Connecticut Veterinary Medical Association Análise

Este lugar vai roubá-lo às cegas, e se você não ligar para cancelar seu agendamento o mais rápido possível, eles vão cobrar quase $ 200 e, lembre-se, eles não vão te dizer na hora sobre a taxa de cancelamento! não irei nunca mais lá

Tivemos uma das 3 principais emergências com nosso filhote de 4 meses de idade que engoliu uma meia no tornozelo às 19h30 de uma sexta-feira à noite. Eles nos pegaram, cuidaram dele e estávamos voltando para casa 35 minutos depois. Todos foram compassivos, profissionais, amigáveis ​​e verdadeiramente atenciosos.
Nós definitivamente recomendamos essas pessoas maravilhosas. Eles realmente se preocupam com a saúde e o bem-estar dos animais.

Meu gato Buttons foi a este hospital duas vezes durante uma semana cada vez. Eu não tenho nada além de um excelente serviço toda vez que vou aqui. São profissionais e cuidaram muito bem do meu gato. Eu recomendaria a ninguém! Grande hospital de animais !!

Eu levaria meu cachorro para o inferno antes de levá-lo para a Central. Eles não se importam com seus animais de estimação. Eles só se preocupam em conseguir tanto dinheiro quanto possam sugar do dono de um animal de estimação. Tive que levar o cachorro da minha mãe uma vez. Eles nos disseram que não valia a pena os US $ 800 para eles interná-la simplesmente para observação. Então, enquanto tentávamos financiar nossas opções, assediamos não uma, nem duas, mas TRÊS vezes "você já tomou uma decisão?" Sério, tudo em 15 minutos. Prova de que eles não se importam com os animais de estimação. Apenas o dinheiro. Eu tive que levar meu cachorro lá uma vez e tive que assinar um papel que dizia se eu não pagasse minha conta; eles assumiriam a propriedade do meu cachorro. Gostaria que houvesse uma classificação inferior a 1 estrela.

Atualização: tivemos que tirar um grampo de nosso cão que foi esquecido no acompanhamento. Você pensaria que eles documentariam quantos grampos usam para o fechamento da ferida para ter certeza de que todos foram obtidos após a remoção. Embora isso não atrapalhe completamente minha avaliação original, coloca em dúvida o nível de cuidado e atenção aos detalhes que ele recebeu enquanto estava sob sua supervisão, já que não podíamos vê-lo diariamente por cobiça 19. Esse descuido deixou um gosto muito ruim minha boca sobre a instalação e resultou na perda de estrelas.

Não posso dizer o suficiente sobre o Hospital Central de Medicina Veterinária. Eles acomodaram meu outro significativo e eu enquanto nosso cão se submetia a uma cirurgia complicada após uma AMIU. Meu namorado é o principal cuidador / proprietário, porém eu mesmo tendo um pouco de formação médica (mas com humanos), ele preferia que eu falasse muito com o médico. Brincamos muito de tag telefônica um com o outro e com a instalação, e sou grato por sua paciência conosco. A Dra. Blake foi calma, reconfortante e honesta com sua abordagem para cuidar de nosso amado cachorro, apesar de algumas das decisões serem difíceis - sério, um dia estivemos no telefone por 20 minutos antes de sua cirurgia. A recepção e a equipe técnica se esforçaram ao máximo para garantir que ele fosse atendido desde a entrega até a coleta, e em nenhum momento nos incomodou quando ligamos para ver como estava ele diariamente. Nenhuma pergunta é idiota e nenhuma chamada fica sem resposta. Nem é preciso dizer que nosso cachorro ainda está conosco, e isso diz muito sobre as instalações em si, mas o mais importante, eles cuidaram de nós e de nossas finanças também, e isso é importante quando procuramos um veterinário. Obrigado do fundo de nossos corações. - Dana e Jeremiah

A foto é 5 dias após a operação

Poderia melhorar nas áreas de checkin
Tempo de resposta às comunicações por email. Sobrecarga para serviços de rotina. Vet techs amigáveis, mas não excessivamente. Veterinários bem informados, mas impacientes com perguntas e preocupações

Eu tenho que parar um momento e agradecer a todos os veterinários e funcionários maravilhosos da Central. Dra. Harley, obrigada por estar sempre presente, entendendo a verdadeira necessidade, respondendo aos meus e-mails, sendo honesta com a saúde do meu cachorro e custos. Você realmente se preocupa e não posso dizer o quanto eu aprecio você.

