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3 anos atrás

Se você quer um atendimento ao cliente ruim, gross...

Se você quer um atendimento ao cliente ruim, grosseria e ser maltratado, venha a este lugar. A equipe não conhece os serviços que está prestando e espera que você faça seu trabalho. Como alguém que trabalha para serviços sociais e indica pessoas para este local, eu pude experimentar em primeira mão o que nossos clientes têm que passar. Estou muito decepcionado com a qualidade do serviço. A estrela fez parte do meu sarcasmo, já que você tem que avaliar este local.

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N
3 anos atrás

Terrível ... Eles demoram muito para atender você,...

Terrível ... Eles demoram muito para atender você, não são organizados, parece que cuidam de uma pessoa e se cansam e vão para o café para descansar e voltam para atender a outra ... vão trabalhar como você deve e rapidamente as pessoas saem de sua papelada

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3 anos atrás

Atendimento muito profissional e rápido, Sandro me...

Atendimento muito profissional e rápido, Sandro me ajudou com meu visto e foi muito prestativo e me manteve informado durante todo o processo.
tive uma ótima conversa com o segurança lá enquanto eu esperava para pegar meu passaporte, eles foram todos muito simpáticos e acolhedores.

Eu não entendo alguns dos comentários negativos aqui, as pessoas precisam entender que este é um consulado e as coisas têm que ser feitas da maneira certa, venha com os documentos necessários e trate a todos com o respeito que merecem e você terá muito experiência positiva.

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3 anos atrás

Se você quiser começar a correr, este é o lugar pa...

Se você quiser começar a correr, este é o lugar para ir !! Quando as linhas telefônicas caem, você precisa continuar ligando para eles até que consertem .. Não acontece há duas semanas !! Também pedi para falar em inglês e eles vão desligar ou transferir você .. Ainda estou esperando para agendar uma consulta.

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3 anos atrás

consegui marcar uma consulta m deram para o dia se...

consegui marcar uma consulta m deram para o dia seguinte yegue um poko cedo m atendi e ja na hora k tinha a consulta avia deixou de atender muito bem obrigado muito continuem fazendo

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3 anos atrás

Serviço lento, não há lugares suficientes para as ...

Serviço lento, não há lugares suficientes para as pessoas que esperam. Estive lá durante um pequeno feriado e eles interromperam os cultos por cerca de 40 minutos enquanto traziam uma banda marcial, que acrescentou tempo à já atrasada papelada. Muito lento. As pessoas não eram muito educadas e amigáveis. Daria 0 estrelas se pudesse.

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J
3 anos atrás

La Sonrisa Incometax em Atwater mesmo quando você ...

La Sonrisa Incometax em Atwater mesmo quando você tem um compromisso não respeita sua nomeação, mau serviço e má representação para o Consulado do México, se eles não podem prestar um serviço de acordo com o compromisso agendado, eles devem ter escritórios para representar o consulado.

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f
3 anos atrás

Eles nunca atendem seus telefones e há um serviço ...

Eles nunca atendem seus telefones e há um serviço realmente rude e horrível e o site não funciona. Eu tenho tentado marcar uma consulta na semana passada, por que eles ainda têm um número listado. quando você liga para o número que eles fornecem para marcar compromissos, ele simplesmente desliga

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3 anos atrás

E tive sorte das 2 vezes que o Bengo é muito rápid...

E tive sorte das 2 vezes que o Bengo é muito rápido e muito simpático ..... só tens de pedir o teu site e trazer os documentos que dizes que só precisas de apresentar e prontos porque quando pedes o site eles dar-lhe opressões que você apresentará documentos e sua escolha

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3 anos atrás

Cheguei ao Consulado do México às 7h30, fiz fila p...

Cheguei ao Consulado do México às 7h30, fiz fila para aguentar o frio, 15 minutos depois passei na revisão, me disseram que deveria desligar o telefone, me atenderam sem marcação porque minha diligência fez não preciso, 15 minutos depois já estava fora do Consulado.
O que estava errado é que ontem 12/07/2020 fui ao mesmo Consulado por volta das 12h30 e uma funcionária me disse para voltar às 14h30, mas não sem antes ouvir um segurança que ela me disse que Ele iria me ajudar a ser cuidado. Voltei no horário programado e o mesmo guarda me disse para voltar hoje às 7h, ele não costumava imprimir o documento e nem fazer a cobrança.

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S
3 anos atrás

O que mais me irrita é quando você quer marcar uma...

O que mais me irrita é quando você quer marcar uma consulta, demoram muito para atender. Hoje e eu conversamos umas 30 vezes e ninguém me responde. E quando te respondem te tratam como se não soubéssemos nada e com muita educação ruim. E então quem trabalha no consulado é muito rude com um e também te trata como se você não soubesse nada e você não tivesse educação quando não tem educação de como tratar as pessoas. E agora eles têm uma regra que ninguém além da pessoa que tem um compromisso pode entrar, e se está tudo bem para que não fique tanto aboroto mas eles não são justos com todos. Não me disseram para passar um dia que meu marido tinha uma consulta e eu tive que esperar com meu bebê chikita do lado de fora e também outra senhora com um recém-nascido que não a deixou entrar. Mas então vários homens chegaram com 3-4 filhos e cresceram e deixe-os passar. Não digo que digam às crianças de fora porque é perigoso, mas que querem que aquela senhora ou qualquer pessoa que leve seus filhos mude de consulta e que voltem outro dia SOZINHOS.

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3 anos atrás

Guardas de segurança muito rudes, com direito até....

Guardas de segurança muito rudes, com direito até. Também ouvi uma mulher pedindo aos guardas que mandassem as pessoas embora porque ela não queria responder a perguntas que um aviador poderia fazer e apenas distribuir o aviador.

