Cooper's Hawk Winery and Restaurants Análise

A comida estava ótima. Os vegetais assados ​​estavam incríveis

O serviço era terrível, a minha comida era extremamente fria e a gestão era inútil ... Eu não recomendo este local!

A comida era ótima, especialmente com o vinho que acompanha. Os couves de Bruxelas são surpreendentes. Amei o molho que tinha sobre ele. Recomendo também que você faça uma reserva, pois este lugar fica cheio mesmo às quartas-feiras.

A comida e o vinho eram deliciosos. Era meu aniversário e ganhei trufas de graça.

O serviço foi ótimo. Obrigado Liz ... Ah, e a comida e o vinho também eram ótimos ...

Sempre temos um serviço rápido e amigável aqui, e a comida é excelente.

Pedi o jambalaya e depois de cerca de 2/3 comido eu estava mastigando e mordi uma concha e pensei que tinha quebrado um dente. Mostrei o garçom e disse a ela para contar ao chef e ao gerente na saída e enviei um e-mail para a gerente geral Nicole e isso aconteceu em 31 de maio e não ouvi nada de Coopers Hawk, então aparentemente eles não se importam com os clientes.

Entrei, havia 1 cavalheiro ajudando outro cliente. Mais dois funcionários que pareciam estar fazendo o inventário. E uma funcionária sem fazer nada além de ficar atrás da caixa registradora. Quando fui em sua direção, ela rapidamente me disse que outra pessoa me ajudaria. Minha pergunta por que você não pode? As outras pessoas estão ocupadas. Assim, uma vez que um dos cavalheiros ficou livre, ele foi muito educado e prestativo e me ajudou com meu pedido de vinho para viagem. Eu realmente gosto do Coopers Hawk. Eu só queria que todos os funcionários recebessem o mesmo treinamento de atendimento ao cliente.

Comida e serviço consistentemente bons! Claro que o vinho é sempre incrível!

A salada de frango grelhado Caesar está fora das cadeias seu vinho é delicioso!

Eu amo esse lugar! Tudo está sempre certo e quando não está, eles não têm nenhum problema em acertar!

Ótimos vinhos, ótima comida, ambiente agradável para brunch de domingo

Veio para uma degustação de vinhos muito cedo. Serviço rápido, servidor agradável.

Muito bom no geral. A degustação de vinhos foi um grande valor e o serviço foi sólido Aaron foi amigável e tentou dar o máximo de conhecimento possível.
O garçom no jantar foi honesto, embora eu tivesse gostado que ela voltasse para a mesa para encher de água ou perguntar se queríamos algum coquetel. Essa é a única razão pela qual eu não dei um 5 estrelas.

Boa comida . O tempo de espera e o nível de ruído são horríveis. Esqueça os fins de semana. 1-1 / 2 hora de espera. Não vale a pena. Vá para o almoço. Sem esperar ou falar alto e irritante.

Pior serviço no bar de degustação 2 vezes seguidas. Não vou voltar a este local. Meu marido e eu tínhamos um encontro. Fomos para o bar de degustação (para nossa degustação mensal, somos membros há alguns anos) depois de esperar por uma vaga no bar, finalmente encontramos uma vaga. Vimos um homem e uma mulher passarem por nós várias vezes sem aviso por cerca de 10 minutos. Finalmente meu marido falou e a mulher disse que estaria conosco em um minuto, mas depois foi conversar com as garotas ao nosso lado por mais 5 minutos! Depois de esperar um total de 15 minutos. No bar de vinhos sem serviço ou tentativa de nos servir (ou seja, menu e copos) saímos. Novamente, isso aconteceu conosco em 2 ocasiões distintas neste ano (2017). Sempre temos um bom serviço quando vamos para o Coppers Hawk em Burr Ridge (mesmo nos locais Naperville e Oak Lawn) e só fomos para o local Orland porque era mais perto de casa, mas agora preferimos dirigir uma distância extra para tem um melhor serviço.