Hoje, fiquei ainda mais perto da Central quando falei com o Dr. MacDonald. Eu não tive que explicar nada sobre meu Frenchie e seus problemas. Ela entendeu tudo porque seu francês / inglês tem exatamente os mesmos problemas de rim. A compreensão e a compaixão de saber o que você está passando com um cachorro doente não poderiam ser mais genuínas hoje. Enquanto conversávamos sobre a saúde de nossos buldogues, ambos começamos a chorar e eu me vi dando um abraço nela. Embora seja tão triste ver nossos bebês passando por sofrimento, ela fez uma grande afirmação hoje. Ela me disse que a expectativa de vida poderia ser de 4 ou 9 anos, mas a qualidade de vida é o que mais importa. Eu não poderia concordar mais.

Muito obrigado por tudo e pela compreensão. Meu coração está com todos vocês e que todos sejam abençoados. Minha experiência na Central fica melhor a cada vez que vou.

Perfeito para todos vocês!

NOJENTO. Eles deveriam ter vergonha de si mesmos. Minha colega de trabalho trouxe sua cadela, histérica, porque ela estava tendo um trabalho de parto difícil e um filhote havia morrido no canal de parto que obviamente bloqueava o caminho para os outros. Ela tinha alguns filhotes ainda se movendo em sua barriga. Bem, agora que esta desgraça de um hospital veterinário o afastou, todos os filhotes não estão mais vivos e o cachorro agora tem uma infecção / toxicidade e não sobreviverá à noite. Eles não a levariam para uma cirurgia sem $ 4k adiantados e disseram-lhe boa sorte. Insano. Quem poderia olhar para um pequeno cachorro lutando durante o parto e mandá-lo embora? Eles nem mesmo pegariam uma parte de qualquer pagamento e planejariam qualquer tipo de opção de pagamento para a outra metade. Tão gananciosos e corruptos quanto os médicos e hospitais que precisamos visitar e que passamos anos endividados tentando pagar. Encontre um veterinário que foi para a escola e fez carreira porque realmente ama os animais. Não essas desculpas famintas de dinheiro para veterinários.

Trouxe meu cachorro Nala aqui com uma obstrução intestinal. Sendo um estudante universitário, não tenho milhares de dólares para pagar em uma cirurgia. Embora tenha sido uma montanha-russa de emoções, a equipe trabalhou conosco para encontrar a melhor solução para ajudar nosso cão. A Dra. Harley tem sido uma das melhores veterinárias com quem já trabalhei e tornou o processo 100 vezes mais fácil. Nala também teve ótimas enfermeiras, como Christine e Felicia, eu acredito. Outros funcionários que foram de grande ajuda para nos tranquilizar e nos acomodar foram uma enfermeira / técnica chamada Stacy e Kathy, que cuida do aspecto financeiro. De modo geral, agradeço àqueles mencionados que ajudaram a tornar esse difícil processo o mais suave possível. Obrigada !!

