Cool Ideas 247 (PTY) Ltd Análise

Estou muito feliz com a qualidade da fibra que compro deles. Eles estão ligados na maior parte do tempo quando outros provedores lutam e o suporte de prova é ótimo. Eles realmente não limitam seu uso de forma alguma. Eles não têm after hours ou suporte de fim de semana, portanto, o 4 estrelas

Eles foram muito bons. Nunca tive um grande problema e o suporte foi rápido para corrigi-lo.

Até o dia em que tentei cancelar minha linha de fibra. Em seguida, o suporte sugado. Isso levou dois meses para resolver. Enquanto isso, estou pagando por uma linha onde não moro mais.

De tudo o que ouvi e experimentei, eles são um ótimo serviço.

Experiência e serviço absolutamente horrível de Cool Ideas.
Eles orgulhosamente anunciam em seu site que têm contratos mensais, mas isso é mentira.

Assinei um contrato de teste de linha, cancelei em 7 dias, e como resultado tive que pagar mais de R2000 para eles (incluindo o pagamento de 2 meses).

Eles nem sequer me RICA, então, pelo que sabem, nem fui eu que me inscrevi.
Eu sugiro que você fique longe de empresas como esta, que mentem para conseguir seu negócio, e depois continue cobrando taxas extras.

Cool Ideas é ótimo! Eu lido com a maioria dos ISPs locais e este até agora tem a menor latência para roteamento internacional e, surpreendentemente, um dos melhores suportes para uso doméstico. Ainda não os usei para negócios.

Minha experiência com o Cool Ideas tem sido ótima. Eles foram rápidos em me configurar, foram muito confiáveis ​​nas respostas e achei que toda a experiência foi tranquila.

Eles foram recomendados por um amigo e eu posso ver o porquê. 5/5 os recomendaria

Ótimo serviço e acompanhamento. Tive um problema que foi resolvido em 24 horas e a conexão está super estável. Valeu a pena um pouco mais que eles cobram pela fibra. Melhor jogada que já fiz!

A velocidade da Internet é boa e consistente. No entanto, mudamos e estamos tentando mudar nosso endereço desde 15 de março (agora é 7 de maio). Eles nos enviam uma fatura para os dois endereços agora, embora tenhamos nos mudado. Não adianta chamá-los, pois eles solicitam que você resolva o problema registrando um tíquete. Os tíquetes de registro claramente não estão funcionando, já que se passaram dois meses de tíquetes de registro. Nós realmente só queremos cancelar neste momento. Mas com muito medo de quanto tempo vai demorar para cancelar. Vou recomendá-los se você estiver morando em sua casa para sempre. No entanto, eles devem definitivamente examinar suas políticas em relação à mudança de endereços.

Único provedor a oferecer fibra mensal verdadeira, sem surpresas ocultas. Além disso, o único provedor a oferecer diferentes opções de pagamento, você não é forçado a um pedido de débito. Encomendei fibra na segunda-feira (fui informado de que demoraria 2 a 3 semanas) e foi instalada dois dias depois. Todo o processo do início ao fim foi impecável. Fui mantido atualizado o tempo todo. Mesmo após a instalação, fui contactado para saber se estava satisfeito. Eu recomendo altamente Cool Ideas. Ótimo produto e serviço incrível.

Demorou semanas para eles acompanharem meu pedido. Esperando pela Metro-Fiber voltar para eles. Tive que pedir repetidamente por atualização. Desde então, cancelei meu pedido, pois a Metro-fibew queria que o R26k rodasse uma fibra de 116m. Quando 50m é ment para ser livre. Ideias bacanas, desde então, pedi meu reembolso ... agora estão bastante.