Consolidated Funeral Services Análise

Acabamos de mudar para o CFS de outro serviço. O suporte e as ligações de retorno têm sido excelentes. Tudo o que eles disseram que fariam para trazer as informações do outro provedor para o CFS correu perfeitamente. Foi ótimo trabalhar com Matt e não hesitaria em recomendar a CFS para qualquer outra agência funerária. Ele faz muito mais do que estamos acostumados e oferece muitas opções simples de usar e excelentes tutoriais. Muito satisfeito até agora.

A CFS é a melhor empresa de hospedagem na web para o setor de serviços funerários. Seu web design é extremamente amigável e a aparência é muito profissional. A quantidade de tempo e dedicação que a empresa despende para garantir que fornece a melhor experiência possível na web é incomensurável. Além disso, a integração perfeita com várias outras empresas, como pedidos de flores online, pedidos de lembranças e vários softwares de gerenciamento de funerais, torna a CFS um concorrente de ponta na indústria. Por último, a equipa simpática e prestável está sempre disponível para responder a qualquer questão que possa ter. Minha equipe e eu somos gratos por uma empresa como a CFS e continuaremos a apoiá-la nos próximos anos.

Muito fácil de trabalhar e projetado. Um ótimo site para nossa casa funerária. Boa comunicação e me manteve atualizado sobre tudo. Obrigado CFS.

Encomendei uma planta através de um site local da Funeral Homes, administrado pela CFS. tudo correu bem com a encomenda e entrega. O problema que tenho com o CFS é que eles me cobraram um aumento de 54,42% do preço do produto real que foi recebido. Essa quantidade de "taxas de serviço" é extrema! Jamais usarei um site administrado por eles por esse motivo!

Sempre rápido para responder a perguntas e resolver preocupações

Eu amo esse grupo de pessoas da CFS. Daniel era meu contato e trabalhar com ele tornou meu processo de desenvolvimento de website uma experiência tranquila e fácil. Ele realmente se preocupa com o que você precisa e foi acima e
além de ter certeza de que tinha todas as informações necessárias para tomar a decisão certa no design de nosso website. Ele foi tão amigável, otimista e profissional como você poderia desejar e esperar. Eu os recomendo para qualquer um que precisa de um ótimo site !!!

Transferência feita muito fácil. Muito experiente, ótimas escolhas e fácil de trabalhar.

Trabalhar com o CFS superou minhas expectativas. Eu tinha usado duas outras empresas locais e gasto literalmente milhares de dólares e estava extremamente infeliz. Nosso site é fantástico! Ele reflete nossa empresa, é fácil de usar e fornece estatísticas e foi construído MUITO rápido!

O site é fácil de usar e estou feliz por ter encontrado vocês. Meu representante é muito paciente e prestativo.

Esta organização é excelente, prestativa e profissional!

CFS construiu e hospedou nossas páginas da web para nossos três locais por vários anos. Eles são sempre muito prestativos e oferecem um serviço de primeira qualidade.
Obrigado CFS!

A CFS fez um ótimo trabalho ao me ajudar a configurar nosso website. Eu tinha uma infinidade de informações que queria customizar e eles foram capazes de me ajudar completamente. Recomendo seus serviços.

Não use esta empresa! Depois de pagar e ter a garantia de que meu pedido seria entregue antes dos serviços das 16h, foi um no show nos serviços !! Depois de confirmar que meu pedido nunca foi entregue, entrei em contato com o CFS 2 dias após o enterro para descobrir o que aconteceu. Disseram-me que o florista não conseguiu concluir o pedido ... até pensei ter recebido uma confirmação garantida de que ele estaria lá, mas recebi alguma atualização de que eles não puderam cumprir o compromisso? Não, nada até eu chegar até eles !! Agora entendam, eles aceitaram meu pagamento integral com uma confirmação de entrega garantida. A única opção que eles ofereciam era a entrega em uma casa ou a devolução do preço. Pedi que me dessem os dois e foi-me dito que era um ou outro. Mandei um e-mail no dia seguinte (agora 3 dias após os serviços) para entregar as flores na casa de um membro da família e para entregá-la naquele dia (sábado) e solicitei um reembolso de 50% devido ao transtorno. Nenhuma resposta do CFS sobre a entrega de flores e choque ... nenhuma entrega de flores no fim de semana. Então agora é segunda-feira (6 dias após colocar o pedido) nenhum contato do CFS ... Eu os envio novamente para saber o que está acontecendo. Solicitei um telefonema para discutir este assunto. Em 5 minutos, recebo a ligação. Matt me informou que não trabalha nos fins de semana, por isso ninguém respondeu aos meus e-mails e a única oferta que consegui foi um reembolso ou fazer um novo pedido e recebê-los. Ainda sem desculpas dele ou da empresa! Informei a ele que só quero o reembolso total agora, pois já se passou quase uma semana desde que fiz o pedido. Expliquei que este foi o negócio mais insensível que já tive com qualquer empresa de serviços funerários, ele respondeu que eles lidam com milhares de funerais todas as semanas e isso acontece! Sério? Essa é a resposta que você tem? Agora, espere 5 a 10 dias pelo meu reembolso. E se eles tentarem dizer que não foi isso que aconteceu ... bem, eu tenho cópias de todos os e-mails que ficarei feliz em adicionar a esta revisão e um registro do único telefonema deles somente depois que eu solicitei que ligassem ! Portanto, use uma empresa diferente quando estiver lidando com a perda de um ente querido.

