Connecticut Department of Labor

Connecticut Department of Labor Análise

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3 anos atrás

Preciso de assistência para reivindicação de IU, p...

Preciso de assistência para reivindicação de IU, pois as perguntas frequentes / e-mails automatizados do COVID19 não ajudaram na minha situação. Estou ligando para os números de telefone sugeridos na folha de perguntas frequentes há dias, uma vez que permaneci no telefone enquanto tocava por 3 horas e ninguém atendia. Mandei um e-mail e ainda estou esperando ansiosamente por uma resposta. Espero poder ser ajudado porque online diz que os e-mails são apenas para perguntas gerais. Não tenho outra opção ... Acho que seria muito útil se um chat online estivesse disponível para esclarecimento de dúvidas. Eu entendo que sua instalação está sobrecarregada com reclamações e a situação está em constante evolução. Mas sua instalação não está aceitando visitas pessoais (compreensível) ou ligações telefônicas. Isso limita meus recursos para obter ajuda. Como saberei se algum dia serei ajudado?

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Y
3 anos atrás

Minha entrevista por telefone para benefícios foi ...

Minha entrevista por telefone para benefícios foi marcada um mês DEPOIS da minha data de demissão. Para adicionar ainda mais inconveniência, a mulher que me entrevistou foi rude e inútil e decidiu protelar minha reclamação por causa da papelada que eu já havia fornecido.

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F
3 anos atrás

Essa deve ser uma das piores experiências telefôni...

Essa deve ser uma das piores experiências telefônicas quando se trata de atendimento ao cliente! Outra agência estatal inútil. Passei (4) dias indo e voltando ligando para o departamento. de Trabalho em relação a uma questão de pagamento a maior e tudo é pressione 1 ou pressione 2 e eles nem mesmo oferecem opções ... (eles realmente me devem dinheiro) ...... Inacreditável. É pior do que o DMV (que é outra operação horrível de execução de estado)!

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A
3 anos atrás

ai meu Deus ... pensei que poderia colocar mais es...

ai meu Deus ... pensei que poderia colocar mais estrelas, mas enquanto tento contatá-los, o call center aparentemente não pode atender chamadas. Apresentei minha reclamação da semana passada, por meio do envio online. Tenho certeza de que apertei o botão ENVIAR. Por algum motivo, eles disseram que eu não fiz uma reclamação. E que tenho que ligar para o número 800 para falar com alguém. Vamos, DOL, me ajude a colocar mais estrelas da próxima vez.

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b
3 anos atrás

Aos 50 anos nunca precisei de desemprego, agora qu...

Aos 50 anos nunca precisei de desemprego, agora que preciso nunca vi um sistema funcionar tão mal ou tão confuso sem ajuda, PARABÉNS, se o seu objetivo é ser pior do que o DMV você venceu !!

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J
3 anos atrás

Gostaria de poder dar zero estrelas porque não rec...

Gostaria de poder dar zero estrelas porque não recebi nenhum serviço. O atendedor automático continua se repetindo mesmo depois que eu empurrei o prompt correto. O site é inútil.

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T
3 anos atrás

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria, porque ...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria, porque isso é a maior perda de tempo do mundo para mim. É impossível falar com um humano e, quando você fala, eles dizem para você perder mais tempo e dirigir até o escritório de desemprego mais próximo. Que piada.

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T
3 anos atrás

Eles estabelecem políticas que impedem o emprego e...

Eles estabelecem políticas que impedem o emprego e nunca atendem ao telefone ou ligam de volta. E você sempre fica preso no sistema telefônico automatizado porque eles nunca atendem. E que Deus o ajude se você tentar obter uma resposta a uma pergunta simples indo a Wethersfield pessoalmente. É como o DMV, mas pior.

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V
3 anos atrás

É uma vergonha como as pessoas estão pagando impos...

É uma vergonha como as pessoas estão pagando impostos para este estado e não podem obter nenhum serviço, o que é uma pena. Tenho tentado ligar para falar com alguém nos últimos 3 dias, das 7h30 às 15h30, o telefone está sempre ocupado, eles não respondem ao e-mail quando finalmente o fazem, eles se referem a um site que mostra uma mensagem de erro. .Eu me pergunto qual é a finalidade do pagamento de impostos se os serviços não são prestados.

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K
3 anos atrás

Eles precisam fazer melhor. É realmente difícil en...

Eles precisam fazer melhor. É realmente difícil entrar em contato com um representante sempre que você precisar de ajuda. Eu estava tentando fazer uma reclamação semanal, mas não consegui. Era necessário que minhas informações pessoais estivessem no papel para que eu pudesse solicitar o seguro-desemprego. O departamento me enviou as informações pessoais de outra pessoa. Eles me enviaram o seguro social da outra pessoa, seu número de telefone e o nome do empregador. Não sei se eles me confundem com outra pessoa ou não, mas por causa do acidente, é difícil acessar o sistema online. Minha irmã também teve problemas com eles no ano passado. É irritante.

