Cooperative Home Care Associates Análise

Estou ligando para essa agência há 3 dias e NINGUÉM atendeu ao telefone, uma vez que isso não é bom para os negócios. Tenho quase certeza de que se eu for lá em cima é alguém sentado na mesa e não atende é sempre assim. As pessoas tendem a se sentir confortáveis ​​com o trabalho e começam a carecer. Isso é uma pena e estou muito chateado.

Os operadores não são profissionais, o coordenador, você nunca acerta o serviço o homanteder não vale a pena, eles não sabem cozinhar para um idoso, deixam todo mundo entrar na geladeira, e eles têm o que quiserem.

Que bando de meninas e velhas preguiçosas e incompetentes. A maioria deles não fala nada de inglês. Eles só se preocupam com o clock out. Uma palavra para o sábio: procure outro lugar antes de decidir usar essas pessoas.

O pessoal é 90 por cento espanhol e não pode falar inglês, os clientes são 99 por cento espanhol, o que nos deixa de fora, pessoas que falam inglês

O # 1, Responsabilidade, atenção, bom atendimento, a maior prioridade do cliente.

Observe esta Agência que não é a melhor de longe! Ainda bem que os experimentei b4 eu fiz a minha cirurgia. Def não os usaria novamente! Os coordenadores SUCK! Vá para outras agências DNU este FRFR!

os coordenadores são os piores, eles não fazem o trabalho deles. Não se preocupe com as necessidades dos clientes. Os assistentes domiciliares abusam de membros que não têm família. Não há consequências para os auxiliares domésticos que ferem os membros. Um deles deixou meu pai cair do elevador Hoya e quebrou a perna. Isso foi negligência por parte da agência e da ajuda. os auxiliares não têm experiência no uso de equipamentos necessários para idosos, como o HOYA LIFT.

Trabalho no CHCA há mais de 17 anos. CHCA é uma organização que se concentra na melhoria da qualidade do trabalho de seus trabalhadores - o que por sua vez resulta na prestação de atendimento de qualidade aos nossos clientes. CHCA é impulsionado por uma forte cultura de coaching, engajamento e relacionamento. Desde 1985, a CHCA criou empregos para pessoas em nossa comunidade e trabalhou para estabelecer empregos com remuneração justa e benefícios abrangentes para todos. A CHCA é uma cooperativa para que qualquer pessoa possa se tornar Proprietária Operária. Este é realmente um ótimo lugar para trabalhar!

Funcionários rudes que não seguem as instruções. Eles nunca ouvem os clientes. A única vantagem são os assessores que tenho. Caso contrário, a administração é pior. Também acredito que há racismo interno. O favor de um grupo sobre o outro. Eles precisam ser relatados.

Dou-lhes 2 estrelas porque os 2 atendentes domésticos da minha mãe são fantásticos! NO ENTANTO, a forma como esta empresa opera e seu atendimento ao cliente é HORRÍVEL !!!!!!!!!!! Vejo outra reclamação formal de alto nível em andamento!

Como não consegui responder a alguns dos comentários aqui, tive que fazer o meu próprio. todos os trabalhadores de cuidados domiciliares são treinados com TODOS OS EQUIPAMENTOS. Alguns podem não prestar atenção durante o treinamento, mas isso pode acontecer em qualquer lugar. Qualquer pessoa acusada ou considerada culpada de abuso é imediatamente denunciada. Há assessores que falam espanhol e inglês. Os coordenadores às vezes ficam sobrecarregados com todas as agências. O campo de atendimento domiciliar está muito ocupado, as pessoas estão vivendo mais e precisam de assistência. A agência faz o possível para acomodar e auxiliar todos os clientes e assessores da melhor maneira possível.

Trabalhei com eles no passado e minha principal preocupação é a incapacidade do pessoal do escritório de não falar inglês e, pior de tudo, muitos dos hha não falam inglês. O que é mais perturbador? O fato de que muitas das mulheres que falam espanhol às vezes até precisam de ajuda para entender as aulas / testes em espanhol. Mencionei isso várias vezes para os instrutores, mas me senti insensível às mulheres. Sua chamada preocupação. Como eles podem ler o remédio ou as instruções do equipamento?

Muito bom atendimento do pessoal, se você não sabe inglês, não é um problema porque eles falam inglês e espanhol.

Tenho tentado entrar em contato e descobrir quando ocorrerá o treinamento de HHA. Toda semana, é a mesma desculpa de uma pessoa chamada Dennis. "Oh, não temos informações."

Como é que todos os outros lugares estão fazendo treinamento, mas este lugar consistentemente de repente não tem meios de adquirir treinamento. As inconsistências deste lugar são ridículas.

Agência decepcionante, funcionários incompetentes, responsáveis ​​pela destruição de bens pessoais de clientes pela maioria de seus funcionários de Auxiliar de Saúde Domiciliar. Se eu pudesse dar uma classificação de estrelas negativas, eu o faria.
Se você deseja que seu familiar doente seja abusado, negligenciado, não cuidado de acordo com o plano de assistência médica, tenha bens pessoais quebrados, dinheiro desaparecido misteriosamente, não compareceu a consultas médicas e foi deixado em uma situação de vida suja, então esta é a casa empresa de escolha de assessor de saúde.
Com base na minha experiência pessoal após ter um derrame; se eu tivesse continuado a receber serviços de auxiliar de saúde ao domicílio, fornecidos por esta agência, um segundo AVC ou coisa pior é o que me esperava. Os funcionários não aparecem para trabalhar, deixam as pessoas com deficiência sofrendo, as necessidades nutricionais são repetidamente ignoradas. É muito comum o trabalhador sair do cliente sem comida e sem nenhuma forma de conseguir comida. Auxiliares de saúde domiciliar conversando ou assistindo a programas em seus celulares em vez de atender o paciente doente também é uma ocorrência diária. Tenho pena de quem não sabe falar inglês, porque esses são os casos mais horríveis de negligência deliberada.
Além disso, NÃO espere que ninguém seja responsabilizado pela incompetência, caos, situações irresponsáveis, antiéticas e mais perigosas fornecidas e repetidas. Você será informado pelos chamados COORDENADORES DE CASO e equipes ESPECIALISTAS, fingindo ter a ajuda necessária do ponto de vista médico como prioridade.
Finalmente, prevejo um enorme processo judicial contra esta agência, incluindo a Agência de Recursos Humanos do Estado revogando todas as licenças com o fechamento efetivo dos negócios, pois está sendo mal administrada. Esta empresa é um perigo para a população vulnerável, a humanidade doente com deficiência. Gestão vergonhosa.

Pior atendimento domiciliar de todos os atendentes domiciliares não fazem absolutamente nada. Eles apenas sentam lá e perdem tempo para receber um pagamento. O escritório de gestão e coordenação são terríveis. Eles discutem com você no telefone, o que é inapropriado, eles dizem que vão te ligar de volta e nunca mais te ligar. Aquela que cuidou da minha reclamação saiu de férias e nos fez esperar até que ela voltasse para terminar o que deveria fazer por nós A que cuidava do meu caso saiu de férias e nos fez esperar até que ela voltasse para terminar o que deveria fazer para nós, em vez de ter outra pessoa assumindo essa responsabilidade. Meu familiar se machucou no processo porque os atendentes não compareceram conforme o programado. Faça um favor a si mesmo e não escolha este atendimento domiciliar