O restaurante é muito bom. Pessoal é muito acolhedor. Eles têm uma grande seleção de vinhos. Eu recomendaria fazer uma reserva antes de ir para lá, porque eles estão sempre ocupados. Se você quiser começar com uma degustação de vinhos enquanto espera pela sua reserva

A comida era incrível e estava tudo delicioso foi feito perfeitamente, mas estava muito frio eles tinham o ar condicionado em torno de 50 graus. Mas no final foi uma experiência muito agradável, com certeza voltaria aqui novamente.

Eu amo sua seleção de vinhos. A comida é boa. Eu prefiro principalmente o vinho, especialmente porque sou um membro do clube do vinho.

ÓTIMOS ALIMENTOS E SERVIÇOS DEFINITIVAMENTE O RECOMENDARIAM A QUALQUER UM.

A comida era fabulosa, o pessoal não era super atencioso, mas eles estavam ocupados então, talvez por isso. Nossa garçonete era muito agradável. Minha mãe adorou, porém, e ela era a aniversariante, então isso é tudo que importa. Todos nós amamos nossa comida, eu comi risoto, meu eu comi algo de frango com limão e alcaparras e minha irmã teve um mergulho francês. Todos foram INCRÍVEIS.

Este foi o primeiro Cooper's Hawk, quando foi inaugurado em 2005!

Este é um lugar agradável. Eu trouxe minha família aqui para jantar, o que foi bom, mas surgiu um problema resultando em nossa comida sendo servida muito tarde. Gerente Dustin Klimczak intensificou-se para nos fazer sentir como ele realmente se preocupou com a nossa experiência de jantar. Eu definitivamente voltarei em breve. **** Bônus, o nhoque foi o melhor que já comi ****

Já trabalhei na tanoeiro como cozinheiro em toda a cozinha e também na "frente da casa". O serviço era lento. Nós nos sentamos e não recebemos talheres ou água. Nosso servidor estava sentado duplo, então não posso culpá-la. Ou pelo menos não vou. Nós pedimos nossa comida e demorou um pouco para conseguir. Quando conseguimos, minha esposa errou no pedido. O gerente cuidava da comida dela, então pagamos apenas pelos lados e pelo aperitivo. A comida estava boa, a única coisa ruim em ir a tanoeiros é que como eu conheço as funções da estação de fritura, da grelha e das estações de preparação, como o prato deve ficar e qual o gosto das receitas, eu acabo julgando a comida na minha experiência anterior como cozinheiro lá.

Portanto, para todos os els a comida é excelente e com preços decentes.

Para as pessoas que trabalham em restaurantes finos e outros semelhantes a este é um bom lugar para comer, mas fique por perto para o vinho, é muito melhor.

De qualquer maneira, aproveite.

Se você ainda não esteve aqui, você precisa dar uma olhada !! Este lugar é simplesmente incrível. Nunca tive um momento terrível vindo aqui com amigos ou família !! Eu absolutamente amo o seu vinho e a comida é de morrer !! Sua equipe de funcionários é incrível !!! Se você ainda não conheceu Amy, um de seus gerentes, está perdendo. Ela é muito gentil não apenas com os clientes regulares que estão lá, mas ela e sua equipe sempre recebem os novos clientes de braços abertos. Ela é absolutamente incrível! Eu recomendo este lugar para todos!!!

Ótimo lugar. Ótimo serviço. Depois ou antes do jantar, pare para a degustação de vinhos e veja D.C. Ele oferece um atendimento incrível.

Vinho e comida fantásticos. Recomendo especialmente as saladas picadas.

O estacionamento está extremamente lotado, mas como sou um cliente do Chase Bank, acho que não há problema em estacionar naquele estacionamento, apesar das placas de aviso de reboque.

um ambiente agradável, mas a comida não é nada de especial. caro para a qualidade.