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S
3 anos atrás

Estou tentando verificar se o DOL recebeu meu pedi...

Estou tentando verificar se o DOL recebeu meu pedido de recurso para receber uma semana de subsídio de desemprego. Ninguém atende o telefone. Eles me enviaram um e-mail para me lembrar que a papelada deve ser feita para processar a reclamação. Alguém não pode responder e me dar um simples sim / não sobre se recebeu meus documentos?

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D
3 anos atrás

Estou preso no limbo ... Tenho tentado falar com q...

Estou preso no limbo ... Tenho tentado falar com qualquer pessoa. QUALQUER PESSOA!!!! Desde 24 de outubro. Hoje é 12 de dezembro. Não consigo entrar. NÃO consigo fazer login !!! E sim, eu tentei todos os truques para passar. CT DOL ... Você falhou nesta cidade !!

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D
3 anos atrás

Simplesmente desgostoso com o nível de serviço. Fu...

Simplesmente desgostoso com o nível de serviço. Fui dispensado do meu empregador por redução de tamanho / falta de trabalho após 16 anos na empresa. Solicitei desemprego duas vezes, pois minhas informações pareceram desaparecer depois de preencher o formulário pela primeira vez. Depois da segunda vez, recebi uma mensagem de voz informando que o DOL precisa de mais informações para processar minha reclamação e eles vão me ligar "mais tarde". Nunca recebi uma ligação de acompanhamento ... Tenho ligado o dia todo, todos os dias, tentei todos os pedidos possíveis e fui imediatamente desligado ou o telefone simplesmente toca indefinidamente sem atender. Você poderia imaginar fazer isso no seu local de trabalho !! Aqui, semanas após minha data de rescisão, ainda não estou recebendo benefícios ou uma simples ligação de volta. Sou deficiente e não posso usar as pernas, por isso não sei o que fazer ou a quem ligar. Estou doente por causa disso !!!!!!!!!!!!! Nada no correio também. O que você faz?

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W
3 anos atrás

Eu avaliei 5, então tenho certeza absoluta de que ...

Eu avaliei 5, então tenho certeza absoluta de que alguém vai ler isso. Sem dúvida, eles estão fartos da resposta padrão de 1 estrela. A propósito, esta é a razão exata POR QUE, como ser humano, você não quer que o governo faça nada. Nenhuma competição. É pegar ou largar, é a atitude deles e por que não seria? Democratas, tomem nota. De qualquer forma, não consigo descobrir se o DOL "processou" meu pedido ou não. Sem e-mail, sem carta no correio, sem nada. E não ligue, porque não temos serviço de telefone. Portanto, durante este bloqueio COVID-19, como o DOL sugeriria que eu verificasse se todos vocês ao menos receberam minha reivindicação online? Já faz um bom tempo desde que enviei minha inscrição. Eu rirei se receber uma resposta automática "Obrigado", como o resto das avaliações 5 estrelas ...

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j
3 anos atrás

este escritório é o pior em ct e você pode dizer p...

este escritório é o pior em ct e você pode dizer pela expressão dos rostos dos funcionários que este não é o lugar que eles têm vontade de trabalhar hoje. tudo se movia tãããão devagar quando eles podiam ter um supervisor para ajudar a aliviar a fila, mas ela preferia rir e brincar com os clientes que esperavam.

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J
3 anos atrás

Se houvesse algo mais doloroso do que tentar fazer...

Se houvesse algo mais doloroso do que tentar fazer alguém atender o telefone, provavelmente seria ilegal .. 3 dias de ligações contínuas por mais de 4 horas seguidas e não uma vez ... eles fazem você reinserir suas informações todas as vezes apenas para obter o mesmo correio de voz alegando que eles têm alto volume de chamadas para ligar de volta mais tarde ... QUANDO É DEPOIS ??? QUANDO PEGARÃO NO TELEFONE !!!!!!!! Uma palavra ... BRUTAL !!!

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A
3 anos atrás

Sistema vergonhoso. Você não pode alcançar uma pes...

Sistema vergonhoso. Você não pode alcançar uma pessoa e só pode obter respostas automáticas genéricas. Trabalho para uma construtora com dispensas sazonais e quase todos os nossos funcionários dispensados ​​têm problemas com o sistema. Eles tornam IMPOSSÍVEL alcançar qualquer pessoa e o sistema online é antigo e obsoleto. Quem quer que seja responsável por fazer isso deve ser demitido imediatamente e substituído por alguém competente. Não é justo com pessoas que precisam de ajuda.

