Coral springs animal hospital Análise

A médica (Sarah Sullivan) falava extremamente rápido e sempre em termos técnicos, médicos, o que impossibilitava fazer perguntas inteligentes ou entender o que foi feito ou o que mais precisava ser feito. Ela NÃO tinha habilidade para lidar com clientes e suas habilidades de comunicação eram inexistentes. Depois que saímos, ela falhou em acompanhar e enviar os registros ao meu veterinário diário e eu só os enviei depois de repetidas ligações para a "defensora", ela também não respondeu ao meu veterinário que tinha perguntas relacionadas aos possíveis procedimentos pós-operatórios re: o uso de lasiks para reduzir a retenção de líquidos. É claro que, uma vez que os $ param de fluir para eles, eles não se importam com o seu animal de estimação.

Minha experiência com o CSAH foi horrível! Estou extremamente desapontado e muito zangado com a minha recente visita. Meu passarinho Chico de 26 anos foi visto pelo Dr. Romo e Freda na sexta-feira 20/08/21. Chico tinha sangue moderado nas fezes, que continuava intermitente por algumas horas. Corremos com ele para o CSAH, onde nos disseram que ele morreria e deveria aplicá-lo à eutanásia, porque a cirurgia para descobrir onde e por que ele estava sangrando custaria mais de US $ 2.500 e, devido à sua idade, provavelmente terminaria em morte. Romo então nos disse que Chico provavelmente tinha um órgão rompido. A Freda foi muito grosseira, falou por cima da gente e insistiu que o Chico nunca mais se empoleiraria! Quando nos recusamos a submetê-lo à eutanásia e pedimos nosso pássaro de volta, fomos informados de que o levaríamos para casa para morrer uma morte terrível. Tivemos que pedir a volta de Chico várias vezes antes de soltá-lo. Meu marido e eu sentíamos como se estivéssemos protelando na esperança de que mudássemos de ideia e o sacrificássemos. Toda esta visita foi negativa. Eles não mostraram compaixão! Ele pode ser apenas um pássaro, mas faz parte da nossa família há 26 anos! Fico feliz por termos confiado em nossos instintos porque o Chico parou de sangrar na sexta à noite e aqui está ele APOIANDO-SE !!! Estou feliz por não termos dado ouvidos a seus conselhos médicos para matar nosso pássaro, que de outra forma seria saudável! Provavelmente Chico teve algum tipo de laceração, mas nada que exigisse a eutanásia. Estarei registrando uma reclamação BBB por diagnóstico incorreto de meu pássaro e tirando conclusões precipitadas. Pare de ser tão rápido em derrubar animais!

Levamos nosso cachorro para a sala de emergência devido a um ferimento. Disse que estava sangrando. Depois de esperar 30 minutos, pediu para ser atendido e foi informado que levaria de 4 a 6 horas. Este lugar é uma vergonha. NÃO leve seu doce animal de estimação aqui. Eles não se importam.

Este lugar tem ido pelo ralo desde que o proprietário vendeu para uma empresa. Isso permitiu que um hospital outrora deslumbrante, com rostos familiares e felizes de longa data, caísse nas mãos de um grupo incompetente de pessoas que parecem não conseguir reter funcionários, enquanto seus preços disparam. Não consigo mais justificar seus custos. Os demais gerentes são RUDE ou não querem falar com você por telefone. Eles também não retornarão sua chamada se você deixar um correio de voz.

Eu me sinto totalmente confiante em trazer meu gato para este centro médico / hospital de emergência ... tão confortável quanto me sinto levando-me a um médico ou hospital.

Eles são compassivos, profissionais, experientes e sei que meu animal de estimação está nas melhores mãos possíveis.

Eles também entendem que você é um pai de estimação assustado e preocupado e não tem nenhum problema em se envolver no planejamento de cuidados com o paciente.

Eu os comparo ao Animal Medical Center em Nova York, onde as pessoas vêm de todo o país para tratar seus animais.