Uma grande equipa de colaboradores, que está sempre disponível para o ajudar a acomodar não só as nossas necessidades, mas também as de quem servimos. Recomendo seus serviços.

A Consolidated Funeral Services fornece à nossa pequena agência funerária um website há vários anos. A mudança do big B foi muito fácil. Eles também nos acomodaram rapidamente por meio de uma reformulação da marca que fizemos recentemente. temos três outras empresas para as quais eles estão muito dispostos a incorporar links do nosso site da agência funerária para essas outras empresas, de modo que são muito flexíveis e responsivos. Agradecemos o serviço rápido e prestativo!

A equipe da CFS é muito receptiva e oferece um serviço excelente.

Muito confortável e terá todo o prazer em ajudar com quaisquer problemas. Excelente atendimento ao cliente.

Usamos essa empresa em nossa agência funerária local e, até agora, tivemos grande sucesso.

Temos usado o CFS em nosso site desde que abrimos nossa casa funerária em abril de 2016. O pessoal do CFS tem sido nada além de profissional, útil e capaz de responder a todas as nossas perguntas e preocupações com rapidez e eficiência. Não usaríamos mais ninguém para as necessidades do site da nossa funerária.

Eu uso o CFS no meu site há anos. Recebo ótimos comentários de minhas famílias no obituário online.
A equipe de atendimento ao cliente é muito boa e é rápida para responder às solicitações de atendimento ao cliente.

Excelente do início ao fim e contínuo ... Detalhes, criatividade, adaptável, ágil em todas as horas como diretores de funerais. E meu site já está rendendo dinheiro para mim. Uau..

Piada absoluta. Colhi flores dias antes de um funeral que não pude comparecer e 2 dias antes do serviço cancelaram meu pedido porque estava "fora da área de entrega". Eles deveriam saber disso antes e cuidar deste importante parto.

Eu gostaria de ter lido esses comentários antes de usar este serviço! Pedimos flores de uma família extensa para serem entregues, pois a Covid 19 nos impediu de viajar. O site é impressionante e com aparência profissional e, embora as flores fossem obviamente caras, eu estava feliz. Até às 19h30 da noite anterior ao culto. Recebi o e-mail impessoal de Erin Hensley pedindo desculpas por seu pedido não ser atendido a tempo. Sem explicação, sem substituição, sem flores! Eu NÃO escolhi que fossem entregues dois dias depois na CASA da filha da minha tia-avó, que era a única opção além de um reembolso. O que minha prima faria com um grande arranjo funeral em sua casa, a quilômetros de distância do túmulo, dois dias depois que o serviço terminasse? Eu não podia nem dizer a minha mãe idosa que as flores que ela escolheu com tanto amor para sua última tia amada e querida não chegaram. Liguei logo de manhã (2 horas de diferença) desesperado por qualquer tipo de entrega de flores, mas não havia opções porque esta era uma cidade pequena. Minha impressão é que essa empresa está mais preocupada em montar sites de visual bacana para funerárias, mas não prioriza a confiabilidade das entregas de flores. Meus e-mails subsequentes com Erin foram curtos e nada conciliatórios. Lendo as respostas a reclamações semelhantes, parece que o mínimo que eles podem fazer é ser francos sobre o fato de que não acompanham os floristas com os quais contratam. Faça um favor a si mesmo e ligue diretamente para uma florista local. Você será poupado de despesas exorbitantes e desapontamento irreparável.

Uso a Consolidated Funeral Services há quase sete anos. Seu produto é de alta qualidade e seu serviço excelente. Eles são sempre prestativos e prestativos sempre que preciso de alguma coisa. Recomendo-os altamente!

Temos uma Floricultura e prestamos serviços a várias Casas Funerárias da nossa zona através do CFS. Fazemos isso há cerca de 4 anos e realmente tem sido um incentivo para nós e uma bênção para nossos clientes. Todos na CFS são muito corteses e profissionais. Eles são um prazer. As taxas são muito razoáveis ​​e temos orgulho de estar associados a uma empresa tão boa.

Não posso dizer 'obrigado' o suficiente a todos na CFS. Recebo elogios quase que diariamente sobre nosso site. Recomendo-os altamente para o site da sua funerária ~ Brent Jones

Eles são muito fáceis de obter e sempre respondem muito bem aos e-mails! Eles também fazem um trabalho de grande qualidade!

A CFS é uma empresa fantástica! Os designs de seus sites são incomparáveis. Eles são extremamente receptivos a qualquer mudança e sempre corteses!

