Comtron Análise

Liguei para o serviço 5 vezes nas últimas 6 semanas e ninguém respondeu. Eles devem estar saindo. Nunca vi um comportamento tão pouco profissional!

Eu administro um laboratório aqui em NJ e posso dizer que o Labgen LIS foi a melhor opção que eu poderia ter escolhido. Eu uso o software há algum tempo e posso dizer pessoalmente que a equipe de suporte da Comtron está disponível para todas as etapas de que precisamos, para responder a todas as perguntas que tivermos e fornecer respostas claras a todas as nossas perguntas do dia a dia. Em termos de custo, deff economizei uma tonelada de dinheiro por não ter que pagar as contas pesadas de alguns dos outros softwares LIS por aí. A Comtron / Labgen entrega o que eles dizem e me ajudaram a fazer meu negócio crescer.

Equipe altamente profissional, habilidosa, inteligente e agradável que sairá de seu caminho para atender e ajudar qualquer solicitação ou problema que surja no uso de seu software. Estou especialmente impressionado com seu CEO, David Lalehzar, com seu conhecimento e habilidades incomparáveis. Ele se esforça para garantir a satisfação dos clientes.
Eu tenho usado seus serviços por muitos anos e recomendo seu software Medgen EHR.

Ana é demais! Ela é sempre amigável e tão prestativa!

O Labgen LIS integra meus testes de laboratório, relatórios de resultados e funções de faturamento, permitindo-me atender melhor às necessidades de meus clientes e residentes em suas instalações e competir em alto nível em meu setor.

Se o atendimento ao cliente é importante para você, este é o lugar para você. Esta é uma empresa de programação de computadores especializada em EMR e outras interfaces e faturamento médico / laboratorial. Eles estão no mercado há mais de 20 anos e têm uma ótima equipe que vai trabalhar com você e suas necessidades. Eu os usei para criar programas personalizados para mim e, embora possa ser mais caro do que uma marca pronta para uso, você definitivamente obtém o que pagou.

Meget é como eu chamo isso de EMR. Se você nunca conseguir começar a trabalhar com isso.

excelente programa, servidor horrível. Típico papeleiro mamãe, feito de ferro-velho .. Vou colocar reclamação para CMS e departamento de saúde. Este EMR sempre mantém a mim, meus pacientes e meus funcionários como reféns de seu servidor de lixo. seu servidor não é capaz de fornecer suporte normal. Proprietário ganancioso com respeito zero aos clientes. NEGÓCIO S USUAL. DAVID LALEHZAR- O PROPRIETÁRIO DA COMTRON MEDGEN VENDEU SEU NEGÓCIO PARA UM PAÍS TERCEIRO DA INDEA COM TRABALHADORES 5 DÓLARES POR HORA. ALÉM DE QUE TODO O HIPPA ESTÁ NO DBAGER, AGORA NÃO PODERIA SALVAR MINHAS INFORMAÇÕES DATA DO ATENDIMENTO 11/71/8. FALOU COM REPRESENTANTE INTERNO. NÃO PODEMOS COPMPAR OS NOSSOS PAÍSES E A NOSSA ABORDAGEM. OBRIGADO DAVID LALAHZAR POR VENDER SUA ALMA. DISGIUASTING. PEÇO A TODOS OS USUÁRIOS DA MEDGEN PARA COMEÇAREM AÇÃO DE AÇÃO DE CLASSE CONTRA ESTA HORRÍVEL EMPRESA SEM LEI.

O sistema Labgen da Comtron é um dos melhores com que minha empresa já trabalhou. O sistema da Comtron e a atenção ao atendimento ao cliente me pouparam tempo e dinheiro. Cada pequeno problema que já encontrei é resolvido entrando em contato com um dos muitos funcionários prontos para ajudar com esses problemas. Tenho muito orgulho de dizer que a Comtron tem sido um passo crucial no crescimento do meu negócio e continuará por muitos anos.

David Lalehzar e sua equipe estão entre as empresas mais profissionais com as quais tive o prazer de trabalhar. Nenhuma pergunta ou preocupação fica sem resposta devido à disponibilidade de atendimento e suporte ao cliente. Eu e minha equipe temos usado o Medgen EHR por muitos anos e continuaremos usando nos próximos anos!

Procure outro sistema EHR. Eles não estão prontos para viver! E eles jogam sujo! Depois de assinar um contrato, eles tentam enchê-lo de cobranças absurdas e você cobra em dobro. A estrutura de negócios também não existe. A contabilidade não tem ideia do que as vendas e o cliente concordaram. Gestão - fica de lado, vendo como os outros mexem com você ... O suporte está na Índia, alguns dias você nem consegue falar com eles.
O sistema precisa de muitos ajustes e remoções de bugs. Tenho enviado muitas sugestões, nem todas foram implementadas ...
Comunicação deficiente, muito desorganizada.
Parece que eles são uma pequena empresa familiar que se imagina como uma empresa / sistema de registros eletrônicos de saúde.
Devo dizer mais ??

Há anos sou cliente da Comtron e de seus serviços EHR da Medgen. Medgen é um serviço de saúde excelente e acessível que me permitiu aumentar nossa eficiência e melhorar o atendimento ao paciente. Foi realmente fácil de aprender e também adoro a facilidade de personalização do programa, permitindo que minha prática adapte o EHR aos nossos requisitos de fluxo de trabalho específicos.