Connect for Health Colorado Análise

Recebi uma oferta de emprego para começar em meados de julho e o Connect for Health só permite o cancelamento de apólices no final do mês. Então, depois de perder meu emprego, ter que pagar meus próprios cuidados de saúde e escolher se vou ficar descoberto por 10 dias durante uma pandemia OU preencher um cheque de 31 dias de cobertura para os 10 dias de que preciso é uma BS total. Chutar pessoas enquanto elas estão caídas é um nome mais adequado.

Liguei há 2 meses para falar sobre seguros. O representante com quem eu estava ao telefone não sabia sobre a seguradora que ele alegou que cobriria tudo, incluindo meu medicamento anticoncepcional. Ao verificar a apólice real, o seguro oferecido NÃO pagaria meu controle de natalidade e alguns outros medicamentos essenciais de que preciso. Depois que eu disse ao representante que não compraria o seguro oferecido, o tom de sua voz mudou IMEDIATAMENTE. Ele ficou muito desdenhoso e agitado com o fato de que eu não iria pagar ou ir com a seguradora que ele sugeriu. Ele quase tentou me forçar a comprar o seguro dizendo que se você se inscrever mais tarde e não agora, seus preços premium serão mais altos, esta oferta só dura hoje. Acabei desligando o telefone, pois parecia que ele não conseguia compreender, nem por isso não. Representantes muito rudes que só se preocupam em fazer uma venda. É melhor ficar online do que falar com funcionários incompetentes da Connect. Cuidado.

Ah, e se você der seu número de telefone online para ligar para você, esteja preparado para receber 20 ligações em menos de 10 minutos. Espere ficar preso mais de duas vezes E ser enviado a vários departamentos antes que eles o levem ao departamento REAL de que você precisa.

Este lugar é um pesadelo. Você pode se inscrever para um seguro, mas até que a seguradora receba sua inscrição, você não pode USAR seu seguro! Eu me inscrevi para o seguro 2021 em dezembro. O Connect nunca enviou minhas informações para a Bright Health, então, tecnicamente, não tenho seguro para usar. Agora é 8 de janeiro e nada mudou depois de dezenas de telefonemas e reclamações até mesmo para o estado. É horrível que uma agência estatal possa operar literalmente sem supervisão. Se você não precisa de um crédito fiscal, NÃO se inscreva pelo Connect. Faça uma pesquisa de preços no site deles e LIGUE DIRETAMENTE PARA A SEGURADORA. Seus preços são mais baratos e você realmente TERÁ SEGURO!

ATUALIZAÇÃO: gostaria de aconselhar quem teve problemas terríveis com o Connect para ESCREVER, SENADOR DE ESTADO LOCAL. Faça uma pesquisa por "encontre meus representantes locais", insira seu endereço e aparecerá o senador estadual e o representante do seu distrito. Depois de chegar a lugar nenhum por quase um mês, escrevi ao meu senador local sobre meus problemas. Milagrosamente, um alto escalão do Connect me contatou e pessoalmente resolveu meus problemas. Em 2 dias eu tinha meu número de associado, paguei minha conta e pude usar meu seguro que deveria ter começado em 1º de janeiro. Se mais pessoas fizerem isso, talvez o Connect tenha algumas alterações.

Esta empresa é uma piada. Primeiro, eles bagunçaram minha data de inscrição, depois me deram informações imprecisas e, acidentalmente, tiraram-me da apólice e, 3 meses depois, AINDA não foi corrigido. Eles continuam alegando que estão consertando, mas nunca o fazem. Sempre que eu verifico o status é sempre o mesmo no "progresso". Quando ligo, a ligação inevitavelmente cai, todas as vezes. Eles alegam que tentam me ligar de volta (em suas anotações), mas nunca recebo essa ligação.

Liguei para cancelar meu plano de seguro em janeiro porque consegui acessar o seguro saúde por meio do meu empregador. O funcionário que atendeu a chamada de cancelamento não a inseriu corretamente e eu estava cobrando o valor do prêmio. Tenho telefonado para o CFHC todas as sextas-feiras desde 01/02/21 para obter o reembolso. Recebi informações diferentes de cada pessoa que atende o telefone. Pedi várias vezes para falar com um supervisor e fui informado que o supervisor se recusou a falar comigo. AINDA estou tentando recuperar meus US $ 300,00 de volta. É uma decepção ter apoiado um programa e sistema apenas para perceber que o CFHC não assume nenhuma responsabilidade por sua falta de resposta e passa a responsabilidade pelo problema para todos os outros.

O site continuou dando erros. Não consigo visualizar os detalhes do plano, as taxas do plano ou mesmo quais planos estão disponíveis. sem utilidade

Uma das piores experiências da minha vida. Estou tentando cancelar minha apólice há 2 meses (ainda em cobrança), tudo que recebo é atitude e poucas informações da equipe de suporte. Se possível, eu evitaria usar ConnectforHealh a todo custo, use um corretor privado.

NÃO CANCELAM POR NÃO PAGAMENTO !!!
Estamos apenas agora sendo informados, um ano depois, que devemos dinheiro pelos prêmios do ano passado, embora não tivéssemos pagado desde janeiro de 2020. Eles continuarão a cobrar de você, a menos que você cancele fisicamente, o que parece ser um incômodo também por causa do comentários. O hospital em que parimos nos disse, quando assinamos a papelada para assistência governamental, que nosso seguro de mercado cancelaria, então não confie no Swedish Hospital também porque isso nunca aconteceu. Nem mesmo usamos o seguro do mercado, o que faríamos se soubéssemos que estávamos sendo cobrados de qualquer maneira. Nunca recebi um aviso, ligação ou mensagem de voz pelo correio sobre o não pagamento ou o fato de ainda termos seguro. Apenas formulários fiscais após o fato, mostrando que agora devemos dinheiro.
OLHE PARA OUTRO LUGAR !!!

Atendimento ao cliente absolutamente terrível! Tentei tirar algumas perguntas sobre os diferentes planos de saúde e terminologia, e a pessoa não conseguia responder uma única pergunta sem perguntar a um colega. Deixei o telefonema sem uma única pergunta respondida. Não é à toa que sua avaliação geral é de 2,2. Não profissional, não responsivo, sem conhecimento e inútil são apenas algumas palavras para descrever esta organização.

Muito útil para fornecer as informações de que eu precisava.