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t
3 anos atrás

Eu estive ponderando por quase um mês depois que e...

Eu estive ponderando por quase um mês depois que entrei online para que eles me dessem o próximo passo ... bem, eu não tenho dinheiro e não posso arquivar Fui ao escritório porque ligar não é uma opção. bem depois de 2 horas na fila, me disseram que eu teria que pesar para uma resposta ... ainda nada. este é de longe o pior serviço de todos os tempos. obrigado governador seu pedaço de lixo ..

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M
3 anos atrás

Absolutamente horrível !!! Ninguém disponível para...

Absolutamente horrível !!! Ninguém disponível para falar e seu processamento lento como o inferno. Perdi meu emprego após 14 anos porque a empresa reduziu o tamanho. Eu sou um pai solteiro sem renda porque eu já esperei 22 dias para que eles processassem meu pedido. Mas ainda não há ninguém disponível para falar com eles dizem ir online para responder a perguntas. Hmm não ajuda !!! Agora recebo um e-mail talvez mais 14-18 dias para processar porque seu backup ??? Você está brincando comigo ???? se eles estão tão preocupados, talvez devessem tentar contratar algumas pessoas para entrar e fazer o trabalho !!! Absolutamente inacreditável outra razão pela qual a TC é uma merda !!! Eu daria 15 estrelas negativas em vez de 1 estrela se eu pudesse !!! talvez eles devam ser obrigados a começar a pagar juros quando isso acontecer !!!

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D
3 anos atrás

Departamento de Trabalho do CT você é verdadeirame...

Departamento de Trabalho do CT você é verdadeiramente patético e deveria ter vergonha de si mesmo. Se alguém puder ligar para o seu número de telefone e realmente falar com um ser humano útil, eu ADORARIA ouvir sobre isso, porque minhas 20 ligações resultaram em nada além de perda de tempo e alegações de que estão evitando pagar. NYS é ruim, mas eles são MUUUITO melhores do que CT. CT você deve ter vergonha de si mesmo.

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F
3 anos atrás

O epítome do governo - incompetente, pago em exces...

O epítome do governo - incompetente, pago em excesso, desordenado, etc, e você quer que eles administrem o Obozo? !! Privatize todos os departamentos.
Não posso passar semanas, benefícios em espera até verificar a dispensa ... leva um telefonema.
Ligue para representantes estaduais e senadores para reclamar

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L
3 anos atrás

Não consigo me comunicar com uma pessoa real. Esto...

Não consigo me comunicar com uma pessoa real. Estou tentando há 3 dias. Tenho dúvidas que não podem ser respondidas no site, mas o sistema automatizado é impossível de navegar !!

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m
3 anos atrás

Eles evitam atender chamadas propositalmente para ...

Eles evitam atender chamadas propositalmente para que o estado possa atrasar os pagamentos. Tentei ligar por um mês direto. Eu finalmente consegui falar e eles desligaram após 40 minutos de espera. Eles têm uma opção de retorno de chamada, mas após 5 tentativas de agendamento, ele pede para pressionar 2 para o próximo retorno de chamada disponível. Então ele desliga na sua cara. Tentei usar a opção online, mas ela me pediu para ligar. Uma estrela é demais. Leia todos os outros comentários. Este sistema é uma vergonha para nossos dólares de impostos, o governador Malloy pode fazer melhor.

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J
3 anos atrás

Isto é inacreditável. Cada número para o qual ligo...

Isto é inacreditável. Cada número para o qual ligo, incluindo aquele listado na avaliação de outra pessoa, DESLIGA SOBRE MIM. Não consigo fazer isso e fui informado em uma mensagem para minha primeira reclamação PARA LIGAR. Sou despedido DUAS SEMANAS ANTES DO NATAL, então não só estou sendo ferrado dessa forma, mas agora pelo mesmo departamento do qual devo depender ??? Por que não nos dar empregos em suas linhas telefônicas, já que obviamente não há representantes suficientes. Estou tão chateada que não consigo falar por telefone. Ou email.

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C
3 anos atrás

Muito útil e respondi a minha pergunta com rapidez...

Muito útil e respondi a minha pergunta com rapidez. Eu realmente aprecio a ajuda de hoje. Em meio a essa pandemia, a equipe do CT Labor Dept está trabalhando duro e está lá para ajudar aqueles que precisam de respostas para suas perguntas.

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F
3 anos atrás

Durante o COVID-19, ninguém pode visitar seu escri...

Durante o COVID-19, ninguém pode visitar seu escritório. E você não tem serviço de telefone. Você exige que apresentemos reivindicações semanais, mas seu sistema não está funcionando. Para um chefe de família com esposa e filhos que procura ajuda simples para sobreviver durante esta pandemia, isso é horrível.