O vinho / comida é incrível. Eu NUNCA bebia vinho até provar o vinho Coopers Hawk.

O serviço tem sido muito lento nas últimas vezes que estive lá, o que é muito decepcionante. A comida é deliciosa e adoro a reserva de barris.

Boa comida. Amei o salada mediterrânea de camarão. Muitos vegetais, incluindo alguns belos espargos. Lugar sempre ocupado.

Recebi um serviço horrível de entrega de encomendas hoje. (23/06/17) Pedi minha comida com antecedência por telefone. Cheguei trinta minutos depois e descobri que o pedido nem havia sido colocado no computador. Está um dia lindo, então sou paciente porque as coisas acontecem. Sentei-me do lado de fora e aproveitei o clima. O gerente me garantiu que meu pedido seria perfeito. O pedido sai e está faltando minha sopa e minhas batatas fritas. A esta altura, estou furioso, mas devo dizer que não paguei o pedido e me deram uma sopa extra. O problema é que esta não é a primeira vez que isso acontece comigo no carryout. Eles realmente precisam renovar seu serviço de take away !! Eu adoro a comida deles, mas esse problema precisa ser resolvido !!!

Eu acho que você não pode pedir cerveja em um lugar de vinho. $ 7,00 para isso. Cerveja Cooper's Hawk em uma taça de vinho. Quando eu terminar minha noite. A comida era boa, eu acho.

EU NÃO RECOMENDO ESTE LUGAR. Eu fui esta noite e o serviço é terrível. Quando chegamos à mesa, pedimos uma degustação, ela nos disse que não estava disponível, mas a mesa ao nosso lado (eles estavam sentados cerca de 20 minutos depois de nós) foram autorizados. Esperei quase uma hora pela comida, tive que perguntar à garçonete quando a nossa comida estava chegando para recebermos a refeição. Peguei o Dana Parmesan frango e o frango NÃO foi cozido (as batatas de purê de Maria foram excelentes). Meu amigo pediu o jambalaya e seu arroz estava cozido e mole. ESTOU DESAPONTADO.

Restaurante movimentado nos finais de semana. Mas a qualidade da comida é sempre excelente. Melhor fazer uma reserva com antecedência.

Em 29 de abril eu fiz reservas no Coppers Hawk em Orland Park para 6 de maio às 21h30 para uma festa de 12 para comemorar o aniversário da minha esposa. Quando meu grupo chegou em 6 de maio, fomos informados de que nossa mesa estava sendo preparada não uma, mas duas vezes. Quando meu grupo foi escoltado para se sentar, a mesa não tinha talheres ou pratos arrumados, o que não foi um problema. Quando a garçonete apareceu, minha esposa pediu 2 garrafas de vinho e um copo para cada um na mesa, o que equivalia a 12 pessoas. A garçonete educadamente deu a volta na mesa e identificou todos os presentes para verificar as idades. A garçonete demorou cerca de 3-5 minutos por convidado na festa para inspecionar não apenas a frente do documento de identidade, onde todas as informações de identificação necessárias para verificar a idade, mas também inspecionou o verso de cada documento de identidade, o que ninguém na minha mesa fez não entendo o porquê, então, uma vez que a garçonete terminou, minha esposa educadamente perguntou a ela qual era o motivo da inspeção frontal e traseira do documento de identidade, porque todos na mesa estavam apenas tentando entender o porquê, mas não tivemos nenhum problema com ela fazendo seu trabalho. Depois que minha esposa perguntou a ela e ela explicou o protocolo de Coopers Hawk, deixamos por isso mesmo. No momento em que nosso pão saiu, que ainda não tínhamos talheres para comer ou cortar o pão e nossos copos de água que recebemos sem canudos e quando pedida por alguma outra garçonete apenas veio e os sentou no meio de a mesa para passarmos entre nós, mas o meu grupo não deixou que isso nos incomodasse, queríamos apenas desfrutar de uma boa refeição. O gerente veio até a nossa mesa pelo nome de Nicole e também de outro homem com um fone de ouvido que parecia segurança e nos disse que nossos serviços não são bem-vindos aqui e que nossa reserva foi cancelada. Ela disse que nós ofendemos sua garçonete e que eles têm uma tolerância de 0 para tal comportamento e também disse que sua garçonete foi menosprezada por nós e estava chorando atrás. Direi quem menosprezou minha família e eu fomos escoltados para fora como se fôssemos selvagens e criminosos, nunca recebemos nosso vinho e fomos tratados com muita grosseria. Tive vergonha de ser mulher trabalhadora e todos que estavam no meu partido são cidadãos trabalhadores e contribuintes que não mereciam tal tratamento. Como gerente, ela nem veio discutir o que tinha acontecido comigo. A pessoa que estava com o nome da reserva ela apenas veio até a mesa e disse que tínhamos que ir embora. As outras mesas ao nosso redor ficaram em choque total porque disseram que não podiam acreditar o quão pouco profissionais eram. O gerente também veio até a minha mesa e disse que, quando nosso grupo entrou, cheiramos a maconha. Se foi esse o caso, como é que ninguém disse nada para nós enquanto nos sentamos lá por mais 15 minutos após a nossa reserva. Por que você nos permitiu sentar e começar a fazer o pedido, se isso era um problema. Eu honestamente me sentia como se tivéssemos um perfil racial e um perfil sexual porque sou uma lésbica afro-americana. Nunca fiquei tão envergonhado por ter sido o jantar de aniversário da minha esposa e quando eu disse à gerente que ela não tinha nenhum tipo de simpatia ou consideração pela situação. Esta ocorrência realmente me deixou perplexo e estou planejando tomar outras medidas no sentido de este ataque direto.

