Country Inn & Suites by Carlson Elizabeth NJ

Country Inn & Suites by Carlson Elizabeth NJ Análise

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K
3 anos atrás

Meio horrível, meio incrível. Principais problemas...

Meio horrível, meio incrível. Principais problemas com alguns frisos de prata.
Este lugar tinha metade de mim querendo sair e ficar em qualquer outro lugar, e a outra metade feliz por estar lá.

O TERRÍVEL:
- Estendi a mão para desligar o abajur e toda a base da lâmpada estava solta, fios expostos, e me deu um grande choque! Poderia ter sido muito pior, pois não toquei nos fios. SUPER perigoso!
- O banheiro funcionava a cada descarga. Adorável.
- O banheiro do quarto do nosso irmão ENCHEU todo o chão do banheiro.
- Cerca de 45 minutos antes de partirmos para embarcar em nosso cruzeiro, o alarme de incêndio disparou. Este foi literalmente o alarme mais alto, penetrante e indutor de dor que já ouvi. Todos nós tivemos que evacuar o hotel, embora ainda estivéssemos nos preparando e fazendo as malas para o cruzeiro. Eu sei que não foi culpa do hotel por dizer, mas foi detonado devido a um equipamento na sala de café da manhã e provavelmente poderia ter sido evitado.
- O quarto era antiquado e precisava de TLC.

O incrível:
- Os agentes da recepção foram hilários e super legais.
- Eles vendem garrafas de vinho COMPLETAS por US $ 15 cada, para que você possa levá-los no cruzeiro! Incrivelmente conveniente !!! Não há nenhuma loja de bebidas por perto e queríamos aproveitar nossa cota de '2 garrafas' no navio.
- Fica a poucos passos do Outlet Mall.
- Está perto de entrar no cruzeiro!

O lado bom é que eles estão passando por reformas para fazer uma melhor sala de café da manhã, restaurante e consertar os quartos.
Este lugar tem muito potencial se puderem resolver os problemas de segurança, encanamento, quartos desatualizados, limpeza, etc.
Como minha preocupação número 1 é a segurança, este lugar teve uma pontuação muito baixa. Além disso, o valor para o preço pago não estava realmente fazendo isso para mim.

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T
3 anos atrás

Bastante degradado, a equipe foi amigável o sufici...

Bastante degradado, a equipe foi amigável o suficiente, mas realmente tentou arduamente para nos enganar fora de nossos vouchers de comida. As camas eram super duras, os travesseiros eram bons. A roupa de cama provavelmente foi boa em um momento, mas precisa ser substituída.

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m
3 anos atrás

Como membro Elite Gold, usei pontos para esta esta...

Como membro Elite Gold, usei pontos para esta estadia. Na chegada, foram cobrados US $ 50 para despesas ocasionais e US $ 10 para estacionamento. Não vi nenhum benefício em ser um membro de recompensas .. Zero ... O café da manhã quente neste hotel, uma das escolhas quentes era queijo derretido ... sério? Mesmo reclamando que não estava vendo benefícios em ser sócio, foi dito que é assim que funciona o hotel deles. Eu gostei de minhas outras estadias nesta marca de hotel, eu encontraria um diferente para uma estadia em outra área.

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D
3 anos atrás

Eu não iria voltar lá, mesmo que seja de graça. O ...

Eu não iria voltar lá, mesmo que seja de graça. O pequeno-almoço é a única coisa boa, mas o pior é que faltam coisas no quarto. Meu telefone, que eu propositalmente, deliberadamente deixei para trás no quarto, estava faltando no meu quarto. Quando fui para a recepção a menina Jazmine me disse em voz alta que "você está insinuando que nossa equipe roubou seu telefone" ao que eu disse não porque não queria criar uma cena e então ela disse "você pode ter perdido algum lugar" . Por favor, a todos que estão lendo, paguem um pouco mais e fiquem em outro lugar ou guarde seus preciosos pertences com você.

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H
3 anos atrás

BatesMotel!

BatesMotel!
A United Airlines nos colocou aqui depois que nosso voo para casa foi cancelado. Tive a sensação, desde o momento em que entrei, que ia ser ruim! Recepção, rude rude rude. E quem diabos usa CALÇAS DE YOGA para trabalhar, nojento. Tão pouco profissional. Eu faço meu caminho para o meu quarto, entrei e voltei para fora. REPUGNANTE. Mancha Mancha Mancha em todos os lugares. A porta, as paredes, o chão e a cama. REPUGNANTE. Fui até as suítes da Embassy e consegui um quarto (diferença diurna e noturna no atendimento ao cliente e ninguém usando CALÇAS YOGA. Todos os funcionários usavam o mesmo traje de negócios).
Evite este lugar!