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M
3 anos atrás

Que piada, eu tenho ligado várias vezes todos os d...

Que piada, eu tenho ligado várias vezes todos os dias por mais de uma semana e continuo ficando preso. E o site online não funciona. Não há desculpa para isso. Se eles não conseguem lidar com seu trabalho, precisam trabalhar mais tarde e aos sábados. As pessoas têm contas a pagar e não devem ser punidas por sua incompetência.

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J
3 anos atrás

Parei de trabalhar no dia 2 de março, tendo perdid...

Parei de trabalhar no dia 2 de março, tendo perdido meu emprego devido ao downsizing corporativo. Enviei meus últimos recibos de pagamento para minha remuneração final, bem como para o último trimestre de 2017, juntamente com meu W2 do ano passado para a empresa para a qual trabalhei. Você ainda tem registro de que trabalhei até o segundo trimestre de 2017 na empresa em que trabalhei antes de meu último empregador. Enviei toda essa documentação para Norwich também. O que tenho que fazer neste momento para conseguir que alguém conserte isso do seu lado?

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K
3 anos atrás

Estou muito feliz com o Departamento de Trabalho d...

Estou muito feliz com o Departamento de Trabalho de Connecticut e com a rapidez com que processaram minhas informações e foram capazes de cuidar de mim nestes tempos difíceis.
Fui demitido por três semanas devido a questões de segurança em relação à pandemia de Covid 19 e para minha agradável surpresa, minha reclamação foi tratada rapidamente.
Eles me disseram originalmente que estavam quatro ou cinco semanas atrasados, no entanto, recebi meus dois primeiros pagamentos em algumas semanas.
O terceiro e último pagamento veio na hora certa, uma terça-feira após o último domingo em que paguei.
Acho que tive sorte em relação ao tempo de tudo. Acontece que
eles tinham acabado de atualizar seu sistema bem na época em que entrei pela primeira vez. Na verdade, acho que foi na mesma semana.
Obrigado por seus esforços e por tudo que você faz.

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H
3 anos atrás

Excelente

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S
3 anos atrás

Liguei para falar de um trabalho que não me pagava...

Liguei para falar de um trabalho que não me pagava mais de 66. Nosso trabalho demorou 3 semanas apenas para obter um cheque de 10 horas e outras 2 para obter um cheque de 11. Disse a ele que eles deveriam ser investigados e / ou para receber meu valor total, então passou a me dizer que ele só luta pelo salário mínimo de 7 $ ou algo assim e a levar para pequenas causas patéticas, então eu perdi mais de 600 e eles embolsaram meu dinheiro que ganhei sem investigar

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C
3 anos atrás

Meu marido solicitou o benefício desde o desligame...

Meu marido solicitou o benefício desde o desligamento, em 13 de março de 2020 (COVID-19) e não recebeu o pagamento desde então. Tenho cartas por fax para Wethersfield, não preciso ligar, pois o sistema automatizado está desatualizado e não há ajuda ao vivo. A sério! Quando ele vai ser pago? Continuo verificando a resposta do e-mail, mas todos os dias são iguais - sem novidades. Março, abril, maio até o momento nenhum pagamento ainda !! Lidar com essa situação é como lutar contra um leão com uma palha !! O que esses códigos significam "V" e "85"?

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P
3 anos atrás

Meu caso de desemprego foi aprovado e estou preenc...

Meu caso de desemprego foi aprovado e estou preenchendo minhas reivindicações semanais.
No entanto, ainda não recebi nenhum dinheiro. Minha consulta de sinistro é em todos $ 0 e diz mensagem 30
Todos os meus colegas de trabalho e amigos que entraram com o processo foram processados ​​e estão recebendo dinheiro.
Não sei quem devo contatar para obter ajuda e dar uma olhada em meu pedido.
Por favor ajude!
Obrigado!
Philipp Aigner

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J
3 anos atrás

Respondi não a não voltar ao trabalho em 6 semanas...

Respondi não a não voltar ao trabalho em 6 semanas, inseri a data de retorno ao trabalho 8 de julho e estou fora desde o dia 10. Recebi um e-mail dizendo: "Já que você voltará ao trabalho em 6 semanas, você não tem permissão para arquivar." Agora, não posso enviar e-mail ou falar com ninguém no telefone sobre isso. Eu preciso de respostas!

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J
3 anos atrás

Estou tentando entrar em contato com alguém do dep...

Estou tentando entrar em contato com alguém do departamento para descobrir onde estou para fazer a primeira reivindicação? Estou registrado e tento entrar com meu primeiro pedido de indenização e a mensagem diz que ainda não posso registrar? Tentei ligar para o número do departamento e não ajuda nem deixo vc falar com ninguém para descobrir ..... Nada bom .... As pessoas precisam de seus benefícios ...... procurando ajuda aqui

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i
3 anos atrás

Demora cerca de 3 minutos e meio para chegar à aut...