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3 anos atrás

Paguei $ 95 dólares por um documento para garantir...

Paguei $ 95 dólares por um documento para garantir que não paguei taxas pelos meus móveis que estou levando para minha casa no México quando cruzei a fronteira. Quando cheguei me disseram por causa do documento que eu deveria ir para uma entrada diferente que ficava 2 horas no interior, o que nunca me foi dito no consulado. Lá fui forçado a pagar $ 1000 para sair da Aduana, sem o pagamento não poderia sair de volta para os Estados Unidos ou encaminhar para o México. Fui retido do lado de fora das 6h às 17h, enquanto os carros passavam por mim com toda a minha carga.

Este documento não vale nada e fui extorquido na fronteira. O consulado carece de informação e comunicação, colocando em risco a sua vida por ser alvo de pessoas. Eu esperava passar por Tijuana ao amanhecer com este documento para ser discreto por um motivo.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Serviço péssimo - nenhum ponto em aparecer com uma...

Serviço péssimo - nenhum ponto em aparecer com uma consulta leva de 3 a 4 horas para entregar um passaporte. Seu serviço para pessoas com deficiência é ainda pior. Estacionamento situado Etcetera

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3 anos atrás

Não sei como fazem alusão aos conterrâneos e nem s...

Não sei como fazem alusão aos conterrâneos e nem sequer se identificam ... Fui com o meu irmão de 32 anos tirar o seu registo ele pede-me para poder fazer-lhe seguro saúde .. Leve o seu papéis que estão ocupados e esperam 2 horas e o ultimp deixou-me que ocupei um. Carta do tutor de como adotá-lo .. !! Meu irmão é americano siudadano ele quer reivindicar aludi-lo na imigração .. sem RG eu não posso comer nada ... O CONSULADO NÃO TRABALHA VOCÊ NÃO OS ALIDE MESMO SE VOCÊ LEVAR OS PAPELs QE TW PERGUNTA ... SÓ FALTA QE PERGUNTE A CARTA DE DNA ..

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3 anos atrás

Tenho cerca de três semanas tentando marcar uma co...

Tenho cerca de três semanas tentando marcar uma consulta, mas é impossível a única resposta que recebo é que tenho que ligar todos os dias ou tenho que gerar as ligações a cada semana que foi a última resposta da pessoa que me atendeu no mixtel , claro que já tentei online mas não foi possível. É uma pena que neste ponto em que a tecnologia está tão abandonada o consulado do México continue com a mesma inépcia. Eu acho que não tem como dar valor porque não tenho conseguido receber nenhum serviço, então eles não merecem nem um traço.

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3 anos atrás

Depois de muitos anos trabalhando na Austrália e n...

Depois de muitos anos trabalhando na Austrália e na Espanha, nos aposentamos nos EUA. Nossa experiência com as pessoas foi positiva. Fomos integrados na sociedade e nossa vida social completa é americana e latina.
Após 11 anos de boa vida em um ótimo bairro e principalmente bons momentos com nossos inquilinos, estamos muito desapontados com a desumanidade que este país está mostrando com sua política de imigração.


Obrigado e que abençoe as pessoas que conhecemos no consulado mexicano em Fresno.

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Y
3 anos atrás

Liguei para o sistema telefônico automatizado dele...

Liguei para o sistema telefônico automatizado deles para marcar uma consulta e eles esperaram 15 minutos na espera para falar com alguém e ninguém atendeu. O site deles é pior, não consigo nem enviar um e-mail. Também ligou para o número de Fresno e ninguém atendeu. É inútil chegar até eles.
Se houver um id de opção de meia estrela, clique nele. Pior serviço de todos, este é um assunto importante para meus pais e não há como me comunicar com essas pessoas para marcar uma consulta.

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K
3 anos atrás

Minha irmã ligou para marcar uma consulta há um di...

Minha irmã ligou para marcar uma consulta há um dia (1/2/2020) e a senhora que atendeu o telefone foi muito grosseira. Ela desligou o telefone depois que minha irmã pediu para ela repetir algumas informações, porque ela não conseguia entender o que ela disse. Não sei por que eles são assim. Eles estão lá para ajudar, não para serem rudes ou humilhar as pessoas.

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3 anos atrás

Excelente

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m
3 anos atrás

Fui ontem ao consulado para renovar meu passaporte...

Fui ontem ao consulado para renovar meu passaporte e todos os funcionários foram muito simpáticos e pacientes inclusive o Oswaldo a pessoa que me atendeu, sendo muito paciente nas minhas perguntas.

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3 anos atrás

Tenho semanas a pedir marcação e eles só sabem diz...

Tenho semanas a pedir marcação e eles só sabem dizer: neste momento o meu sistema não me permite marcar marcação se quiseres, podes falar connosco nos próximos dias para ver se o sistema permite. .. que sistema ruim ... e o número de telefone Fresno está sempre ocupado ... serviço totalmente ruim.

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3 anos atrás

o pior serviço do mundo nunca responde e, além dis...

o pior serviço do mundo nunca responde e, além disso, eles têm péssima maneira de atender as feridas de serem civis! tanto quanto são anunciados no vale central superior !!! ; (

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3 anos atrás

Muito obrigado. O consulado de Fresno atendeu toda...

Muito obrigado. O consulado de Fresno atendeu todas as minhas expectativas respeitosas, desde a pessoa na entrada até a pessoa que entrega os documentos, ignorar os maus comentaristas vivem sua própria experiência. Eu os recomendo. 100%

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4 anos atrás

BBB.

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Consulado de Mexico, Fresno

Consulado de Mexico, Fresno

2.8