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C
3 anos atrás

Ótimo

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K
3 anos atrás

Os quartos eram pequenos e os chuveiros não eram m...

Os quartos eram pequenos e os chuveiros não eram muito bons, mas o café da manhã que serviam nas duas manhãs era realmente bom, com waffles caseiros, ovos, bacon, torrada francesa e muito mais

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A
3 anos atrás

Eu gostaria de começar falando sobre o serviço de ...

Eu gostaria de começar falando sobre o serviço de transporte do hotel. Liguei para o hotel um dia antes do meu check-in para solicitar o serviço de transporte. A senhora que atendeu meu telefone prontamente me disse para esperar no estacionamento P4 e ligar para o hotel naquele horário para o serviço. Avanço rápido, cheguei ao EWR por volta das 22h20. Fui direto para o estacionamento P4 e liguei para a recepção do hotel às 22h30. O cara atendeu o telefone e me disse que demoraria 15 minutos. Esperei 20 minutos e ninguém apareceu. Liguei novamente e conversei com o mesmo cara. Ele me disse que a van estava a caminho. Deve estar aqui em breve. Eu esperei por um total de 40 minutos e obviamente ninguém apareceu. Então decidi ligar novamente. O mesmo cara me disse que a van precisava deixar as equipes, então deve estar aqui a qualquer minuto. Em seguida, quase 50 minutos, a van chegou (finalmente). P.S. Eu vi os ônibus de muitos hotéis passando a cada 5-10 minutos. Essa seria minha próxima escolha se eu voltasse para NJ.

O quarto é limpo e bem. É um pouco mais velho do que as fotos mostram.

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B
3 anos atrás

Equipe extremamente cortês e atenciosa, café da ma...

Equipe extremamente cortês e atenciosa, café da manhã sólido (quente), transporte confiável, tudo que você realmente precisa para sobreviver. A United nos hospedou para passar a noite aqui após um cancelamento no EWR. Com certeza vou manter esse lugar em mente se estiver na área novamente.

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M
3 anos atrás

Fiquei no hotel por 3 noites, pois meu trabalho pr...

Fiquei no hotel por 3 noites, pois meu trabalho precisava de mais dias, infelizmente não pude estender minha estadia neste hotel e precisava me mudar.
A equipe da recepção é muito atenciosa, fala com um sorriso no rosto e passa as informações básicas.
Nesta época, fevereiro / 2018 o hotel está em reforma, o que não perturba e não compromete a qualidade da estadia.
Os quartos são limpos, lençóis limpos, tapete limpo .. assim como o banheiro e toalhas.
O café da manhã é ótimo, várias opções de bebidas e alimentos! Muito bem servido.
Excelente localização e estacionamento gratuito. Internet grátis com qualidade muito razoável.
Para 5 estrelas, só precisamos aumentar a velocidade do elevador, que é muito lento!

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I
3 anos atrás

Nós nos hospedamos neste hotel pela proximidade co...

Nós nos hospedamos neste hotel pela proximidade com o aeroporto e pelo translado gratuito incluso, que funciona 24 horas a cada 30 minutos. As camas são muito confortáveis ​​e os travesseiros de penas muito, muito bons. O café da manhã era correto, com ovos mexidos, salsichas, waffles frescos, bagels, cereais, pastéis ...

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k
3 anos atrás

Eu estava preso em Newark, NJ devido à tempestade ...

Eu estava preso em Newark, NJ devido à tempestade tropical Michael atingindo o sul, o que fez com que meu vôo de conexão não decolasse. A companhia aérea pagou pela minha estadia no hotel. Cheguei ao hotel por volta das 12h sem bagagem e não comia há 10 horas. A área de alimentação e loja de estilo lil conveniente foram fechadas, mas eles abriram para mim. Consegui salada pré-embalada (fresca), frutas frescas, todos os meus produtos de higiene pessoal e água. A companhia aérea ofereceu viagem para alimentos que o hotel aceitou. Eles foram tão prestativos ... realmente apreciam sua hospitalidade.

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I
3 anos atrás

A equipe do Country Inn & Suites estava sendo bomb...

A equipe do Country Inn & Suites estava sendo bombardeada por voos atrasados ​​da United. Apesar da loucura, Jack e sua equipe ainda eram muito gentis. Nice, clean rooms e provavelmente a cama mais confortável em que eu dormi. Não foi como tínhamos previsto passar a primeira noite de nossa lua de mel, mas definitivamente voltaríamos se nos encontrarmos em Newark novamente!