Demora cerca de 3 minutos e meio para chegar à automação. Então, após alguns minutos de um telefone tocando, eles desligarão a chamada. Aconteceu a semana toda sem nunca ter uma voz no telefone.

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D
3 anos atrás

estado terrível para trabalhar como um empregador ...

estado terrível para trabalhar como um empregador fora do estado. não pode alcançar um ser humano. a papelada se perde e fica difícil se não houver maneira de fazer o acompanhamento. nos sentimos impotentes aqui, sem nenhuma maneira de alcançar uma pessoa real

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M
3 anos atrás

Não consigo chegar a lugar nenhum, depois de esper...

Não consigo chegar a lugar nenhum, depois de esperar por toda a conversa e opções, a secretária eletrônica pede para esperar pelo próximo representante e desligar a chamada

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G
3 anos atrás

Aparentemente, sou forçado a dar uma estrela para ...

Aparentemente, sou forçado a dar uma estrela para comentar. Quando na realidade eles merecem estrelas infinitas negativas. Não consegui registrar minha reclamação desde que a abri em janeiro. O sistema de reivindicação alegou que eu não estava autorizado a usá-lo. Uma vez que eu estava aparentemente autorizado a usá-lo, ele dizia que não fiz o pedido na semana anterior e não poderia fazer isso. Desde então, tenho preenchido vários formulários semanais de problemas de arquivamento sem resposta. Por que esses formulários se eles são preenchidos e nada é feito com eles? O departamento do parto é o epítome da disfunção. Além do mais, é provável que eles saibam o quanto são disfuncionais, pois não há como falar com uma pessoa real sobre qualquer problema. Você pode notar que em algumas das reclamações que o suposto proprietário responde com é um site e um número de telefone para perguntas frequentes. Liguei para esse número para descobrir que esse número ou site não tem nada a ver com seguro-desemprego.

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D
3 anos atrás

Estou chocado com o CT DOL. Eu entendo o grande au...

Estou chocado com o CT DOL. Eu entendo o grande aumento devido ao covid19, entretanto eu trabalhei na indústria de restaurantes e temporariamente não trabalhei até que as coisas melhorassem. Eu pedi desemprego em 15 de março de 2020. Então recebi minha análise e qual seria minha taxa semanal em 9 de abril de 2020, agora é 28 de abril de 2020 e não recebi um centavo. Não recebo nenhum dinheiro desde 9 de março. Estou com pouca comida, sem certos produtos de higiene .. Escrevi uma carta e enviei um email na segunda-feira passada e ainda não recebi NADA !! POR FAVOR AJUDE EU LITERALL NÃO TENHO DINHEIRO .. NADA !!

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K
3 anos atrás

Tudo que eu queria saber é se sou elegível para os...

Tudo que eu queria saber é se sou elegível para os $ 600 de uma pergunta simples e ela não pode ser respondida. Eu preciso do dinheiro, mas ninguém parece se importar o suficiente para pegar o telefone

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k
3 anos atrás

Tenho pelo menos 3 perguntas não respondidas em se...

Tenho pelo menos 3 perguntas não respondidas em seu sistema automatizado.
Não tenho confirmação de que as informações que forneci sejam pertinentes à situação real, porque a situação real não é uma opção em seu sistema automatizado.
Pare de eliminar empregos em RECURSOS HUMANOS substituindo pessoas por sistemas automatizados. Essa solução alternativa ineficiente para contratar profissionais treinados que tenham diploma universitário é parte do motivo pelo qual os residentes de Connecticut precisam de seguro-desemprego em primeiro lugar.
Eu me pergunto o quanto uma agência que ainda não descobriu isso poderia ser de ajuda.
Atualizarei esta revisão se puder abordar os problemas com uma pessoa qualificada, para que eu possa, conforme seu folheto diz
"Siga as regras para evitar cometer fraudes"
Estou fazendo meu melhor esforço.
Belo folheto. Embora não ajude nem um pouco em 12 idiomas diferentes.
ATUALIZAÇÃO: Pude comparecer ao meu escritório local e fui ajudado por um funcionário profissional muito simpático.

o problema foi resolvido.
Embora permaneça sem solução.

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r
3 anos atrás

Eu sei que estamos passando por um momento muito d...

Eu sei que estamos passando por um momento muito difícil, mas meu último dia de trabalho foi 13 de março e eu entrei online na semana seguinte para me inscrever, eles disseram que irão examinar meu pedido e eu receberia um e-mail sobre a próxima etapa, abril 16 e eu ainda não recebi um e-mail. Você não pode ligar para eles fisicamente e agora terei que ir ao centro de empregos que está aberto um dia por semana para ver o que está acontecendo

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A
3 anos atrás

Eles continuam a dizer que você precisa ir para qu...