Comentários realmente mistos sobre este lugar. Então, eu tinha um coelho que estava tendo problemas, então eu o trouxe e paguei a emergência $ 130. Tudo está indo bem, embora eu esteja um pouco frustrado por estar pagando tanto. Então meu coelho é levado e eles tomam seus sinais vitais. Também neste momento fui colocado em um quarto e disse-me para esperar por um médico. Então o médico chega, pergunta o que está acontecendo, etc. e está tudo bem. Ela então me diz que vai voltar em alguns minutos e me dizer o que está acontecendo, quais testes precisam ser executados, se ele vai precisar de injeções e outros enfeites. É aqui que fico irritado. Fico 2 horas no quarto sem que ninguém fale comigo, e assim que quero reclamar, procuro a médica e ela avisa que daqui a pouco estará comigo. 20 minutos depois, ela me diz que eles diagnosticaram meu animal e ele precisa de uma injeção, remédio, etc. e ela diz que alguém virá em 5 minutos e me mostrará quente para administrar o remédio. Alguém finalmente chega, depois de 20 minutos, e eu sou mostrado como administrar o medicamento. Então, quando estou fazendo o check-out, recebo uma cobrança de mais de $ 100 pelo medicamento, além dos $ 130 da consulta. No final das contas, não estou chateado com o preço, mas sim com o fato de ter ficado mais de 3 horas no veterinário para fazer algo que não deveria demorar tanto.

Meu pug passou por uma grande cirurgia no sábado e foi liberado no domingo. Tive problemas tentei ligar para eles na segunda-feira e não teve retorno. Na sexta-feira, meu cachorro teve complicações e corremos com ele. Os médicos que realizaram a cirurgia estavam ausentes e ninguém mais disponível. Infelizmente para nossa família, tivemos de colocá-la no chão naquela noite, menos de uma semana após a cirurgia. O hospital não fez nada para tratá-la de complicações, exceto nos dar uma conta maluca e depois nos dizer que esse seria o custo. Não após cuidados cirúrgicos, a menos que você pague. Nunca mais levando outro animal de estimação para o centro novamente.

O médico e a enfermeira são muito educados e compassivos. Minha decepção decorre da recepcionista rude e Uncompassionate mais velha. Ela não parece querer estar lá e não presta serviço de qualidade aos clientes

Esta revisão, por enquanto, é apenas sobre o processo de agendamento e internação do meu filhote para um procedimento que conversei duas vezes com Joe, um técnico do departamento de radiologia / imagem, durante um período estressante quando meu cão precisava de diagnósticos mais avançados do que meu próprio veterinário tinha a capacidade de fornecer. Joe foi tão compassivo ao telefone que fez todas as perguntas certas e me deu tempo para fazer as minhas, e me deu todas as informações de que eu precisava para admitir minha Gentry no hospital no dia de sua consulta.

Na segunda vez que conversamos, quando eu estava enfrentando a possibilidade assustadora de precisar interná-la como uma emergência durante um fim de semana de feriado, ele garantiu que eu tivesse todas as ferramentas e informações de que precisava, caso eu precisasse de serviços de emergência naquele fim de semana. Isso significou muito para mim! Tenho certeza de que minha garota estará em boas mãos.

Meu cão idoso tinha um problema intestinal agudo que acredito poder ser fatal, e ele foi internado em um fim de semana. A Dra. Wells foi cuidadosa, atenciosa e detalhada em sua explicação sobre o que estava acontecendo e ela me deu informações claras sobre seu plano de tratamento e prognóstico. Ela e outros lidaram com minha resposta emocional a quaisquer riscos que ele enfrentasse de maneira compassiva - o que me fez sentir confiança e conforto em relação ao seu tratamento. Os funcionários foram prestativos e receptivos cada vez que eu liguei para verificar ele. Quando fui buscá-lo, a equipe estava claramente conectada às necessidades do meu cão e foi útil para explicar seu plano de tratamento de acompanhamento.

Eu sei que o custo da hospitalização de animais de estimação pode ser proibitivo e difícil para muitas pessoas, mas minha experiência no Hospital Central foi maravilhosa e pareceu fazer o custo valer a pena. Agradeço e agradeço o cuidado e profissionalismo que demonstraram desde a admissão até a alta. Eu recomendo fortemente o Hospital Central para qualquer atendimento de emergência ou tratamento especializado.