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3 anos atrás

Adoro

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3 anos atrás

Cocô

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D
3 anos atrás

Muito moderno e muito novo. Café bar no lobby muit...

Muito moderno e muito novo. Café bar no lobby muito conveniente. As 2 tomadas elétricas e as portas USB de carregamento em ambos os lados da cabeceira da cama são ÓTIMAS! Isso precisa ser adicionado em cada hotel. Você está prestando atenção aos construtores de hotéis?

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V
3 anos atrás

Bom: o hotel está em uma boa localização, o Jersey...

Bom: o hotel está em uma boa localização, o Jersey Gardens Mall fica do outro lado e a vista da minha janela era um horizonte distante de Nova York e do Porto de Elizabeth. O quarto estava limpo. Tudo dentro da sala estava funcionando bem. Taxas competitivas.

Ruim: a equipe era bastante indiferente, não era calorosa nem acolhedora, como é de se esperar de alguém que trabalha no setor de hospitalidade. O estado geral do hotel não é ótimo. O lobby estava em construção - explica a boa taxa. A banheira tinha um prego enferrujado? Ele estava nivelado com o piso da banheira, então não estava saindo e eles fornecem um tapete de borracha que, em teoria, iria cobri-lo, mas mesmo assim estava fora do lugar.

Neutro: café da manhã de cortesia é oferecido, mas não tínhamos. Transporte complementar para o Aeroporto Internacional Newark Liberty - nós não o usamos.

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S
3 anos atrás

O hotel está bem !! Os funcionários não foram muit...

O hotel está bem !! Os funcionários não foram muito cooperativos e rudes! Esqueci minha jaqueta lá, depois de nossa viagem de ida e volta de 9 dias, fomos para o hotel pegar a jaqueta! Disseram-me que você não encontrou uma jaqueta !! Já com antecedência, escrevi um e-mail perguntando se você poderia me enviar a jaqueta !? .... nenhuma reação! Muito chato, ou não hospitaleiro !!!!

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M
3 anos atrás

O lobby do hotel parece ótimo e é atualizado. A eq...

O lobby do hotel parece ótimo e é atualizado. A equipe é um sucesso ou um fracasso com simpatia e profissionalismo. A INTERNET É HORRÍVEL! O wi-fi funciona bem no lobby, mas assim que você está em um quarto é além de horrível. Eu já esteve aqui 6 vezes e nunca fui capaz de usar o wi-fi no meu quarto.

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K
3 anos atrás

Reservado no último minuto. É ao lado de um aeropo...

Reservado no último minuto. É ao lado de um aeroporto, diz, mas quase não ouvi aviões. Reserva fácil. Eu dei-lhe 4 estrelas porque a piscina estava fria e não aquecida no momento e o ofurô estava quente .. não era um ofurô. Eu sou muito exigente quanto a ficar em lugares como eles são limpos. Mas caso contrário. Quarto era muito limpo. As camas eram super confortáveis ​​que foi incrível como meu namorado tem um problema nas costas e ele dormiu muito bem! Tem um mini-frigorífico que foi outro bónus. O check-out foi às 12h. Mas eles estenderam para duas horas para mim. Pessoal foi ótimo!
Não é ideal sobre o estacionamento .. se o lote estiver cheio é de 10 $ para estacionar atrás do portão .. Eu definitivamente ficaria novamente. Na esperança de encontrar outro Country Inn para ir novamente durante minhas viagens.

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D
3 anos atrás

Os tapetes estão realmente manchados e sujos. As p...

Os tapetes estão realmente manchados e sujos. As paredes da banheira são muito sujas e sujas também. Eu pensei que eu estava pegando um hotel de rede hotwire, mas este é definitivamente um lugar de qualidade MOTEL.
Os banheiros precisam de uma limpeza profunda e os tapetes devem ser bem lavados.

O café da manhã é de muito má qualidade, saímos cedo e saímos para comer no café da manhã. Ovos aqui estamos mingentos e aguados A aveia era muito aguada e os sucos não são frescos, saem de uma máquina.

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f
3 anos atrás

Bem

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P
3 anos atrás

O serviço de transporte e atendimento ao cliente a...

O serviço de transporte e atendimento ao cliente aqui é inútil. Foi colocado aqui pela United após vários atrasos para uma passagem noturna de 6 horas. Disseram para pegar o telefone no P4 de Newark. Acontece que este é um dos poucos hotéis na área sem linha de cortesia.