Eles continuam a dizer que você precisa ir para qualquer dúvida sobre o desemprego, uma vez que eles não estão mais aceitando ligações, mas também não estão aceitando visitas ... completamente insanos como eles tornam isso difícil, especialmente considerando esses tempos difíceis. Eu entendo que não quero que as pessoas se encontrem pessoalmente, mas eles precisam estabelecer uma forma de contatar as pessoas eletronicamente.

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N
3 anos atrás

qualquer opção que o sistema de telefonia deles de...

qualquer opção que o sistema de telefonia deles der enviará CÍRCULOS, você não consegue falar com ninguém e nem mesmo consegue ajuda porque eles acreditam que seu site é perfeito e funciona. Nossos dólares de impostos em seu melhor pessoal.

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A
3 anos atrás

Minha mãe pediu desemprego duas vezes nas últimas ...

Minha mãe pediu desemprego duas vezes nas últimas 4 semanas e ninguém desta agência vai responder a ela. Nós ligamos tantas vezes e esperamos, sem mentira, provavelmente mais de 15 horas para mensagens de voz automatizadas apenas para serem desligadas pelo computador. Eu entendo que estamos passando por uma crise global e há muitas pessoas como a mamãe agora, mas não receberão nenhum tipo de resposta em mais de 4 semanas? É simplesmente triste e também assustador como literalmente ninguém ali se importa. Também escrevi muitos e-mails para o CT DOL pedindo algum tipo de ajuda e vou deixar que todos vocês tenham seus palpites se eu recebi pelo menos uma resposta de volta, não ... lol

Graças a Deus meus pais não vivem de salário em salário, pois eu não conseguia imaginar como eles se sentiriam se não tivessem tanta sorte financeiramente. Mesmo assim, meus pais precisam de dinheiro para suas contas e sentem que seu estado está falhando, já que sempre foram bons cidadãos e pagaram seus impostos. Agora, quando precisam de ajuda, literalmente não conseguem nem mesmo receber um e-mail, muito menos uma ligação.

Espero que alguém da agência olhe para isso, mas não me anime com a experiência que meus pobres pais estão passando durante esse tempo. Se você precisar entrar em contato comigo, será mais do que bem-vindo e agradeceria imensamente qualquer ajuda que pudesse oferecer aos meus pais durante este período.

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R
3 anos atrás

Sistema telefônico horrível. Liguei várias vezes p...

Sistema telefônico horrível. Liguei várias vezes para o número de Adjudicações, apenas para ter tocado mais de 20 vezes e depois desligou. Tentei o número principal e fiquei preso no inferno do atendente automatizado. Tento responder a uma solicitação "no momento certo", mas não consigo obter a resposta a uma pergunta simples porque não consigo chegar a uma pessoa. E não, a resposta não está no site deles. Concordo com outro revisor, deve haver uma opção para estrelas negativas.

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E
3 anos atrás

Gostaríamos de expressar o quão prestativas e rece...

Gostaríamos de expressar o quão prestativas e receptivas tanto Kristina Stevenson quanto Maria Lagasse têm sido. Eles têm sido excelentes. Nós nos conectamos com os dois em centros de empregos diferentes e a ajuda que recebemos tem sido incrível. Eles são eficientes, gentis, compreensivos e fáceis de conversar. Obrigado DOL por ter pessoas tão maravilhosas trabalhando em sua agência. Faz uma grande diferença trabalhar com pessoas que realmente vão além para ajudar. Elayne e Jeff

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l
3 anos atrás

Venho tentando entrar em contato com essas pessoas...

Venho tentando entrar em contato com essas pessoas desde a semana passada, não consegui arquivar minhas semanas, enviei um e-mail e eles não responderam. Eu entendo que não sou o único passando por isso, mas se eles deveriam ter pessoas trabalhando 24 horas, dividindo o turno e trabalhando em casa. Tem gente que precisa de comida etc ... por favor alguém ajude.

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S
3 anos atrás

Horrível Horrível Pessoas eles te dão números que ...

Horrível Horrível Pessoas eles te dão números que não funcionam e não são atendidos, eles te forçam a usar ferramentas online que não te dão nenhuma resposta e deixam famílias em ruínas financeiras sem respostas no site

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R
3 anos atrás

Funcionários geralmente indiferentes e preguiçosos...

Funcionários geralmente indiferentes e preguiçosos, mais interessados ​​em de quem é a vez de fazer uma pausa, em vez de ajudar aqueles que estão tentando corrigir os problemas com sua reclamação

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T
3 anos atrás

Desde o início, achei a equipe muito desdenhosa e ...