Demorou 25 minutos apenas para entrar e pegar um presente para alguém

Eu não queria escrever este comentário. Minha esposa e eu tivemos uma grande experiência de jantar dentro do restaurante, mesmo sendo acomodados rapidamente quando chegamos atrasados ​​em uma noite de sábado movimentada. Nós apreciamos nossas refeições. Nós realmente apreciamos nosso voo de vinho. O serviço foi amigável. Tudo estava indo bem. Então pedimos sobremesa para viagem.

Em casa, uma hora depois, decidimos comer nossa fatia de bolo de chocolate, que parecia divina. Eu deveria saber que algo estava errado quando minha esposa cheirou o bolo e fez uma tentativa. Ela deu a primeira mordida e seu rosto imediatamente azedou. Ela então me disse para provar sem me dizer por que ela fez a careta. Fiz a mesma careta quando dei uma mordida e fui atingida em minhas papilas gustativas com o sabor inconfundível e crocante de uma cebola de vidália dentro da cobertura. Mesmo assim, tentei justificar, pensando que talvez fosse uma combinação intencional de sabores, até mesmo checando os ingredientes do cardápio.

Então liguei para o restaurante e falei com o gerente noturno, o Sr. Shakir. Ele se desculpou imediatamente pelo erro significativo, perguntando se eu poderia enviar fotos do bolo para que ele pudesse resolver o problema na cozinha para que nunca ocorresse novamente. Eu obedeci, enviando a ele um e-mail com uma foto anexada. Ele prometeu que teríamos outra experiência de jantar no restaurante para compensar tudo.

Essa foi a última vez que ouvi dele. Esperei mais de uma semana, mas não recebi nenhuma comunicação. Aborrecido e farto, liguei para o restaurante novamente para perguntar sobre minha reclamação e ver se de alguma forma eu havia perdido algo. Falei com um gerente diferente que me informou que o Sr. Shakir estava presente no restaurante, mas atendendo outro cliente. Ele se desculpou novamente, prometendo notificar o Sr. Shakir e também fazer um acompanhamento para garantir que isso fosse resolvido. Ele disse que eu deveria receber uma ligação dos Serviços para Membros em 24 horas. Aqui estou, 3 dias depois, sem um e-mail ou telefonema.

