4 anos atrás
Ofereceram-me o jantar do Dia das Mães da minha fi...
Ofereceram-me o jantar do Dia das Mães da minha filha no Cosmos. Decidimos pedir comida para viagem e voltar para casa e aproveitar a refeição e o resto do dia.
Em vez de pedir online, chamamos cit. Dissemos especificamente, vitela ao parmesão, sem molho marinara e risoto de cogumelos. Quando chegamos lá para pegar a comida, olhei dentro do saco para descobrir que havia molho marinara na vitela. Eles se ofereceram para fazer um novo. Agora estamos esperando novamente mais 15 minutos. Fizeram o novo, olharam rapidamente, levaram para casa, abriram e descobriram que a vitela estava tão gordurosa que tinha tanto azeite no fundo e só de olhar para a vitela dava para ver a gordura saindo do pão. O risoto não era cogumelo, era agora um risoto simples. Tive de ligar para o caminhão de volta porque pagamos em dinheiro para falar com o gerente. Mesmo depois de abrir a vitela no restaurante e depois de tanto tempo, você ainda podia ver a gordura saindo da vitela.
O gerente explicou que eles tinham várias reclamações e que não serviam mais a vitela. E que ela escolheu um novo fornecedor. Mas o fato é que a graxa na conta não tem nada a ver com o seu fornecedor. Pegar o risoto errado não tem nada a ver com eu pedir a comida errada de novo.
Claro que o gerente se ofereceu para substituir a refeição, mas a essa altura foram duas tentativas e você está fora. Não desejo esperar mais 15 minutos para ter que dirigir para casa por algo que deveria ter levado 15 minutos no total, ocupando mais de uma hora do meu tempo. O melhor que consegui foi meu dinheiro de volta.
Concedido que era o Dia das Mães e eles estavam lotados. Isso fez com que a intenção de minha filha, uma ocorrência triste de serviço de alimentação, em vez de uma feliz, mas não pode arruinar seu doce pensamento.
Posso sempre pensar neste restaurante com uma luz totalmente diferente ou simplesmente desligar a luz e sombrear como eu fiz!
As pessoas precisavam ouvir isso.
A única coisa positiva que posso dizer agora é que o pessoal da recepção é muito gentil e eles lidaram bem com a multidão. Não tive nenhuma interação com nenhum garçom para fazer comentários.
Acredite em mim, eu prefiro escrever uma crítica positiva, não desta vez!
Traduzido