O ônibus passou sem parar após uma espera de 20 minutos. Felizmente, outro passageiro era americano e podia ligar para eles em seu telefone pessoal perguntando quando o próximo viria e nos disseram que não havia horário e que estava a caminho. Outro 25 min e tendo visto todos os outros hotéis ônibus passar por 2-3 vezes no intervalo de minha espera finalmente veio. Check-in foi bom, comida medíocre, mas pelo menos disponível às 11 da noite.

Quando perguntei sobre a manhã, me disseram novamente que não havia horário e que eu deveria aparecer 5 minutos antes da hora de ir. Na manhã seguinte baixa e eis que HÁ um horário e o ônibus tinha saído há 5 min para não voltar por 25 min. Foi dito por uma equipe indiferente que não valia a pena chamar um táxi porque levaria tanto tempo.

Os quartos eram bons. Não é o mais confortável, mas arrumado e tinha as camas padrão do hotel embora travesseiros velhos e um pouco irregulares. O cara da cozinha era legal. O espaço do lobby foi recentemente renovado. Boa área de estar, mas não há comida disponível, inclusive no mercado, se você tiver um voo cedo.

Se eu pudesse fazer isso de novo, eu exigiria um voucher para literalmente qualquer outro hotel, apenas por causa dessa bobagem de transporte e do péssimo atendimento ao cliente. É também um dos outros hotéis do P4, tanto tempo de espera pelo ônibus que pula de parar E uma das viagens mais longas de ida e volta.

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B
3 anos atrás

Absolutamente a PIOR experiência !!! Esperamos mai...

Absolutamente a PIOR experiência !!! Esperamos mais de uma hora pelo traslado do hotel apenas para ter nossos lugares cedidos a outros que não esperavam há tanto tempo. Tivemos que pedir um Uber para o hotel. Quando chegamos, as recepcionistas estavam ocupadas demais brincando umas com as outras para nos ajudar a fazer o check-in. Eles finalmente nos reconheceram e nos disseram que estavam vendendo demais. Então esperamos mais meia hora por um ônibus diferente para nos levar ao nosso novo hotel. Havia também hóspedes que não eram do hotel vadiando no saguão do hotel!

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L
3 anos atrás

Quarto contemporâneo agradável com área de estar e...

Quarto contemporâneo agradável com área de estar e quarto separado. Boa cama king-size, possui também frigobar, micro-ondas e cofre no quarto. Tem uma piscina interior, banheira de hidromassagem e um pequeno centro de fitness. Café, café da manhã e transporte para o aeroporto grátis. O WiFi é gratuito, mas o sinal é muito ruim na área de estar na sala e NÃO há sinal no quarto. Eu não recebi minha chamada de despertar. No geral, não é um hotel ruim, mas eles precisam aumentar o sinal de internet e fazer chamadas de despertar.

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M
3 anos atrás

Não nos pegou no aeroporto de Newark. Tapetes não ...

Não nos pegou no aeroporto de Newark. Tapetes não vacum thourly, empregada muito accomadaiting, wi fi era bom. Não espere o café da manhã que eles oferecem durante cuarenteen apenas café e um beagle com uma escolha de bok cerial de 4 coisas de criança açucaradas. E uma xícara de apenas um suco de maçã.

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V
3 anos atrás

Se você é sensível, provavelmente deve evitar este...

Se você é sensível, provavelmente deve evitar este hotel. O transporte do aeroporto não acomodava as pessoas que esperavam por ele, então três pessoas ficaram para trás para esperar meia hora extra (após agüentar horas de viagem aérea e alfândega). O recepcionista foi brusco quando perguntado se o traslado poderia retornar. A brochura do hotel no quarto tinha sido usada por um hóspede anterior como um prato e tinha comida seca e marcas de cortes nela. A empregada deveria ter encontrado e substituído.

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a
3 anos atrás

Os quartos não são limpos. Mas a mulher da recepçã...

Os quartos não são limpos. Mas a mulher da recepção foi rude. Não sei por que ela está tão animada! Este hotel foi reservado pela United Airlines Airlines como compensação. Piores companhias aéreas combinam com hotel ruim.

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3 anos atrás

Serviços muito pobres, foi desrespeitado pela rece...

Serviços muito pobres, foi desrespeitado pela recepção "Frank ou Jhon" mau serviço ao redor. Cobrou-nos um preço exorbitante por um anúncio que diz que tem uma classificação de 4 estrelas, mas está abaixo de 1,5. Frutas no café da manhã era uma piada que oferecia limões e laranja como opções de frutas. O ônibus foi terrível, o motorista nem mesmo carregou e descarregou a bagagem para ninguém

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T
3 anos atrás

Eu acho que eles colocaram está na sala de merda p...