Amamos o CFS. Eles se dão muito bem com o nosso site e estão sempre prontos para ajudar em qualquer problema que possa surgir ... que são poucos!

O CFS tem sido excelente! Eles trabalharam conosco para fazer a transição de um site de funeral com mais de 4 anos de obituários e nos ajudaram a criar um novo site em sua plataforma que tinha uma aparência semelhante ao original, mas melhor com recursos e ofertas adicionais para nossas famílias.

A CFS é uma ótima empresa para se trabalhar. Eles têm uma equipe dedicada para enfrentar qualquer desafio e estão dispostos a ir além do esperado para garantir que você esteja 100% satisfeito. É uma empresa que escuta e inova. Obrigado por tudo que você faz.

Gostei muito de ter o site construído pelo cfs. A equipe é muito qualificada e disposta a atender todas as necessidades.

A Consolidated Funeral Services é um excelente negócio para se trabalhar. Eles são amigáveis, prestativos, pacientes. e disponíveis quando você precisar deles. Eles mantêm as coisas sem estresse e acessíveis. De 5 estrelas, eu lhes daria 6!

Serviço horrível! Tenha cuidado se estiver pensando em usar esta empresa para sua casa funerária. Eles ofereceram arranjos de flores para serem entregues e as flores nunca apareceram na missa - nem mesmo uma reposição! Nada! Essas flores deveriam ser um substituto para mim, já que eu estava muito longe para estar presente no funeral. Minha família estava procurando por essas flores e elas simplesmente nunca apareceram, e estou arrasada. E o que é pior, a empresa nem é simpática. Eles ofereceram uma entrega para um parente - mas o funeral acabou e meus parentes não querem um tripé de flores em sua casa. A outra alternativa era o reembolso, mas isso não me devolve o momento das flores estarem presentes no funeral. Quando pedi que fosse feita a entrega e o reembolso, eles simplesmente disseram que não.

Dan era muito experiente e saiu com louvor. Agradeço sua paciência em colocar nosso novo site em funcionamento.
Richard Vyse-Proprietário
Casa funerária Haverstock

Este negócio ganha dinheiro extorquindo-o de famílias enlutadas e estou absolutamente chateado com a margem de lucro deles. Fiz um pedido de flores por meio de um site mortuário local. As flores custavam US $ 48 e, quando recebi meu extrato, eles acrescentaram impostos e uma taxa de serviço de US $ 19,95. Isso é 41% do custo total. Liguei para a CFS e eles me disseram que a taxa de serviço era para cobrir o processamento do cartão de crédito. Não posso acreditar que você cobra de famílias enlutadas $ 19,95 para processar um pedido de cartão de crédito de $ 48,54 de flores. Você acha que é razoável para a pessoa que administra o site adicionar 41% a mais para cobrir o custo de funcionamento do cartão de crédito e envio de um pedido para o florista? Falei com a florista local. Ela não vê nenhum desse dinheiro. Isso é puro grift e não posso acreditar que vocês se justifiquem em lucrar muito com as pessoas que prestam homenagem aos mortos.

Há mais de um ano que estou indo e voltando com Felix e a equipe da CFS. Toda a equipe demonstrou grande compreensão e paciência enquanto navegávamos pelo design de outro site. A experiência foi excelente e todas as nossas dúvidas e preocupações foram tratadas de forma muito profissional e oportuna. Estou ansioso para trabalhar com uma equipe tão boa.

Processo simples, fácil e direto. O resultado é um site que nossos visitantes e colegas de trabalho gostam de usar.

Obrigado Erin, Ryan e toda a equipe da CFS!

CFS hospedou nosso site nos últimos cinco anos. Sempre recebemos um serviço de excelência da parte deles, respondem às perguntas ou pedidos de mudanças com muita rapidez e são sempre agradáveis ​​de trabalhar. Recentemente, mudamos o design do nosso site e eles foram mais uma vez muito úteis e acolhedores, e ofereceram muitas opções e personalizações no design e no conteúdo. Nós os recomendamos altamente!

A equipe parece muito limitada em sua capacidade de prestar atenção aos detalhes e de se comunicar internamente. Parece que se trata de um golpe para ganhar dinheiro que se fixou em nossa indústria. Nosso FH não será mais representado por este grupo --- use um serviço profissional!

O Mortuary Master & Staff da FSOD Incorporated endossa a CFS, eles são extremamente profissionais e representam bem nossas empresas e parceiros. Excelente trabalho mais uma vez e espero mais locais no futuro,

Empresa incrível com qualidade e atendimento ao cliente excepcional. Nós os usamos há quase cinco anos em nossas casas funerárias. Durante esse tempo, Felix e sua equipe fizeram de tudo para tornar nossa imagem online de qualidade e eficácia.

Trabalhamos com a Consolidated Funeral Services nos últimos cinco anos. Eles sempre foram muito receptivos às nossas necessidades e são maravilhosos de se trabalhar!

A CFS forneceu à minha funerária um lindo site que é fácil de gerenciar para mim e minha equipe.