Lugar incrível. Marcamos uma consulta e fomos atendidos em 10 minutos, o que não acontece em lugar nenhum. A equipe é extremamente atenciosa e atenciosa. O Dr. Romo fez um excelente trabalho ao realizar uma cirurgia no nosso rato de estimação. Ficamos muito preocupados considerando o quão pequena ela é. Eles nos mantiveram informados, realmente dedicando seu tempo para explicar tudo antes e depois. Em seguida ligaram com o resultado e até mandaram uma foto para minha filha ter certeza de que seu bebê estava bem. Eu não posso dizer o suficiente sobre o quão grande é sua equipe. Eles realmente permitem que você saiba o quanto eles se importam. Sim, os veterinários são sempre caros. Mas eles permitem que você conheça as opções do pior caso em comparação com as mais acessíveis imediatamente. Altamente recomendado se você precisa de um veterinário de animais exóticos que realmente o deixará à vontade para cuidar de seu filho. Obrigado, Coral Springs Animal Hospital!

EDITADO DEVIDO A ERROS GRAMATICAIS:

Depois que um amigo meu compartilhou uma experiência semelhante, decidi que deveria escrever um comentário. Se você puder ir para um centro de emergência diferente, por favor, vá. Tomei vários animais de estimação aqui em situações de emergência. Eles cobram astronomicamente mais do que outros veterinários de emergência. Sei disso porque saímos deste local para ir para outro e os custos foram cerca de 1.000 USD menos. Além dos $, eles também são muito rápidos para puxar a tomada de seus animais. Disseram que minha cadela teve um derrame após ingerir a medicação e que provavelmente teria de ser sacrificada. Acabei indo a outro veterinário para uma segunda opinião e descobri que ela estava bem faz 2 anos e ela ainda está por aí hoje! Recomendo fortemente que você vá a outro lugar, se puder.

Tomei meu maltipoo Lola ontem à noite, ela estava sangrando na parte superior das costas.
Eu a trouxe e a recepcionista e o dr não poderiam ter sido mais legais conosco.
Eles rasparam a área e limparam a área para que ela não pegasse uma infecção ... Eu abri minha carteira para pagar e eles disseram que não há cobrança.
Ofereci dinheiro a eles e eles não aceitaram.
Só quero que todos saibam que experiência incrível que tivemos lá e eu os recomendo altamente.

esta noite levei um cachorro para dentro, bem antes das 7. Fui paciente até falar com o Dr. em 915. decidindo que estávamos prontos para ir, Chris no escritório deu desculpas por mais de uma hora e 20 minutos para explicar por que a alta estava ocorrendo Tempo. faltavam suas habilidades de atendimento ao cliente e, embora o Dr. fosse simpático e a equipe da recepção também, espero que ninguém tenha que lidar com essa mesma pessoa. No total, levou mais de uma hora e trinta minutos para pegar o cachorro quando ele disse que ele havia terminado.

Uau, o que posso dizer. Perdi meu melhor amigo após 15 anos de companheirismo, amor, felicidade e diversão. Meu plano original era enterrá-lo em casa e fazer uma homenagem, mas as circunstâncias em meu quintal não me permitiram. Tomamos a decisão de última hora de cremar. Liguei para o CSAH e uma enfermeira atendeu, expliquei a situação e ela respondeu com amor, empatia e verdadeira tristeza em sua voz. Eu me senti apoiado imediatamente. Pegamos o corpo e a enfermeira Auriel e a enfermeira Michael vieram com a cama para trazê-lo. Enquanto a enfermeira Michael o levou de volta para o Dr. Benbow examiná-lo e limpá-lo, a enfermeira Auriel gentilmente nos explicou as coisas e continuou fazendo as perguntas certas . Eles foram todos muito compreensivos e compreensivos com a nossa dor. Dois dias depois, recebo um cartão deles pelo correio expressando minhas condolências. Chorei de novo, porque me senti muito apoiado, amado e compreendido por uma equipe que nunca havia conhecido antes. Que equipe e hospital incríveis. Agradeço especialmente à enfermeira Auriel, à enfermeira Michael e ao Dr. Bennie. A família Taylor agradece por seu serviço gentil e prestativo naquela noite.