Eles não merecem uma única estrela ... Levei meu doce cachorro para este hospital depois que ele foi atropelado por um carro. Eles alegaram que precisavam de $ 10.000 adiantados para fazer a cirurgia ou ele morreria naquela noite. Quando eles me convenceram de que a melhor coisa a fazer pelo meu cachorro era contratá-lo para uma organização de resgate para fazer a cirurgia imediatamente porque, infelizmente, não tenho US $ 10.000 naquela noite, concordei em DESESPERO. Eles mentiram. Não pude levá-lo a outro hospital para uma segunda opinião. Então eu descobri sobre essa arrecadação de fundos criada por um de seus MEMBROS DA EQUIPE (que na verdade foi quem assumiu a propriedade do cachorro depois de me garantir que seria uma organização de resgate para a qual eu o estava entregando) apenas US $ 5.000 foram solicitados de seu FUNCIONÁRIO a cirurgia do nosso cachorro, que foi feita imediatamente, sem nem mesmo atingir a meta de US $ 5.000, mas para mim eles pediram US $ 10.000 na hora. Isso mostra como essas pessoas estão doentes. É perturbador que essas pessoas tiram um cachorro de sua família e depois tentam fazer com que ele seja adotado por outra pessoa. Obviamente, essas pessoas não têm os melhores interesses para os animais. NÃO LEVE SEUS ANIMAIS PARA ESTE HOSPITAL. Tão triste.

Começamos a ir para o centro quando meu cachorro, Joey, ficou muito doente. Nosso veterinário acabou de afirmar que ele estava engordando. A Central imediatamente tomou as medidas necessárias: radiografias, exames, exames de sangue, etc., e descobriu que tinha uma grande massa no fígado. Eles também nos informaram que ele tinha pressão alta, veja bem, nosso veterinário NUNCA mencionou isso para nós. É seguro dizer que saímos de lá! Nos 6 meses seguintes, voltávamos constantemente à central com um clínico geral para manter Joey sob controle e observar seus sintomas. A Central foi além do profissional e prestou o melhor atendimento até que chegou a nossa hora de nos despedirmos do nosso querido Joey. Não posso dizer nada, mas grandes coisas sobre este lugar e os funcionários aqui. Por estarmos sempre presentes com o Joey, a equipe passou a conhecê-lo muito bem e sempre aproveitou o dia agitado para passar por lá e cumprimentá-lo ao ver que ele estava lá para um compromisso.

Assim que o colocamos no chão, a equipe cuidou de tudo, o que obviamente foi ótimo, então não tivemos que lidar com as coisas em um momento tão difícil. Cada uma das meninas que cuidaram do Joey ao longo de 6 meses também escreveu à mão o mais lindo cartão com suas mais sinceras condolências, inclusive referindo-se aos bons momentos que lembram dele! Mandy, seu namorado chunk Norris sempre ficará grato por você! Breanna, Julia e Agnes - seus pensamentos realmente tornaram os tempos difíceis um pouco mais fáceis de lidar. Sou eternamente grato pela central e sempre os recomendarei a todos !!

Nossa linda gata, Srta. Estrela, foi admitida para I 131 no dia 17 de agosto. Antes desse procedimento, tínhamos uma consulta com o Dr. Harley. Ela foi incrível e nos explicou como foi o procedimento, após os cuidados da alta. Ficamos muito assustados com a situação de saúde da Srta. Star, porque seu avô Tigy morreu de tempestade na tireóide, então seu irmão gêmeo Tigy Jr está na fronteira. Perdemos Furrball de insuficiência renal (lutamos com ele por 3 anos, sua doença) há 8 meses, então para nós a consulta no veterinário é um grande estresse quando se trata de doenças crônicas. A Dra. Harley e toda a equipe veterinária com quem falamos pelo telefone nos dão respostas positivas em todas as nossas perguntas. Hoje ela teve alta e durante todos esses 4 dias tivemos uma ótima comunicação com a equipe veterinária, eles até nos enviam fotos da Srta. Estrela em sua suíte !!! Em nossa família e nome da família Miss Star fury (8 gatos e um Bunny Bugs), gostamos de dizer "MUITO OBRIGADA" por sua dedicação, cuidado e amor por nossos bebês fúria. Vocês são todos incríveis e OBRIGADO DE NOVO !!! !