Eu acho que eles colocaram está na sala de merda porque nós tínhamos cães de serviço conosco. A banheira estava enferrujada e parecia uma bagunça sangrenta. Mas, funcionou por uma noite. Excelente desembarque no aeroporto!

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B
3 anos atrás

Bom serviço

Bom serviço
WiFi ruim
Piscina fechada
Bom ar condicionado

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G
3 anos atrás

A chave da porta do quarto mal funcionou, a porta ...

A chave da porta do quarto mal funcionou, a porta do quarto mal se abriu, Porta do armário quebrada, debaixo da pia estava vazando, o tapete estava rasgando, para não mencionar! O casal ao lado estava discutindo e brigando a noite toda! Tive de bater na porta às 6 da manhã para que parassem. A gerência apareceu uma vez e nunca mais voltou para dizer-lhes que se calassem depois que fizesse as ligações para a recepção. 2 governantas entraram no meu quarto em 2 momentos diferentes (uma vez às 6h15 e 9h) Supondo que eu já tivesse feito o check-out. Produtos de tabaco estavam no corredor, festas acontecendo etc. No geral, 1 governanta que encontrei era a única decente. O comportamento dos gerentes era muito indiferente. Eu viajo o tempo todo, e de longe este foi o hotel menos profissional em que meus filhos e eu já nos hospedamos! Meu filho ouvia o casal brigar, tinha medo de dormir.

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J
3 anos atrás

Esta é a pior experiência de hotel que já tive no ...

Esta é a pior experiência de hotel que já tive no mundo ocidental em toda a minha vida.

- roupas sujas no quarto quando chegamos
- a porta do banheiro não fecha
- o banho está muito sujo
- barulhento (ruído interno) na sala
- ruído externo barulhento de aviões
- ar condicionado / aquecimento ou congelamento ou deserto
- o quarto cheirava a maconha quando outro hóspede começou a fumar (em seu quarto para não fumantes)

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K
3 anos atrás

Ótimo

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D
3 anos atrás

Muito desapontado ao descobrir que havia uma taxa ...

Muito desapontado ao descobrir que havia uma taxa extra de 20 dólares por veículo adicionado. 2 veículos, 2 dias, então tive que pagar 80 dólares a mais pela minha estadia. Não estava em nenhum lugar do site e não fui informado disso quando liguei. Foi a última coisa que me disseram depois que meu cartão foi publicado. Felizmente eu tinha o dinheiro, mas e as pessoas que não têm dinheiro extra, especialmente em momentos como este. Nunca mais vou ficar lá, mas achei que a maneira como eles aplicaram aquela taxa extra era muito furtiva.

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3 anos atrás

Abc

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3 anos atrás

Bom lugar para ficar, pequeno-almoço gratuito, fun...

Bom lugar para ficar, pequeno-almoço gratuito, funcionários simpáticos. Eles estavam fazendo uma remodelação quando visitamos. O lobby é um local agradável para visitar com a família e amigos.

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N
3 anos atrás

Ótimo hotel e quartos limpos ótimos para a família...

Ótimo hotel e quartos limpos ótimos para a família durante a noite, apenas o aspecto negativo seria a chave do quarto interrompida permitindo a entrada no quarto uma hora antes do check-out, isso é uma falha no atendimento ao cliente

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3 anos atrás

Bom lugar, tem um ambiente muito caseiro, as pesso...

Bom lugar, tem um ambiente muito caseiro, as pessoas são muito simpáticas. Só que falta um pouco mais de cuidado com a limpeza e estrutura do hotel. Apesar de tudo, pretendo voltar mais uma vez este mês

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3 anos atrás

Acabei de cortar meu cartão de fidelidade pela met...

Acabei de cortar meu cartão de fidelidade pela metade devido ao comportamento da recepção deste hotel. Nova York / North Jersey é conhecida por seu comportamento rude, mas essas pessoas, especialmente Patrick, estavam além de qualquer coisa que eu já testemunhei como um profissional de viagens. Desculpe, Carlson, terminei com você.

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s
3 anos atrás

O serviço de limpeza não existe.

O serviço de limpeza não existe.
Latas de lixo cheias no quarto e as camas nem estão feitas. A sério?
O café da manhã não é considerado café da manhã e eu nunca voltaria novamente

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Country Inn & Suites by Carlson Elizabeth NJ

Country Inn & Suites by Carlson Elizabeth NJ

3.8