Desde o início, achei a equipe muito desdenhosa e condescendente. Depois de quatro visitas e quase o mesmo em telefonemas, absolutamente nenhuma assistência demos a um veterano. Na verdade, as palavras de Owen literalmente foram "não podemos ajudá-lo em nada". Obrigado Owen.

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L
3 anos atrás

Após 2 semanas, encontrei alguém que não foi nada ...

Após 2 semanas, encontrei alguém que não foi nada útil. A pessoa literalmente disse que você apenas tem que esperar. Já se passaram quatro semanas desde que recebi alguma coisa e o ÚNICO motivo pelo qual preciso do desemprego é porque o estado de CT não abriu escolas totalmente. Ainda trabalho nos dias em que meus filhos vão à escola, mas isso só cobre os benefícios para a saúde. Sem mencionar que eles disseram que ainda estão tentando resolver as reivindicações de mais de um mês atrás. As pessoas precisam alimentar seus filhos e garantir que eles tenham aquecimento e um lugar para morar. O departamento de trabalho do Ct precisa se organizar.

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K
3 anos atrás

Eu moro fora do estado e tenho uma reivindicação i...

Eu moro fora do estado e tenho uma reivindicação interestadual. É absolutamente impossível para mim obter qualquer informação. Não posso ir a um American Job Center. Os locais aqui não ajudam com o desemprego. Liguei para vários locais e perguntei. Minha reivindicação contínua foi mantida e não tenho ideia do porquê. Não consigo obter nenhuma informação. Meu desemprego não acabou. Eu relatei qualquer renda de meio período que ganhei. Não há razão para que meu pagamento seja retido. Mas é virtualmente impossível para mim obter qualquer informação. Se eu conseguir ligar para uma linha que está tocando, ninguém atende e depois de 5 minutos ele desliga. Na maioria das vezes, a máquina simplesmente desliga na minha cara. Como alguém fora do estado consegue ajuda? Isto é ridículo.

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K
3 anos atrás

Arquivado em 21/3. Recebeu um email que recebeu e ...

Arquivado em 21/3. Recebeu um email que recebeu e processou no mesmo dia. Aqui estamos 4/10 e nada. Eu entendo que eles estão inundados, mas uma atualização seria apreciada. Pessoas que conheço correram atrás de mim e já estão recebendo seu dinheiro. Preciso alimentar minha família e contas que não estão fazendo nenhum esforço de socorro durante este momento difícil para todos. Muito enojado

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N
3 anos atrás

Lixo

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C
3 anos atrás

Não consegui entrar em contato com ninguém quando ...

Não consegui entrar em contato com ninguém quando eu ligo. O site não é muito útil e o American Job Center não pode me ajudar com as perguntas que tenho. Precisa de melhorias extremas.

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T
3 anos atrás

- 0 estrelas, sinto muito pelas pessoas com reivin...

- 0 estrelas, sinto muito pelas pessoas com reivindicações legítimas que perdem seu tempo no telefone por horas ou nunca conseguem uma chamada de retorno .. aqui vai uma dica pessoal, ligue para o escritório principal e selecione a opção de pagamentos indevidos e multas ou para relatar uma possível fraude - ou talvez até a opção de falar com alguém como empregador ... você ainda ficará na espera por mais de uma hora, mas suas chances são maiores de que eles respondam. Nunca se preocupe em ligar para o escritório DOL local, eles NUNCA atendem. Ah, a propósito, se você está se inscrevendo para benefícios SNAP ou qualquer coisa desse tipo temporariamente por causa da perda de trabalho, é a mesma rotina no telefone que o DOL ... vai entender.

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T
3 anos atrás

Eu fiz uma reclamação há mais de um mês, um e-mail...

Eu fiz uma reclamação há mais de um mês, um e-mail me informou que levaria até 10 dias úteis para receber uma resposta. Também não é possível # entrar em contato com ninguém a respeito de uma reclamação. Isso é uma piada .... Eu sou um sem-teto agora.

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A
3 anos atrás

Quando você tenta falar com um representante, é im...

Quando você tenta falar com um representante, é impossível. Eles precisam sair de suas bundas e começar a trabalhar. Pare de ser tão preguiçoso, não é um trabalho árduo! Liguei cerca de 30 vezes em uma hora e ninguém atende o telefone.

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C
3 anos atrás

Disseram-me por e-mail que eu poderia começar a fa...

Disseram-me por e-mail que eu poderia começar a fazer meu pedido semanal, mas o site ainda diz que não sou elegível para fazer isso semanalmente! Não há suporte técnico, para onde vou ou ligo? Não tenho sistema imunológico e não deveria estar em público! Por favor ajude!

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T
4 anos atrás

O sistema automatizado está desatualizado, não há ...