Muito limpo, pessoal profissional e amigável que sempre escuta. Eles explicam tudo para você. Eu tive uma ótima experiência e recomendo este hospital para o seu animal.

CUIDADO. EU CUIDADO para NÃO trazer seus animais de estimação para este lugar se você os ama. Veja a carta abaixo para nossa experiência miserável:

Para o Hospital Central de Medicina Veterinária,

Agora que minha esposa e eu tivemos alguns dias para nos acalmar, gostaríamos de entrar em contato com você e expressar nosso sincero descontentamento com seu hospital, a natureza descuidada com que você trata seus clientes e o enorme impacto emocional que isso teve sobre nós.

No fim de semana passado, minha esposa e eu trouxemos nosso pássaro ao seu hospital devido a uma recente mudança em seu comportamento. Acontece que ela estava muito doente e precisava ser sacrificada. Este pássaro era um membro da nossa família que a amávamos profundamente e, dado o quão inesperado foi, minha esposa e eu ficamos chocados e arrasados.

O comportamento de sua equipe e a forma como fomos tratados foi repreensível. Ao entrar inicialmente no saguão com nosso pássaro doente, nenhum dos funcionários da área da recepcionista levantou a cabeça. Eles aparentemente não podiam se importar menos. Quando um médico finalmente apareceu, você pegou nosso pássaro e nos arrastou como gado com o tom mais monótono e antipático possível, dada a situação, em um dos piores dias da minha esposa e da minha vida.

Enquanto esperávamos no carro por uma ligação do médico, o telefone tocou e recebemos a terrível notícia. Antes que houvesse qualquer, sinto muito (e quando isso aconteceu, foi incrivelmente insincero e, como mencionado, monótono), você imediatamente nos pediu para sacar nosso cartão de crédito e desembolsar 300 dólares, enquanto estávamos sentados no carro chorando. Além disso, você tentou nos empurrar para uma opção de cremação de 200 dólares enquanto minha mente estava girando. Era tudo uma questão de dinheiro para sua equipe. Literalmente, segundos depois de nos recomendarmos que largássemos nosso pássaro, você queria seu dinheiro.

E deixe-me enfatizar, dinheiro não era o problema aqui. Não tivemos nenhum problema em pagar, mas a maneira como sua equipe lidou com isso foi cruel e, honestamente, patética. Mas não acabou aí.

Nesse ponto, entramos no saguão e dissemos à recepcionista que queríamos ver nosso pássaro pela última vez. Enquanto estávamos ali segurando nosso pássaro, em lágrimas, dizendo adeus, um membro da equipe estava pairando sobre nós em busca de um cartão de crédito.

Conforme mencionado, íamos pagar. Entendemos a natureza do negócio, mas sua equipe não poderia ter sido mais antipática e descortês, o que, em seu ramo de trabalho, nessas situações, deveriam ser exigidos traços de caráter.

Quero que saiba que faremos tudo ao nosso alcance para divulgar e recomendar que ninguém que ame seus animais de estimação use seu hospital. Não deixaremos nenhuma caixa desmarcada a esse respeito. Eu prometo. Vocês tornaram um pesadelo ainda mais sombrio e deveriam ter vergonha de si mesmos.

