um grama de acompanhamento. Em nossa terceira viagem, perguntamos sobre um Wrangler in Chief Blue específico. Dissemos várias vezes que essa era a única coisa que queríamos, apenas para sermos questionados repetidamente se íamos pegar um prata ... Estávamos no mercado de dois veículos. Acabamos comprando um F150 2014 e um Wrangler 2018 de outra concessionária que queria nosso negócio. Meu 2-estrelas é baseado no excelente serviço que recebi recentemente quando solicitei peças do departamento de peças.

Matt Hoople foi o melhor vendedor com quem já negociei. Super honesto e direto. Sem pressão alguma. Eu definitivamente recomendaria a ele qualquer pessoa que precisasse de um carro!

Todos os funcionários são simpáticos e prestativos. Há uma mulher, Danielle Lester, perguntei sobre ajuda e algumas instruções ela foi extremamente rude e fora de controle.

Matt Hoople era um sonho absoluto de se trabalhar! Com certeza vou trabalhar com ele novamente para compras de veículos no futuro e encaminhá-lo às pessoas especificamente em todas as oportunidades que eu tiver. Ele tornou toda a experiência tão simples - e DIVERTIDA !! Passei pelo menos 5 anos refletindo sobre a compra de um veículo novo e temendo o "processo de vendas". Depois da minha experiência recente, estou apenas me chutando por não ter encontrado Matt antes! Também um grito para Brent em Financiamento ... ele também foi muito divertido de se trabalhar - bem informado e extremamente útil. Esses caras são realmente os melhores. Altamente recomendado...

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro novo com Danielle Elder! Ela era muito profissional, experiente e gentil. Eu recomendaria Danielle e Courtesy Dodge a toda e qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um carro novo.

Nada de excepcional eles poderiam, mas você será forçado a pagar muito dinheiro!
Paguei 3.000 $ em algum lugar para consertar meu carro. Considerando que este lugar maligno me pediu para pagar mais de 6.000 $. E antes de pegar meu carro de volta, eu paguei 119 $ por nada ... Isso é tão estúpido! Nunca vá a este lugar!

Tive uma experiência incrível com a cortesia da Chevrolet. Danielle Elders soube que eu estava procurando um veículo e saiu de seu caminho para encontrar o melhor veículo para mim e minha família. Ela estendeu a mão, fez ligações para mim e fez todo o possível para encontrar o melhor negócio. Cortesia A Chevrolet é confiável, atenciosa e uma concessionária que provou realmente se preocupar com seus clientes e com o bem-estar de sua família. Obrigado pela ótima experiência! Eu recomendo altamente!

Obrigado por trabalhar comigo para obter meu novo veículo. Obrigado, Arron Arntz