Como eu disse, eu não queria escrever este comentário negativo porque desfrutamos nossa noite no restaurante e planejamos fazer várias visitas futuras. Mas minha experiência agora foi completamente prejudicada por esse atendimento ao cliente horrivelmente ruim. Eu fui paciente. Eu não fui beligerante. Mas não vejo como alguém poderia esperar que eu voltasse ao restaurante depois de ser tão esquecido. Eu já estava chocado que alguém pudesse ter cortado um bolo com uma faca suja, muito menos um com cebola. Você pensaria que eles estariam tropeçando para consertar isso. Foi o que pensei, mas claramente achei errado.

Ótimo lugar para comemorar !! Boa comida e bebidas, ambiente confortável e descontraído! Agradavelmente surpreendido pelo meu aniversário !! Precisamos disso em Los Angeles !!

Os atendentes de degustação de vinhos são sempre gentis e experientes. Não posso contestar o ocasional chocolate, morango ou trufa grátis!

Fizemos reservas para 10, estávamos sentados na sala dos fundos. O gerente veio perguntando quem sentou você aqui!?! não temos servidores suficientes !! Bem, eu não sei nomes de servidores, mas eles nos compraram água e pão de pretzel. Gerente, como eles estavam? Só estou tentando fazer com que você espere ... Eu apenas baixei a cabeça, ele saiu ... sentou por 3 horas antes de ser servido ...

Tive um problema com os copos de vinho e a gerente geral assistente Amy Okun veio e nos deu uma garrafa de cortesia pelo nosso inconveniente. O incrível atendimento ao cliente sempre voltará, amor Coopers Hawk

Que estabelecimento maravilhoso! Para uma excelente experiência comece por fazer uma reserva. Depois de decidir o horário, chegue uma hora antes para uma degustação extra incrível. Se você quiser que sua degustação seja informativa e leve, peça a Janet. Ela é além de útil e irá guiá-lo por um caminho de delícias.

Refeição de Ação de Graças no Cooper s Hawk! Sopa de abóbora, peru e todas as guarnições, e bolo de queijo de abóbora do Eli de sobremesa! Tudo muito bom e gostoso !!

Bons bolos de filé e caranguejo! O vinho é sempre bom! O serviço foi amigável e muito flexível. Estará de volta!

Ame a comida. Eu ouvi sobre Cooper por mais de um ano. Finalmente fui com meus colegas de trabalho e adorei. Eu estive duas vezes desde então. Eu amo os aperitivos e os sabores de Margarita. Bom para um encontro também.

Excelente serviço. Mesas e área todas higienizadas, tinham até um cartão em cima da mesa com um código de link para contar o que estão fazendo. Os clientes foram espaçados apropriadamente, e os cardápios de papel que foram descartados depois que pedimos. O menu ainda não está completo, mas o suficiente dos meus favoritos para refletir antes de decidir o pedido. Servidor foi bem preparado e foi mascarado toda a nossa estadia. Muito amigável, muito cortês e gentil. A comida chega quente, na hora e de alta qualidade.

Lugar muito agradável para sentar, comer, beber e relaxar ... Eu e minha irmã nos divertimos ... ansiosos para voltar com minha querida ...

Graças ao velho nome de bruxa rebecca trabalhando em 11 de dezembro de 2018, cancelarei minha assinatura. Pior serviço ao cliente.

Excelente serviço de Tika no Tasting Bar: Cooper's Hawk Orland Park

Normalmente adoro, mas o serviço tem sido muito ruim ultimamente. Evite levar. Esperamos uma hora pelo nosso pedido porque agora eles fazem degustações e vendas com cartão-presente no balcão de entrega de comida enquanto sua comida fica fria. Então, quando eles finalmente chegaram até nós e verificaram a comida, estava faltando todos os lados. Eles tiveram que ir fazê-los. Mais 20 minutos de espera. Sem desculpas. Sem comida fresca. Nossos lados não foram bem preparados e o resto de nossa refeição foi gelada.