Experiência horrível. Minha gatinha teve uma laceração na cauda e foi vista no hospital (local de Guilford) três vezes por semana, foi submetida a três cirurgias. No final, ela precisou de uma amputação parcial da cauda. Os 3 procedimentos custam $ 3000. Além do Dr. Kerin e do Dr. Wood, que eram adoráveis, os funcionários eram rudes, pouco profissionais e desorganizados. Cuidado com suas acusações. Conforme indicado em outras análises, eles aumentam enormemente os custos de medicamentos e tratamentos. Você e seu animal de estimação estão melhor em qualquer lugar, menos aqui.

Em resposta à resposta da Central:

O Dr. Lansdowne não fez nada para ajudar nosso gatinho. Na verdade, apenas 6 dias depois de sua intervenção especializada, nossa gatinha teve que fazer OUTRA amputação para retificar o trabalho horrível que o Dr. Lansdowne realizou. Agradeça ao seu Dr. Lansdowne pela infecção horrível que você nos deixou para lidar? Acho que não! Como você dá alta a um gatinho sem antibiótico após uma cirurgia invasiva ?! Incompreensível!

Além disso, seus preços são inconsistentes dentro de suas próprias instalações e você os inflaciona. Você nos levou a crer que nosso gatinho precisava de reparos por um cirurgião, com peridural e internação na UTI, o que fez com que nossos custos quase triplicassem. Isso não é porque sua instalação está aberta 24 horas - isso é porque você faz gastos desnecessários. O veterinário que realizou a amputação de reparo o fez em regime ambulatorial e sem peridural. E adivinha? Nosso gatinho está realmente se recuperando agora, já que passou por uma cirurgia realizada por um veterinário competente e atencioso fora de sua clínica .... não que você se importe minimamente com os animais !!

A equipe do Hospital Guilford é maravilhosa. Eu não posso elogiar a qualidade do atendimento e a maneira gentil e atenciosa de toda a equipe da recepção, técnicos e veterinários. um agradecimento especial à Dra. Treseder e sua equipe maravilhosa por tudo o que fizeram por Cooper. Tive uma ótima visita com o Dr. Himsel também. Não existe nada melhor.

Trouxe meu cachorro hoje porque ele mal conseguia sair de lugar nenhum. Comecei a arregalar os olhos conversando com as garotas do balcão porque acabei de me mudar para cá e somos só eu e meu cachorro e não poderia perdê-lo !!! Eles me entregaram lenços de papel e foram tão amáveis ​​e compreensivos (mesmo quando meu cachorro fez cocô no chão!). Eu disse a eles que acreditava que ele tinha a doença de Lyme e eles ouviram tudo o que eu tinha a dizer e fizeram com que ele fosse testado rapidamente por um dos os trabalhadores masculinos, possivelmente, um técnico? Ele também foi tão compreensivo e prestativo! Ele trouxe meu cachorro de volta rápido e um pouco mais de espera e a veterinária veio e ela foi muito informativa e foi direto ao ponto que ele tinha a doença de Lyme intacta e me disse como íamos tratá-lo e quais eram minhas opções para isso . Tudo foi minha escolha e não me senti pressionado de forma alguma! O técnico então saiu comigo e meu cachorro para coletar uma amostra de urina e logo depois disso eu estava recebendo medicamentos para meus cães com uma educação muito completa sobre o que eles são e como usá-los. Eu não poderia agradecer o suficiente às meninas na recepção. Foi um susto terrível para o meu cachorro e eles me ajudaram muito. Altamente recomendado!! Além disso, todas as outras pessoas que compareceram também pareceram muito satisfeitas com seus serviços!

Excelente equipe e cuidado com seu animal de estimação. Muito conhecedor e gentil e tem ótima comunicação e transparência. Eles trabalham com você para desenvolver um plano de cuidados que melhor se adapte ao seu animal de estimação. Eu recomendo o Hospital Central.

Esperei um total de três horas para que meu bichinho fosse abatido, nessas três horas esperei seu corpo por 30 minutos.

Graças à equipe ontem à noite, sem seu cuidado amoroso, teria sido mais difícil para mim deixar meu cachorro ir. Vocês meninas são as melhores