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3 anos atrás

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta tem...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Esta tem sido a pior empresa com a qual já negociamos para benefícios de saúde. Eles negam tudo e demoram uma eternidade para aprovar qualquer coisa para a qual você precise de pré-certificação. Com a taxa que eles pagaram e aprovaram, estaríamos melhor sem seguro e sem negociar o pagamento em dinheiro com todos os médicos e hospitais. Até agora, eles negaram quase tudo, exceto trabalhos de laboratório. No momento, estamos em um processo de apelação para várias visitas ao médico e contas hospitalares. FIQUE LONGE DESTA EMPRESA !!!

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3 anos atrás

Teeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerible atendimento ao cl...

Teeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerible atendimento ao cliente. Hooooooooooorible. O serviço ao cliente tem uma dica zero sobre como o seguro de cada pessoa cobre e eles estão com preguiça de encontrar a informação e explicar a cobertura. Pobre serviço ao cliente. Fundo do barril. Na verdade, eles estão embaixo do barril.

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4 anos atrás

Provedores, cuidado! Esta foi realmente uma das ex...

Provedores, cuidado! Esta foi realmente uma das experiências de autorização prévia mais decepcionantes que tive em todos os meus anos de trabalho com saúde mental. Eles se dão um mês inteiro para responder aos pedidos de autorização prévia para pacientes que precisam de tratamento intensivo de saúde mental urgente, sabendo que muitos desses pacientes não podem simplesmente adiar o atendimento por um mês.

Além desse processo de autenticação pobre, eles não têm a cortesia de ler e avaliar as apelações minuciosamente; eles negaram um recurso de segundo nível porque decidiram que havia uma falha em um dos vários pontos que mencionamos sobre o motivo pelo qual nosso paciente precisava desse nível de atendimento, enquanto convenientemente ignorava todos os outros pontos que fizemos.

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4 anos atrás

Consociate seguro saúde é uma piada !! Pagamos mai...

Consociate seguro saúde é uma piada !! Pagamos mais de $ 600 dólares por mês pelo nosso seguro e ele não paga nada !!!! Este é o pior seguro que já tive! Eles deveriam ter vergonha de si mesmos !!

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