Nem toda a comida é boa. Você tem que tentar, se você não gosta, pode pedir algo diferente. O vinho, sobremesas e guloseimas são ótimos! O clube de aniversário é um bom privilégio. Você pode comer de graça no seu aniversário. No geral, é um bom lugar para comer. Eu digo vá pela comida, mas fique pelo vinho.

A anfitriã revirou os olhos para mim. Chocante. Vinho aguado. Não foi possível encontrar um pinot noir agradável. Aperitivos de má seleção. Maria servidor era experiente. No geral, uma experiência decepcionante.

Tive o prazer de levar uma das minhas colegas de trabalho a este lugar que nunca existiu e que ela realmente gostou. Toda a experiência foi elevada por causa do nosso servidor Amanda. Ela foi muito simpática e bem informada sobre o menu. Fez ótimas sugestões para a nossa refeição e bebidas e foi uma experiência maravilhosa.

Eu amo esse lugar tanto que tivemos nossa recepção de casamento na Coopershawk

Não posso ir durante os horários de pico. Sem estacionamento ou espaço para degustação quando estão ocupados

Lugar bem legal. Fui para o 21º aniversário das minhas Goddaughters.

O serviço foi ótimo! Excelente lista de vinhos com preços MUITO razoáveis. Experimente o Vinho Tinto Romance! Mmmmmm ....

A degustação de vinhos é um ótimo negócio! O vinho também é maravilhoso!

Excelente serviço da Tiffany e comida e vinho deliciosos.

Era o aniversário da minha irmã, então eu a levei ao Cooper's Hawk para comemorar seu aniversário e trouxe uma garrafa de espumante Moscato. No Cooper's Hawk o serviço e comida foi EXCELENTE! Ok muita informação, nós nos divertimos apesar da pandemia.

A comida é ótima, um dos nossos lugares favoritos. O manobrista gratuito obrigatório é mais incômodo do que vale a pena, mas acho que aprecio o esforço. Não é um grande bebedor vencedor, mas eles têm uma grande seleção.

Serviço lento. Falta de pessoal. Desorganizado. Não há estacionamento suficiente. Se você é um estabelecimento de rede que gera tantos negócios, a equipe de gestão deve procurar atender melhor seus clientes. Infelizmente, um caso de monopólio virtual sobre um estabelecimento que precisa desesperadamente de competição. Vá almoçar e faça você mesmo e não lide com o péssimo atendimento da multidão do jantar.

Eu estava esperando alguma comida incrível deste restaurante, com base nos comentários, e devo dizer, cara, não fiquei desapontado. A combinação de sabores que o chef cria foi maravilhosa e deslumbrante. No geral, super boa experiência alimentar neste lugar. Mal posso esperar para voltar lá e tentar algo diferente!

Esta foi uma grande experiência. A garçonete, muito talentosa, no entanto, a tecnosfera do serviço é incongruente com o ponto de preço para a experiência do cliente; batatas fritas velhas e detritos sob as mesas; o pessoal da periferia não devia fazer conversas nem sobre serviço, a comida demorava um pouco e os aplicativos eram mal preparados. Meu conselho para tornar este lugar melhor: melhor iluminação, treinamento profissional (talvez um aposentado do Hyatt) e a qualquer momento o preço deverá ser de US $ 125,00 por casal frio servindo água gelada e pão quente à mesa é obrigatório. Aqui existe um conceito muito atraente e potencial. Esperançosamente CH sobreviverá à novidade e se sobressairá como um local clássico. A qualidade não é alcançada economizando pão e serviços de copo de água gelada e empresários tagarelas de olhos malucos - muito pelo contrário.

Tão incrível !! Comida deliciosa, o serviço foi INCRÍVEL. Amy e o outono arrasaram na casa !!