O sistema automatizado está desatualizado, não há uma maneira clara de falar com um representante humano e o sistema automatizado apenas encaminha você ao site e encerra a chamada antes de transferi-lo para qualquer pessoa ao vivo. Daria uma classificação de 0 estrelas, se disponível.

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N
4 anos atrás

A mulher Maggie que está trabalhando em meu caso t...

A mulher Maggie que está trabalhando em meu caso tem sido muito diligente em obter todos os fatos e ligou várias vezes e deu seu ramal, então posso falar com alguém, já que o outro número direciona você online e eu nunca consegui entrar em contato com ninguém para problemas com o meu caso. Esperando que as coisas sejam resolvidas hoje e sentir que a eficiência, precisão e atenção foram maiores do que eu esperava com a revisão aqui ... mas acho que estou apenas com sorte? Ou talvez eu seja competente do meu lado, assim como o estado do CT! Sinta-se abençoado por viver em um estado com tanta ajuda para passar por uma fase difícil e assustadora como o desemprego !!

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B
4 anos atrás

se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu faria

se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu faria

Loop sem fim. Estou tentando encontrar uma maneira de informar ao departamento que estou de volta à escola, mas não há opção de ajudar.

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C
4 anos atrás

Desprezível. Não só fui colocado em espera por vár...

Desprezível. Não só fui colocado em espera por várias horas hoje. Mas, quando finalmente desisti e tentei ligar de volta, ou o sistema estava fora do ar ou algo porque não me permitia selecionar a opção 3 ... E me disse que eles ligariam de volta no lugar que eu liguei em .. Bem, está quase na hora de fechar e nenhuma chamada de volta. Acabei de ligar de volta e eles estão fechados. VOCÊ ESTÁ BRINCANDO COMIGO?!?!?! Quão desrespeitoso você pode ser? Deixe-me colocá-los na espera por várias horas enquanto suam sua vida e como vão se dar ao luxo de viver quando seu trabalho não faz nada além de mandar em vocês, seus bastardos superficiais !! Vocês me dão nojo! Dia após dia, há problemas sérios com esse sistema. E o estado não pode se dar ao luxo de contratar mais ajuda por causa do que exatamente ...? Prepare-se!

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t
4 anos atrás

Este é o pior escritório de desemprego do estado d...

Este é o pior escritório de desemprego do estado da América. O que eles estão fazendo é antiético e estou esperando há 3 horas. É horrível. Eu estava totalmente demitido por engano e não consigo nem pagar o aluguel. É nojento e imoral

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A
4 anos atrás

Você não pode mais falar com ninguém! Este departa...

Você não pode mais falar com ninguém! Este departamento. Direto, sux! Ele informa que no início você pode ligar para obter informações, mas o força a acessar um site a cada 2 minutos. As pessoas que trabalham aqui deveriam estar desempregadas !!

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J
4 anos atrás

Nem mereça uma estrela. Eu solicitei mais de 9 dia...

Nem mereça uma estrela. Eu solicitei mais de 9 dias atrás. Eles disseram que tinham meus benefícios retidos por 8. Eu também fiz outra solicitação e ainda não recebi meus pagamentos. Não só isso ... há um péssimo atendimento ao cliente. Ninguém atende telefones e não há linha de atendimento ao cliente para entrar em contato com ninguém mais facilmente. Não é à toa que todo mundo quer sair do CT. A ajuda do governo é uma merda. Estou muito decepcionado e eles precisam ajudar mais as pessoas diretamente, em vez de uma linha automatizada que não faz nada além de causar estresse, porque é inútil para nós.

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J
4 anos atrás

Tenho 2 reclamações em espera e o código de mensag...

Tenho 2 reclamações em espera e o código de mensagem 108. Não recebi nenhuma informação pelo correio sobre o que está acontecendo com as reclamações ou um telefonema. Você não consegue mais falar com um humano e agora as contas estão atrasadas porque minhas reivindicações estão em espera. Eu daria 0 estrelas se pudesse. Um pouco de comunicação ajuda muito, você sabe.

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C
4 anos atrás

Entrei na Internet para verificar o andamento do m...

Entrei na Internet para verificar o andamento do meu caso, mas sem sucesso. Liguei para o número principal deles e depois de esperar mais de 15 minutos recebi uma mensagem gravada me direcionando para o site deles, o que é uma perda de tempo total. Até mesmo a resposta do proprietário neste departamento de classificação é automatizada.

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P
4 anos atrás

Estou feliz que o departamento esteja acelerando a...

Estou feliz que o departamento esteja acelerando as coisas junto com a pandemia. Só estou me perguntando se os $ 600 extras por semana para o programa de pandemia entrarão em vigor.

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Connecticut Department of Labor

Connecticut Department of Labor

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