Cork Medical, LLC Análise

A mão esquerda não sabe o que a direita está fazendo !!! Temos vivenciado problemas contínuos em que um telefonema para uma pessoa não é reconhecido por outras pessoas na empresa, a ponto de negarem a realização de chamadas anteriores. Conseguir suprimentos para os pacientes tem sido terrivelmente difícil, necessitando de várias ligações e, finalmente, ter que dirigir 20 milhas para buscá-los pessoalmente. Estou, pelo menos, feliz por vivermos tão perto de uma empresa. O suporte durante tudo isso foi péssimo. NÃO RECOMENDAMOS

O representante que falou comigo foi franco com informações sobre a empresa e a tecnologia que viria para casa, incrível. Ele foi paciente e informativo. Altas recomendações para esta empresa!

Nossa experiência com sua empresa é o maior cuidado de todos os tempos, com Jennifer porque nosso tratamento é flexível, e estou tão confiante nela que não sei como ela foi escolhida, mas sou abençoada, e quanto ao atendimento tem sido o melhor com material chegou até nós a tempo com os suprimentos da bomba, nossos agradecimentos a todos
Faça justiça

Nós fornecemos o sistema de terapia de pressão negativa Nisus da Cork Medical para pessoas com feridas que não cicatrizam. A empresa dá muito apoio para trabalhar, a equipe clínica é excelente! A bomba é poderosa e possui ótimos recursos não encontrados na maioria dos dispositivos NPWT. Cork e Handi Medical Supply são ótimos parceiros para nossos clientes e nossa comunidade médica.

O representante do serviço ao cliente com quem falei era muito rude e pouco profissional e não tinha habilidades de compreensão de leitura. Liguei há duas semanas sobre o furo no colchão de ar e ainda não recebi um retorno de chamada. Mantenha-se elegante, Cork Medical.

O médico dela disse à minha filha que ela teria que usar o aspirador de feridas por 8 semanas! No entanto, esta máquina funciona rápido e ela só teve que usá-la por 9 dias, pois ajudou a cicatrizar muito mais rápido! Nosso técnico de serviço (não tenho certeza do título exato) de Cork foi Allison e ela foi incrível. Muito útil e amigável. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

Ótimo acompanhamento e acompanhamento. Houve alguns problemas de faturamento, mas provavelmente devido à burocracia do seguro. O Wound Vac também fez o que era necessário.

Dirigi 4 horas de ida e volta, paguei minha própria gasolina. Disseram-me que, de qualquer maneira, entraremos em contato com você a respeito do status de sua entrevista. O gerente regional estava além de um microgerenciador. Eu me encontrei com um representante abaixo dele ... e suas palavras exatas ele está além de intenso. Tive mais sucesso do que este gerente jamais havia experimentado. Eu diria, se apenas precisar de experiência, talvez tome esta posição. Tenho muito sucesso para voltar atrás com esta empresa questionável.

Meu médico solicitou um aspirador de feridas para ficar de prontidão caso precisasse de um reparo em meu rosto em novembro de 2019. Felizmente, não precisei do aspirador de feridas e ele foi devolvido à empresa sem uso. A empresa voltou e pegou o aspirador de feridas e todos os suprimentos dentro de 2 semanas após a cirurgia, então pensamos que estava tudo resolvido, pois o seguro o havia pré-aprovado. Agora em abril recebemos uma fatura de R $ 75,40 pelo aluguel da máquina. Ligamos para falar com eles sobre a conta, por que a recebemos e por que era tão tarde. O funcionário da cobrança foi rude e sarcástico sobre o processo e, no final, tudo se resumiu a eles não terem dito que não era usado e devolvido em 24-48 horas. Nunca mais usaremos esta empresa e exorto os outros a ficarem longe deles. Eles parecem estar mais preocupados com dinheiro do que com o atendimento ao paciente e atendimento ao cliente

Meu marido tinha uma fatura com eles e eles não pareciam ter um ciclo de faturamento regular. Ele receberia uma conta de digamos $ 38,00 e então talvez uma semana - uma semana e meia depois, outra conta de digamos $ 69,00 e, aleatoriamente, receberia contas com valores diferentes. Tentei ligar para eles, mas nunca consegui falar com ninguém. Finalmente enviei uma nota com o último pagamento, pedindo que alguém me ligasse e contei como não achei que eles estivessem se comportando de maneira profissional. Eles entregaram toda a conta em vez de me telefonar e me deixar configurar algum tipo de pagamento regular. Práticas surradas.